Emplois actuels liés à Technicien support aux utilisateurs - Rennes - Experis France
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Technicien Support Utilisateurs à Distance
il y a 4 semaines
Rennes, Bretagne, France Econocom Temps pleinEconocom, leader du digital en Europe, recherche un Technicien Support Utilisateurs à Distance pour accompagner ses clients dans leur transformation digitale.Au sein d'une équipe dynamique de 17 techniciens Helpdesk, vous rejoindrez une prestation de support utilisateurs au sein d'un grand groupe du secteur du transport. Vos missions :Répondre aux...
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Technicien support aux utilisateurs
il y a 2 semaines
Rennes, Bretagne, France Experis France Temps pleinCarrière chez Experis FranceNous sommes un acteur incontournable et innovant sur le marché des entreprises de services numériques. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.A travers la formation, nous investissons continuellement dans l'acquisition...
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Technicien support aux utilisateurs
il y a 1 semaine
Rennes, Bretagne, France Experis France Temps pleinNous recherchons un Technicien support aux utilisateurs (H/F) pour l'un de nos clients basé à Rennes (35). Missions principales : Assurer le support aux utilisateurs, en répondant aux appels et en prenant en main à distance leurs appareils via TeamViewer ou VNC.Créer et mettre à jour les tickets d'incidents et de demandes sous les logiciels métier...
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Spécialiste en Support Utilisateur
il y a 7 jours
Rennes, Bretagne, France SNCF Temps pleinPoste de Technicien d'Assistance MaintenanceAu sein de la Direction des Services Numériques aux Utilisateurs, le Technicien d'Assistance Maintenance assure le maintien en condition opérationnel des équipements informatiques liés au poste de travail. Il assiste, conseil et forme les utilisateurs afin qu'ils puissent disposer à tout moment des outils IT...
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Technicien support aux utilisateurs
il y a 3 semaines
Rennes, Bretagne, France Experis France Temps pleinOffre de carrièreExperis France, un leader dans le domaine de la formation et de l'acquisition de connaissances, recherche un Technicien support aux utilisateurs pour l'un de ses clients basé à Rennes.Compétences requisesCompétences techniquesMaitrise des environnements Windows Seven et Windows 10.Connaissance approfondie de Lotus Notes et Office...
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Technicien support aux utilisateurs
il y a 2 semaines
Rennes, Bretagne, France Experis France Temps pleinOffre de carrièreExperis France, un leader dans le domaine de la formation et de l'acquisition de connaissances, recherche un Technicien support aux utilisateurs pour l'un de ses clients basé à Rennes.Compétences requisesCompétences techniquesMaitrise des environnements Windows Seven et Windows 10.Connaissance approfondie de Lotus Notes et Office...
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Technicien support aux utilisateurs
Il y a 3 mois
Rennes, France Experis France Temps pleinTechnicien support aux utilisateurs (H/F) - RennesL'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.Nous proposons une offre intégrée alliant services et...
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Technicien support utilisateurs à distance H/F
il y a 7 jours
Rennes, Bretagne, France Econocom Temps pleinMissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateurs à distance. Vous serez chargé de résoudre les problèmes techniques des utilisateurs et de fournir une assistance de haute qualité.ResponsabilitésRéceptionner les sollicitations des utilisateurs à distance et enregistrer les informations...
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Technicien support utilisateurs à distance H/F
il y a 3 jours
Rennes, Bretagne, France Econocom Temps pleinMissionNous vous invitons à rejoindre notre équipe de support utilisateur à distance et à relever de nouveaux défis dans le domaine de la résolution d'incidents utilisateur.ObjectifsVous serez chargé de la réception des sollicitations des utilisateurs à distance, de l'enregistrement des informations nécessaires au traitement dans l'outil de...
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Technicien support aux utilisateurs
il y a 2 semaines
Rennes, Bretagne, France Experis France Temps pleinOffre de posteNous recherchons un Technicien support aux utilisateurs (H/F) pour l'un de nos clients basé à Rennes (35).Missions principalesAssurer le support aux utilisateurs, en répondant aux appels et en prenant en main à distance leurs appareils via TeamViewer ou VNC.Créer et mettre à jour les tickets d'incidents et de demandes sous les logiciels...
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Technicien support aux utilisateurs
il y a 3 semaines
Rennes, Bretagne, France Experis France Temps pleinExperis France recherche un Technicien support aux utilisateursNotre entreprise, spécialisée dans les services informatiques, recherche un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support technique. Les missions principales incluent :Assistance aux utilisateurs via TeamViewer ou VNC, pour résoudre les problèmes techniques et améliorer...
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Technicien support utilisateurs à distance H/F
il y a 7 jours
Rennes, Bretagne, France Econocom Temps pleinMissionNous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom se positionne comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...
