Technicien Informatique Helpdesk et Proximité H/F
Il y a 5 mois
Mission
Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets dexpertise et dinnovation en prenant part à laventure Econocom.
A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom saffirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de linfogérance Workplace depuis 4 années.
Au sein de lactivité Service sur la région Grand Est, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur dactivité dans la transformation de leur système dinformation, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques.
Ce qui vous attend :
Au sein dun grand groupe industriel, vous participez au support utilisateur en helpdesk et en proximité sur du niveau 1 et niveau 2. Vous intervenez également dans la gestion et la masterisation des postes de travail.
Vos responsabilités:
Identifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs par téléphone et sur site
Résoudre les incidents de votre domaine de compétence à distance, à laide de la documentation mise à sa disposition
Escalader au groupe support adéquat en cas de non-résolution,
Conseiller les utilisateurs et vous assurer de leur satisfaction
Assurer le reporting de vos activités dans loutil mis à votre disposition et auprès de votre responsable
Renseigner les éléments de gestion de parc ou de stock dans loutil mis à votre disposition,
Gérer le matériel et la masterisation des postes de travail
Intégrer les nouveaux utilisateurs dans lActive Directory et créer leurs comptes de messagerie
Lenvironnement technique : environnement bureautique Microsoft ; Active Directory ; outil de ticketing et de prise en main à distance
Ce que nous vous proposons :
Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont laudace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à lécoute et de proximité, ainsi quune ambiance familiale
Contrat : en CDD, possibilité de CDI à moyen terme, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis)
Localisation : prestation de client grand compte sur Reichshoffen
Package rémunération & avantages :
Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences
Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusquà 12 par an), plan dépargne, prime de participation
Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)
Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn
La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE
Profil
Qualification : un diplôme d'une formation supérieure en informatique est requis (Bac+2 minimum)
Expérience : vous justifiez d'une première expérience réussie dans le support aux utilisateurs en proximité et à distance.
Technical skills : Support utilisateurs en environnement Microsoft, Connaissance des logiciels et outils de gestion, gestion de la satisfaction client, Gestion de la sécurité de l'information
Soft skills : vous vous caractérisez par votre esprit d'équipe, votre rigueur et votre autonomie. Vous avez développé une bonne capacité relationnelle et rédactionnelle, et possédez le sens du service client.
Pourquoi nous choisir ?
Première Entreprise Générale du Digital en Europe (EGD), le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques.
Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards deuros, qui couvre lensemble de la chaîne des métiers du numérique : des équipements, aux services et jusquau financement. C'est autant de possibilités d'évolution
Cest aussi être un acteur engagé de la révolution digitale : vous avez envie de montrer votre savoir-faire, d'évoluer en intégrant les équipes dun grand groupe qui garde son esprit entrepreneurial ?
Alors n'hésitez plus, devenez maintenant lentrepreneur de votre carrière
Ce qui va suivre :
Postulez sur notre site Carrière Econocom ou via lun de nos partenaires
Si votre profil est en adéquation avec le poste, vous rencontrez Fatia MAKLOUFI en premier rendez-vous
Si votre profil la/le séduit, vous rencontrez ensuite votre futur manager accompagné dun responsable technique sur un second rendez-vous
Nous mettons un point dhonneur à donner suite à toutes les candidatures. Et qui sait, si ce poste-ci nest pas le vôtre, il en sera peut-être différemment pour le suivant
Votre chargée de recrutement : Fatia MAKHLOUFI
Le groupe Econocom s'engage à promouvoir la diversité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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Reichshoffen, Grand Est, France Econocom Temps pleinMission de l'entrepriseNous vous invitions à rejoindre Econocom, un groupe international de 8 750 collaborateurs, leader du numérique en Europe, et à relever de nouveaux défis dans l'expertise et l'innovation.Vous serez rattaché à lactivité Service sur la région Grand Est, où nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et...
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Technicien en Ingénierie Électrique
il y a 1 mois
Reichshoffen, Grand Est, France Force Interim Temps pleinPoste : Technicien Méthodes ÉlectricitéNous recherchons pour l'un de nos clients un technicien méthodes électricité dans le 67. Dans le cadre d'un renfort au sein de l'équipe technique de notre client, ingénieriste intervenant dans le secteur du transport, nous recherchons un méthodiste H/F spécialisé dans le domaine électrique.Missions...
