Assistant(e) Relation Client IT H/F

Il y a 2 mois


SaintMartind'Hères, France KOESIO MANAGED SERVICES Temps plein
À propos de nous

Rejoins l'équipe de Koesio Managed Services et découvre une opportunité unique de faire partie d'une PME dynamique et en pleine croissance. Koesio offre un environnement de travail stimulant où l'innovation et la collaboration sont valorisées.

En tant que leader MSP ce qui nous importe avant tout, c'est que l'informatique ne soit pas une source de stress pour nos clients, mais au contraire qu'elle leur apporte confort, motivation et développement.

Viens relever des défis passionnants, développer ta carrière chez nous, évoluer dans un environnement axé sur le client et sur ses collaborateurs avec : prime d'intéressement, prime de vacances, télétravail, RTT...

Mission

L'assistant relation clients h/f aura pour missions :

  • Qualifier, prioriser et planifier des tickets liés à l’installation de postes, d’incidents et de support utilisateurs.

  • Assurer le support téléphonique en débordement en qualifiant les besoins des clients et en programmant les interventions dans le planning des techniciens.

  • Gérer le planning des tâches avec rigueur, en assurant la priorisation des demandes et en communiquant de manière efficace avec les clients et les autres équipes internes.

Profil

C’est ton profil ?

Nous recherchons une personne organisée, capable de gérer un planning de manière rigoureuse et de suivre les différentes interventions et demandes.

Vous devez également être en mesure de prioriser les demandes en fonction de leur urgence, afin d'assurer une résolution rapide et efficace des problèmes.

De plus, une bonne capacité de communication est essentielle pour échanger avec les clients ainsi qu'avec les autres équipes internes, afin de garantir une bonne coordination et la satisfaction des clients.



Un vrai plus :

  • Avoir une expérience chez un prestataire informatique et des connaissances informatiques

  • Partage de nos valeurs : Engagement, Compétence, Valeur, Imagination



Si vous vous reconnaissez dans cette description, n'hésitez plus et postulez dès maintenant



  • 38400 Saint-Martin-d'Hères, France KOESIO Temps plein

    **À propos de nous**: Rejoins l'équipe de _Koesio Managed Services_ et découvre une opportunité unique de faire partie d'une PME dynamique et en pleine croissance. Koesio offre un environnement de travail stimulant où l'innovation et la collaboration sont valorisées. En tant que leader **MSP** ce qui nous importe avant tout, c'est que l'informatique...


  • Saint-Quentin, France TALENTS IT Temps plein

    Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans les métiers de l'IT et du Digital. Nous nous distinguons en plaçant au coeur de nos actions. Nous travaillons exclusivement avec des clients finaux : PME / GRAND GROUPES / STARTUP. Nos consultants expérimentés vous offrent un accompagnement personnalisé et des conseils avisés pour...


  • Saint-Quentin, France Talents IT Temps plein

    **Description de l'entreprise**: L'équipe Talents IT s'engage à être réactive et présente pour répondre à vos demandes. Nos consultants ont pour vocation de vous accompagner dans la recherche de vos futurs experts IT, en CDI et en CDD, quel que soit votre secteur d'activité. **Description du poste**: Talents IT est un cabinet de recrutement national...


  • Saint-Martin-d'Hères, France DEMEURE ORTHOPEDIE Temps plein

    Nous recrutons en CDI pour notre client Demeure Orthopédie, spécialiste de l'appareillage orthopédique sur-mesure, fabriqué intégralement dans les ateliers situés en métropole grenobloise. Avec comme objectif de renforcer le pôle administratif, nous recrutons une personne **polyvalente** dont les fonctions graviteront autour de celles du métier...


  • Saint-Martin-d'Hères, France Robert Walters France Temps plein

    Groupe international, la DSI aborde actuellement une transformation numérique et les équipes infrastructure se renforcent avec notamment un.e responsable IT opérations H/F.Le poste est basé à coté de Grenoble. Dans le cadre du renforcement de sa DSI, ce groupe recrute un.e responsable IT opérations H/F.Le poste est basé à coté de...


  • Saint-Martin-d'Hères, France KOESIO Temps plein

    À propos de nousDepuis 1998, ce qui nous importe avant tout chez KMS, c'est que l'informatique ne soit pas une source de stress pour nos clients, mais au contraire qu'elle leur apporte confort, motivation et développement.Comment tenons-nous cet engagement ? Grâce à notre offre de services managés! Désormais entité du groupe Koesio, nous...


  • Saint-Martin-d'Hères, France DEMEURE ORTHOPEDIE Temps plein

    En support à l’organisation dans son ensemble, vos fonctions seront polyvalentes, principalement axées autour des activités suivantes :Facturation, suivi des règlementsGestion des dossiers clients (création, devis, demande de prises en charge, etc...)Suivi des visites médicales, déclaration accident de travailGestion des stocks de consommables...


