Emplois actuels liés à Conseiller Accueil 1 H/F - Laxou, Grand Est - ADIE

  • Conseiller accueil téléphonique ADIE

    il y a 1 semaine

    Laxou, Grand Est, France e4-3c59-4b14-87fb-43707d14921a Temps plein

    du poste:À propos du posteNous serving untoilscier ou une téléville dynamique et(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez en charge de la gestion des appels entrants et entrants, tout en assurant en un service client de qualité. Vous playez un clé client dans le développement des relations avec nos clients B2B et contributez à la croissance de...

  • Conseiller Clientèle Multimédia H/F

    il y a 6 jours

    Laxou, Grand Est, France Crédit Agricole Temps plein

    Rattaché(e) au Directeur du Centre de Relations Clients Multimédia, vous participez au Développement commercial de la Caisse Régionale par la Promotion et la Commercialisation d'offres et de services Banque Assurance dans le cadre de la Relation à distance.Vous contribuez également à l'accueil téléphonique, au traitement des emails, à la gestion du...

  • Conseiller en transition énergétique H/F

    il y a 4 jours

    Laxou, Grand Est, France Crédit Agricole Temps plein

    Dans sa stratégie de développement de la filière Transition Energétique, la Caisse Régionale souhaite renforcer son accompagnement sur la transition énergétique auprès des clients professionnels et entreprises. Pour cela, nous recherchons un nouveau Conseiller en Transition Energétique (H/F), pour animer le réseau des chargés d'affaires...

  • Agent des Services Hospitaliers Qualifié au sein de la Maison d'Accueil Spécialisée

    il y a 2 semaines

    Laxou, Grand Est, France Centre Psychothérapique Centre Psychothérapique de Nancy C.P.N. Temps plein

    Détails de l'offrePOSTE PROPOSÉAgent des Services Hospitaliers Qualifié au sein de la Maison d'Accueil Spécialisée (MAS)CONTRATCDDDESCRIPTIFLe CPN Laxou, établissement public spécialisé en santé mentale, recherche un(e) Agent des Services Hospitaliers Qualifié au sein de la Maison d'Accueil Spécialisée (MAS) IDENTIFICATION DU POSTE Intitulé du...

  • Travailleur social — H/F

    il y a 6 jours

    Laxou, Grand Est, France Accueil de Jour Éducatif et Scolaire Temps plein

    AVP Sous la responsabilité de l'équipe de direction, vos principales missions seront les suivantes :§ Participer, au sein de l'équipe éducative, à la prise en charge en journée d'adolescents présentant des difficultés scolaires, sociales, psychologiques : préparer, animer, évaluer des ateliers éducatifs, accueillir et accompagner les adolescents...

  • Hôte d'accueil standardiste H/F

    il y a 6 jours

    Laxou, Grand Est, France KROELY Temps plein

    En rejoignant le groupe Kroely, vous rejoignez acteur majeur de l'automobile premium dans le Grand Est. Centenaire, et toujours familial, notre groupe a bien compris l'importance de l'équilibre entre la satisfaction de nos clients et le bien-être de nos équipes en concessions.Nous devons notre réussite d'aujourd'hui à l'investissement de nos 900...

  • Conseiller Commercial en Centre d'Appel H/F

    il y a 4 jours

    Laxou, Grand Est, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    Le poste :En tant que Chargé(e) de Relation et Conseil Confirmé(e) sur le site de Laxou, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation des adhérents. Grâce à votre expérience, vous êtes en mesure de détecter leurs besoins, d'y répondre avec des solutions adaptées et de contribuer activement au développement commercial...

  • Chirurgien-dentiste - Laxou 54 H/F

    il y a 1 semaine

    Laxou, Grand Est, France Jober Group | Recrutement Dentaire 🦷 et Medical 🩺 Temps plein

    Emploi Chirurgien-dentiste H/F - Laxou 54Nous sommes à la recherche d'un chirurgien-dentiste H/F pour un poste en salariat.Vous rejoindrez 10 omnipraticiens au sein d'une entité spécialisée en parodontie et en implantologie, dont 1 orthodontiste et 1 endodontiste. Un développement du pôle de parodontie est prévu prochainement, et vous serez...

  • Travailleur social — H/F

    il y a 1 semaine

    Laxou, Grand Est, France Dispositif d'Accueil des Mineurs Isolés Étrangers de REALISE Temps plein

    AVP Sous la responsabilité de la Direction et des Chefs de service du service du DAMIER Hébergement Laxou et Drouot, vous aurez en charge les missions suivantes :Analyser les besoins du public au regard de leur situation spécifique et singulièreDéfinir les mesures visant à favoriser l'intégration des usagers à leur environnement et à la réalisation...