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Technicien support aux utilisateurs
il y a 6 jours
Rennes, Bretagne, France Experis France Temps pleinMissions clés :Assurer le support aux utilisateurs en répondant à leurs besoins et en résolvant les problèmes techniques.Créer et gérer les tickets d'incidents et de demandes sous les logiciels métier.Superviser les alarmes réseau et gérer les incidents critiques.Administrer les systèmes et les applications pour garantir leur stabilité et leur...
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Technicien support utilisateurs à distance H/F
il y a 4 semaines
Rennes, France Econocom Temps pleinMission Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d’expertise et d’innovation en prenant part à l’aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s’affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l’infogérance...
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Technicien support utilisateurs à distance H/F
Il y a 3 mois
Rennes, France Econocom Temps pleinMissionNous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d’expertise et d’innovation en prenant part à l’aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s’affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l’infogérance Workplace...
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Technicien support utilisateurs à distance H/F
Il y a 3 mois
Rennes, France Econocom Temps pleinMissionNous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d’expertise et d’innovation en prenant part à l’aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s’affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l’infogérance Workplace...
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Technicien support utilisateurs à distance H/F
il y a 4 semaines
Rennes, France Econocom Temps pleinMission Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d’expertise et d’innovation en prenant part à l’aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s’affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l’infogérance...
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Technicien support utilisateurs à distance H/F
Il y a 3 mois
Rennes, Ille-et-Vilaine, France Econocom Temps pleinMissionNous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d’expertise et d’innovation en prenant part à l’aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s’affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l’infogérance Workplace...
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Technicien support utilisateurs à distance H/F
il y a 7 jours
Rennes, France Econocom Temps pleinMissionNous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d’expertise et d’innovation en prenant part à l’aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s’affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l’infogérance Workplace...
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Technicien support utilisateurs à distance H/F
il y a 7 jours
Rennes, France Econocom Temps pleinMissionNous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d’expertise et d’innovation en prenant part à l’aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s’affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l’infogérance Workplace...
Technicien support aux utilisateurs
Il y a 4 mois
Nous recherchons un Technicien support aux utilisateurs (H/F) pour l'un de nos clients basé à Rennes (35).
Missions principales :
Assurer le support aux utilisateurs, en répondant aux appels et en prenant en main à distance leurs appareils via TeamViewer ou VNC. Créer et mettre à jour les tickets d'incidents et de demandes sous les logiciels métier (Oscar, ServiceNow). Gérer le backlog et escalader les incidents aux services concernés après expertise. Superviser les alarmes réseau via la console Centreon. Gérer les boîtes mail (Lotus Notes, Exchange) et corriger les flux EDI. Gérer la téléphonie sur IP (TOIP) et les comptes utilisateurs Active Directory (AD). Préparer les postes de travail, tablettes, smartphones et autres périphériques. Administrer Office 365 et créer des environnements VM. Gérer les alertes réseau, notamment les coupures d'agences via Orange.
Technical skills
Maitrise des environnements Windows Seven et Windows 10. Connaissance approfondie de Lotus Notes et Office 365. Expérience avec les outils de prise en main à distance (TeamViewer, VNC). Compétences en administration de routeurs et switches. Utilisation des consoles de supervision réseau (Centreon). Connaissance des logiciels de gestion de tickets (Oscar, ServiceNow). Compétences en gestion de la téléphonie sur IP (TOIP) et en administration Active Directory. Expérience dans la gestion et la correction de flux EDI. Compétences en préparation et gestion d'environnements virtuels (VM).
Soft skills
Excellente capacité de communication pour interagir efficacement avec les utilisateurs et les équipes techniques. Proactivité et autonomie dans la gestion des incidents et des tâches quotidiennes. Sens de l'organisation et capacité à gérer les priorités et le backlog. Esprit d'analyse pour identifier et résoudre les problèmes techniques rapidement. Capacité à travailler sous pression, notamment lors de la gestion des alertes critiques et des coupures réseau. Esprit d'équipe et capacité à collaborer avec différents services pour escalader et résoudre les incidents complexes.NOS AVANTAGES
Nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60% Vos abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100% par Experis (services publics de location de vélo inclus) Un participation financière à vos déplacements réalisés en covoiturage . Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo. Une participation d’Experis à hauteur de 70% pour votre location d’un vélo électrique . Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse Gymlib, pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien et à moindre coût Un service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences (Obtenez une prime de certification de 100€ avec Experis Campus) Notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d’achats… Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition un accompagnement personnalisé. Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale , assistance psychologique 24/7, et un médecin en 24/7 en téléconsultation A compétences égales , un référent national est désigné pour faciliter les échanges en toute transparence et confidentialité Chaque année Experis propose à ses salariés ayant la RQTH des chèques CESU d’une valeur faciale de 700 euros ainsi qu’un accompagnement personnalisé. Notre programme de cooptation vous permet de bénéficier d’une prime pour toute personne embauchée en CDI grâce à vous.