Emplois actuels liés à Gestionnaire Customer Service Pharma F/H - Strasbourg - Rhenus Logistics


  • Strasbourg, France Rhenus Logistics Temps plein

    **// Le groupe RHENUS** est un prestataire international de services logistiques avec un chiffre d'affaires annuel de 8,6 milliards d'euros. Avec plus de 39 000 collaborateurs, le groupe RHENUS est présent sur plus de 1 120 sites dans le monde. Les domaines d'activité de logistique contractuelle, logistique du fret, logistique portuaire et transports...


  • Strasbourg, France Rhenus Logistics Temps plein

    **// Le groupe RHENUS** est un prestataire international de services logistiques avec un chiffre d'affaires annuel de 8,6 milliards d'euros. Avec plus de 39 000 collaborateurs, le groupe RHENUS est présent sur plus de 1 120 sites dans le monde. Les domaines d'activité de logistique contractuelle, logistique du fret, logistique portuaire et transports...


  • Strasbourg, France Rhenus Logistics Temps plein

    // Le groupe RHENUS est un prestataire international de services logistiques avec un chiffre d'affaires annuel de 8,6 milliards d'euros.Avec plus de 39 000 collaborateurs, le groupe RHENUS est présent sur plus de 1 120 sites dans le monde.Les domaines d'activité de logistique contractuelle, logistique du fret, logistique portuaire et transports publics lui...


  • Strasbourg, Grand Est, France Horus Pharma Temps plein

    Join Our Team as a Key Account Manager in StrasbourgHorus Pharma, a leading player in the ophthalmology sector, is seeking a highly motivated and experienced Key Account Manager to join our team in Strasbourg. As a Key Account Manager, you will be responsible for developing and maintaining strong relationships with key customers in the Strasbourg region,...

  • Customer Service Officer

    Il y a 4 mois


    Strasbourg, France olky payment service provider Temps plein

    Le Groupe luxembourgeois Olky est un acteur de premier plan connu pour ses activités de service de paiement et de services sur actifs numériques. Olky est également implanté en France et exerce ses activités en libre prestations de services dans 29 pays européens. Olky connait une forte croissance ces dernières années sur ses premiers marchés BtoB...


  • Strasbourg, Grand Est, France Neuffer Fenster + Türen GmbH Temps plein

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and customer-focused individual to join our team as a Customer Service Representative in our French and Belgian online store. As a key member of our customer service team, you will be responsible for providing exceptional support to our customers through phone and email inquiries.Key ResponsibilitiesCustomer...


  • Strasbourg, France iziwork Temps plein

    **À propos de la mission**: Notre client, groupe allemand de services logistiques situé à Strasbourg, recherche un(e) Gestionnaire de facturation à mi-temps H/F: Vos missions: - Effectuer les facturations client - Rapprochement des factures fournisseurs, les devis ou commandes - Gestion des écritures analytiques des dépenses - Consolidation des...


  • Strasbourg, Grand Est, France Synergie Strasbourg Temps plein

    About the RoleWe are seeking a skilled and empathetic Customer Service Representative to join our team at Synergy Strasbourg. As a key member of our call center, you will be responsible for providing exceptional customer service and ensuring the satisfaction of our clients.Key ResponsibilitiesManage customer inquiries and concerns via phone and emailResolve...


  • Strasbourg, Grand Est, France Synergie Strasbourg Temps plein

    About the Role:We are seeking a skilled Customer Service Representative to join our team at Synergie Strasbourg. As a key member of our customer support team, you will be responsible for providing exceptional service to our clients, ensuring their needs are met and exceeded.Key Responsibilities:Respond to customer inquiries via phone and email, providing...


  • Strasbourg, Grand Est, France Horus Pharma Temps plein

    Développez votre carrière avec Horus PharmaFondé en 2003, Horus Pharma est devenu un acteur majeur de l'ophtalmologie en France et en Europe. Grâce à une forte dynamique d'innovation, la société commercialise aujourd'hui un portefeuille large de plus de 50 produits et compte plus de 200 collaborateurs.Depuis 2015, Horus Pharma a amorcé...


  • Strasbourg, Grand Est, France DIMOTRANS Group Temps plein

    About UsDimotrans Group is a leading player in the transportation industry, specializing in logistics and freight management.Our network of agencies across France offers tailored solutions to meet the diverse needs of our clients.As a member of the Dimotrans Group, we have a global presence in over 160 countries, providing efficient transportation services,...


  • Strasbourg, France IBSA PHARMA Temps plein

    **NOTRE SOCIETE** IBSA Pharma est la filiale française d’IBSA, groupe pharmaceutique international basé en Suisse. IBSA Pharma est au cœur de Sophia Antipolis, première technopole européenne, IBSA Pharma s'est développé depuis les années 80 dans 8 domaines thérapeutiques en France pour apporter des produits dans des formes galéniques optimisées...


  • Strasbourg, France Objectif Pharma Temps plein

    **Présentation** Et si vous travailliez pour la plus belle des causes : La Santé et le Bien-être de tous ? OBJECTIF PHARMA (+ de 500 pharmacies adhérentes), filiale de La Coopérative Welcoop*, est un groupement national de pharmaciens qui apporte des solutions expertes aux officines pour redonner du temps aux pharmaciens et à leurs équipes afin...


