Responsable Support Commercial H/F

il y a 1 jour


La Madeleine, France Malakoff Humanis Temps plein

Fédérée sous la bannière du Groupe Malakoff Humanis, Mésange Prévoyance, courtier spécialisé dans les contrats de prévoyance obsèques, oeuvre dans un but commun pour proposer, conseiller, orienter, anticiper et ainsi être à la hauteur des attentes de ses clients. Plus de 20 ans après son arrivée sur le marché, la marque FAPE by Mésange Prévoyance a su imposer son statut d'expert et de leader du marché. Le / la Responsable Support Commercial est garant(e) de l'efficacité et de la qualité du dispositif du support commercial. Il/elle pilote l'activité des assistants commerciaux, sécurise l'accompagnement des partenaires tout au long de leur parcours et contribue, par une organisation structurée et des outils fiables, à la performance commerciale sédentaire. · Manager, accompagner et faire monter en compétence les assistants commerciaux. · Organiser l'activité du support : priorités, répartition des tâches, respect des délais. · Définir et faire appliquer des standards de qualité de service, en instaurant une dynamique d'équipe orientée solutions, qualité et satisfaction partenaires. · Superviser l'accompagnement des partenaires sur l'ensemble du parcours (prise en main des outils, souscriptions, et suivi post-onboardingen garantissant qualité et réactivité dans le traitement des demandes. · Prendre en charge ou arbitrer les situations sensibles ou complexes dans une logique de résolution rapide et de satisfaction partenaires. · Assurer une coordination fluide avec le Responsable Commercial en faisant remonter les informations clés issues du support afin de contribuer efficacement à la préparation et à la performance des actions terrain. · Participer à la mise en oeuvre de campagnes ciblées : phoning, relances, accompagnement renforcé. · Garantir la fiabilité et la qualité des données dans le CRM. · Structurer et produire des reportings réguliers à destination de la direction commerciale. · Être force de proposition sur les leviers d'optimisation de la performance sédentaire : Contribuer à l'évolution des outils, process et méthodes du support commercial.



  • La Madeleine, Hauts-de-France Malakoff Humanis Temps plein

    Informations générales Direction MétierDIRECTION GENERALE AUXIASuivi par Suivie parCLOE LECHEVALIER Intitulé du posteRESPONSABLE SUPPORT COMMERCIAL H/F ContratContrat à durée indéterminée ClasseClasse E Finalité du poste Fédérée sous la bannière du Groupe Malakoff Humanis, Mésange Prévoyance, courtier spécialisé dans les contrats de...


  • La Madeleine, Hauts-de-France Malakoff Humanis Temps plein

    Informations générales Structure hiérarchique Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif.L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.L'innovation est depuis...


  • La Madeleine, France Malakoff Humanis Temps plein

    Fédérée sous la bannière du Groupe Malakoff Humanis, Mésange Prévoyance, courtier spécialisé dans les contrats de prévoyance obsèques, oeuvre dans un but commun pour proposer, conseiller, orienter, anticiper et ainsi être à la hauteur des attentes de ses clients. Plus de 20 ans après son arrivée sur le marché, la marque FAPE by Mésange...


  • La Madeleine, France GLOBAL COPRO Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Global Copro’ est un groupement dédié à la rénovation énergétique des copropriétés et à la formation des acteurs de la transition énergétique. Il propose des solutions pour tout l’écosystème du logement collectif: - Outils pédagogiques pour les syndics et référents. - Accompagnement des opérateurs dans leur...


  • La Défense, France Adsearch Temps plein

    Le job En bref : CDI - La Défense – Chargé de support commercial (H/F) - Assurance - Télétravail – Rémunération : 34/36k€ selon profil Le chargé de support commercial assure une fonction clé dans la gestion des flux d'informations entre les différents services internes (back office, juridique, informatique) et les partenaires externes (CGPI,...

  • Commercial Sédentaire

    il y a 2 semaines


    La Loyère, France H-Tube Temps plein

    Réseau H-TUBE Nous recherchons pour notre agence de Chalon sur Saône (71): Un Attaché Technico-Commercial Sédentaire (H/F) Rattaché au Responsable d’Agence, vous travaillez en binôme avec le Commercial terrain et êtes en charge de: - Relation Clients / Prospects / Fournisseurs - Réalisation de devis, facturations - Relance clients, gestion des...


  • La Madeleine, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - AUXIA Description du poste **Métier**: - COMMUNICATION - CHARGE DE COMM. **Intitulé du poste**: - CHARGE(E) DE COMMUNICATION COMMERCIALE H/F **Contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Finalité du poste**: - Fédérée sous la bannière du Groupe Malakoff Humanis, Mésange Prévoyance, courtier spécialisé dans les...

  • Responsable Qualité Région

    il y a 1 semaine


    La Madeleine, France Eqiom Betons La Madeleine Temps plein

    Description du poste **Métier**: Laboratoire / Qualité - Responsable Qualité **Intitulé du poste**: Responsable Qualité Région H/F **Description de la mission**: - Rattaché(e) au Directeur Bétons de la région Nord, vous garantissez la qualité des bétons produits, dans le respect des procédures Branche, des normes et des budgets. Voici vos...


  • Fragnes-La Loyère, France H-Tube Temps plein

    Réseau H-TUBE Recherche pour son agence de Fragnes-la-Loyère (71) un ATTACHÉ TECHNICO-COMMERCIAL ITINÉRANT expérimenté (H/F) Les Missions de nos ATC : - Développement d'un portefeuille clients - Vendre, dans le respect de la stratégie de la société. - Atteindre les objectifs de marges et de CA. - Respecter les procédures internes - Gérer les...

  • Responsable Des Ventes

    il y a 2 semaines


    La Madeleine, France L' Atelier des saveurs Temps plein

    Vous avez l'âme d'un(e) leader et une passion pour le commerce ? Nous recherchons un **Responsable des ventes (H/F)** pour piloter et dynamiser notre activité commerciale au sein de l'atelier des saveurs, spécialisé en Boulangerie/ patisserie. **Lieu**: LA MADELEINE **Début**: mars 2025 **Type de contrat**: CDI 39h **Vos missions**: - Développer...