Chargé de Relations Clients H/F

il y a 1 jour


Montrouge, France Le Mercato De L'Emploi Temps plein

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Clients PME passionné(e) et motivé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que membre clé du Service Client, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction de nos clients professionnels, de la TPE/PME aux grandes flottes de véhicules. Il s'agit de missions avec un champ de collaboration à 360°: - Assurer le traitement des demandes clients internes et externes via divers canaux (mail, téléphone, chat, réseaux sociaux, etc.). - Accompagner les clients sur nos espaces dédiés et les orienter sur nos offres. - Gérer les litiges, réclamations, résiliations et demandes de remboursement. - Analyser les besoins des clients pour proposer des solutions adaptées. - Maintenir à jour les dossiers clients dans le système CRM. - Contribuer à l'amélioration continue des processus et des outils du service client. - Collaborer avec les équipes internes (ventes, marketing, technique) pour résoudre les problèmes clients. - Participer à la formation et au développement des compétences des nouveaux membres de l'équipe.



  • Montrouge, France Edenred Temps plein

    Dé un paso adelante y deje que Edenred le sorprenda.Cada día, ofrecemos soluciones innovadoras para mejorar la vida de millones de personas, conectando a empleados, empresas y comerciantes de todo el mundo.Sabemos que hay cientos de formas de que crezcas. Con nosotros, ampliarás tus habilidades en un entorno multicultural, desafiante y...


  • Montrouge, France Edenred Italia S.r.l. Temps plein

    Une entreprise innovante de solutions de mobilité recherche un Chargé de relation clients pour rejoindre son équipe à Montrouge. Vous serez responsable de répondre aux demandes de clients internes et externes tout en gérant litiges et reclamations. Diplôme Bac+2/+3 et 2 ans d’expérience en relation client exigés, offrant un environnement de...


  • Montrouge, France Credit Agricole Leasing & Factoring Temps plein

    Overview CAL&F, est une filiale experte du groupe Crédit Agricole et acteur majeur du crédit-bail, de l'affacturage en France et en Europe. Au sein de la Direction Commerciale Réseau France (DCRF), et plus précisément de notre Direction Régionale Sud Est, le Pôle Pilotage Relation Client et Qualité gère les dossiers de crédit-bail mobilier (CBM)....


  • Montrouge, Île-de-France Lefebvre Dalloz Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Le Groupe Lefebvre Sarrut constitue le premier groupe français d'édition juridique et fiscale. Avec plus de 2 600 collaborateurs pour un chiffre d'affaires dépassant les 500 millions d'euros, les deux savoir-faire concernent l'édition professionnelle et la formation. Les spécialités couvrent...


  • Montrouge, France Croix-Rouge française Temps plein

    Critères de l'offre Présentation de la Croix-Rouge Acteur majeur de l'économie sociale et solidaire, la Croix-Rouge française s'appuie au quotidien sur l'engagement de 75 000 bénévoles au sein de 1000 unités locales, et de 17 000 salariés œuvrant dans 624 établissements sanitaires, sociaux et médico-sociaux et de formation. Forte de ses 160 ans...


  • Montrouge, France Groupe Uneo Temps plein

    Unéo recherche un(e) Chargé(e) de Gestion Clients H/F pour rejoindre son équipe dédiée aux militaires, avec une spécialisation initiale sur les prestations santé, en contrat à durée déterminée dans le cadre d'un remplacement. Ce poste s'inscrit dans une dynamique d'évolution vers la multicompétence : à terme, le titulaire du poste prendra en...

  • Chargé de Gestion Clients

    il y a 2 semaines


    Montrouge, France Groupe Uneo Temps plein

    Complément indispensable de la mutuelle Unéo, la Caisse Nationale du Gendarme - Mutuelle de la Gendarmerie est née en 1888 du fruit de l’engagement mutualiste du capitaine François-Jean PAOLI et est dédiée à l’accompagnement social. Elle propose des aides, au titre de la solidarité, au sein de la communauté gendarmerie. La Caisse Nationale du...


  • Montrouge, France Groupe Uneo Temps plein

    Unéo recherche un(e) Chargé(e) de Gestion Clients H/F pour rejoindre son équipe dédiée aux militaires, avec une spécialisation initiale sur les prestations santé. Ce poste s’inscrit dans une dynamique d’évolution vers la multicompétence : à terme, le titulaire du poste prendra en charge les demandes clients dans leur globalité dans un objectif...

  • Gestionnaire clients H/F

    il y a 7 jours


    Montrouge, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Dans le cadre d'un développement commercial ambitieux, notre entreprise, spécialisée dans les services en BtoB cherche à renforcer son équipe avec un Gestionnaire Clients H/F. Située à Montrouge, cette filiale d'un groupe reconnu offre un environnement stimulant et en pleine évolution, où l'innovation et l'orientation client sont au coeur de ses...


  • Montrouge, France Crédit Agricole Leasing & Factoring Temps plein

    **Description du poste**: - Stage à pourvoir immédiatement _ Au sein de la Direction Stratégie, Marketing et Communication et du département Communication et satisfaction clients, l’équipe satisfaction clients est garante de l’excellence relationnelle de CAL&F. A ce titre, l’équipe a la responsabilité de: - Mesurer et piloter la satisfaction...