contract manager h/f

il y a 7 jours

Chaponnay, Auvergne-Rhône-Alpes, France MY SUPPLY Temps plein

MY SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de la logistique, du transport & de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans le secteur pharmaceutique, un profil
CONTRACT MANAGER H/F

Poste basé à Chaponnay (69)

Un bon niveau d'anglais est exigé pour ce poste.

Vos responsabilités :

Rattaché à la Direction Commerciale & Relation Clients, vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles.

Vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients , vous êtes en charge de la coordination opérationnelle et du développement des laboratoires confiés à votre responsabilité.

A ce titre, dans un objectif constant de fidélisation, d'amélioration de la satisfaction et du développement de la Relation Clients :

  • Vous comprenez les besoins et les attentes des clients, et vous les relayez auprès des départements concernés de l'entreprise.

  • Vous êtes le garant des engagements contractuels (gestion des demandes des laboratoires, suivi des KPI, relai avec le service juridique pour les avenants, facturation des prestations additionnelles).

  • Vous suivez la qualité de la prestation et aidez à l'amélioration de la productivité et de la qualité : (suivi Assurance Qualité, pilotage des plans d'amélioration continue, préparation des comités de pilotage, revue des performances, compte-rendu et suivi des plans d'action).

  • Vous pérennisez la relation et développez les comptes en valorisant l'expertise du group et en proposant des solutions à valeur ajoutée (établissement d'offre, suivi de P&L et renégociation de contrats).

Votre profil :

De formation Bac +5 école d'ingénieur ou de commerce, vous avez une expérience minimum de 3 à 5 ans en logistique et en gestion de projet B to B multi-clients.

Rigoureux et proactif, vous avez déjà mené un comité de pilotage efficacement et vous savez faire respecter les délais de réponse et les engagements.

Vous avez le sens relationnel et êtes orienté résultat et satisfaction clients.

Un bon niveau d'anglais est exigé pour ce poste.

  • Chef d'Equipe Réception H/F

    il y a 5 jours

    Chaponnay, Auvergne-Rhône-Alpes, France Manpower France Temps plein

    Company Description Manpower Conseil Recrutement recherche pour son client: la société E-Prolog (connue sous la marque ), un Chef d'équipe Réception H/F pour sa plateforme logistique internalisée.En ligne depuis 2005, s'est rapidement imposé comme le leader français de la vente de cycle sur internet. Expert du vélo online en France, ils se...

  • Responsable d'équipe logistique H/F

    il y a 1 semaine

    Chaponnay, Auvergne-Rhône-Alpes, France DISTRINEO SAS Temps plein

    Responsable d'équipe logistique (H/F) : l'humain au cœur de la performanceEnvie de travailler dans l'univers de One Piece, Kpop Demon Hunters ou Harry Potter ?Nous sommes un des leaders européens de la vente de produits dérivés premium de la pop culture (Harry Potter, One Piece, Brawl Stars, Stranger Things, Kpop Demon Hunters, Minecraft, Seigneur des...

  • Assistant administratif H/F

    il y a 1 semaine

    Chaponnay, Auvergne-Rhône-Alpes, France THERMICLIM SUD EST Temps plein

    THERMICLIM SUD EST est spécialisée dans la plomberie, le chauffage, la climatisation auprès d'une clientèle de particuliers, professionnels ou syndics de copropriété.Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un /une coordinatrice administratif H/Favec un profil ayant une expérience de l'organisation administrative, de la relation client...

  • Agent technico-commercial sedentaire

    il y a 2 jours

    Chaponnay, Auvergne-Rhône-Alpes, France Autodistribution Temps plein

    À propos de nousFondée en 1967, CORA AUTOMOBILE est le leader Français de la distribution indépendante de pièces de carrosserie multimarque. Depuis 59 ans, nous partageons avec nos clients une passion commune, l'automobile.Notre culture d'entreprise s'appuie sur des valeurs de bienveillance, humilité, exigence, engagement et sens du collectif. Avec un...

  • Manutentionnaire (H/F)

    il y a 1 semaine

    Chaponnay, Auvergne-Rhône-Alpes, France Job&Talent France Temps plein

    Job&Talent France, recrute en contrat de travail temporaire (mission d'intérim), des manutentionnaires H/F à Chaponnay pour son client dans le secteur de la logistiqueVos Missions principales-Filmage et reconstitution de palettesAttention port de charges très lourdesHoraires- Durée de travail : 35 heures/ hebdomadaires - Jours travaillés : du lundi au...

  • Manutentionnaire (H/F)

    il y a 5 jours

    Chaponnay, Auvergne-Rhône-Alpes, France Job&Talent France Temps plein

    Job&Talent France, recrute en contrat de travail temporaire (mission d'intérim), des manutentionnaires H/F à Chaponnay pour son client dans le secteur de la logistiqueVos Missions principales-Déchargement de containersAttention port de charges lourdesHoraires- Durée de travail : 35 heures par semaine- Jours travaillés : du lundi au vendredi- Horaires...

  • Conseiller Commercial H/F

    il y a 1 semaine

    Chaponnay, Auvergne-Rhône-Alpes, France METROMAKRO Temps plein

    Description de l'entreprise Pro à Pro, filiale du Groupe METRO, est un acteur majeur de la RHD (Restauration Hors Domicile). Nous assurons l'approvisionnement des professionnels de la Restauration (Restaurateurs et Collectivités) sur toute leur gamme de produits (épicerie, boissons, produits frais, surgelé, hygiène & entretien...) en leur délivrant un...

  • Conseiller Commercial H/F

    il y a 7 jours

    Chaponnay, Auvergne-Rhône-Alpes, France PRO a PRO Temps plein

    Description de l'entreprisePro à Pro, filiale du Groupe METRO, est un acteur majeur de la RHD (Restauration Hors Domicile). Nous assurons l'approvisionnement des professionnels de la Restauration (Restaurateurs et Collectivités) sur toute leur gamme de produits (épicerie, boissons, produits frais, surgelé, hygiène & entretien...) en leur délivrant un...

  • Assistant ADV H/F

    il y a 2 semaines

    Chaponnay, Auvergne-Rhône-Alpes, France EJ France Temps plein

    L'entreprise :EJ est leader mondial en conception, production et distribution de solutions d'accès pour réseaux d'eau, d'égouts, de drainage, de télécommunications et de services dans le monde entier.Vos missions :Gestion d'un portefeuille clients : enregistrement, suivi et traitement des commandes clients (avec notamment les saisies des offres),...

  • Graphiste Designer H/F

    il y a 1 semaine

    Chaponnay, Auvergne-Rhône-Alpes, France DISTRINEO SAS Temps plein

    Graphiste Designer (H/F) : créativité, rigueur et esprit d'équipeEnvie de travailler dans l'univers de One Piece, Kpop Demon Hunters ou Harry Potter ?Nous sommes un des leaders européens de la vente de produits dérivés premium de la pop culture (Harry Potter, One Piece, Brawl Stars, Stranger Things, Kpop Demon Hunters, Minecraft, Seigneur des Anneaux,...