Emplois actuels liés à Chargé de Relation Client à distance H/F - Alençon - Harmonie Mutuelle
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Chargé de Relation Client à distance H/F
il y a 5 jours
Alençon, Normandie, France Harmonie Mutuelle Temps pleinDescription du PosteVous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens? Vous voulez un parcours qui vous ressemble? Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances?Le poste de Chargé de Relation Client à distance vous...
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Chargé de Relation Client à distance H/F
il y a 2 semaines
Alençon, Normandie, France Harmonie Mutuelle Temps pleinDescription du posteVous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens? Vous voulez un parcours qui vous ressemble? Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances?Vous êtes au bon endroit! Ensemble, nous pouvons faire la...
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Chargé de Relation Client à Distance
il y a 3 semaines
61000 Alençon, France Harmonie Mutuelle Temps pleinVous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence. **Le poste**: Rattaché(e) au Centre de Relations et Conseils de la Direction Exécutive Grand Ouest, et plus précisément au sein du site d'Alençon, vous contribuez au développement et à la fidélisation de votre périmètre à distance via différents canaux, en veillant à...
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Conseiller commercial à distance H/F
il y a 2 semaines
Alençon, Normandie, France Harmonie Mutuelle Temps pleinDescription du posteVous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens? Vous voulez un parcours qui vous ressemble? Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances?Le poste de Conseiller commercial à distance H/F au sein de...
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Chargé de relations avec les publics
il y a 5 jours
Alençon, Normandie, France Banque de France Temps pleinMissionNous recherchons un chargé de relations avec les publics pour rejoindre notre équipe à Alençon. Vous serez en charge de l'accueil, de l'information et de l'orientation des particuliers qui s'adressent à la Banque de France.Compétences requisesUne bonne connaissance du droit de la consommation et des services bancairesUne capacité à écouter et...
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Chargé de relations avec les publics
il y a 6 jours
Alençon, Normandie, France Banque de France Temps pleinMissionNous recherchons un chargé de relations avec les publics pour rejoindre notre équipe à Alençon. Vous serez en charge de l'accueil, de l'information et de l'orientation des particuliers qui s'adressent à la Banque de France.Compétences requisesUne bonne connaissance du droit de la consommation et des services bancairesUne capacité à écouter et...
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Chargé de relations avec les publics
il y a 6 jours
Alençon, Normandie, France Banque de France Temps pleinMissionNous recherchons un chargé de relations avec les publics pour rejoindre notre équipe à Alençon. Vous serez en charge de l'accueil, de l'information et de l'orientation des particuliers qui s'adressent à la Banque de France.Compétences requisesUne bonne connaissance du droit de la consommation et des services bancairesUne capacité à écouter et...
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Responsable de la Relation Clientèle
il y a 2 semaines
Alençon, Normandie, France La Banque Postale Temps plein**Développez votre carrière dans la relation clientèle**La Banque Postale recherche un(e) Responsable de la Relation Clientèle pour rejoindre son équipe de professionnels dédiés à la satisfaction des clients.**Votre rôle**Accueillir et conseiller les clients particuliers et professionnels dans les bureaux de poste.Identifier les besoins des clients...
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Chargé de relations avec les publics
il y a 6 jours
Alençon, Normandie, France Banque de France Temps pleinMissionNous recherchons un professionnel pour rejoindre notre équipe à Alençon. Vous serez chargé de traiter les demandes des particuliers concernant le surendettement, le droit d'accès et la procédure de droit au compte.Compétences requisesExpérience dans le domaine bancaire et financierConnaissances juridiques et bancairesRigoureux, réactif,...
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Responsable de la Relation Clientèle
il y a 3 semaines
Alençon, Normandie, France La Banque Postale Temps plein**Mission**Vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers et professionnels en bureau de poste. Vous les accueillez et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services.**Compétences**Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptéesAccompagner les clients dans leurs achats et les sensibiliser à...
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Conseiller commercial à distance H/F
il y a 4 jours
Alençon, Normandie, France Harmonie Mutuelle Temps pleinDescription du posteVous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens? Vous voulez un parcours qui vous ressemble? Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances?Vous êtes au bon endroit Ensemble, nous pouvons faire la...
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Délégué Commercial H/F
il y a 2 jours
Alençon, Normandie, France Pro à Pro France Temps pleinPoste de Délégué Commercial H/FPro à Pro France recrute un Délégué Commercial H/F pour renforcer sa force de vente et accompagner le développement de sa région. Le candidat idéal sera spécialisé en produits alimentaires frais et surgelés à destination de la restauration commerciale et collective sur le département de l'Orne (61).Rôle et...
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Délégué Commercial H/F
il y a 1 semaine
Alençon, Normandie, France Pro à Pro France Temps pleinDétails du PostePro à Pro France recrute un Délégué Commercial H/F spécialisé en produits alimentaires frais et surgelés pour renforcer sa force de vente et accompagner le développement de sa région.Rôle et ResponsabilitésCommercialisation : Développer et gérer un portefeuille de clients actifs, partager leur passion de la cuisine et élaborer...
