E-Vendeur VO

Le Groupe BYmyCAR est l'un des premiers groupes de distribution automobile indépendant français. Nous représentons 18 marques automobiles au sein de concessions réparties sur toute la France, et la Suisse, et employons plus de 2800 collaborateurs.
Conscient que la performance du Groupe passe par la satisfaction et l'engagement de nos collaborateurs, nous accordons une place importante à la gestion des Ressources Humaines.
Partagez notre ambition, rejoignez-nous

Vous appréciez la relation téléphonique ?Le domaine automobile vous passionne ?Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique, conviviale et intégrer un groupe en plein essor ?
Vos missions ?
Nous recherchons pour notre plateau d'appel, un(e) Conseiller clientèle e-commerce VO.
Au sein d'une équipe, vous traitez l'ensemble des missions suivantes :

Gérer la réception et l'émission d'appels clients ;

Analyser les besoins et attentes des clients ;

Gérer la prospection téléphonique et les leads reçus via internet ;

Actualiser la base de données client ;

Présenter au client les modèles sélectionnés (caractéristiques, prix, délais, financement) ;

Faire une proposition globale ;Concrétiser la vente en ligne ; Procéder à la gestion administrative, au suivi post-vente et aux actions de fidélisation ;

Transmettre les informations aux services commerciaux concernés ;

Assurer un reporting quotidien au manager.