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Ordonnanceur (H/F)
Il y a 6 mois
Reichshoffen, France CNA TRAVAIL TEMPORAIRE Temps plein**Description de l'entreprise**: CNA, votre partenaire dynamique en intérim et recrutement dans le Nord de l'Alsace et au-delà ! Notre équipe, fidèle et talentueuse, est à la pointe de son métier. Forte de nombreuses années d'expérience, elle a su se démarquer auprès de notre clientèle par ses compétences professionnelles et ses qualités...
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Testeur (H/F)
Il y a 6 mois
Reichshoffen, France Actua Haguenau Temps plein**Société**: **ACTUA, agences d’emploi (Intérim, CDD, CDI) : 28 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est.** Avec plus de 1500 entreprises partenaires, 2500 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 120 collaborateurs, ACTUA est le leader du recrutement dans le quart Nord Est de la...
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Testeur (H/F)
Il y a 6 mois
Reichshoffen, France Actua Haguenau Temps plein**À propos de nous**: **ACTUA, agences d’emploi (Intérim, CDD, CDI) : 28 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est.** Avec plus de 1500 entreprises partenaires, 2500 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 120 collaborateurs, ACTUA est le leader du recrutement dans le quart Nord Est...
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Agent Logistique
Il y a 5 mois
Reichshoffen, France Ocito Intérim Service Temps pleinOCITO INTERIM SERVICE recherche un **Technicien Logistique H/F**: - Au sein d'une entreprise de 55 personnes, vous êtes chargé: - Réception des chauffeurs (livraisons inter usines et expéditions produits finis) - Aide au chargement et déchargement des camions - Mise en stocks physique, gestion des stocks - Facturation (utilisation de SAP) -...
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Manutentionnaire (H/F)
Il y a 3 mois
Reichshoffen, France Ocito Intérim Service Temps pleinOCITO INTERIM SERVICE recrute pour le compte de son client basé à **Reichshoffen un Manutentionnaire H/F** Vous aidez au chargement/déchargement des camions Vous effectuez des saisies informatique Mission d'intérim de longue durée Du lundi au vendredi de 6h à 14h Taux horaire : 12,62€ brut/heure + indemnité de déplacement Bonne condition...
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Essayeur (H/F)
Il y a 6 mois
Reichshoffen, France Adsearch Temps plein**EN BREF : CDI - Essayeur - 40-45k - Reichshoffen - Ferroviaire** **Essayeur (H/F)** Adsearch recrute pour l’un de ses clients, spécialisé dans les systèmes ferroviaires de télésurveillance, téléphonie de sécurité et système de signalisation, un Essayeur H/F pour son agence basée à Reichshoffen. En tant quEssayeur (H/F), vous êtes...
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Superviseur Production
Il y a 6 mois
Reichshoffen, France Adsearch Temps plein**Superviseur production usinage (F/H)** Adsearch recrute pour l’un de ses clients, spécialisé dans les systèmes ferroviaires de télésurveillance, téléphonie de sécurité et système de signalisation, un Superviseur Production H/F pour son agence basée à Reichshoffen. En tant que Superviseur de production, vous êtes directement rattaché au...
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Mécanicien Routier
il y a 4 semaines
Reichshoffen, Grand Est, France CNA TRAVAIL TEMPORAIRE Temps pleinA propos de l'entreprise :CNA, votre partenaire dynamique en intérim et recrutement dans le Nord de l'Alsace et au-delà, vous propose une approche de proximité qui fait la différence.Ensemble, bâtissons votre réussite professionnelle.A propos du poste :CNA Haguenau recherche un mécanicien routier H/F pour l'un de ses clients se trouvant...
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Meuleur (H/F)
Il y a 6 mois
Reichshoffen, France CNA TRAVAIL TEMPORAIRE Temps plein**Description de l'entreprise**: CNA, votre partenaire dynamique en intérim et recrutement dans le Nord de l'Alsace et au-delà ! Notre équipe, fidèle et talentueuse, est à la pointe de son métier. Forte de nombreuses années d'expérience, elle a su se démarquer auprès de notre clientèle par ses compétences professionnelles et ses qualités...
