Technicien support helpdesk et proximité H/F

il y a 3 semaines


Dijon, France aeroemploiformation.com Temps plein

Description du poste

Référence : AA1209DZ

Lynx RH Services Lyon recherche pour l'un de ses clients, société de services en informatique, un(e) technicien(ne) support helpdesk et proximité pour une mission basée sur Dijon.

Vos missions

Intégré(e) au sein d'une équipe composée de plusieurs techniciens au sein de la DSI du client final, vous serez rattaché(e) à un manager technique et en charge du support des utilisateurs du site.

Vous aurez pour mission principales :

• De qualifier et diagnostiquer les incidents,

•De réaliser l'assistance et le support technique de niveau N1/N2 (8500 utilisateurs):

o75% à distance : appel sortant (N1)

o25% de proximité : matériel et logiciel (N2)

Outils de ticket ING : GLPI

Horaires :7h/jour du lundi au vendredi de 8h à 17h (astreintes possibles après un certain temps).

Mission en intérim de 3 mois renouvelable

Diplôme(s) requis : Bac+


  • Chef de service Helpdesk H/F

    il y a 3 semaines


    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Work&You Temps plein

    Présentation de l'entrepriseWork&You révolutionne l'approche du recrutement en mettant en avant la prévisibilité, les valeurs humaines et l'accompagnement personnalisé des candidats. Nous créons une expérience unique pour chaque candidat en associant innovation et proximité, tout en cultivant un esprit collectif bienveillant et...


  • Dijon, France Work&You Temps plein

    Présentation de la sociétéWork&You révolutionne le recrutement en se concentrant sur le recrutement prédictif, en plaçant les valeurs humaines et l'accompagnement sur-mesure des candidats au cœur de notre approche. Notre équipe s'efforce de créer une expérience unique pour chaque candidat, en alliant innovation et proximité, tout en cultivant un...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Work&You Temps plein

    Présentation de Work&YouWork&You est une entreprise innovante qui révolutionne le recrutement en mettant l'accent sur la prévisibilité, les valeurs humaines et l'accompagnement personnalisé des candidats. Notre équipe se concentre sur la création d'une expérience unique pour chaque candidat, en combinant l'innovation et la proximité, tout en...


  • Dijon, France Manpower Temps plein

    RésuméTechnicien support informatique n1 N2 (H/F), 21000 Dijon, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Conseils / SSII / FAIFonction : IT - Support - Maintenance - Help DeskEntreprise : MANPOWER LYON INFORMATIQUEDescription du posteManpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, 1 Technicien...

  • Technicien support IT

    il y a 3 semaines


    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Up Skills Metz IT Temps plein

    A propos de la mission :Up Skills Metz recherche pour son client, une entreprise de services informatiques implantée au niveau national, un Technicien support H/F pour une mission intérim de 3 mois renouvelable à Dijon.Les tâches clés :Qualification et diagnostic des incidents : Identifier et évaluer les incidents pour apporter des solutions...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France aeroemploiformation Temps plein

    MissionLynx RH Services Lyon recherche pour l'un de ses clients une société de services, un(e) technicien(ne) support de proximité pour une mission basée sur Dijon.Vos missionsVous serez intégré(e) au sein d'une équipe composée de plusieurs techniciens au sein de la DSI du client final, rattaché(e) à un manager technique et en charge du...


  • Dijon, France Manpower Temps plein

    Manpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, 1 Technicien Support N1 N2(H/F), pour rejoindre leur équipe située à Dijon (21). En tant que Technicien Support N1 N2 H/F, vos missions seront les suivantes :  - Qualifier et diagnostiquer les incidents. - Assistance et support technique N1/N2 (8500...


  • Dijon, Bourgogne, 21000, Bourgogne-Franche-Comté, France Manpower Temps plein

    RésuméTechnicien support informatique n1 N2 (H/F), 21000 Dijon, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Conseils / SSII / FAIFonction : IT - Support - Maintenance - Help DeskEntreprise : MANPOWER LYON INFORMATIQUEDescription du posteManpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, 1 Technicien...

