Technicien Informatique F/H

Il y a 2 mois

Lyon, France Groupe Or en Cash Temps plein
L'entreprise

Or en Cash compte plus de 110 agences à travers la France et est le N°1 français de l’achat des métaux précieux et aspire à le devenir en vente d’Or d’investissement.

La proximité, la confiance, la confidentialité, la sécurité et la transparence auprès de ses clients sont les cinq piliers faisant d’Or en Cash le leader du domaine.

Le Groupe, en forte croissance depuis sa création en 2009, compte aujourd’hui plus de 170 collaborateurs et poursuit ses recrutements.


Description du poste

Le technicien informatique fournit une assistance de proximité, traite les demandes
informatiques et les demandes de support, diagnostique et propose des solutions
aux problèmes que rencontrent les utilisateurs pour tout ce qui concerne leur
environnement de travail informatique. Il prend en charge les appels téléphoniques
et les demandes informatiques, les enregistre et les suit jusqu’à leur résolution. Il
réalise également le déploiement, le renouvellement, l’évolution et le maintien en
conditions opérationnelles du parc informatique. Il se place au service des
utilisateurs, et s’assure de leur satisfaction dans l’utilisation de l’informatique.

 

● Description du poste:
En lien direct avec le Responsable pôle Infrastructure et Exploitation,
Vos missions seront :
- Installation, dépannage et maintenance du parc informatique du groupe Or en
Cash.
- Gestion des incidents informatiques avec reporting détaillé.
- Help Desk, réponse aux appels à la hotline informatique et aux demandes
d’intervention.
- Assistance technique de niveaux 1 et 2, escalade auprès de ses collègues
pour le niveau 2 avancé et le niveau 3.
- En lien avec avec l‘équipe support externalisé (catégorisation des tickets)

 

● Périmètres :

  • PC fixes, PC portables, imprimantes, photocopieurs multifonctions, téléphonie sur
    IP, téléphones mobiles, équipements et systèmes de visioconférence et écrans
    connectés, système de vidéo-surveillance, alarme, baie informatique, switch, pare
    feu, coffre connecté.
    - Applications métier, systèmes d’exploitation, pilotes, composants et logiciels de
    base associés.

● Environnement:

Système, réseau et sécurité.
LAN, WAN, SD-WAN
Environnement Microsoft, VMWare.
Cloud AWS, GCP, AZURE, SASE.
Office 365, Google Workspace.
Solution Fortinet, Cato Networks
Téléphonie sur IP.
Solutions Telecom.
Impression
Monitoring - Supervision
GLPI – JIRA


Profil recherché

Vous aimez travailler en équipe, ce job est fait pour vous.
Confidentialité, discrétion, adaptabilité, force de proposition, rigueur, organisation,
méthode, réactivité, seront des gages de réussite dans vos missions.
Nous garantissons une ambiance sympathique et des conditions de travail
optimales.
Avantages : tickets restaurant, mutuelle, semaine en 4 jours, salle de sport,
afterwork...

  • Technicien et support informatique PC FH

    il y a 3 semaines

    Lyon, France OCI INFORMATIQUE Temps plein

    Dans une optique daccessibilit et de transparence les termes employs au masculin se rfrent aussi bien au genre fminin que masculin. Vous allez intgrer lquipe de Support National base en rgion lyonnaise Votre mission consistera assurer le support technique (aide distance pour raliser un diagnostic ou aider le technicien rparer un PC ou tout autre matriel...

  • Technicien Support Informatique F/H

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Synergie Lyon Tertiaire Temps plein

    Rejoignez notre équipe de techniciens support informatiqueNous recherchons un technicien support informatique F/H pour rejoindre notre équipe en Lyon (Tertiaire).Titre du poste : Technicien Support Informatique F/HDescription du poste :Vous serez en charge de fournir un soutien technique de niveau 1 et 2 aux environnements clients (Windows, Office 365,...

