Consultant(e) Support Utilisateurs ERP
Il y a 4 mois
Notre client est un groupe industriel Suisse leader dans la conception et l’installation de portes automatiques dans un univers B to B. En France, le groupe déjà très bien implanté et en croissance constante compte 19 agences et près de 600 collaborateurs.
Rattaché(e) au Directeur de la Maintenance, nous recherchons un(e) Consultant(e) Support Utilisateurs ERP/CRM qui participera au déploiement de l’outil ASTEA (Field Service) récemment intégré.
Dans le cadre du déploiement de cet outil auprès des Techniciens, vous intervenez en support de niveaux 1, 2 voire 3 auprès des utilisateurs et de la DSI, voire de l’é identifiez les problèmes opérationnels ou techniques, analysez les bugs et les résolvez ou les faites remonter auprès de la DSI basée à é d’un fort sens de service, vous allez à la rencontre des Techniciens dans les différentes agences du groupe (maillage national) afin d’accompagner le déploiement de l’outil et de former les nouveaux utilisateurs.
Au-delà de cette partie support, vous participez à l’amélioration de la solution via l’analyse des besoins des utilisateurs et l’ajout de fonctionnalités (rédaction de cahier des charges, documentation technique…).
Organisé(e) et ayant le sens du contact, vous coordonnez les équipes informatiques basées en France mais également au siège du groupe en Suisse et gérez la relation avec le fournisseur de la solution.
Une fois l’outil déployé en France, vous serez amené à accompagner son développement dans les filiales européennes. La maîtrise de l’anglais est donc indispensable.
De formation supérieure type Bac + 4, Bac + 5 en Informatique, vous avez acquis au minimum 5 ans d’expérience en support utilisateurs, idéalement autour de problématiques ERP ou CRM. Vous avez idéalement évolué dans un univers industriel, connaissez le langage SQL et les interfaces XML et avez une bonne appétence pour les systèmes d’information en entreprise. Vous serez formé à l’outil ASTEA.
Rigueur, capacités d’écoute et plaisir à travailler en mode projets seront des qualités indispensables pour mener à bien cette mission.
CDI. Poste basé à Lyon ou à Paris. Déplacements à prévoir en France (jusqu’à 30% du temps).
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Consultant(e) en Support Utilisateur ERP
il y a 1 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Accile Temps pleinContexte du PosteDans le cadre d'un contrat à durée indéterminée, nous recherchons un(e) Consultant(e) en Support Utilisateur ERP/CRM pour rejoindre une entreprise dynamique et en pleine expansion.Présentation de l'EntrepriseNotre client, un acteur majeur dans le secteur industriel, se spécialise dans la conception et l'installation de solutions...
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Consultant(e) en Support Utilisateur ERP
il y a 1 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Accile Temps pleinContexte du PosteNous sommes à la recherche d'un(e) Consultant(e) en Support Utilisateur ERP/CRM pour rejoindre notre équipe dynamique au sein d'Accile. Ce poste est basé dans la région lyonnaise et est proposé en CDI.À propos de l'entrepriseAccile est un acteur majeur dans le secteur industriel, spécialisé dans la conception et l'installation de...
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Consultant(e) en Support Utilisateurs ERP
il y a 1 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Accile Temps pleinContexte du PosteDans le cadre d'un contrat à durée indéterminée, nous recherchons un(e) Consultant(e) en Support Utilisateurs ERP/CRM pour rejoindre une entreprise dynamique et en pleine expansion dans le secteur industriel.Présentation de l'EntrepriseNotre client, un acteur majeur dans la conception et l'installation de solutions automatisées, est...
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Consultant(e) Support Utilisateurs ERP/CRM
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Accile Temps pleinOffre de posteAccile, un groupe industriel leader dans la conception et l'installation de portes automatiques, recherche un(e) Consultant(e) Support Utilisateurs ERP/CRM pour participer au déploiement de l'outil ASTEA (Field Service) récemment intégré.ResponsabilitésIntervenir en support de niveaux 1, 2 voire 3 auprès des utilisateurs et de la DSI pour...
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Consultant(e) Support Utilisateurs ERP/CRM
il y a 3 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Accile Temps pleinDéveloppez vos compétences en support utilisateurRattaché(e) au Directeur de la Maintenance, nous recherchons un(e) Consultant(e) Support Utilisateurs ERP/CRM pour participer au déploiement de l'outil ASTEA (Field Service) récemment intégré.ResponsabilitésIntervenir en support de niveaux 1, 2 voire 3 auprès des utilisateurs et de la DSIIdentifier...
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Consultant(e) Support Utilisateurs ERP/CRM
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Accile Temps pleinNotre client est un groupe industriel Suisse leader dans la conception et l'installation de portes automatiques dans un univers B to B. En France, le groupe déjà très bien implanté et en croissance constante compte 19 agences et près de 600 collaborateurs. Rattaché(e) au Directeur de la Maintenance, nous recherchons un(e) Consultant(e) Support...
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Consultant(e) Support Utilisateurs ERP/CRM
il y a 2 heures
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Accile Temps pleinMissions et ResponsabilitésVous rejoindrez notre équipe en tant que Consultant(e) Support Utilisateurs ERP/CRM pour participer au déploiement de l'outil ASTEA (Field Service) récemment intégré.Vous intervenez en support de niveaux 1, 2 voire 3 auprès des utilisateurs et de la DSI, pour identifier les problèmes opérationnels ou techniques, analyser...
