Technicien support informatique F/H

il y a 1 mois

NoyalsurVilaine, France Innoval Temps plein
INNOVAL, la coopérative de référence des services en amont de l’élevage

Créée par et pour les éleveurs, Innoval c’est l’histoire d’hommes et de femmes, éleveurs élus et adhérents qui portent le souci du bien commun.

Innoval met en œuvre des services adaptés et coordonnés dans les domaines du conseil, de la santé, de la reproduction et de la génétique.

La coopérative permet aux éleveurs d’anticiper et poursuivre leurs objectifs, en gagnant en performance, pérennité, qualité de vie et reconnaissance.


Description du poste

Au sein de la Direction Numérique et projets, vous assurez l’assistance informatique de nos utilisateurs et leur apportez un support technique pour une utilisation optimale des outils informatiques.

 

Nous comptons sur vous pour mener à bien les missions suivantes :

 

Accueil des demandes/incidents des utilisateurs :

   -   Prendre en compte les appels des utilisateurs en collectant toutes les informations

   -   Enregistrer les incidents/demandes

     - Effectuer un pré-diagnostic

 

Traitement des actions de support correspondantes : 

     - Gestion des tickets

     - Diagnostic, identification, résolution, formulation

 

Dépannage de premier et de second niveau à distance et sur le site

Installation et mise à jour de logiciels

Création de compte utilisateur aux principaux logiciels métier

Orientation des demandes spécifiques vers les autres services supports 

 

Découvrez le quotidien du service numérique et projets grâce à la présentation des équipes : 

 


Profil recherché

Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau supérieur, idéalement dans le domaine du support informatique. Vous disposez d'une expérience réussie dans le support informatique.

On dit de vous que vous êtes rigoureux(se) et réactif(ve), capable d'effectuer de rapides analyses techniques. Vous faites également preuve de proactivité et vous êtes force de proposition.

Vous avez une bonne capacité de travailler en équipe, vous êtes doté(e) d'un excellent sens relationnel.

 

Modalités

- CDI

- Employé

- Télétravail

- Rémunération : entre 26 et 28k€ brut par an + prime sur objectifs 

- Participation aux repas

- Mutuelle prise en charge à 50% par l’entreprise accompagnée d’une prévoyance

- CSE : voyages à prix réduits, réduction au cinéma, pour des spectacles, location de mobil-home, des chèques Vacances, des chèques Noël...

- Epargne salariale : PEE, PERCOL + intéressement

Processus de recrutement

- Étape 1 : Votre profil sera étudié et un premier échange téléphonique sera organisé avec Marie,  notre chargée de recrutement.

- Étape 2 : L’échange avec Marie est positif, il aura alors le plaisir de vous rencontrer au cours d’un premier entretien accompagné du manager qui recrute pour son équipe. 

- Etape 3 : Un dernier entretien pourra vous être proposé et vous permettra de rencontrer le Responsable Production Numérique.

- Etape 4 : Un souhait commun de travailler ensemble est confirmé ? Nous préparerons votre arrivée en vous tenant informé de chaque étape. Après avoir pris vos marques dans le poste, vous serez convié(e) à une session d'intégration

  • Technicien support informatique N2

    il y a 4 semaines

    Saint-Cyr-sur-Loire, Centre-Val de Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Technicien support informatique N2 (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique N2 (H/F) Vos missions seront :Support Technique et Assistance aux Utilisateurs - Diagnostic et Résolution des Incidents : Analyser et résoudre les incidents...

  • Technicien support informatique N2

    Il y a 3 mois

    Saint-Cyr-sur-Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Technicien support informatique N2 (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique N2 (H/F) Vos missions seront : 1. Support Technique et Assistance aux Utilisateurs - Diagnostic et Résolution des Incidents : Analyser et résoudre les incidents...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 3 jours

    Noyal-sur-Vilaine, France MODISTECH Temps plein

    Votre missionAkkodis Talent est la marque du Groupe Adecco spécialisée dans le recrutement (intérim – CDD – CDI) de profils IT, Ingénierie et Scientifique. Nous recrutons en Intérim pour notre client à Noyal Sur Vilaine un technicien informatique H/F pour une mission d'intérim de 1 mois minimum. A la demande des utilisateurs et dans le cadre de...

