Cadre socio-éducatif

À propos du poste

Nous recherchons une ou un cadre socio-éducatif motivé(e) et dynamique pour rejoindre le Service Social des Patients de l'hôpital Necker Enfants Malades.

Le service social hospitalier est rattaché à la Direction de la Qualité, Gestion des risques et des Droits du Patient APHP GHU Centre Paris Cité, qui comprend :

• le département de la Qualité et des démarches sectorielles

• le département de la Gestion des risques

• le département Droit des Patients (Suivi des plaintes et réclamations et gestion des demandes de dossiers médicaux)

• le département Expérience Patient

• le service social

Composition de l'équipe :

• 2 cadres socio-éducatifs

• 30 assistantes socio-éducatives

• 5 secrétaires sociales

• 1 poste vert

Liaison hiérarchiques :

Mme Pascale FINKELSTEIN, Directrice de la Qualité, Gestion des Risques et des Relations avec les Usagers

Responsable de la coordination des services sociaux APHP Centre Université Paris Cité : poste vacant

Liaisons fonctionnelles :

• Cadres du pôle et cadres des services cliniques administratifs et techniques

• Equipes de soins médicales et paramédicales

• Services sociaux et administratifs intra et extra hospitaliers

• Réseaux extérieurs, soins de suite, et de réadaptation, structures associatives...

Activités :

Organiser le service social en lien avec la coordinatrice :

o Évaluer la charge de travail

o Participer avec la coordinatrice aux recrutements

o Élaborer et rédiger le projet du service social en lien avec le projet d'établissement de la direction

o Rechercher et diffuser l'information

o Organiser la documentation du service social

o Pratiquer la délégation

Encadrer et animer les professionnels socio-éducatifs de l'établissement

o Assurer aux agents l'accompagnement et le conseil technique notamment en protection de l'enfance, précarité, ouverture de droits, hébergement d'urgence, handicap, aides sociales légales

o Contribuer à la fluidité du Parcours Patient

o Assurer l'organisation des remplacements des assistantes sociales en cas d'absence

o Assurer l'animation des professionnels et de l'équipe

o Assurer l'encadrement des jeunes professionnels

o Évaluer les professionnels

o Assurer le suivi de l'activité du service social au vu de la fiche statistique

o Présenter annuellement, en lien avec ses collègues, le rapport d'activité à la direction

o Assurer la conduite et la mise en place de projets

o Mettre en place des méthodes de travail

Apporter le conseil technique et expertise auprès de la direction et des instances extérieures

o Informer la direction de l'évolution des besoins

o Participer à la définition des orientations relatives à la collaboration avec les familles et les institutions

o Inciter et favoriser le développement des réseaux, des partenariats

o Développer les liens Ville Hôpital

o Proposer des moyens à mettre en œuvre pour répondre aux besoins des patients

Développer la communication

o Concevoir, réaliser et présenter des rapports et études

o Développer et faire connaître le travail social

o Développer les échanges avec les partenaires internes et externes

o Développer la médiation

o Représenter la direction auprès des instances extra hospitalières

Développer et promouvoir l'enseignement et la recherche

o Réaliser des travaux de recherche en travail social

o Élaborer et proposer le plan de formation

o Organiser l'accueil et la formation des étudiants en stage

o Participer à des actions individuelles ou collectives d'information et de formation, des colloques, congrès

Profil recherché

• Titulaire d'un diplôme en travail social : D.E.A.S.S.
• Titulaire d'un C.A.F.E.R.U.I.S. ou équivalent
• Expérience en management d'équipe requise
• Connaissances en législation sociale et droit hospitalier
• Connaissance en Protection de l'Enfance et dispositifs d'aides sociales légales et extra légales

Savoir faire :

• Qualités d'accueil, écoute, soutien et capacité à gérer les questionnements des assistantes socio-éducatives face aux difficultés médico-sociales rencontrées.
• Disponibilité et empathie vis-à-vis de toute l'équipe du service social hospitalier
• Aptitude à travailler en équipe avec les autres cadres du GH, la coordinatrice, et la directrice référente
• Dynamisme pour porter les équipes vers une amélioration de leurs pratiques professionnelles
• Capacité à dynamiser, animer et motiver une équipe
• Sens des responsabilités, de la négociation
• Savoir déléguer
• Sens relationnel développé

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 124,31€ à 3 191,32€ par mois

Avantages :

• Aide au logement
• Crèche d'entreprise
• Garde d'enfants
• Prise en charge du transport quotidien
• Réductions tarifaires
• Restaurant d'entreprise
• RTT
• Travail à domicile occasionnel

Lieu du poste : En présentiel