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Expert Support Utilisateurs ERP/CRM
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Accile Temps pleinNotre client est un groupe industriel Suisse leader dans la conception et l'installation de portes automatiques dans un univers B to B. En France, le groupe déjà très bien implanté et en croissance constante compte 19 agences et près de 600 collaborateurs. Rattaché(e) au Directeur de la Maintenance, nous recherchons un(e) Consultant(e) Support...
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Spécialiste en Support Utilisateur ERP
il y a 6 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Accile Temps pleinDéveloppez vos compétences en tant que Spécialiste en Support Utilisateur ERPNotre client, un groupe industriel Suisse leader dans la conception et l'installation de portes automatiques, recherche un(e) Spécialiste en Support Utilisateur ERP pour participer au déploiement de l'outil ASTEA (Field Service) récemment intégré.Responsabilités :Intervenir...
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Chargé de Support ERP
il y a 14 heures
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ollys France Temps pleinContexteNotre client, un groupe familial spécialisé dans la distribution, recherche un Chargé de Support ERP pour accompagner son développement à Lyon 9.MissionsVous intégrez l'équipe DSI pour apporter une assistance aux utilisateurs dans l'utilisation de l'ERP de l'entreprise. En tant que Chargé de Support ERP, vos missions seront de...
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Consultant ERP X3
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France UP SKILLS Temps pleinPoste : Consultant ERP X3UP SKILLS, société spécialisée dans le recrutement de haut niveau en IT, recherche actuellement un Consultant ERP X3 (h/f).ResponsabilitésEffectuer des audits : Participer à l'analyse des flux, analyse des besoinsAssurer le déploiement ERP Sage X3 en mode multi-clientsEffectuer la formation des utilisateurs clésEchanger en...
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Consultant ERP X3
il y a 4 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France UP SKILLS Temps pleinPoste : Consultant Technico-Fonctionnel ERP X3UP SKILLS, société spécialisée dans le recrutement hautes compétences en IT, recherche actuellement un Consultant technico-fonctionnel ERP (h/f).ResponsabilitésEffectuer des audits : Participer à l'analyse des flux, analyse des besoinsAssurer le déploiement ERP Sage X3 en mode multi-clientsEffectuer la...
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Chargé de Support ERP
il y a 3 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ollys France Temps pleinContexteNotre client, un groupe familial spécialisé dans la distribution, recherche un Chargé de Support ERP pour accompagner son développement à Lyon 9.MissionsVous intégrez l'équipe DSI pour apporter une assistance aux utilisateurs dans l'utilisation de l'ERP de l'entreprise. Vos missions seront de :Analyser et résoudre les...
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Consultant ERP
il y a 3 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Altech Temps pleinPoste de Consultant/Formateur ERPAltech, une société éditrice d'un logiciel de gestion dans le secteur du BTP, recherche un(e) consultant(e) formateur(trice) ERP pour renforcer ses équipes à Lyon.Vous serez chargé(e) de mettre en œuvre le déploiement de notre solution de gestion chez les clients et d'en assurer ensuite le suivi. Vous travaillerez en...
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Spécialiste en Support ERP
il y a 6 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ollys France Temps pleinContexteNotre client, un groupe familial spécialisé dans la distribution, recherche un spécialiste en support ERP pour accompagner son développement à Lyon 9.MissionsEn tant que Chargé de Support ERP, vos missions seront de :Analyser et résoudre les difficultés signalées par les utilisateursGérer la gestion des incidentsRéaliser les corrections...
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Consultant ERP X3
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Up Skills Lyon Tertiaire Temps pleinÀ propos de l'entreprise :UP SKILLS est un cabinet de recrutement d'Experts et Cadres du Groupe Actual, intervenant sur les contrats en CDI-CDD-Intérim qualifié, Management de transition et solutions RH.Présent sur l'ensemble du territoire national, UP SKILLS c'est 20 ans d'expérience, 14 bureaux composé de 110 personnes sur 14...
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Consultant ERP
il y a 1 heure
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Altech Temps pleinPoste de Consultant/Formateur ERPAvec plus de 25 ans d'expérience, Altech, éditrice d'un logiciel de gestion dans le secteur du BTP, poursuit sa pleine croissance grâce à la qualité de son produit, son expertise métier et son esprit d'innovation.Notre entreprise à taille humaine, basée à Lyon et Caen, s'appuie sur un réseau de...
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Expert en support applicatif
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fed IT Temps pleinOffre de poste : Technicien support applicatifVous souhaitez travailler dans une entreprise industrielle de renommée sur Lyon? Vous avez une première expérience en support applicatif (ERP/AS400/autre)? Nous recrutons un(e) Technicien(ne) applicatif dans le cadre d'un CDI.MissionVous travaillerez à la hotline sur l'applicatif AS400 pour une entreprise de...
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Consultant Formateur
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ciril GROUP Temps pleinMissionVous rejoindrez l'équipe de Ciril GROUP, un éditeur de logiciels et hébergeur Cloud français, en tant que Consultant Formateur. Vous serez intégré(e) au sein de l'équipe multi-sites du service clients et placé(e) sous la responsabilité de Mohamed.Vos missions principales seront :La mise en œuvre de nos logiciels et la formation à leur...
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Support ERP
Il y a 4 mois
Lyon, France HAYS Temps pleinRejoignez un géant du secteur et intégrez son équipe support ! Nous accompagnons notre client, un géant du secteur, dans le recrutement de son futur Support ERP fonctionnel. Cette entreprise internationale est réputée dans le monde grâce à sa visibilité et la qualité des projets qu\'elle gère. Sa DSI composée d\'une soixantaine de personnes est...