  • Technicien support informatique F/H

    Il y a 2 mois

    Noyal-sur-Vilaine, France INNOVAL Temps plein

    INNOVAL, la coopérative de référence des services en amont de l’élevage Créée par et pour les éleveurs, INNOVAL c’est l’histoire d’hommes et de femmes, éleveurs élus et adhérents qui portent le souci du bien commun. INNOVAL met en œuvre des services adaptés et coordonnés dans les domaines du conseil, de la santé, de la...

  • Technicien support informatique

    il y a 4 semaines

    Belleville-sur-Vie, Pays de la Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Technicien support informatiqueManpower NANTES INFORMATIQUE recherche un Technicien support informatique pour son client. En tant que Technicien Support Informatique, vous serez le premier point de contact pour nos utilisateurs. Vous aurez pour mission de diagnostiquer et de résoudre les incidents techniques, d'assurer le bon fonctionnement des...

  • Technicien support de proximité

    il y a 2 semaines

    Noyal-sur-Vilaine, France Helpline Temps plein

    Description du posteDans le cadre de son fort développement sur le Grand-Ouest, HELPLINE renforce ses équipes.Vous rejoignez l’une de nos prestations basée chez notre client à Noyal sur Vilaine en tant que : Technicien Support de Proximité (H/F) Au sein de la DSI, vos missions seront les suivantes :De l'assistance et du support des utilisateursDe...

  • Technicien support informatique H/F

    il y a 4 semaines

    Champigny-sur-Marne, Île-de-France RAMSAY SANTE Temps plein

    Poste : Vous intégrez une équipe composée de techniciens de support informatique, administrateurs systèmes et réseaux. En tant que technicien informatique H/F, vous assurez la prise en charge des demandes et des incidents utilisateurs, ainsi que le maintien en condition opérationnelle des infrastructures techniques informatiques.Missions principales :...

  • Technicien support informatique H/F

    il y a 2 semaines

    Gif-sur-Yvette, France Manpower Temps plein

    Manpower GD PARIS INFORMATIQUE recherche pour son client un Technicien support informatique (H/F) -Diagnostiquer à distance et résolution à distance des incidents-Support de proximité auprès des utilisateurs-Participer à la résolution des tickets sur les postes de travail-Installer les nouveaux équipement et faire l'assistance utilisateurs Diplôme:...

  • Technicien support informatique SIRH

    il y a 3 semaines

    Cagnes-sur-Mer, France Manpower Temps plein

    RésuméTechnicien support informatique SIRH (H/F), 06800 Cagnes Sur Mer, CDI, Temps plein.Secteur : Autres services aux entreprisesFonction : IT - Support - Maintenance - Help DeskEntreprise : MANPOWER CARROSDescription du posteManpower CARROS recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Technicien support informatique...

  • Technicien support informatique expert pc industriel

    il y a 3 semaines

    Neuville-sur-Saône, France Manpower Temps plein

    RésuméTechnicien support informatique expert pc industriel, 69250 Neuville Sur Saône, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Conseils / SSII / FAIFonction : IT - Support - Maintenance - Help DeskEntreprise : MANPOWER LYON INFORMATIQUEDescription du posteManpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services...

  • Technicien support informatique

    il y a 2 semaines

    Gif-sur-Yvette, France Manpower Temps plein

    Manpower GD PARIS INFORMATIQUE recherche pour son client un Technicien support informatique (H/F) -Diagnostiquer à distance et résolution à distance des incidents-Support de proximité auprès des utilisateurs-Participer à la résolution des tickets sur les postes de travail-Installer les nouveaux équipement et faire l'assistance utilisateurs Diplôme:...

