Conseiller(ère) Relation Client

Il y a 5 mois


DécinesCharpieu, France ELIVIE Temps plein
À propos du poste

 

​Filiale de Santé Cie, ​ELIVIE​ recrute un(e) Conseiller(ère) Relation Client en CDI.

 

Vous serez rattaché(e) à notre agence  ELIVIE LYON PNI.

 

Vous aurez en charge la réception et du traitement des appels entrants au périmètre du Centre Opérationnel dont vous êtes rattaché(e).

 

 

Vos missions principales

 

  • Vous réceptionnez l'ensemble des appels entrants ;

  • Vous procédez à la création du dossier des patients prit en charge par l'entreprise, en renseignant les informations requises nécessaires à la mise en place de la prestation et du suivi ;

  • Vous suivez la traçabilité exhaustive des appels en les consignant dans la base-patients (historique, qualification de l'appel) ;

  • Vous êtes garant(e) de la qualité du discours, des réponses apportées, du respect des délais et des engagements ;

  • Vous suivez les appels en transmettant les informations reçues aux interlocuteurs concernés ;

  • Vous mettez à jour les données de nos patients et de nos prescripteurs dans une base informatique.


 

À propos du candidat

 

  • Nous recherchons dans l'idéal un profil ayant de l’expérience dans le domaine de la relation client ;

  • Une connaissance du secteur paramédical serait un plus ;

  • Vous êtes respectueux(se) du secret médical, organisé(e), avez une bonne expression orale ;

  • Vous êtes rigoureux(se), ponctuel(le) et empathique.



  • Décines-Charpieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France ELIVIE Temps plein

    À propos du posteELIVIE recrute un(e) Conseiller(ère) Relation Client pour renforcer son équipe.Ce poste consiste à gérer les appels entrants, créer des dossiers patients et suivre la traçabilité des appels.Vos missions principalesRecevoir et traiter les appels entrantsCréer des dossiers patients et renseigner les informations nécessairesSuivre la...

  • Conseiller en Relation Client

    il y a 2 semaines


    Décines-Charpieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France ELIVIE Temps plein

    À propos de la fonctionLa filiale de Santé Cie, ELIVIE, recrute un(e) Conseiller(ère) en Relation Client pour un poste à temps plein.Ce poste est rattaché à notre agence ELIVIE LYON PNI.L'objectif principal consiste en la réception et le traitement des appels entrants au périmètre du Centre Opérationnel.Missions clésRéceptionner l'ensemble des...


  • Décines-Charpieu (69), France Élivie Temps plein

    Elivie, ce sont 1 500 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour la qualité et l’efficacité des services délivrés aux + de 300 000 patients accompagnés chaque année. Forte d’un réseau de 56 agences et d’une capacité d’intervention 24h/24 et 7j/7, notre structure compte parmi les leaders de la Prestation de Santé à Domicile en...


  • Décines-Charpieu (69), France L'ENTREPOT DU BRICOLAGE Temps plein

    Rejoindre L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, c'est découvrir une entreprise dynamique où chacun contribue à un projet commun. Avec nos 2500 collaborateurs engagés, nous incarnons des valeurs fortes de partage, de confiance et de bienveillance. Chez nous la qualité des relations humaines est primordiale et nous t'offrons un environnement...


  • Décines-Charpieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Espaces Atypiques Temps plein

    Poste de Conseiller/Conseillère Indépendant(e) en Immobilier Haut de GammeEspaces Atypiques, leader du marché de l'immobilier atypique et haut de gamme, recherche un(e) Conseiller(ère) Indépendant(e) pour rejoindre son équipe dynamique.Description du PosteVous êtes passionné(e) par les biens immobiliers de qualité et souhaitez rejoindre une équipe...


  • Décines-Charpieu (69), France INFANS GROUP Temps plein

    Infans a pour mission d’améliorer la qualité d’accueil de l’enfant d’âge préscolaire. Créé en 2013, Infans est à l’origine un organisme de formation des professionnelles de la petite enfance. C’est dans une relation de proximité et de confiance, qu’Infans forme chaque année plus de 12 000 professionnelles aux thématiques liées à...

  • Commercial Agence

    il y a 4 semaines


    Décines-Charpieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Rexel Temps plein

    Mission Le commercial agence est chargé de développer les relations avec les clients de Rexel. Il a pour missions de : Développer le relationnel client grâce à un accueil convivial, un conseil et un suivi personnalisé. Rendre l'agence attractive avec un merchandising dynamique et adapté. Proposer des solutions et des services pertinents...


  • Décines-Charpieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France ELIVIE Temps plein

    À propos du posteFiliale de Santé Cie, ELIVIE recrute un(e) infirmier(ère) coordinateur sédentaire (H/F) en CDI, dans le cadre d'une création de poste.Vous serez rattaché(e) à notre SIEGE SOCIAL (Villeurbanne) et vous exercerez vos missions au sein de notre agence Elivie Lyon PNI située à Décines Charpieu.Vos missions principalesVos missions...


