Manager du service EPTICA

Il y a 6 mois


ChalonsurSaône, France CPAM DE SAONE-ET-LOIRE Temps plein

Description du poste

VOS FUTURES MISSIONS

Vous mettez en œuvre et supervisez l'activité du service, vous portez des objectifs clairs et ambitieux et soutenez votre équipe pour les atteindre, Vous travaillez en lien avec les autres managers de front office (accueil physique et plateforme téléphonique) pour harmoniser vos pratiques, Vous développez la transversalité avec les services de Back office afin d'apporter une réponse conclusive aux sollicitations de nos assurés, Vous supervisez la qualité du service rendu, vous assurez de la performance et de l'atteinte des indicateurs des activités du service, Vous êtes doté·e de compétences managériales qui vous permettent d'accompagner et donner du sens aux missions, dans un contexte de travail en hybride, Vous êtes garant.e du déploiement de la stratégie de l'entreprise notamment la feuille de route MAPPIE, Vous accompagnez l'équipe dans l'évolution des pratiques professionnelles.

Être garant de la Politique de Sécurité des Systèmes d'Information (PSSI) à votre poste de travail.

Type de contrat :

Poste en CDI de niveau 5B (salaire annuel brut sur 14 mois : 30 euros) ou 6 selon profil Poste basé à Chalon-sur-Saône

Dates à retenir :

Date limite de candidature : 07/06/ Prise de poste : dès que possible (à partir du 1er juillet ) Date du 1er entretien : 19/06/ Date du 2ème entretien : 25/06/

Profil recherché :

Capacité à promouvoir et à coordonner en interne

Avantages :

Horaires variables Télétravail partiel ; jusqu'à 3 jours par semaine Indemnité de télétravail Titres restaurants RTT Accessibilité du site de travail (parking, 15 minutes à pieds de la gare)

Profil recherché

Vos compétences

VOTRE PROFIL

Vous êtes capable de piloter et suivre des indicateurs, Vous savez coordonner des activités, ajuster les moyens aux besoins, Vous aimez animer, accompagner, mobiliser une équipe, Vous êtes autonome et avez le sens des priorités. Vous avez une appétence pour les sujets concernant la relation de service.

L'indispensable : vous avez envie de mettre en œuvre la stratégie de relation client de la CPAM de Saône et Loire 

MODALITÉS DE RECRUTEMENT

Merci d'adresser votre CV et votre lettre de motivation à l'adresse suivante :

Estelle LABORDE, actuelle manager () se tient à votre disposition pour répondre à vos interrogations sur le poste.

Le processus de recrutement comporte 3 étapes : présélection sur dossier / 1er entretien en distanciel / 2e entretien en présentiel

Dans le cadre de sa politique diversité, la CPAM de Saône-et-Loire étudie à compétences égales toutes candidatures, dont celles des personnes en situation de handicap.

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés


  • Finance Manager

    Il y a 6 mois


    Chalon-sur-Saône, France Gerresheimer Temps plein

    Job Description Reporting to the Senior Director Finance & Controlling Europe, China & India and to the Plant Manager, the Finance Manager is in charge of all finance for the plant including accounting, controlling and IT. The Finance Manager is a member of the Management Team and manages a team of 2 people. ACTIVITY He/ She represents the...

  • Assistant(E) de Vente

    il y a 3 jours


    Chalon-sur-Saône, France Maisons Du Monde Temps plein

    CDD (durée déterminée) 71100 CHALON SUR SAONE, France Maisons du Monde par son ADN historique et sa raison d’être récente est une entreprise singulière et inspirante, composée de femmes et d’hommes engagés depuis toujours au développement d’une entreprise désirable et durable centrée clients. Chaleureuse, car l’humain est notre...


  • Chalon-sur-Saône, France HARRY HOPE Temps plein

    A propos de l'entreprise : Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.Notre client, acteur majeur dans le domaine du...

  • Chef de Service

    il y a 3 semaines


    71100 Chalon-sur-Saône, France Association Médico Educative Chalonnaise Temps plein

    L'**A*ssociation **M**édico-**E**ducative **C*halonnaise (AMEC) Recherche pour le Foyer d'Hébergement Traditionnel Résidence Pierre Carême et Service d’Accueil de Jour: **Un Chef de Service (H/F) - 1 ETP** - Poste à pourvoir dès que possible_ **Dans le respect des valeurs et projets de l’Association Médico Educative Chalonnaise, concentré sur...


  • Chalon-sur-Saône, France L'EST ELECTRIQUE Temps plein

    VINCI Facilities est la marque du réseau VINCI Energies spécialisée dans le Facility Management. Nous prenons soin des bâtiments, des occupants et de l'environnement en proposant une prise en charge globale de la maintenance et des travaux de rénovation des bâtiments de nos clients.A la recherche d'hommes et de femmes engagés, audacieux et attachés...


  • 71100 Chalon-sur-Saône, France O'Tacos Chalon-sur-Saône Temps plein

    Premiers sur les tacos à la française depuis désormais plus de 10 ans, nous proposons à nos clients une restauration rapide de qualité, Made in France, généreuse et unique (#PerfectOTacos). Grâce au succès des French tacos, concept novateur et dynamique qui a conquis un marché quasi vierge, notre enseigne compte aujourd’hui plus de 300...


  • Chalon-sur-Saône (71), France Framatome Temps plein

    **Informations générales**: **Entité légale **:Chez Framatome, filiale d'EDF, nous concevons et fournissons des équipements, des services, du combustible, et des systèmes de contrôle-commande pour les centrales nucléaires du monde entier. Nos 18 000 collaborateurs permettent chaque jour à nos clients de produire un mix énergétique bas-carbone...


