Coordinateur Technique SAV

il y a 1 semaine

Chauny, Hauts-de-France Sandvik Temps plein

QUI SOMMES-NOUS ?
Sandvik Rock Processing Solutions est un secteur clé du Groupe Sandvik et l'un des principaux fournisseurs mondiaux d'équipements, outils, pièces détachées, services et solutions pour le traitement des roches et des minéraux dans les industries minières et de la construction.

Au sein de ce secteur d'activités, Sandvik Mining and Construction France commercialise des équipements et solutions de concassage et criblage fixes, en France, dans les DOM-TOM, au Bénélux, en Afrique du Nord et de l'Ouest.

Vous souhaitez intégrer une équipe SAV de la filiale française d'un groupe international reconnu dans le domaine du concassage criblage et cherchez à relever de nouveaux défis ? Ce poste est fait pour vous Nous recherchons actuellement un(e) Coordinateur / Coordinatrice et support technique SAV H/F basé(e) à Chauny (Aisne - 02)

RÔLES & MISSIONS
Rattaché(e) au service après-ventes, vous planifiez les actions de dépannage et de mise en service d'équipements chez nos clients, en assurez la préparation et le suivi, répondez techniquement au client et les aiguillez au besoin vers les commerciaux ou les techniciens. Vous gérez les demandes de garantie, vous suivez les contrats de service et en assurez les comptes-rendus.

Au quotidien, vous êtes amené(e) à :

  • Réceptionner et traiter les demandes de renseignements de nos clients,
  • Organiser et suivre les opérations sur site (mise en service, diagnostics, dépannages, réparations, formations etc.),
  • Assurer le suivi administratif et informatique de chaque intervention : demande d'intervention, ordre de mission, rapport de service, demande de garantie, facturation etc.
  • Gérer les dossiers de réparations et organiser les moyens nécessaires à la bonne réalisation des opérations sur le terrain.

Pour réussir dans votre fonction, vous travaillez en étroite collaboration avec votre responsable, les équipes itinérantes (techniciens et commerciaux) et sédentaires.

Au-delà de l'aspect technique de la fonction, la qualité de vos prestations et vos conseils vous permettent d'établir une relation de confiance avec vos interlocuteurs et de vous inscrire pleinement dans la démarche d'accompagnement à long terme de nos clients.

VOTRE PROFIL
Issu(e) d'une formation technique supérieure (électrotechnique, électromécanique, maintenance industrielle ou équivalent), jeunes diplômé(e)s ou plus expérimenté(e)s, tous les talents sont acceptés

Au-delà de vos compétences techniques, vous faites preuve de diplomatie et avez le goût du contact, un sens commercial ainsi qu'une forte volonté de vous investir dans la satisfaction client.

Vous êtes autonome et rigoureux(-se), vous savez organiser et optimiser votre temps.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et disposez d'un niveau d'anglais vous permettant de communiquer à l'écrit comme à l'oral avec des interlocuteurs du groupe Sandvik.

NOUS VOUS OFFRONS
Une rémunération sur 13 mois, une part variable sur objectifs

De la participation et de l'intéressement

Une mutuelle, une prévoyance

Des chèques déjeuners

Du télétravail possible

Des formations

COMMENT POSTULER & CONTACTS
Prêt(e) à relever le challenge ?

Nous vous invitons à postuler directement à cette offre n°R sur notre site internet dans la rubrique Carrières en joignant votre CV et lettre de motivation.

Nous avons hâte de découvrir votre candidature et d'échanger avec vous sur cette belle opportunité

  • gestionnaire de rayon jardin motoculture

    il y a 2 semaines

    Chauny, Hauts-de-France Bricomarché Temps plein

    Description de l'entreprisePoint de vente indépendant, membre du Groupement Des Mousquetaires, le Bricomarche de CHAUNY propose aux bricoleurs avertis ou du dimanche tout ce qu'il faut pour aménager, décorer et jardiner selon leurs envies.Description du posteActeur(trice) de votre point de vente, vos missions principales sont :Gérer la mise en place de...

  • gestionnaire de rayon jardin motoculture

    il y a 2 semaines

    Chauny, Hauts-de-France Groupement Mousquetaires Temps plein

    Description de l'entreprise Point de vente indépendant, membre du Groupement  Des Mousquetaires, le Bricomarche de CHAUNY propose aux bricoleurs avertis ou du dimanche tout ce qu'il faut pour aménager, décorer et jardiner selon leurs envies. Description du poste Acteur(trice) de votre point de vente, vos missions principales sont :Gérer la mise en...