  • Décines-Charpieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France ELIVIE Temps plein

    L'objectif principal de ce poste est de coordonner la prise en charge de nos patients à leurs domiciles en conformité avec la réglementation et nos exigences prescriptives.Mission principaleInterface directe avec les professionnels de santé :Nous sommes aux prises avec des appels entrants de nos patients et de nos intervenants ;Nous coordonnons la...


  • Décines-Charpieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France ELIVIE Temps plein

    Présentation de l'emploiNous recherchons un Coordinateur(trice) Infirmier(ère) Sédentaire pour rejoindre notre équipe dynamique à ELIVIE.Rattaché(e) au SIEGE SOCIAL à Villeurbanne, vous exercerez vos missions au sein de notre agence Elivie Lyon PNI située à Décines Charpieu.Missions principalesVos principales missions seront :Interface directe...


  • Décines-Charpieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France ELIVIE Temps plein

    Présentation du posteFiliale de Santé Cie, ELIVIE recrute un responsable relation client en CDI pour son agence à Lyon.Ce poste nécessite une personne organisée et respectueuse du secret médical qui a déjà de l'expérience dans le domaine de la relation client.Missions principalesRéceptionner les appels entrants et procéder à leur...


  • Décines-Charpieu, France ELIVIE Temps plein

    À propos du poste ​ Filiale de Santé Cie, ​ELIVIE​ recrute recrute un(e) infirmier(ère) coordinateur sédentaire (H/F) en ​CDI, dans le cadre d'une création de poste.    Vous serez rattaché(e) à notre SIEGE SOCIAL (Villeurbanne) et vous exercerez vos missions au sein de notre agence Elivie Lyon PNI située à Décines Charpieu.   ...


  • Décines-Charpieu, France ELIVIE Temps plein

    À propos du poste ​ Filiale de Santé Cie, ​ELIVIE​ recrute recrute un(e) infirmier(ère) coordinateur sédentaire (H/F) en ​CDI, dans le cadre d'une création de poste.    Vous serez rattaché(e) à notre SIEGE SOCIAL (Villeurbanne) et vous exercerez vos missions au sein de notre agence Elivie Lyon PNI située à Décines Charpieu.   ...


  • Décines-Charpieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France ELIVIE Temps plein

    Ce poste est offert par ELIVIE, une société de santé qui recrute un(e) infirmier(ère) coordinateur sédentaire (H/F) en CDI.Vous serez rattaché(e) à notre agence de ELIVIE LYON PNI.Missions PrincipalesVos principales missions seront de coordonner la prise en charge de nos patients à leurs domiciles.Interface directe avec les professionnels de santé :...


  • Décines-Charpieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Espaces Atypiques Temps plein

    Nous recherchons des Conseillers(ères) Indépendants(es) en Immobilier Haut de Gamme pour notre agence Espaces Atypiques de Paris Ouest Description Du Poste Nous sommes à la recherche d'une personne motivée et passionnée par les biens atypiques et haut de gamme pour rejoindre notre équipe. Vous serez en charge de développer et de suivre votre...


  • Décines-Charpieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France ELIVIE Temps plein

    À propos du posteFiliale de Santé Cie, ELIVIE recrute un(e) infirmier(ère) coordinateur sédentaire (H/F) en CDI.Vous serez rattaché(e) à notre agence de ELIVIE LYON PNI.Vous interviendrez auprès des patients pris en charge par notre structure en conformité avec la réglementation et nos exigences prescriptives.Vos missions principalesVous aurez pour...


  • Décines-Charpieu, France ELIVIE Temps plein

    À propos du poste ​ Filiale de Santé Cie, ​ELIVIE​ recrute recrute un(e) infirmier(ère) coordinateur sédentaire (H/F) en ​CDI.   Vous serez rattaché(e) à notre agence de ELIVIE LYON PNI (69150 Décines - Charpieu).   Vous interviendrez auprès des patients pris en charge par notre structure en conformité avec la réglementation et nos...

  • Chargé(e) de relation clients

    il y a 3 semaines


    Décines-Charpieu, France CRIT DECINES Temps plein

    A propos de l'entreprise : Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...


  • Décines-Charpieu, France ELIVIE Temps plein

    À propos du poste ​ Filiale de Santé Cie, ​ELIVIE​ recrute un(e) infirmier(ère) coordinateur sédentaire (H/F) en ​CDI.   Vous serez rattaché(e) à notre agence de ELIVIE LYON PNI (DECINES CHARPIEU 69150).   Vous interviendrez auprès des patients pris en charge par notre structure en conformité avec la réglementation et nos exigences...


  • Décines-Charpieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Atlantic Temps plein

    Découvrez notre offre de carrièreNous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) commercial(e) administration des ventes H/F pour rejoindre notre équipe de vente et de commercialisation.Fonctions et responsabilitésEn tant que Assistant(e) commercial(e) administration des ventes H/F, vous serez chargé(e) de :Garantir la qualité et la rapidité des...