  • Technicien informatique

    Il y a 2 mois

    Lyon, France GRAND LYON HABITAT Temps plein

    Technicien informatique (H/F)Vos MISSIONSGRANDLYON HABITAT, 1er bailleur social sur l’agglomération lyonnaise logements – 580 collaborateurs), a développé des savoir-faire d’exception qui le positionnent en précurseur et référence au sein du milieu professionnel HLM. Réputée pour son savoir-faire d

  • Technicien informatique

    Il y a 2 mois

    Lyon, Rhône, France GRAND LYON HABITAT Temps plein

    Technicien informatique (H/F)Vos MISSIONSGRANDLYON HABITAT, 1er bailleur social sur l’agglomération lyonnaise logements – 580 collaborateurs), a développé des savoir-faire d’exception qui le positionnent en précurseur et référence au sein du milieu professionnel HLM. Réputée pour son savoir-faire d

  • Technicien support informatique n2

    il y a 3 semaines

    Lyon, France Manpower Temps plein

    RésuméTechnicien support informatique n2 (H/F), 69007 Lyon 7E Arrondissement, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Conseils / SSII / FAIFonction : IT - Support - Maintenance - Help DeskEntreprise : MANPOWER LYON INFORMATIQUEDescription du posteManpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, 2...

  • Conseiller clientèle

    il y a 1 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France FIDUCIAL INFORMATIQUE Temps plein

    FIDUCIAL INFORMATIQUE est une entreprise spécialisée dans le développement et le déploiement de solutions informatiques pour les TPE et les PME. Nous recherchons un Conseiller clientèle (h/f) en CDI à Lyon pour accompagner nos clients dans la gestion de leur activité.Mission :- Traiter les appels clients dans le respect des engagements de service-...

  • Technicien informatique/Technicienne informatique

    il y a 4 semaines

    Lyon, Rhône, France CRIDON LYON Temps plein

    Le CRIDON LYON recrute pour son service informatique un(e): Technicien support H/FLe CRIDON LYON Depuis plus de soixante ans, le CRIDON LYON est le partenaire expert des notaires apportant à ces derniers une expertise juridique articulée autour de trois grands piliers : la documentation, la consultation et la formation continue.Les missions :Au sein...

  • Technicien support informatique itinérant

    il y a 3 semaines

    Lyon, France Manpower Temps plein

    RésuméTechnicien support informatique itinérant (69), 69003 Lyon 3E Arrondissement, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Conseils / SSII / FAIFonction : IT - Support - Maintenance - Help DeskEntreprise : MANPOWER LYON INFORMATIQUEDescription du posteManpower LYON INFORMATIQUE recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans les services...

  • Technicien support informatique H/F

    il y a 3 semaines

    Lyon, France Manpower Temps plein

    Manpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, 2 Techniciens Support Informatique n2 (H/F). En tant que Technicien Support Informatique N2, vous serez en charge de : - Installation et Support : Installer et configurer les équipements informatiques (matériel et logiciel), garantir leur bon...

  • Technicien support informatique de proximité

    il y a 1 mois

    Lyon, France Manpower Temps plein

    RésuméTechnicien support informatique de proximité (69), 69000 Lyon, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Conseils / SSII / FAIFonction : IT - Support - Maintenance - Help DeskEntreprise : MANPOWER LYON INFORMATIQUEDescription du posteManpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien...

  • Technicien support informatique

    il y a 3 semaines

    Lyon, France Manpower Temps plein

    Entreprise :Cette offre d'emploi est publiée par Manpower (créateur de solutions pour l'emploi tous types de contrat CDI, CDD et Interim) pour le compte d'un de ses clients.Description du poste :Manpower LYON INFORMATIQUE recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans les services informatiques, un Technicien Support Informatique Itinérant (H/F) afin...

  • Technicien support informatique de proximité

    il y a 3 semaines

    Lyon, France MANPOWER Temps plein

    RésuméTechnicien support informatique de proximité (69), 69003 Lyon 3E Arrondissement, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Conseils / SSII / FAIFonction : IT - Support - Maintenance - Help DeskEntreprise : MANPOWER LYON INFORMATIQUEDescription du posteManpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services...

