Gestionnaire Client et Administration des ventes IDF H/F

Il y a 2 mois

Malakoff, France PROWEBCE Temps plein

Faites un pas en avant et laissez-vous surprendre par Edenred.
Chaque jour, nous fournissons des solutions innovantes pour améliorer la vie de millions de personnes, en connectant les employés, les entreprises et les commerçants dans le monde entier. 
Nous savons qu'il y a des centaines de façons pour vous d'évoluer. Avec nous, vous développerez vos compétences dans un environnement multiculturel, stimulant et dynamique. 

Osez rejoindre Edenred et préparez-vous à vous épanouir dans une entreprise internationale qui vous offrira des opportunités infinies.

La méritocratie fait partie de notre ADN.

Chez Edenred, nous reconnaissons, recrutons et développons tous les talents.

Venez comme vous êtes, dans le respect de votre singularité et contribuer à l'aventure Edenred avec nous.

Nous nous engageons à prévenir toute forme de discrimination et à proposer à tous nos candidats des opportunités égales indépendamment de leur genre et expression de genre, handicap, origine, croyance religieuse et orientation sexuelle ou tout autre critère.

Nous recherchons notre futur.e collègue Gestionnaire Client et Administration des ventes H/F en CDI à Malakoff (92) pour accompagner notre croissance

UTA, filiale du Groupe Edenred SA , est l'un des principaux fournisseurs de services de mobilité en Europe. UTA met à disposition de ses clients des cartes carburants ainsi que des boîtiers de télépéage.

Vous veillez à la mise en place et au déploiement des ventes nouvelles, ainsi qu’à la fidélisation des clients en répondant de manière adéquate à leurs attentes, exigences et réclamations. Vous génèrez et tissez une relation de confiance et de proximité avec les clients du secteur, l’objectif étant de leur apporter une véritable valeur ajoutée.

Vous êtes l’interface avec l’équipe commerciale UTA France et le siège UTA KG avec lesquels vous entretiendrez des contacts réguliers.

⭐️ Vos missions

Vous êtes le garant de :

- La bonne communication avec les clients et le(s) commercial (aux) responsable (s) du secteur géographique,

- L’onboarding des nouveaux clients (welcome call, accompagnement lors des 3 premiers mois, formation à l’espace client, etc)

- De la qualité et du délai de traitement des réclamations et demandes des clients

- De la saisie des rapports dans le CRM,

- Du respect des process administratifs en place au sein de UTA France et ceux attendus par UTA KG

- Du suivi et de la mise à jour des outils (Lotus Note, Salesforce, Tableau des VN, tableau des fraudes et des amendes, etc)

- Recouvrement des impayés

- La gestion des appels de fidélisation et de cross/up sell

Des déplacements au siège de façon irrégulière (2 ou 3 fois par an) en Allemagne sont à prévoir.

⭐️ Profil

De formation type BTS Négociation et Relation Clients / Administration des Ventes / Management des unités commerciales, vous avez auminimum 8 ans d'expérience à un poste de chargé de clientèle, administration des ventes ou commercial sédentaire,de préférence dans une entreprise en lien avec l’industrie du transport ou à défaut dans une société de service.

Vous maîtrisez parfaitement les tehhniques de gestion de la relation client.

Vous maitrisez le Pack Office et familier avec l’utilsation de CRM (Lotus Notes, Salesforce).

Vous avez un très bon niveau d’anglais et/ou allemand (Relations régulières avec le siège en Allemagne).

Véritable communiquant, vous faites preuve d’adaptabilité et de souplesse pour maximiser la qualité de vos échanges

⚽ Pour vous, le travail d'équipe est synonyme de réussite

La satisfaction client est pour vous une priorité (passion for customer)

✔Reconnu.e pour votre curiosité naturelle, vous êtes force de proposition

Nous avons suscité votre intérêt ? N’hésitez pas à postuler

#Edenredfamily #Vibewithus #Topemployer2024

Postulez dès à présent et venez vibrer avec nous

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    Malakoff, France Edenred Temps plein

    Take a step forward and let Edenred surprise you. Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world.  We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expand your skills in a multicultural, challenging, and dynamic environment.  ...

  • Gestionnaire Client et Administration des Ventes IDF H/F

    il y a 1 semaine

    Malakoff, Île-de-France PROWEBCE Temps plein

    Développez votre carrière avec PROWEBCE Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire Client et Administration des Ventes H/F en CDI à Malakoff (92) pour accompagner notre croissance. Qui sommes-nous? PROWEBCE est une entreprise leader dans le domaine de la mobilité. Nous mettons à disposition de nos clients des solutions innovantes...

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    il y a 2 semaines

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    Présentation de l'entreprise Edenred est une entreprise leader dans le domaine de la mobilité et des services de gestion des avantages sociaux. Nous sommes présents dans plus de 40 pays et avons pour mission de proposer des solutions innovantes pour améliorer la vie des millions de personnes. Mission du poste Nous recherchons un Gestionnaire...

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    il y a 3 semaines

    Malakoff, Île-de-France PROWEBCE Temps plein

    **Contexte**Nous créons ce poste de Gestionnaire Administration des Ventes pour accompagner notre équipe commerciale en croissance.Au sein de la Direction Commerciale, vous serez directement rattaché à notre Directeur Commercial, et rejoindrez une équipe de 8 commerciaux (de différents types : Mid-Market, Secteur Public, Grands Comptes...)**Véritable...