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Contrôleur Câbleur
Il y a 6 mois
Reichshoffen, France Actua Haguenau Temps plein**À propos de nous**: **ACTUA, agences d’emploi (Intérim, CDD, CDI) : 28 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est.** Avec plus de 1500 entreprises partenaires, 2500 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 120 collaborateurs, ACTUA est le leader du recrutement dans le quart Nord Est...
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Chauffeur Malaxeur
Il y a 6 mois
Reichshoffen, France Actua Haguenau Temps plein**À propos de nous**: **ACTUA, agences d’emploi (Intérim, CDD, CDI) : 27 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est.** Avec plus de 1 500 entreprises partenaires, 2500 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 120 collaborateurs, **ACTUA agences d’emploi **est aujourd’hui le leader du...
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Chauffeur Malaxeur
Il y a 6 mois
Reichshoffen, France Actua Haguenau Temps plein**À propos de nous**: **ACTUA, agences d’emploi (Intérim, CDD, CDI) : 27 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est.** Avec plus de 1 500 entreprises partenaires, 2500 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 120 collaborateurs, **ACTUA agences d’emploi **est aujourd’hui le leader du...
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Chaudronnier (H/F)
Il y a 5 mois
Reichshoffen, France CNA TRAVAIL TEMPORAIRE Temps plein**Description de l'entreprise**: CNA, votre partenaire dynamique en intérim et recrutement dans le Nord de l'Alsace et au-delà ! Notre équipe, fidèle et talentueuse, est à la pointe de son métier. Forte de nombreuses années d'expérience, elle a su se démarquer auprès de notre clientèle par ses compétences professionnelles et ses qualités...
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Assembleur Agitateur
Il y a 5 mois
Reichshoffen, France CNA TRAVAIL TEMPORAIRE Temps plein**Description de l'entreprise**: CNA, votre partenaire dynamique en intérim et recrutement dans le Nord de l'Alsace et au-delà ! Notre équipe, fidèle et talentueuse, est à la pointe de son métier. Forte de nombreuses années d'expérience, elle a su se démarquer auprès de notre clientèle par ses compétences professionnelles et ses qualités...
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Assembleur Agitateur
Il y a 6 mois
Reichshoffen, France CNA TRAVAIL TEMPORAIRE Temps plein**Description de l'entreprise**: CNA, votre partenaire dynamique en intérim et recrutement dans le Nord de l'Alsace et au-delà ! Notre équipe, fidèle et talentueuse, est à la pointe de son métier. Forte de nombreuses années d'expérience, elle a su se démarquer auprès de notre clientèle par ses compétences professionnelles et ses qualités...
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Inspecteur Qualite
Il y a 5 mois
Reichshoffen, France CNA TRAVAIL TEMPORAIRE Temps plein**Description de l'entreprise**: CNA, votre partenaire dynamique en intérim et recrutement dans le Nord de l'Alsace et au-delà ! Notre équipe, fidèle et talentueuse, est à la pointe de son métier. Forte de nombreuses années d'expérience, elle a su se démarquer auprès de notre clientèle par ses compétences professionnelles et ses qualités...
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Câbleur Industriel
Il y a 6 mois
Reichshoffen, France CNA TRAVAIL TEMPORAIRE Temps plein**Description de l'entreprise**: CNA, votre partenaire dynamique en intérim et recrutement dans le Nord de l'Alsace et au-delà ! Notre équipe, fidèle et talentueuse, est à la pointe de son métier. Forte de nombreuses années d'expérience, elle a su se démarquer auprès de notre clientèle par ses compétences professionnelles et ses qualités...
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Régleur de Machines de Production
Il y a 6 mois
Reichshoffen, France Synergie Temps plein**Types de contrat**: - CDI**Salaire**: - 20-25 K€**Secteur d'activité client**: - Services à la personne **Lieu de mission**: - Reichshoffen (67110) **Niveau d'études**: - CAP**A propos de notre client**: Notre Agence SYNERGIE Haguenau recrute pour le compte de son client basé à Reichshoffen, un Technicien Régleur F/H CDI temps complet...