  • Technicien informatique

    Il y a 2 mois

    Lyon, France GRAND LYON HABITAT Temps plein

    Technicien informatique (H/F)Vos MISSIONSGRANDLYON HABITAT, 1er bailleur social sur l’agglomération lyonnaise logements – 580 collaborateurs), a développé des savoir-faire d’exception qui le positionnent en précurseur et référence au sein du milieu professionnel HLM. Réputée pour son savoir-faire dans le bâti, tournée vers l’innovation...

  • Technicien informatique

    Il y a 2 mois

    Lyon, France GRAND LYON HABITAT Temps plein

    Technicien informatique (H/F)Vos MISSIONSGRANDLYON HABITAT, 1er bailleur social sur l’agglomération lyonnaise logements – 580 collaborateurs), a développé des savoir-faire d’exception qui le positionnent en précurseur et référence au sein du milieu professionnel HLM. Réputée pour son savoir-faire dans le bâti, tournée vers l’innovation...

  • Technicien informatique

    il y a 3 semaines

    Lyon, France GRAND LYON HABITAT Temps plein

    Technicien informatique (H/F)Vos MISSIONSGRANDLYON HABITAT, 1er bailleur social sur l’agglomération lyonnaise logements – 580 collaborateurs), a développé des savoir-faire d’exception qui le positionnent en précurseur et référence au sein du milieu professionnel HLM. Réputée pour son savoir-faire dans le bâti, tournée vers l’innovation...

  • Technicien informatique

    il y a 4 semaines

    Lyon, France GRAND LYON HABITAT Temps plein

    Technicien informatique (H/F)Vos MISSIONSGRANDLYON HABITAT, 1er bailleur social sur l’agglomération lyonnaise logements – 580 collaborateurs), a développé des savoir-faire d’exception qui le positionnent en précurseur et référence au sein du milieu professionnel HLM. Réputée pour son savoir-faire dans le bâti, tournée vers l’innovation...

  • Technicien informatique

    il y a 4 semaines

    Lyon, Rhône, France GRAND LYON HABITAT Temps plein

    Technicien informatique (H/F)Vos MISSIONSGRANDLYON HABITAT, 1er bailleur social sur l’agglomération lyonnaise logements – 580 collaborateurs), a développé des savoir-faire d’exception qui le positionnent en précurseur et référence au sein du milieu professionnel HLM. Réputée pour son savoir-faire dans le bâti, tournée vers l’innovation...

  • Technicien informatique

    il y a 3 semaines

    Lyon, France GRAND LYON HABITAT Temps plein

    Technicien informatique (H/F)Vos MISSIONSGRANDLYON HABITAT, 1er bailleur social sur l’agglomération lyonnaise logements – 580 collaborateurs), a développé des savoir-faire d’exception qui le positionnent en précurseur et référence au sein du milieu professionnel HLM. Réputée pour son savoir-faire dans le bâti, tournée vers l’innovation...

  • Technicien Informatique

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Qualis Levallois Temps plein

    Notre agence basée à Levallois Perret (92) recherche un Technicien Informatique H/F pour l'un de nos clients situé à Lyon (69007) LES MISSIONS : Traitement des incidents multimédia (60%) et informatique (40%) Préparation des postes sur la plateforme d'intégration Gestion du stock (réception, inventaire, retour matériel, blanchiment) Gestion du...

  • Technicien informatique

    il y a 3 semaines

    Lyon, France GRAND LYON HABITAT Temps plein

    Technicien informatique (H/F)Vos MISSIONSGRANDLYON HABITAT, 1er bailleur social sur l’agglomération lyonnaise logements – 580 collaborateurs), a développé des savoir-faire d’exception qui le positionnent en précurseur et référence au sein du milieu professionnel HLM. Réputée pour son savoir-faire dans le bâti, tournée vers l’innovation...