  • Strasbourg, Grand Est, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Position: Customs Operations Specialist (h/f) - StrasbourgFacilitate the prompt arrival of shipments by managing customs protocols and coordinating reception schedules.Prepare and file import and export documentation in accordance with customs standards.Oversee transit paperwork for warehouse storage permissions and liaise with logistics providers.Administer...

  • Employe Customer Service

    Il y a 4 mois


    Strasbourg, France Start People STRASBOURG SUD Temps plein

    **Description du poste**: Start People recrute un **Employé Customer Service** (H/F) pour son client au **port du rhin**: Rattaché au responsable Customer Service, vos missions seront **:Assure le suivi des prestations et traite les réclamations dans une logique de fidélisation et de qualité de **service.** - Répond aux requêtes des clients relatives...


  • Strasbourg, Grand Est, France Horus Pharma Temps plein

    Présentation de l'OffreFondé en 2003, Horus Pharma est devenu un acteur majeur de l'ophtalmologie en France et en Europe. Grâce à une forte dynamique d'innovation, la société commercialise aujourd'hui un portefeuille large de plus de 50 produits et compte plus de 200 collaborateurs.Depuis 2015, Horus Pharma a amorcé une politique...


  • Strasbourg, France Laboratoire Toda Pharma Temps plein

    **Introduction et contexte** Toda Pharma est un laboratoire pharmaceutique spécialisé dans la fabrication de tests de diagnostic rapide depuis 2007. Basé à Strasbourg en Alsace, nous livrons nos produits sur l’ensemble du territoire français, mais la société est aussi présente sur la scène internationale notamment en Europe, au Moyen-Orient, en...


  • Strasbourg, France KGR Temps plein

    We are recruiting for an innovative technology company in Malta Customer Care Representative to join their Customer Care Department in St Julian **The role is based in Malta** **DUTIES AND RESPONSIBILITIES**: - Identify issues the clients are facing, handle complaints, provide solutions and alternatives, guide customers within the time limits, inform...


  • Strasbourg, Grand Est, France Horus Pharma Temps plein

    Horizon OphthalmologyFondé en 2003, Horus Pharma est devenu un acteur majeur de l'ophtalmologie en France et Europe. Grâce à une forte dynamique d'innovation, la société commercialise aujourd'hui un portefeuille large de plus de 50 produits et compte plus de 200 collaborateurs.Depuis 2015, Horus Pharma a amorcé une politique d'expansion internationale...

  • Commercial Apprentice

    il y a 3 semaines


    Strasbourg, Grand Est, France CFA IESA Temps plein

    Job Title: Commercial ApprenticeCompany: CFA IESAJob Description:Provide exceptional customer service and supportDevelop and maintain strong relationships with clientsProspect and identify new business opportunitiesOffer and sell subscription-based servicesManage customer inquiries and resolve issuesMonitor and improve customer satisfactionRequirements:Age:...

Gestionnaire Customer Service Pharma F/H

Il y a 4 mois


Strasbourg, France Rhenus Logistics Temps plein

// Le groupe RHENUS est un prestataire international de services logistiques avec un chiffre d'affaires annuel de 8,6 milliards d'euros.

Avec plus de 39 000 collaborateurs, le groupe RHENUS est présent sur plus de 1 120 sites dans le monde.

Les domaines d'activité de logistique contractuelle, logistique du fret, logistique portuaire et transports publics lui donnent la possibilité de gérer des chaînes d'approvisionnement et de distribution complexes et de fournir des services innovants à forte valeur ajoutée.

En France, Rhenus Logistics conçoit et met en place des solutions personnalisées, pour répondre aux problématiques complexes des secteurs du e-commerce & de la grande distribution, de la grande consommation, du luxe ou de l’industrie pharmaceutique. Très présent dans le secteur industriel, nous développons également des prestations de logistique in-situ.


// RHENUS recrute un(e) Gestionnaire Customer Service - Pharma F/H.  Sous la responsabilité du Directeur d'Exploitation du département Transport, vous assurez les missions suivantes :

  • assurer le suivi administratif
  • analyser la demande et les réclamations des clients
  • garantir le respect des procédures (administratives et réglementaires) liées à l’export de marchandises
  • constituer les dossiers de transport et transmettre les éléments de facturation et/ou litiges aux services concernés
  • faire remonter les constatations terrain aux responsables concernés.

Vous vous inscrirez dans le respect des process, de l'organisation et des méthodologies du Groupe.


// A propos du poste

  • Contrat en CDI
  • Rémunération : 2100 € brut mensuel
  • Statut employé
  • Avantages complémentaires : 13e mois, participation, tickets restaurant, chèque-vacances, avantages CSE, épargne salariale.


// Votre profil

  • Issu(e) d'une formation de niveau Bac +2 en assistanat
  • Expérience préalable en tant qu'assistant(e) administratif(ve), assistant(e) d'exploitation ou dans un rôle similaire.
  • Maîtrise du Pack Office (Excel)
  • Maîtrise de l'anglais (écrit et oral)
  • Aisance relationnelle
  • Autonomie
  • Esprit d'équipe 
  • Gestion des priorités et respect des délais
  • Aptitude à collaborer avec différents services.
  • Connaissance du domaine du transport

Vous êtes désireux(euse) de relever un nouveau challenge et de participer à la croissance de nos activités ?

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// Chez Rhenus Logistics nous sommes fiers de promouvoir une culture inclusive et diversifiée. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.