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    Malakoff, France WELL PACK SAS Temps plein

    Wellpack est un acteur majeur dans le domaine du marketing digital depuis plus de 19 ans. Pour mieux nous connaitre : wellpack.fr Actuellement, recrutons un(e) assistant(e) administration des Ventes (h/f) en alternance. Assistant Administration des Ventes/ (H/F) Missions : Rattaché(e) à la Direction Générale, en tant que Chargé d’ Administration des...

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    il y a 1 mois

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    il y a 1 mois

    Malakoff, France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Up Skills Cadres & Experts recrute pour un de ses clients, un(e) Gestionnaire de Clients (H/F) en CDI. il/elle doit  posséder un très bon niveau d'anglais ou/et AllemandSalaire fixe : 34kEUR-36kEUR.Bonus annuel (2000EUR à 2500 EUR) versé au prorata de façon mensuelle en fonction de l'atteinte des résultats...

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    il y a 2 semaines

    Malakoff, Île-de-France GROUPE WILLIAM SINCLAIR Temps plein

    Détails du posteLe Groupe William Sinclair recherche un expert en transports et commerce international pour diriger son service Administration des Ventes Export (H/F).ResponsabilitésManager une équipe de 8 personnes dédiée à l'Administration des Ventes et à la logistique export.Optimiser le processus de vente, de l'avant-vente à la livraison...

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    il y a 1 mois

    Malakoff, Île-de-France Edenred France Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un.e futur.e Responsable Client et Administration des Ventes H/F pour renforcer notre équipe.UTA, une filiale du Groupe Edenred SA, se positionne comme un acteur majeur dans le domaine des services de mobilité en Europe. Nous proposons à nos clients des solutions telles que des cartes carburants et des dispositifs de...

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    il y a 3 semaines

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  • Gestionnaire de Clients Commercial

    il y a 2 semaines

    Malakoff, Île-de-France Up Skills Temps plein

    Offre de CarrièreUp Skills recherche un(e) Gestionnaire de Clients Commercial pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésGérer la relation avec les clients d'un ou plusieurs secteurs géographiques.Mettre en place et déployer des ventes nouvelles, ainsi que fidéliser les clients en répondant à leurs attentes, exigences et réclamations.Saisir des...

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    il y a 2 semaines

    Malakoff, Île-de-France GROUPE WILLIAM SINCLAIR Temps plein

    William Sinclair Executive Search recherche pour l'un de ses clients, une entreprise de services, un(e) Directeur/trice Administration des Ventes Export (H/F).Le poste est basé dans une ville proche de Paris.Notre client, une entreprise de services, recherche un expert en transports et commerce international, pour diriger son service Administration des...

  • Gestionnaire Administration du Personnel et Paie H/F

    Il y a 4 mois

    Malakoff, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition et évaluation d’expert.e.s , cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un Gestionnaire administration du personnel & Paie H/F, dans le cadre d'une mission d'intérim de longue durée.Vous êtes en interaction...

  • Gestionnaire Client et ADV anglais courant H/F

    il y a 1 semaine

    Malakoff, Antony, France Edenred France Temps plein

    Nous recherchons notre futur.e collègue Gestionnaire Client et Administration des ventes H/F en CDI à Malakoff (92) pour accompagner notre croissance !UTA, filiale du Groupe Edenred SA, est l'un des principaux fournisseurs de services de mobilité en Europe. UTA met à disposition de ses clients des cartes carburants ainsi que des boîtiers de...

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    il y a 1 semaine

    Malakoff, France Edenred France Temps plein

    Nous recherchons notre futur.e collègue Gestionnaire Client et Administration des ventes H/F en CDI à Malakoff (92) pour accompagner notre croissance !UTA, filiale du Groupe Edenred SA, est l'un des principaux fournisseurs de services de mobilité en Europe. UTA met à disposition de ses clients des cartes carburants ainsi que des boîtiers de...

  • Gestionnaire Client et ADV anglais courant H/F

    il y a 1 semaine

    Malakoff, France Edenred France Temps plein

    Nous recherchons notre futur.e collègue Gestionnaire Client et Administration des ventes H/F en CDI à Malakoff (92) pour accompagner notre croissance !UTA, filiale du Groupe Edenred SA, est l'un des principaux fournisseurs de services de mobilité en Europe. UTA met à disposition de ses clients des cartes carburants ainsi que des boîtiers de...

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    Il y a 4 mois

    Malakoff, France Up Skills Temps plein

    **L'entreprise**: Société de Services au sein d'un grand groupe. Salaire fixe: 34k€-36k€. Bonus annuel (2000€ à 2500 €) versé au prorata de façon mensuelle en fonction de l'atteinte des résultats commerciaux + prime de 500€ si dépassement d'objectifs, versée en janvier A+1. Lieu : Malakoff (92) Base horaire : 37h30 Statut : employé...

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    il y a 1 mois

    Malakoff, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    **Poste : Missions :** Rattaché(e) au Directeur du Service Client, le/la Responsable de la Relation Client joue un rôle clé dans la gestion des interactions avec les clients d'un ou plusieurs secteurs géographiques. À ce titre, il/elle s'assure que la relation client est maintenue en conformité avec les processus et la politique commerciale établis...

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    Il y a 3 mois

    Malakoff, France GPS Temps plein

    Vous désirez rejoindre une entreprise leader dans le domaine des médias et des services pour les professionnels de santé en France ? Vous épanouir au sein d'une équipe dynamique ? Groupe Profession Santé est leader sur son secteur pour les professionnels de santé en France. Le Groupe intervient dans différents domaines d’activité : médias,...