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Conseiller Commercial H/F
il y a 1 mois
Alençon, Normandie, France Pro à Pro France Temps pleinPrésentation du posteDans le but de renforcer notre équipe de vente et de soutenir l'expansion de notre secteur, nous sommes à la recherche d'un Représentant Commercial H/F, spécialisé(e) dans les produits alimentaires secs, frais et surgelés destinés à la restauration commerciale.Responsabilités :· Sous la direction du Responsable des Ventes,...
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Responsable Commercial H/F
il y a 1 mois
Alençon, Normandie, France Pro à Pro France Temps pleinPrésentation du posteDans le but de renforcer notre équipe commerciale et de soutenir l'expansion de notre secteur, nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable Commercial H/F, expert(e) en produits alimentaires secs, frais et surgelés destinés à la restauration professionnelle.Mission :· Sous la direction du Responsable des Ventes, vous aurez la...
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Alternance en relation client
Il y a 4 mois
Alençon, France CPAM DE L'ORNE Temps pleinDescription du poste Tes activités : Réaliser des appels sortants dans le cadre d'actions « Aller Vers », pour promouvoir la Complémentaire Santé Solidaire, incitation aux Télé services exploitation de listings et requêtes après un bilan préalable des droits (Ouverture de Droits, Organismes Complémentaires, Médecin traitant,...
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Conseiller commercial à distance H/F
il y a 3 semaines
Alençon, France Harmonie Mutuelle Temps pleinHarmonie Mutuelle, membre fondateur du groupe VYV, est un acteur majeur de la protection sociale en France avec 5 millions de personnes protégées, 88 700 entreprises et 150 000 entrepreneurs.Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs...
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Conseiller commercial à distance H/F
il y a 4 semaines
Alençon, France Harmonie Mutuelle Temps pleinHarmonie Mutuelle, membre fondateur du groupe VYV, est un acteur majeur de la protection sociale en France avec 5 millions de personnes protégées, 88 700 entreprises et 150 000 entrepreneurs.Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs...
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Chargé des relations avec les publics
il y a 2 semaines
Alençon, Normandie, France Banque de France Temps pleinPrésentation du posteVous rejoindrez l'unité d'Alençon de la Banque de France, composée de 5 collaborateurs, qui traite mensuellement 185 demandes concernant le surendettement, 300 demandes se rapportant au droit d'accès et 40 relatives à la procédure de droit au compte. FonctionsAccueil et orientation des clients : vous serez chargé de répondre aux...
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Expert Conseil
il y a 3 semaines
Alençon, France FITECO Temps pleinÀ propos de nousRejoignez FITECO et son école et vivez une expérience professionnelle épanouissante, où proximité humaine, fierté régionale et expertise métier sont au cœur de notre engagement. Au quotidien, nous conseillons les dirigeants et accompagnons les TPE et PME dans toutes les étapes de leur vie. Nos métiers se transforment et de...
Chargé de Relation Client à distance H/F
Il y a 4 mois
Description du poste et Missions
Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ?
Vous êtes au bon endroit Ensemble, nous pouvons faire la différence.
Le poste :
Rattaché(e) au Centre de Relations et Conseils de la Direction Exécutive Grand Ouest, et plus précisément au sein du site d'Alençon, vous contribuez au développement et à la fidélisation de votre périmètre à distance via différents canaux, en veillant à développer la satisfaction client.
Vous accompagnez les clients et prospects sur l'ensemble de leurs demandes et en anticipez leurs besoins dans leur quotidien et leurs moments de vie en favorisant la multi protection, créant ainsi une expérience relationnelle de qualité.
Les missions :
Sur ce poste de Chargé(e) de Relation Client par téléphone, vos missions principales consisteront à :
- Répondre et traiter les demandes et réclamations clients, via différents canaux (téléphone, mail, chat) et dans le respect de la qualité de la relation client.
- Identifier, comprendre et anticiper les besoins des clients pour leur apporter un conseil et une réponse appropriés.
Plus globalement, vous pourrez être amené(e) à répondre à l'ensemble des typologies de clients en fonction des besoins du service, et également :
- Détecter les opportunités commerciales selon les profils et besoins des clients, les orienter vers un accompagnement adapté, leur fixer un rendez-vous avec l'interlocuteur adéquat,
- Contacter proactivement des clients et prospects sur la base de contextes identifiés dans le cadre d'actions de fidélisation.
Profil recherché
Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2 commercial/relation client, vous savez démontrer vos qualités relationnelles en interagissant à distance avec des clients et/ou prospects.
Vous possédez une première expérience similaire, idéalement dans le domaine de la protection sociale.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et la relation client par téléphone.
Vous êtes rigoureux(se), dynamique, enthousiaste et avez de bonnes capacités d'adaptation. Vous aimez le travail en équipe.
Alors rejoignez-nous
Informations utiles
Date de prise de poste : 14 juin 2024