  • Technicien spécialisé en support informatique

    il y a 1 mois

    La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps plein

    Technicien spécialisé en support informatiqueNous recherchons un Technicien spécialisé en support informatique pour rejoindre notre équipe.Le candidat idéal devra avoir une solide expérience dans le domaine du support technique et une connaissance approfondie des systèmes informatiques et des logiciels. Il devra également être capable de résoudre...

  • Technicien support informatique F/H

    Il y a 2 mois

    Nogent-sur-Seine, France HARRY HOPE Temps plein

    A propos de la sociétéHarry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.Description du posteL'un de nos clients, un acteur...

  • Technicien support informatique expert pc industriel

    il y a 3 semaines

    Neuville-sur-Saône, Rhône-Alpes, 69250, Lyon, France Manpower Temps plein

    RésuméTechnicien support informatique expert pc industriel, 69250 Neuville Sur Saône, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Conseils / SSII / FAIFonction : IT - Support - Maintenance - Help DeskEntreprise : MANPOWER LYON INFORMATIQUEDescription du posteManpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services...

  • Technicien support informatique SIRH

    il y a 3 semaines

    Cagnes-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, 06800, Grasse, France Manpower Temps plein

    RésuméTechnicien support informatique SIRH (H/F), 06800 Cagnes Sur Mer, CDI, Temps plein.Secteur : Autres services aux entreprisesFonction : IT - Support - Maintenance - Help DeskEntreprise : MANPOWER CARROSDescription du posteManpower CARROS recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Technicien support informatique...

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 1 mois

    Saint-Donat-sur-l’Herbasse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jacky Perrenot Temps plein

    Le posteVos missionsAu sein de notre DSI, nous recherchons un technicien support (H/F) pour participer au support informatique Groupe.Vos principales missions seront :- Prendre en charge les demandes et incidents des utilisateurs (email, téléphone, portail)- Recueillir et analyser les informations nécessaires à la résolution- Renseigner l'outil de suivi...

  • Technicien Support Informatique H/F

    Il y a 4 mois

    Saint-Donat-sur-l'Herbasse, France Jacky Perrenot Temps plein

    Le poste vos missions Au sein de notre DSI, nous recherchons un technicien support (H/F) pour participer au support informatique Groupe Vos principales missions seront : -Prendre en charge les demandes et incidents des utilisateurs (email, téléphone, portail) -Recueillir et analyser les informations nécessaires à la résolution -Renseigner...

  • Technicien Informatique F/H

    il y a 4 semaines

    Champigny-sur-Marne, Île-de-France maten Temps plein

    Présentation du posteMatén recherche un technicien en informatique pour rejoindre son équipe de support informatique. En tant que technicien en support informatique, vous serez chargé de fournir un support de niveau 1 et 2 aux utilisateurs, en diagnostiquant et résolvant les incidents techniques (hardware et software).MissionsVous serez chargé de...

  • Technicien(ne) en Maintenance et Support Informatique

    il y a 4 semaines

    Vitry-sur-Seine, Île-de-France PSA ENTREPRISE PSA ENTREPRISE SAS Temps plein

    Nous recherchons un technicien(ne) en maintenance et support informatique motivé(e) pour assurer la préparation et le support des techniciens terrain lors de l'installation et la maintenance de systèmes de guidage dynamique de parking.Missions clésSuperviser et assurer la préparation du matériel nécessaire pour les techniciens avant les...

  • Technicien support informatique

    il y a 2 jours

    Vinon-sur-Verdon, France Up Skills Marseille IT Temps plein

    A propos de l'entreprise : L'agence d'intérim Upskills propose des solutions flexibles pour répondre aux besoins en personnel des entreprises. Elle met en relation des candidats qualifiés avec des emplois temporaires dans divers secteurs.Client company: Cette société est spécialisée dans l'accompagnement des entreprises et organisations...