Technicien Support N1
il y a 1 semaine
STEP UP est une société d'ingénierie experte en pilotage de projets industriels et informatiques collaborateurs sur 11 agences en France), plaçant le potentiel humain comme 1er vecteur d'excellence et de performance en entreprise.
Oubliez les sociétés d'ingénierie qui ne valorisent que vos seules compétences, chez STEP UP, nous visons également l'adéquation entre votre personnalité et la culture d'entreprise de nos clients. Cela se traduit pour vous par une différence fondamentale en termes de bien être, d'épanouissement au travail et de succès dans vos missions.
Ce que nous vous proposons :
- Un cadre de travail épanouissant, stimulant et collaboratif, nous sommes certifiés entreprise où il fait bon vivre
- Des projets innovants et variés.
- La possibilité de se perfectionner continuellement avec des formations internes.
- Des perspectives d'évolution de carrière.
- Un accompagnement individualisé avec un programme de développement du potentiel humain.
- Un programme de cooptation.
Et bien sûr, nous prenons en charge 70% de votre mutuelle santé et encourageons financièrement la mobilité douce.
Le posteVous rejoignez un de nos clients : un acteur mutualiste engagé.
Au sein de la DSI, l'équipe support joue un rôle clé dans l'accompagnement quotidien des collaborateurs et la continuité de service des outils numériques.
Dans un environnement poste de travail moderne et en constante évolution, vous interviendrez sur des usages variés avec une forte attention portée à la qualité de service et à l'expérience utilisateur.
En tant que Technicien Support N1, vous êtes le premier point de contact des utilisateurs :
- Prise en charge des incidents et demandes utilisateurs via l'outil de ticketing
- Diagnostic, qualification et résolution des incidents de niveau 1
- Assistance aux utilisateurs sur les environnements poste de travail
- Support sur les outils collaboratifs Microsoft 365
- Gestion des postes et des périphériques via Microsoft Intune
- Escalade structurée des incidents complexes vers les équipes N2/N3
- Contribution à l'amélioration continue du support
Compétences Techniques :
- Première expérience ou solide base en support informatique niveau 1
- Environnements postes de travail : Windows et macOS
- Connaissances sur Microsoft 365
- Utilisation d'un outil de ticketing, idéalement ServiceNow
- Notions autour de la gestion de postes via Intune appréciées
Savoir-être et culture :
- Aisance technique et réelle agilité technologique
- Curiosité, envie d'apprendre et de comprendre les environnements IT
- Sens du service et bon relationnel utilisateur
- Intérêt marqué pour l'OpenSource et les écosystèmes alternatifs
- Capacité à travailler en équipe et à s'intégrer dans un environnement structuré
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Technicien support de proximité N1/N2
il y a 1 semaine
Suresnes, Île-de-France Fenyx Consult Temps pleinChez FENYX, on ne se contente pas d'être un acteur du service en ingénierie : on accompagne avec passion la transformation digitale de nos clients partout en France, avec une expertise affirmée dans les métiers de l'IT.Labelisés "Happy at Work", nous avons à cœur de faire rimer performance et épanouissement professionnel.Pourquoi nous rejoindre ?Un...
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Technicien Support
il y a 3 jours
Suresnes, Île-de-France R&S TELECOM Temps pleinAu sein de la Direction Informatique et Innovation (D2I), sous la responsabilité de la manager Workplace, vous intégrerez l?équipe Gestion des demandes et conformité (4 personnes) qui a pour mission principale de garantir la fourniture des outils IT (logiciel, matériel et habilitations) conformes, dans les délais respectant les engagements de service...
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Technicien support de proximité H/F Anglais conversationnel
il y a 5 jours
Suresnes, Île-de-France HELPLINE Temps pleinDescription de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022)...
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Technicien Support Domotique Industrielle
il y a 1 jour
Suresnes, Île-de-France ASSA ABLOY Temps pleinDes portes ouvertes pour chacun, chaque jourvingcard ASSA ABLOY est le leader mondial dans l'industrie du contrôle d'accès pour les hôtels, et recherche un.e Support Domotique. vingcard ASSA ABLOY est présent dans plus de établissements dans le monde, sécurisant plus de sept millions de portes. Pionnier dans son domaine, vingcard ASSA ABLOY utilise...
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Technicien SIG
il y a 1 jour
Suresnes, Île-de-France STEP UP Temps pleinSTEP UP est une société d'ingénierie experte en pilotage de projets industriels et informatiques collaborateurs sur 11 agences en France), plaçant le potentiel humain comme 1er vecteur d'excellence et de performance en entreprise.Oubliez les sociétés d'ingénierie qui ne valorisent que vos seules compétences, chez STEP UP, nous visons également...
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Suresnes, Île-de-France NOVAE Temps pleinDepuis 2003, notre entreprise met le savoir-faire français de ses 450 collaborateurs au service des acteurs clés des industries aéronautique, spatiale et de la défense terrestre. Nous accompagnons ces derniers en France et à l'international pour relever les défis complexes liés à l'ingénierie, la formation et la digitalisation.Nous sommes fiers de...
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Technicien de Tests et Mesures électriques et électroniques H/F
il y a 2 semaines
Suresnes, Île-de-France Novae Temps pleinDepuis 2003, notre entreprise met le savoir-faire français de ses 450 collaborateurs au service des acteurs clés des industries aéronautique, spatiale et de la défense terrestre. Nous accompagnons ces derniers en France et à l'international pour relever les défis complexes liés à l'ingénierie, la formation et la digitalisation.Nous sommes fiers de...