  • 71100 Chalon-sur-Saône, France LE GRAND CHALON Temps plein

    **Ville d’Art et d’Histoire** 46000 habitants Centre Universitaire Second pôle économique de Bourgogne Ville centre d’une agglomération de 117 000 habitants Offre un cadre de vie chaleureux dans un environnement naturel préservé **Recherche pour la Direction Sécurité Municipale** **Un responsable du service Stratégie de Prévention de la...

  • Responsable de Magasin

    Il y a 3 mois


    71100 Chalon-sur-Saône, France Bijouteries du Sablon Temps plein

    **Description de l'entreprise** Le groupe Bijouteries du Sablon exploite en partenariat avec Histoire d'Or plusieurs bijouteries **Description du poste** Bijouteries du Sablon et Histoire d’Or Le groupe Bijouteries du Sablon partenaire de la marque Histoire d’Or leader du marché Français recrute pour l’ouverture prochaine d’un magasin Histoire...

  • Opex Manager

    Il y a 3 mois


    Chalon-sur-Saône (71), France Framatome Temps plein

    **Informations générales**: **Entité légale **:Chez Framatome, filiale d'EDF, nous concevons et fournissons des équipements, des services, du combustible, et des systèmes de contrôle-commande pour les centrales nucléaires du monde entier. Nos 18 000 collaborateurs permettent chaque jour à nos clients de produire un mix énergétique bas-carbone...


  • 69400 Villefranche-sur-Saône, France Département du Rhône Temps plein

    **Intitulé de l'emploi**: CHEF DE SERVICE TERRITORIAL ÉDUCATION H/F **Votre future équipe**: Le Pôle Éducation et Attractivité pilote deux stratégies, une autour de la politique jeunesse déclinée au sein de nos collèges et une seconde dans le développement culturel et touristique du territoire au travers de notre Musée et sites gallo-romains, de...

  • Contract Manager

    il y a 1 mois


    Chalon-sur-Saône (71), France Framatome Temps plein

    **Informations générales**: **Entité légale **:Chez Framatome, filiale d'EDF, nous concevons et fournissons des équipements, des services, du combustible, et des systèmes de contrôle-commande pour les centrales nucléaires du monde entier. Nos 18 000 collaborateurs permettent chaque jour à nos clients de produire un mix énergétique bas-carbone...


  • 71100 Chalon-sur-Saône, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    Rejoindre AUTOTHIVOLLE c’est prendre part à une aventure humaine collective enthousiasmante, où vous serez amené à relever des défis, en faisant preuve de créativité. L’ambiance accueillante, chaleureuse et avec un fort sens du service reflète notre état d’esprit, et est totalement fidèle à la façon dont chacun d'entre nous exerce au...

  • Manager Rayon Dph

    il y a 1 mois


    71100 Chalon-sur-Saône, France E.Leclerc Temps plein

    **Mieux nous connaître** Le centre E.Leclerc de CHALON-SUR-SAONE emploie 240 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient 140.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 41 milliards d'euros (hors carburant) en 2021 et est...


  • 69250 Neuville-sur-Saône, France UNIVERS INTERIM Temps plein

    Nous recherchons pour notre client spécialisé dans les services généraux, **Un Manager Soft services H/F** en CDI sur NEUVILLE SUR SAONE Vous serez sous les responsabilité du responsable de service et vos missions seront les suivantes: - Vous suivez les activités des services soft suivants en manageant les entreprise sous-traitantes. Ces domaines...


  • Chalon-sur-Saône, France SUEZ Temps plein

    VOTRE MISSION  Aux côtés de la Directrice de l’Agence Saône et Loire Jura (45 M€, 160collaborateurs), vous coordonnez sur l’ensemble du périmètre du Grand Chalon etdes syndicats voisins l’exploitation des contrats (13 M€ CA, 6 contrats DSP, 42collaborateurs). Vous encadrez les 2 responsables d’exploitation et lespôles transversaux de...


  • 71100 Chalon-sur-Saône, France E.Leclerc Temps plein

    **Mieux nous connaître** Le centre E.Leclerc de CHALON-SUR-SAONE emploie [NOMBRE] salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient 140.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 41 milliards d'euros (hors carburant) en 2021 et...

  • Chef d'équipe propreté

    Il y a 6 mois


    Chalon-sur-Saône, France Derichebourg Multiservices Temps plein

    DERICHEBOURG Multiservices est un opérateur de référence des services externalisés aux entreprises industrielles et tertiaires, services publics et collectivités. Riche de 37 300 collaborateurs de 118 nationalités, DERICHEBOURG Multiservices et ses filiales accompagnent durablement le développement de plus de 15 000 clients à travers le monde en...

  • Senior Financial Strategist

    il y a 4 semaines


    Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France Gerresheimer Temps plein

    Job DescriptionThe Senior Financial Strategist will be in charge of all finance for the plant, including accounting, controlling, and IT. This role reports to the Senior Director Finance & Controlling Europe, China & India and the Plant Manager.The Senior Financial Strategist is a member of the Management Team and manages a team of 2...

  • Manager de Rayon Pgc

    Il y a 6 mois


    Dompierre-sur-Besbre, France MAZAGRAN SERVICE Temps plein

    **Tribu Schiever : nom féminin du latin tribus**: 1. Groupe de 7100 collaborateurs, dont les membres partagent une autre idée du commerce, répondent à des valeurs communes (Indépendance, Respect, Energie) et parlent un même langage à travers 10 enseignes : celui de la grande distribution. 2. Une équipe au top de sa forme, qui vit et raconte chaque...