  • Technicien support

    il y a 3 semaines


    Dijon, France Up Skills Metz IT Temps plein

    A propos de l'entreprise : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend...


  • Dijon, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Services Lyon recherche pour l'un de ses clients société de services, un(e) technicien(ne) support de proximité pour une mission basée sur Dijon.Vos missionsIntégré(e) au sein d'une équipe composée de plusieurs techniciens au sein de la DSI du client final, vous serez rattaché(e) à un manager technique et en charge du support des...


  • Dijon, France aeroemploiformation.com Temps plein

    Description du posteRéférence : AA1178CP Lynx RH Services Lyon recherche pour l'un de ses clients société de services, un(e) technicien(ne) support de proximité pour une mission basée sur Dijon. Vos missions Intégré(e) au sein d'une équipe composée de plusieurs techniciens au sein de la DSI du client final, vous serez rattaché(e) à un manager...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France ATOL CONSEILS ET DEVELOPPEMENTS Temps plein

    Atol Conseils et Développements, une entreprise dynamique et innovante, recherche un technicien polyvalent pour rejoindre son équipe d'exploitation.Vous intervenez dans le cadre de l'exploitation quotidienne du parc informatique & applicatif, la gestion du réseau ainsi que la téléphonie.Nous recherchons quelqu'un qui maîtrise les systèmes...


  • Dijon, France Manpower Temps plein

    Manpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques,  1 Technicien Support Utilisateurs Expérimenté(e) (H/F), pour rejoindre leur équipe située à Dijon.  En tant Technicien(ne) Expérimenté(e), vos missions sont les suivantes : - Le Technicien d'Assistance et de Maintenance Informatique assure...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Lynx RH Temps plein

    Professionnel de Support InformatiqueVous rejoindrez l'équipe de Lynx RH Services Lyon pour accompagner un de nos clients dans la recherche d'un(e) technicien(ne) support de proximité pour une mission basée à Dijon.Missions PrincipalesVous serez intégré(e) au sein d'une équipe composée de plusieurs techniciens au sein de la Direction des...

  • Technicien support N2

    il y a 1 mois


    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Up Skills Metz IT Temps plein

    MissionUp Skills Metz recherche pour son client, une entreprise de services informatiques implantée au niveau national, deux Techniciens Support N2 (H/F) pour une mission intérim à Saint Apollinaire.Compétences requisesExpérience confirmée sur les environnements Windows 10 et Windows 11Maitrise de l'outil ServiceNow pour le traitement et le suivi des...

  • Technicien support n2

    il y a 1 mois


    Dijon, France Up Skills Metz IT Temps plein

    A propos de l'entreprise : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend...

  • Technicien support N2

    il y a 4 semaines


    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Up Skills Metz IT Temps plein

    Remplir le rôle de Technicien Support N2 avec Up Skills Metz ITVous êtes susceptible d'intégrer l'équipe de gestionnaires de demandes d'Up Skills Metz, afin de jouer un rôle clé dans le suivi et le traitement des requêtes IT. Ce poste vous donnera l'occasion de travailler dans un environnement technique comprenant principalement...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France CRIT DIJON Tertiaire Nucléaire BE Temps plein

    A propos de l'entreprise : CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Dans le cadre de notre mission de recrutement, nous recherchons pour l'un de nos clients situés dans l'agglomération Dijonnaise un TECHNICIEN SUPPORT LABORATOIRE (H/F).Vous serez en mesure de :Gérer les demandes...


  • Dijon, France ATOL CONSEILS ET DEVELOPPEMENTS Temps plein

    Description entreprise : Atol Conseils et Développements conçoit et développe des applications web et mobile au profit d’acteurs majeurs des secteurs publics et privés en France. Entreprise dynamique, nous avons connu ces cinq dernières années une solide croissance en passant de 80 à 200 collaborateurs, tout en nous appuyant sur des valeurs...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France beBee Professionals Temps plein

    MissionNous recherchons un Technicien en support et maintenance informatique pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal devra avoir une solide expérience dans le domaine du support technique et une connaissance approfondie des systèmes informatiques et des logiciels.ResponsabilitésEffectuer des installations et des configurations de systèmes...