  • Peintre industriel F/H

    il y a 1 semaine

    Chauny, Hauts-de-France Synergie Temps plein

    Descriptif du posteMissions PrincipalesPréparation des surfacesNettoyer, dégraisser, poncer ou décaper les surfaces à peindre pour assurer une bonne adhérence de la peinture.Effectuer des opérations de sablage, grenaillage ou traitement chimique selon les besoins.Application des revêtementsAppliquer des peintures, vernis, résines ou autres...

  • Sales and product service Published: 1 Apr 2025 Coordinateur Technique SAV Chauny, Aisne, France

    il y a 6 jours

    Chauny, France Sandvik Group Temps plein

    Sandvik Rock Processing Solutions est un secteur clé du Groupe Sandvik et l’un des principaux fournisseurs mondiaux d’équipements, outils, pièces détachées, services et solutions pour le traitement des roches et des minéraux dans les industries minières et de la construction.Au sein de ce secteur d’activités, Sandvik Mining and Construction...

  • Responsable Technique

    il y a 2 semaines

    Chauny, France CERTIGAÏA GROUP Temps plein

    Nous recherchons un Responsable Technique (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Responsable Technique, vous serez responsable de superviser les opérations techniques et de maintenance au sein de notre entreprise. Responsabilités: - **Missions et attributions**: - Gestions des appels entrants - Analyser et dépanner par téléphone - Faire le...

  • Coordinateur Qhse

    il y a 2 semaines

    Chauny, France VIGS Temps plein

    Description de l'entreprise Le groupe Veolia a pour ambition de devenir l’entreprise de référence de la transformation écologique. Présent sur les cinq continents avec près de 179 000 salariés, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l’eau, des déchets et de l’énergie qui participent à changer...

  • Coordinateur Qhse

    il y a 1 semaine

    Chauny, France VIGS Temps plein

    Description de l'entreprise Le **groupe Veolia** a pour ambition de devenir l’entreprise de référence de la transformation écologique. Présent sur les cinq continents avec près de 179 000 salariés, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l’eau, des déchets et de l’énergie qui participent à changer...

  • Specialiste Enveloppe Du Batiment

    il y a 2 jours

    Chauny, France Menway Emploi Compiègne Tertiaire et Ingénierie Temps plein

    Au sein d'une entreprise spécialisée dans les produits métalliques, vous accompagnerez le Responsable certification et développement de produit, et serez amener à: - Réceptionner et étudier les demandes clients - Réaliser les pré-études ou études techniques pour vérifier la faisabilité des demandes et évaluer les coûts - Procéder aux...

  • Assistant Technico-commercial Administratif

    il y a 2 semaines

    Chauny, France VERIN AUDITION Temps plein

    Vous participez au développement d’une entreprise à taille humaine, où l’épanouissement des collaborateurs est une priorité et où l’implication de chacun est prise en compte. **Votre mission**: En collaboration étroite avec l’audioprothésiste du centre, vous occupez un poste clé au sein du laboratoire et vous assurez au...

  • Dessinateur-Métreur-Tuyauteur (H/F) - Maîtrise AutoCAD et Revit

    il y a 6 jours

    Chauny, France COST Temps plein

    Offre n° 194XQDZDessinateur-Métreur-Tuyauteur (H/F) - Maîtrise AutoCAD et RevitNous recherchons un Dessinateur-Métreur-Tuyauteur pour rejoindre notre équipe. Vous assurez la lecture de plans techniques, et la réalisation de métrés de la conception de systèmes de tuyauterie à l'aide des logiciels AutoCAD et Revit.Missions principales :Dessin...

  • Technicien Electromécanicien H/F

    il y a 4 semaines

    Chauny, France Mercato de l'emploi Temps plein

    Rattaché au Responsable maintenance et amélioration continue, vous assurez la maintenance préventive et curative des équipements industriels afin de garantir leur fiabilité, leur sécurité et leur performance. Vos missions principales : - Intervenir sur les pannes électromécaniques et automatisées en lien étroit avec les équipes de production. -...

  • Ajusteur monteur F/H

    il y a 1 semaine

    Chauny, France Synergie Chauny Temps plein

    Entreprise industrielle spécialisée dans la conception et la fabrication de filtres-presses et de filtres épaississeurs destinés à diverses industries telles que la chimie, l'agroalimentaire, la métallurgie, le traitement des eaux usées, ainsi que l'industrie pharmaceutique et papetière.Missions principales : Préparation et programmation : Analyser...

  • Peintre industriel F/H

    il y a 1 semaine

    Chauny, France Synergie Chauny Temps plein

    Entreprise industrielle spécialisée dans la conception et la fabrication de filtres-presses et de filtres épaississeurs destinés à diverses industries telles que la chimie, l'agroalimentaire, la métallurgie, le traitement des eaux usées, ainsi que l'industrie pharmaceutique et papetière.Missions principales : Préparation des surfaces Nettoyer,...