  • Responsable du Pôle Juridique – Droit des Sociétés H/F

    il y a 6 jours

    Laxou, Grand Est, France CERFRANCE Temps plein

    Description offre :Chez Cerfrance Adheo, nous sommes bien plus qu'un cabinet d'expertise comptable. Nous sommes une équipe dynamique et soudée, passionnée par l'accompagnement de nos clients et toujours à la recherche de nouvelles idées pour optimiser leur gestion financière. Avec 5200 clients (artisans, commerçants, agriculteurs, libéraux…) et...

Conseiller Accueil 1 H/F

il y a 2 semaines

Laxou, Grand Est, France ADIE Temps plein


Informations générales

Référence

Intitulé du poste

CONSEILLER ACCUEIL 1 H/F


Contrat

CDD


Durée du contrat

5


Description de la mission

QUI EST L'ADIE ?

Depuis 35 ans, l'Adie, l'association pour le droit à l'initiative économique, défend l'idée que chacun peut entreprendre. Notre réseau de plus 2 000 salariés et bénévoles finance et accompagne dans la durée les personnes dont les projets ne sont pas suivis par les réseaux bancaires traditionnels.

Organisation dynamique et innovante déployée sur 195 agences en métropole et en Outre-mer, nous avons financé près de entrepreneurs.

Notre énergie est mobilisée au service de ceux qui veulent agir pour changer leur situation, changer le monde à leur échelle.

Chez nous, la bienveillance et la solidarité ne sont pas de vains mots : elles s'incarnent dans nos actions comme dans nos relations.

Militants du microcrédit, du droit à l'initiative économique, de l'inclusion, de la transition écologique inclusive... Nous agissons au quotidien pour une économie plus responsable et solidaire. Nous sommes aussi engagés qu'exigeants. 

Descriptif du poste : 

Nous recrutons actuellement un Conseiller Accueil basé à Laxou.

Missions

- Caractériser le besoin de l'appelant et orienter l'entretien en conséquence

- Renseigner les prospects Adie sur le métier de l'association, ses produits et ses services

- Assurer l'accueil téléphonique et la gestion de la relation avec le porteur de projet, ou client 

- Conduire une première évaluation de la demande du prospect

- En fonction des critères d'éligibilité définis par l'Adie, orienter le porteur vers l'interlocuteur adapté

- Gérer la prise de rendez-vous des porteurs de projets éligibles avec un Conseiller Crédit ou Accompagnement

- Garantir le suivi pro actif du PF accueil (relance suite à lapin, AEC, accompagnement)

- Assurer la gestion des réclamations émises en interne (incidents / fiches de liaison).

- Prendre en charge les réclamations des clients et des prospects et les orienter vers les interlocuteurs appropriés

- Tenir à jour les informations relatives aux appelants dans la base de contacts Adie


Profil

Le profil recherché :

Vous avez le sens du service et savez communiquer de façon claire et concise
Vos facultés d'écoute et d'analyse de même que vos savoir-faire relationnels conditionneront la réussite sur ce poste.

POURQUOI REJOINDRE L'ADIE ?

L'Adie vous offre un cadre de travail stimulant et bienveillant. Nous vous offrons une formation continue tout au long de votre carrière pour développer de nouvelles expertises, des opportunités d'évolution professionnelle et géographique.

Nous avons d'ailleurs obtenu en 2024 le Label Happy index AtWork avec une note globale de 8/10.

97 % des salariés de l'Adie sont fiers d'y travailler. Rejoignez-nous

Rejoindre l'Adie, c'est bénéficier d'un environnement de travail dynamique, soutenu par des avantages sociaux attractifs.

39h hebdomadaire avec 12  jours de RTT 
Prise en charge à hauteur de 90% du transport en commun
27 Jours de congé payés 
Ticket restaurant à hauteur de 8,5€ 
Mutuelle avec un reste à charge  de 2,48€
Accord télétravail

Notre association est ouverte à tous les profils et à tous les parcours.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT À L'ADIE : 

Entretien téléphonique : Si votre profil correspond, nous organiserons un entretien téléphonique pour discuter de votre parcours.
Premier entretien en personne : Rencontre avec un membre de l'équipe RH.
Deuxième entretien en personne : Rencontre avec le manager de l'équipe.


Localisation du poste

Grand-Est, Meurthe et Moselle (54)


Lieu


  Laxou