  • 38400 Saint-Martin-d'Hères, France KOESIO Temps plein

    **À propos de nous**: Depuis 1998, ce qui nous importe avant tout chez KMS, c'est que l'informatique ne soit pas une source de stress pour nos clients, mais au contraire qu'elle leur apporte confort, motivation et développement. Comment tenons-nous cet engagement ? Grâce à notre offre de services managés! Désormais entité du groupe Koesio, nous...


  • Saint-Denis, France Rentokil Initial Temps plein

    **Description du poste** Notre entité Rentokil Pest Control basée à St Denis (93), recherche un **Assistant relation client Front Office H/F** Rattaché(e) à la Responsable Service Clients, vos tâches consisteront à gérer les opérations de front-office d’un portefeuille clients: - Réceptionner les appels entrants, - Analyser les demandes des...


  • Saint-Denis, France Rentokil Temps plein

    Notre entité Rentokil Pest Control basée à St Denis (93), recherche un **Assistant relation client Front Office H/F** Rattaché(e) à la Responsable Service Clients, vos tâches consisteront à gérer les opérations de front-office d’un portefeuille clients: - Réceptionner les appels entrants, - Analyser les demandes des clients, - Traiter les...


  • Saint-Gratien, France Verso Healthcare Temps plein

    Groupe français indépendant et dédié exclusivement au secteur de la santé, VERSO HEALTHCARE accompagne depuis 12 ans les acteurs de ce secteur d’activité dans le déploiement, l’optimisation et la disponibilité de leur plateau technique d’un point de vue sécuritaire, économique, technique et réglementaire. VERSO HEALTHCARE est présent en...


  • Saint-Thonan, France Cloître Imprimeurs Temps plein

    Fondée en 1937, Cloître est aujourd’hui la première imprimerie de Bretagne en effectifs (105 personnes) et en chiffre d’affaires (18 M€). Grâce à son positionnement de généraliste et à des valeurs reconnues d’innovation et de sens de l’humain, l’entreprise a connu un fort développement ces 20 dernières années (CA + 80 %), passant en...


  • saint-martin-d'hères, France gmf Temps plein

    Conseiller indemnisation et relation client F/HRejoignez l'équipe du centre de gestion GMF de St Martin d'Hères, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’ ;Votre miss...


  • Montbonnot-Saint-Martin, France Ressources Conseil Temps plein

    Ressources Conseil recherche pour l'un de ses clients PME, acteur de référence concepteur et fabricant de solutions d’ingénierie standards et sur mesure pour les acteurs de l’industrie et du bâtiment (environnement Sécurité en hauteur): **Chargé(e) de Relation Clients & Administration des ventes H/F - Marché Bâtiment** **CDI Poste basé à...


  • Saint-Martin-d'Hères (38), France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller indemnisation et relation client F/H** **Rejoignez** l'équipe du centre de gestion GMF de **St Martin d'Hères**, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’entreprise. **Votre mission ?** Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur...

  • Assistant(e) de site H/F

    il y a 1 mois


    Saint-Martin-d'Hères, France MESSIDOR Temps plein

    Vous souhaitez participer au changement de regard des entreprises et de la société en général sur les personnes à besoins spécifiques, Messidor Saint Martin d’Hères, structure de travail protégé accompagnant des personnes fragilisées par des troubles psychiques, recherche un/une assistant(e).Nous vous proposons un poste dans lequel vous devrez...

  • Assistant Polyvalent

    il y a 1 mois


    Saint-Martin-d'Hères, France SERVIMO Temps plein

    RésuméAssistant Polyvalent (H/F), 38400 Saint Martin D'hères, CDI, Temps plein.Secteur : BTPFonction : Logistique/Métiers du TransportSalaire : 1 900 à 2 100 € par moisEntreprise : BELLONE ASSAINISSEMENTL'entrepriseBELLONE Assainissement, est un acteur majeur dans le domaine de l'assainissement et du traitement sanitaire dans la région....


  • Le Ban-Saint-Martin, France Adsearch Temps plein

    **EN BREF : Assistant(e)-comptable (H/F)** - CDI - **Metz (57)** - **22k€/26k€** annuel brut - Portefeuille diversifié, saisie comptable, déclarations fiscales **Adsearch Strasbourg**, division Audit et Expertise Comptable, Conseil & Juridique recherche pour le compte de son client, un cabinet dexpertise comptable, situé à **Metz (57)**, un(e)...


  • Saint-Priest, France FED IT Temps plein

    **Vous souhaitez intégrer une entreprise de négoce de matériel à international ? Pauline DUVERGER, Consultante chez FED IT, dédiée au recrutement des métiers informatiques sur le secteur Rhône Alpes, recherche pour son client, un(e) Assistant Fonctionnel Support ERP dans le cadre d’un CDI. Entreprise internationale, située près de Bron....


  • Saint-Vulbas, France Sonepar Temps plein

    **Nous sommes 100% humain, 100% innovant, 100% digital ! Et vous ?** Sonepar est un Groupe familial indépendant, leader mondial spécialisé dans la distribution de matériel électrique, solutions et services associés aux professionnels. Nous accompagnons nos clients sur différents marchés, le Groupe a ainsi réalisé un chiffre d'affaires de 22,4...