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Technicienne / Technicien systèmes et réseau
il y a 6 jours
Suresnes, Île-de-France Ville de Suresnes Temps pleinPrésentation de la Ville :Collectivité éco-responsable, attractive et conviviale, reconnue pour la qualité de son cadre de vie et sa richesse faite de diversité et de mixité, Suresnes rayonne par son dynamisme et ses projets, porteurs d'innovations à la fois sociales, solidaires et technologiques. Suresnes est au cœur d'un pôle économique majeur de...
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Responsable de communication F/H en CDI
il y a 1 semaine
Suresnes, Île-de-France ACMS Temps pleinL'ACMS est un service interentreprises de santé au travail qui intervient sur les huit départements d'Île-de-France.Afin d'exercer au mieux sa mission - "Éviter toute altération de la santé des travailleurs du fait de leur travail" - l'ACMS dispose d'une centaine de centres médicaux (fixes et mobiles), organisés en 45 secteurs, à proximité de ses...
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Chargé de support applicatif N1/2 H/F
il y a 21 heures
Suresnes, France Hays Temps pleinNous recherchons pour notre client, un Chargé de support N1/2. Le poste est basé dans les Hauts-de-Seine. Il y a 2 jours de télétravail possible. Le Chargé de support technique niveau 1&2 assure l'assistance utilisateurs et le support technique des solutions, auprès des clients et de leurs prestataires informatiques, et les accompagne dans la...
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INGENIEUR SUPPORT SYSTEME IT APPLICATIF SENIOR N2
il y a 6 jours
Suresnes, France Informatis-TS Temps pleinINGENIEUR SUPPORT SYSTEME IT APPLICATIF SENIOR N2Description du poste : Dans le cadre d’un important projet avec un groupe international, nous recherchons un Ingénieur Support Système Applicatif IT Senior N 2Au sein de la direction Services, vous rejoindrez l’équipe Support Niveau 2 composée de 10 ingénieurs de Support Niveau 2.Missions principales...
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Chargé de Support Applicatif N1
il y a 19 heures
Suresnes, France Hays Temps pleinLe Chargé de support technique niveau 1&2 assure l'assistance utilisateurs et le support technique des solutions, auprès des clients et de leurs prestataires informatiques, et les accompagne dans la résolution des problèmes techniques et l'établissement des paramétrages de connexion. Missions techniques « premier niveau » - Assister les entreprises...
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Assistant E-Procurement H/F
il y a 2 semaines
Suresnes, France Les Conciergeries Domusvi Temps plein3/ Rôles et missions - Support N1, Hotline en lien avec les chefs cuisine, les Directeurs d'établissements et les fournisseurs : - Gestion de la Hotline et attribution des flux entrants selon les niveaux d'alerte (N1 : Support Utilisateur, N2 : Support Métier, N3 : Support Editeur) ; - Traitement du système de Ticketing interne GLPI ; - Résolution des...
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Assistant E-Procurement
il y a 1 semaine
Suresnes, France DomusVi Temps pleinPrésentation de l'entrepriseRattaché (e) au Responsable E-Procurement, l'assistant E-Procurement (H/F) travaillera sur la fiabilisation des données achats dans l'outil e-procurement de la Direction Hébergement. Il/Elle a la charge d'administrer les outils de dématérialisation des flux commerciaux B to B et d'assurer le Support N1 avec le traitement du...
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Assistant E-Procurement H/F
il y a 4 semaines
Suresnes, France Domusvi Temps plein3/ Rôles et missions - Support N1, Hotline en lien avec les chefs cuisine, les Directeurs d'établissements et les fournisseurs : - Gestion de la Hotline et attribution des flux entrants selon les niveaux d'alerte (N1 : Support Utilisateur, N2 : Support Métier, N3 : Support Editeur) ; - Traitement du système de Ticketing interne GLPI ; - Résolution des...
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Technicien Support de Proximité Anglais Conversationnel H/F
il y a 2 semaines
Suresnes, France Everience Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients basé à Suresnes2 techniciens support de proximité anglais conversationnel. Au sein d'une équipe dynamique vous apporterez vos compétences exceptionnelles pour offrir un support personnalisé. Vos missions principales seront les suivantes : - Assistance personnalisée : fournir un support technique personnalisé...
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Technicien Support de Proximité Anglais Conversationnel H/F
il y a 1 semaine
Suresnes, France Helpline Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients basé à Suresnes 2 techniciens support de proximité anglais conversationnel. Au sein d'une équipe dynamique vous apporterez vos compétences exceptionnelles pour offrir un support personnalisé. Vos missions principales seront les suivantes : - Assistance personnalisée : fournir un support technique personnalisé...
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Technicien de Support à Distance Monitorage et Ventilation H/F
il y a 2 semaines
Suresnes, France 1121 Verdi Commercial Fr90 Temps pleinJob Title Technicien de Support à distance Monitorage et ventilation Job Description Dans ce rôle vous apportez des solutions et du conseil aux professionnels de santé pour améliorer la prise en charge des patients au quotidien. Vous avez pour principales missions: - Diagnostiquer à distance les sources de dysfonctionnement et définir la solution la...
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Responsable Technique Support Simulateur
il y a 2 semaines
Suresnes, France SOGITEC INDUSTRIES Temps plein**Critères de l'offre**: - Responsable technique (H/F) - Suresnes (92) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : débutant à 1 an, 1-2 ans, 3-5 ans, 6-10 ans - Langues souhaitées : Anglais - Niveau d'études : Bac. Général, Bac+2, type BTS - DUT - DTS, Licence générale, Licence professionnelle **L'entreprise **:SOGITEC INDUSTRIES**: Venez faire...