CHARGE(E) D'ETUDES CLIENTS en ALTERNANCE

Il y a 4 mois

SaintGratien, France Transdev Temps plein

Transdev recrute un CHARGE(E) D'ETUDES CLIENTS EN ALTERNANCE (H/F)

Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires

Votre destination

Sous la responsabilité de la Directrice Clients, vous participez à la gestion du réseau et réalisez les missions
transverses nécessaires au bon fonctionnement du service et contribuer à l’atteinte des objectifs fixés par
l’Autorité Organisatrice des Transports Urbains.
Vous assurez l’animation et le développement de la stratégie de promotion du réseau de bus et de l’entreprise, et
la communication interne/externe sur l’ensemble des supports de communication pour développer notre image
et notre notoriété.

Votre feuille de route

MARKETING
· Analyser les études, les résultats de fréquentation…
· Rédiger les études et rapports
· Concevoir des offres de transport et savoir les adapter
· Maîtrise des outils informatique (Graphique, Carto, Excel...)
· Animer des évènements de communication sur territoire
· Référent accessibilité (PMR)


PERFORMANCE
· Gérer des projets
· Mise en oeuvre des cahiers des charges
· Gestion de reporting (ONR, validations, fraude, etc..)
· Être en veille sur les retours clients (détecter les signaux forts ou faibles)
· Avoir une culture du service client (penser besoins clients)
· Établir et entretenir la relation avec les techniciens transports des collectivités, en particulier dans le cadre
d’adaptations du réseau liées à des travaux (déviations)


COMMUNICATION
· Promotion du réseau (conception et diffusion des campagnes de communication)
· Chargé de l’Information voyageur statique et dynamique, de la charte IDFM et en situation perturbée
· Assure la communication interne
· S’assure de la cohérence et fait le lien avec le PCC sur cette thématique
· Gestion du site internet et réseaux sociaux
· Alimentation de l’outil Transparence pour indicateurs de suivi à destination des collectivités

Votre parcours

BAC + 2/3
Ecole de commerce ou universitaire – parcours commercial, marketing, communication
Maîtrise du Pack Office
Bonne maîtrise et expression de la langue française (lu, parlé et écrit)

Vos atouts

· Être force de proposition, proactif
· Être rigoureux
· Être curieux du terrain
· Avoir l’esprit d’équipe (solidarité-disponibilité)
· Avoir le sens et le goût du contact

A savoir
Poste en : Alternance
Basé à : Saint-Gratien

  • Chargé(e) d'Analyses Clients en Alternance

    il y a 1 mois

    Saint-Gratien, Île-de-France Transdev Temps plein

    Transdev recherche un Chargé(e) d'Études Clients en Alternance (H/F) Intégrez un Groupe international solidement ancré dans les territoires Vos missions Sous la supervision de la Directrice Clients, vous serez impliqué(e) dans la gestion du réseau et exécuterez les tâches transversales essentielles au bon fonctionnement du service,...

  • Assistant Comptable en Alternance

    il y a 2 semaines

    Saint-Gratien, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire de télécommunications, services multi-opérateurs et d'un panel de solutions pour les entreprises, un(e) Assistant Comptable en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5...

  • CHARGE(E) D'ETUDES CLIENTS EN ALTERNANCE

    il y a 2 semaines

    Saint-Gratien, Île-de-France Transdev Temps plein

    Transdev recrute un spécialiste en marketing et communicationVous rejoindrez un groupe international fortement ancré dans les territoiresVotre destinationGestion du réseau et missions transversesVous participez à la gestion du réseau et réalisez les missions transverses nécessaires au bon fonctionnement du service et contribuez à l'atteinte des...

  • Chargé de relation client en alternance

    il y a 2 jours

    Saint-Mandé, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    MissionL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) Chargé(e) de relation client en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7.Compétences requisesRépondre aux demandes de niveau 1 et 2 des assurésAccompagner l'équipe dans l'amélioration...

  • Chargé de relation client en alternance

    il y a 1 semaine

    Saint-Mandé, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    Description du poste :L'entreprise ISCOD Alternance, spécialisée dans la formation en Digital Learning, recherche un(e) Chargé(e) de relation client en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Ce poste vous intéresse?L'alternance...

  • Analyste Client en Alternance

    il y a 1 mois

    Saint-Gratien, Île-de-France Transdev Temps plein

    Transdev recherche un Chargé(e) d'Études Clients en Alternance (H/F) Intégrez un Groupe international solidement ancré dans les territoires Vos missions Sous la supervision de la Directrice Clients, vous serez impliqué(e) dans la gestion du réseau et exécuterez les tâches transversales essentielles au bon fonctionnement du service,...

  • Chargé(e) d'études RH Alternance

    il y a 7 jours

    Saint-Denis, Île-de-France SNCF Temps plein

    Description de l'employeurSNCF Réseau est un groupe ferroviaire qui se distingue par sa capacité à relier les gens entre eux et à les connecter à l'un des plus grands systèmes ferroviaires en Europe. Nous sommes à la recherche d'un(e) étudiant(e) motivé(e) pour rejoindre notre équipe RH en tant que Chargé(e) d'études RH...

