STAGE - Chargé des Opérations de Ventes Digitales - Ventes Exceptionnelles (H/F)

il y a 2 semaines

Pantin, Île-de-France Hermès Temps plein

Rattaché(e) à la Responsable des Opérations de Vente digitales, au sein de l'équipe des Ventes Exceptionnelles, vous participez à la préparation et le suivi des ventes en ligne à destination de nos collaborateurs pour la France et l'Europe (3 à 4 fois par an). Vous participez également au bon fonctionnement du site destiné aux cadeaux collaborateurs (CACO) tout au long de l'année.

Vos principales missions
Préparation des opérations de ventes

  • Participation au référencement e-commerce
  • Support à l'organisation de shooting photos
  • Contribution au testing opérationnel des sites et aux vérifications des données RH avant les lancements de campagnes

Service Client et Service Après-Vente

  • Participation à la permanence du Service Client (internes et externes)
  • Mise en forme des communications suivant le planning des opérations (Bananatag et Agora)
  • Assistance à la gestion des dossiers après-ventes
  • Aide à la préparation des supports pour animer la communauté Ventes Exceptionnelles

Amélioration continue

  • Mise à jour d'une base de données regroupant les informations chiffrées & les paramètres des opérations de ventes passées afin d'avoir un suivi de l'historique
  • Planifier les retours d'expérience et préparation les supports de présentation.

Vous participerez aussi opérationnellement aux ventes physiques sur le terrain, suivant le calendrier des opérations.

Profil

  • Etudiant(e) de niveau master en Ecole de commerce ou Université
  • Appétence pour le digital (e-commerce) et le retail
  • Rigoureux et organisé
  • Sens des priorités, anticipation et initiative, force de proposition
  • Très bon relationnel, sens de l'écoute et du service
  • Excellente maîtrise du Pack office (PowerPoint & Excel)
  • Une première expérience en référencement e-commerce serait un plus

Merci d'envoyer votre candidature
(CV et lettre de motivation)
en précisant vos disponibilités pour ce stage.
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion. Rejoignez l'aventure humaine Hermès
"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de collaborateurs dans le monde. Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable. L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature – source de matières d'exception. Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."

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    Au sein de l'équipe des Ventes Exceptionnelles, vous aurez comme mission de participer à l'organisation de nos opérations de ventes physiques, ainsi que le suivi opérationnel au quotidien.Vos missions :Dans le cadre des opérations de ventes physiques :Avec la Responsable des Opérations de Vente et en suivant le planning des actions à mener, vous...

  • Stage - Chargé(e) d'activité recyclage (H/F)

    il y a 2 semaines

    Pantin, Île-de-France Hermes Temps plein

    DescriptionA propos de l'entitéHermès Commercial est la division d'Hermès Sellier en charge des flux commerciaux de produits finis vers le réseau de magasins à l'international, des flux commerciaux retours et après-vente et de l'organisation des ventes exceptionnelles.La Direction des Nouvelles Chances Produits (NCP) qui compte plus de 30 personnes au...

  • Stage - Assistant Chargé de Campagnes E-mailing (H/F)

    il y a 6 jours

    Pantin, Île-de-France Hermes Temps plein

    DescriptionStage de 6 mois à partir de février 2026Localisation : ParisContexteHermès offre aujourd'hui une plateforme e-commerce dans 36 sites et propose ainsi à ses clients un parcours de vente omnicanal. Pilotée de manière agile, cette plateforme s'inscrit dans un programme stratégique et international. Les métiers du digital, chez Hermès,...

  • Stage - Chargé de projets Nouvelles Chances Produits (H/F)

    il y a 2 jours

    Pantin, Île-de-France Hermès Temps plein

    Au sein du Pôle Projet et Amélioration Continue, le stagiaire sera rattaché au chef de projet en travaillant à ses côtés. Vous l'accompagnerez sur ses différentes missions en collaborant sur les divers projets qui lui sont confiés et interviendrez sur le déploiement de sujets relatifs à l'amélioration continue.Dans ce contexte, vous collaborez...

  • STAGE - Assistant Formation Produits Accessoires de Mode (H/F)

    il y a 1 semaine

    Pantin, Île-de-France Hermès Temps plein

    Chez Hermès, la grande famille des Accessoires de Mode a su faire de la fantaisie son territoire de jeux. Entre audace et créativité, elle ponctue la silhouette d'une note de fraicheur, d'une touche de couleur ou d'un trait d'esprit.Ces objets du quotidien, véritables concentrés des savoir-faire de la maison, sont réunis au sein de quatre métiers : La...

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    il y a 7 jours

    Pantin, Île-de-France Hermes Temps plein

    DescriptionLa Direction du Développement Opérationnel (DDO) construit et pilote la stratégie commerciale du métier. Vous interviendrez en support sur les reportings d'activité, les exercices budgétaires, les analyses produit 360°, ainsi que sur la préparation du Showroom (sessions d'achat), l'animation des stocks et les prévisions de...

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    il y a 2 semaines

    Pantin, Île-de-France Hermès Temps plein

    La Direction du Développement Opérationnel (DDO) construit et pilote la stratégie commerciale du métier. Vous interviendrez en support sur les reportings d'activité, les exercices budgétaires, les analyses produit 360°, ainsi que sur la préparation du Showroom (sessions d'achat), l'animation des stocks et les prévisions de vente.Nous recrutons pour...

  • Stage - Assistant(e) Business Analyst H/F

    il y a 2 semaines

    Pantin, Île-de-France Hermes Temps plein

    DescriptionLa Direction du Développement Opérationnel (DDO) construit et pilote la stratégie commerciale du métier. Vous interviendrez en support sur les reportings d'activité, les exercices budgétaires, les analyses produit 360°, ainsi que sur la préparation du Showroom (sessions d'achat), l'animation des stocks et les prévisions de...

  • STAGE – Assistant

    il y a 1 semaine

    Pantin, Île-de-France Hermès Temps plein

    La vocation d'Hermès Maison est de proposer un art de vivre Hermès incarné par de beaux objets, de leur temps et à l'épreuve du temps.Dans un contexte de forte croissance, les priorités stratégiques sont les suivantes :  Nourrir le foisonnement créatif et faire émerger de nouvelles catégories de produits, Améliorer la performance...