Responsable d'équipe Techniciens SAV Electroménager

il y a 1 semaine

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SFG Services Temps plein

À propos de l'entreprise
: SFG Services, acteur majeur dans le domaine de l'électroménager haut de gamme, est une filiale à 100% de la Société Française de Garantie, acteur majeur depuis bientôt 30 ans dans l'écosystème de la réparation. Les enjeux de l'évolution du marché de la réparation, la volonté de satisfaire nos clients et les attentes des consommateurs mettent en lumière la nécessité d'innover.

Ainsi, l'équipe de Techniciens Professionnels Made in SFGServices apporte une ressource supplémentaire à nos Partenaires techniques, pour compléter l'offre de réparation et offrir un meilleur service aux consommateurs, sur l'ensemble du territoire. Tous les techniciens SFGServices sont dotés d'équipements performants et de nouvelles technologies leur permettant de gérer leur activité de manière fluide et autonome.

SFG Services recherche son/sa future Responsable d'équipe en itinérance sur le secteur du Rhône Vous serez acteur de la transition écologique et d'un service client de qualité.

Rhône – Responsable d'équipe SAV Électroménager (H/F)

Vous aimez accompagner, fédérer, organiser, tout en gardant un pied sur le terrain ?

Rejoignez SFG Services, acteur majeur du SAV électroménagers à domicile, et donnez une nouvelle dimension à votre expertise

Votre mission si vous l'acceptez :

Piloter et animer une équipe de techniciens itinérants

Suivre et optimiser la qualité des interventions

Faire le lien entre le terrain et le service client

Porter la voix du client et faire grandir les pratiques internes

Pourquoi nous rejoindre ?

Un poste riche et stimulant, entre technique et management

Une ambiance bienveillante dans une entreprise à taille humaine

Des outils performants, un véhicule de service, des formations continues

Une entreprise en pleine croissance, avec de vraies perspectives

Poste basé dans le Rhône, avec déplacements régionaux

Envie d'en savoir plus ? Discutons-en

Qualifications
:

  • De formation MAVELEC, SEN, MAEMC ou équivalent.

Compétences requises
:

  • Passionné par l'univers de l'image et du son, vous disposez d'une solide expérience dans notre domaine d'activité, le SAV d'appareils électroménagers & multimédia (blanc/brun/gris).
  • Curieux des nouvelles technologies, vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les interfaces utilisateurs intuitives.
  • Rigoureux et méthodique, vous savez faire preuve d'autonomie et de sens des responsabilités.
  • Sens du service client développé et goût du contact.
  • Expérience en management et encadrement de techniciens requise
  • Permis B indispensable (véhicule de service fourni).

Rémunération et package attractif valorisant vos compétences et performances.

SFG Services s'engage à promouvoir la diversité et l'inclusivité dans son processus de recrutement.

  • Technicien SAV Electroménager

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fnac Darty Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...

  • Technicien SAV Electroménager

    il y a 5 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fnac Darty Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...

  • Technicien SAV Instrumentation

    il y a 3 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Yokogawa France Temps plein

    Yokogawa France recherche une personne passionnée par la haute technologie mise en œuvre dans l'industrie, qui partage notre ambition de contribuer à un monde meilleur et d'aller dans le sens d'une société durable, qui cherche à donner un sens à son quotidien dans l'entreprise en œuvrant concrètement et activement à la préservation de...

  • Technicien SAV

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents Groupe Temps plein

    Présentation de la société Talents Industry est un cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l'environnement industriel. Talents Industry accompagne tous types d'entreprises industrielles sur leurs besoins en CDI, CDD et intérim.Description Notre client, Leader européen sur le marché du pont roulant et présent à Lyon, recherche un...

  • Technicien SAV

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SAS HAITIAN FRANCE Temps plein

    SAS HAITIAN France recrute Dans le cadre de son développement, SAS HAITIAN France, filiale du leader mondial des presses à injecter, renforce ses équipes et recherche un(e) Technicien(ne) SAV presses à injecter – itinérant(e), basé(e) en région Rhône-Alpes. Votre mission :Rattaché(e) au service technique, vous intervenez directement chez nos...

  • Technicien SAV itinérant

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France FEA Temps plein

    Le Groupe FEA, acteur de référence dans le secteur de la vente, l'installation, la réparation, et la maintenance de portes industrielles et d'équipements de quai depuis plus de 20 ans.Dans le cadre de notre développement, nous recrutons untechnicien SAV itinérant pour notre agence de Chassieu (69).Soucieux de faire la différence, nous sommes engagés...

  • Technicien(Ne) Sav H/F

    il y a 7 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Maxicoffee Temps plein

    Présentation de l'entreprise Qui sommes-nous ? MaxiCoffee, c'est le spécialiste de l'univers du café.Chez MaxiCoffee, nous pensons que le café, c'est tellement plus qu'un café. C'est une source intarissable de développement humain et social.C'est pourquoi, nous avons à cœur de partager librement notre expertise et nos connaissances pour faire...

  • Technicien(Ne) Sav H/F

    il y a 6 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Maxicoffee Temps plein

    Présentation de l'entreprise Qui sommes-nous ? MaxiCoffee, c'est le spécialiste de l'univers du café.Chez MaxiCoffee, nous pensons que le café, c'est tellement plus qu'un café. C'est une source intarissable de développement humain et social.C'est pourquoi, nous avons à cœur de partager librement notre expertise et nos connaissances pour faire...

  • Technicien(Ne) Sav H/F

    il y a 5 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Maxicoffee Temps plein

    Présentation de l'entreprise Qui sommes-nous ? MaxiCoffee, c'est le spécialiste de l'univers du café.Chez MaxiCoffee, nous pensons que le café, c'est tellement plus qu'un café. C'est une source intarissable de développement humain et social.C'est pourquoi, nous avons à cœur de partager librement notre expertise et nos connaissances pour faire...

  • Technicien SAV Itinérant H/F

    il y a 5 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'Usine Nouvelle Temps plein

    Notre client est une entreprise internationale et fabricant d'équipements industriels à destination d'une clientèle industrielle variée. Cette société est implantée dans plus de 24 pays notamment en FranceEn tant que Technicien SAV Itinérant vous serez chargé des missions suivantes :Réaliser les interventions de maintenance préventive, corrective...