  • Chargé(e) de Recrutement en Alternance

    il y a 2 semaines

    Saint-Nicolas, Hauts-de-France iscod alternance Temps plein

    L'ISCOD, une entreprise spécialisée dans la formation en Digital Learning, recherche un(e) Chargé(e) de Recrutement en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État de niveau 5 à niveau 7.Ce poste vous intéresse?Missions clés :Participer à l'ensemble du processus de recrutement,...

  • Chargé(e) de Relations Entreprises et Recrutement en Alternance

    il y a 23 heures

    Saint-Marcan, Bretagne, France Groupe Alternance Temps plein

    Offre de Contrat d'ApprentissageGroupe Alternance Narbonne, membre du Groupe Alternance, recherche un(e) chargé(e) de relations entreprises et recrutement pour le BTS NDRC.MissionsProspection téléphonique et sur le terrain pour développer le portefeuille clients.Participation au processus de recrutement et à la sélection des candidats.Organisation...

  • Chargé(e) d'Analyse Clientèle en Alternance

    il y a 1 mois

    Saint-Gratien, Île-de-France Transdev Temps plein

    Transdev recherche un Responsable d'Études Clients en Alternance (H/F) Intégrez un Groupe international solidement implanté dans les territoires Vos missions Sous la supervision de la Directrice Clients, vous participerez à la gestion du réseau et effectuerez les tâches transversales nécessaires au bon fonctionnement du service, contribuant...

  • Assistant(e) commercial(e) en alternance

    il y a 1 semaine

    Saint-Tropez, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France iscod alternance Temps plein

    MissionL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une enseigne nationale de bricolage et d'aménagement de la maison, un(e) Assistant(e) commercial(e) en alternance pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3...

  • Alternance Assistant Comptable

    il y a 2 semaines

    Saint-Gratien, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire de télécommunications, services multi-opérateurs et d'un panel de solutions pour les entreprises, un(e) Assistant Comptable en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à...

  • Alternance Assistant Comptable

    il y a 6 jours

    Saint-Gratien, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire de télécommunications, services multi-opérateurs et d'un panel de solutions pour les entreprises, un(e) Assistant Comptable en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à...

  • Chargé(e) de Relations Entreprises et Recrutement en Alternance

    il y a 3 semaines

    Saint-Marcan, Bretagne, France Groupe Alternance Temps plein

    **Groupe Alternance Narbonne** fait partie du GROUPE ALTERNANCE, qui compte à ce jour 78 Centres de Formation d'Apprentissage (CFA) dans toute la France. Nous sommes spécialisés dans la formation en alternance (contrat d'apprentissage et contrat de professionnalisation) et dans le secteur tertiaire. Ainsi, nous proposons les diplômes BTS...

  • Chargé(e) de Relations Entreprises et Recrutement en Alternance

    il y a 1 semaine

    Saint-Marcan, Bretagne, France Groupe Alternance Temps plein

    **Groupe Alternance Narbonne** fait partie du GROUPE ALTERNANCE, qui compte à ce jour 78 Centres de Formation d'Apprentissage (CFA) dans toute la France. Nous sommes spécialisés dans la formation en alternance (contrat d'apprentissage et contrat de professionnalisation) et dans le secteur tertiaire. Ainsi, nous proposons les diplômes BTS...

  • Alternance Collaborateur agence

    il y a 6 heures

    Saint-Gratien, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un cabinet d'assurance , son collaborateur agence, en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez pour...

  • Chargé(e) de Relations Entreprises et Recrutement en Alternance

    il y a 4 heures

    Saint-Marcan, Bretagne, France Groupe Alternance Temps plein

    Offre de Contrat d'ApprentissageNous recherchons un(e) chargé(e) de relations entreprises et recrutement pour rejoindre notre équipe de Groupe Alternance Narbonne.MissionsProspection téléphonique et sur le terrain pour développer notre portefeuille clients.Participation au processus de recrutement et à la sélection des candidats.Organisation et...

  • Chargé de développement commercial en alternance

    il y a 3 semaines

    Saint-Jean-de-Monts, Pays de la Loire, France iscod alternance Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une société de gestion de bien locatif dans le secteur du tourisme : un(e) Chargé(e) de développement commercial en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7...

  • Chargé(e) de communication spécialisé(e)

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    Présentation du posteL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un leader mondial des services en ressources humaines, un(e) Chargé(e) de communication spécialisé(e) pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3...

  • Chargé(e) de marketing digital en alternance

    il y a 2 semaines

    Saint-Maur-des-Fossés, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    Présentation du posteL'ISCOD, une entreprise spécialisée dans la formation en Digital Learning, recherche un(e) Chargé(e) de marketing digital en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État.MissionsLes missions de ce poste sont les suivantes :Gestion des sites internet et des réseaux...