Technicien Support Technique – Fabricant de Machines

il y a 9 heures

MarcqenBarul, Hauts-de-France Talented International Temps plein


Poste
: Technicien de Maintenance Itinérant – Machines Industrielles


Prérequis
: Maintenance industrielle, support technique, automatisme


Localisation
: France + déplacements ponctuels à l'international


Contrat
: CDI en direct avec le client

Le projet

Vous rejoignez un
fabricant de machines industrielles
intervenant sur des équipements techniques installés chez des clients en France et à l'étranger.

Le poste est centré sur le
support technique, le diagnostic et l'assistance
, avec une forte dimension relation client et une proximité étroite avec les équipes internes (BE, méthodes, commerce).

Vous intervenez principalement sur des projets de type 1 et 2, nécessitant réactivité, rigueur technique et capacité d'analyse à distance comme sur site.

Ce qui est offert

  • Un poste terrain et technique, au contact direct des clients
  • Environnement machines spéciales / équipements industriels
  • Forte autonomie dans la gestion des interventions et priorités
  • Interaction quotidienne avec le bureau d'études et les équipes méthodes
  • Déplacements ponctuels en France et à l'international
  • Possibilité de contribuer à l'amélioration continue des machines

Ce que vous ferez

  • Fournir une assistance technique aux clients sur les machines installées
  • Diagnostiquer et résoudre à distance les problématiques techniques (automatisme, électricité, pneumatique, mécanique)
  • Intervenir ponctuellement sur site pour support, dépannage ou accompagnement client
  • Maintenir une relation client de qualité, orientée satisfaction et réactivité
  • Identifier et proposer des améliorations techniques sur les machines
  • Contribuer à la rédaction des guides de dépannage et de la documentation technique
  • Travailler en coordination avec les équipes internes (BE, méthodes, commerce)
  • Appliquer les consignes qualité, sécurité et hygiène
  • Signaler les écarts et proposer des améliorations

Ce que nous recherchons

  • Formation Bac+2 minimum en maintenance industrielle, automatisme ou équivalent
  • Expérience significative en maintenance, support technique ou SAV machines
  • Maîtrise des outils informatiques et de ticketing (Office 365)
  • Connaissances en automatisme industriel (ST / C++, Motion, Safety, robotique)
  • Capacité à lire des schémas électriques, mécaniques et pneumatiques
  • Anglais professionnel B2 / C1
  • Autonomie, rigueur, sens du service client

Si ce poste vous intéresse, envoyez-moi votre CV pour un premier échange rapide.

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