Manager Relation Client
Il y a 6 mois
Dans le cadre de son , l'école de management à Annecy , recherche un Manager Relation Client (H/F) en alternance pour une entreprise de la grande distribution.
MISSIONS
Porte la politique Relation Client et parcours d’encaissement
Met en œuvre la politique Relation Client et des solutions dans d’encaissement sur le site Accompagne la mise en œuvre auprès des managers du Point de contact Facilite la collecte et l’utilisation de la data Client Anime la Relation Client et parcours d’encaissement sur son point de contact Est force de proposition de l’amélioration de l'expérience phygitale du client Veille et benchmark expérience clientGarantit la performance
Garantir le zéro attente sur l’ensemble des points d’interaction client du site Garantir une prise en charge du besoin client de A à Z Garant de la performance des KPIS Garant de la bonne allocation des ressources
PROFIL
Formation de niveau BAC +4 en école de commerce Connaissance et maîtrise des nouvelles technologies Maîtrise des techniques d’entretien et de développement des Hommes Capacité à mettre en œuvre sur le terrain Grand sens du client Capacité de créer des liens avec les collaborateurs et les clients
MODALITÉS
Zone géographique : Annecy, 74 Date de début : rentrée 2025 Type de contrat : alternance Rémunération : perception d’un pourcentage du SMIC calculé sur base de votre âge-
Responsable de la Relation Client
il y a 4 semaines
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps pleinMissionsPorter la politique Relation Client et parcours d'encaissement sur le site.ResponsabilitésMet en œuvre la politique Relation Client et des solutions dans d'encaissement sur le site.Accompagne la mise en œuvre auprès des managers du Point de contact.Facilite la collecte et l'utilisation de la data Client.Anime la Relation Client et parcours...
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Spécialiste en Gestion de la Relation Client
il y a 4 semaines
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps pleinÀ l'école de management MBway à Annecy, nous recherchons un Spécialiste en Gestion de la Relation Client (H/F) en alternance pour une entreprise de grande distribution. Mission clésNous recherchons quelqu'un qui saura mettre en œuvre la politique Relation Client et des solutions d'encaissement sur le site.Ideal pour les personnes...
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Conseiller Relation Clients
Il y a 3 mois
Annecy, France CPAM Haute-Savoie Temps pleinActeur majeur de la santé publique, l’Assurance Maladie est fière de contribuer à une mission essentielle : protéger durablement la santé de chacun en permettant l’accès aux soins pour tous. A la recherche de futurs héros du quotidien pour renforcer nos rangs, la CPAM de Haute-Savoie recrute des Conseillers Relation Clients H/F en CDD à compter...
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Gestionnaire de la relation client
il y a 4 semaines
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps pleinDescription du posteVos activités sont variées et intègrent des missions de gestion technique (back office) et des contacts avec les usagers (front office). Vous contribuerez à l'amélioration de la qualité du service rendu et à la satisfaction des attentes des cotisants.Assurer les réponses aux contacts entrants, notamment aux appels entrants, des...
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Chargé Relation Client H/F
Il y a 6 mois
Annecy, France DACHSER Temps pleinDescription de la mission Poste à pourvoir en CDI. Parce que la qualité de nos prestations et la satisfaction de nos clients sont nos valeurs cardinales, nos services clients sont au cœur de notre réseau d’agences. Composées d’experts.es en expérience clients nos équipes sont présentes au quotidien pour répondre à leurs demandes. ...
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Chef de Relation Client Exécution
il y a 3 semaines
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Somfy Temps pleinVous souhaitez occuper un poste où vous pouvez être utile au quotidien dans une ambiance conviviale ? Vous aimez les nouvelles technologies et travailler avec des clientsL'entreprise Somfy recherche pour son équipe dédiée à la satisfaction du consommateur un ambassadeur de marque pour gérer les demandes des clients, quel que soit le canal...
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Téléconseiller - Chargé de La Relation Client
Il y a 6 mois
Annecy, France aquila RH Temps plein**Aquila RH Annecy**, acteur local indépendant du recrutement en CDI, CDD et intérim, membre de Mistertemp’ group, **recrute** pour son client, un Chargé de relation Client H/F Vos missions - Prendre en charge et suivre les commandes des clients passées par téléphone ou sur le site internet - Gérer les réclamations des clients et trouver des...
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Spécialiste en relations client annecy
il y a 3 semaines
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps pleinÀ propos de MBway MBway est une entreprise qui cherche à innover dans le domaine de la relation client. Notre équipe est composée de personnes passionnées par leur travail et souhaitant offrir une expérience utilisateur exceptionnelle. Salaire Nous offrons un salaire compétitif, basé sur votre âge, qui correspond à un pourcentage du SMIC. Ce...
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Chargé de Relations Clients F/H
il y a 1 mois
Annecy, France Foncia Temps pleinFoncia filiale du groupe Emeria et leader sur les services immobilier, recrute Un/e Chargé(e) de Relations Clients (F/H) en CDI à Annecy ! Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit en France et à l’international. Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers...
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Chargé de Relations Clients F/H
il y a 4 semaines
Annecy, France Foncia Temps pleinFoncia filiale du groupe Emeria et leader sur les services immobilier, recrute Un/e Chargé(e) de Relations Clients (F/H) en CDI à Annecy! Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit en France et à l’international. Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers...
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Chargé de Relations Clients F/H
Il y a 2 mois
Annecy, France Foncia Temps pleinFoncia filiale du groupe Emeria et leader sur les services immobilier, recrute Un/e Chargé(e) de Relations Clients (F/H) en CDI à Annecy! Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit en France et à l’international. Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers...
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Spécialiste en Relation Client Bancaire
il y a 3 semaines
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinUne entreprise partenaria avec l'IPAC Bachelor Factory à la recherche d'un stagiaire pour un poste de Spécialiste en Relation Client Bancaire (H/F) à pourvoir. Vos missions principales : Vous gérez et développez un portefeuille de clients dédiés, prospectez les nouvelles opportunités de vente et renforcez les liens existants. Vous...
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Chargé de Relations Clients Expert
il y a 4 semaines
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Foncia Temps pleinMission et ResponsabilitésVous êtes chargé de gérer les relations avec nos clients, fournisseurs et prospects pour améliorer la qualité de service et fidéliser nos clients.Vous assurez la réception des appels téléphoniques, messages électroniques et courriers, et qualifier et analyser les demandes pour les traiter ou les rediriger vers le bon...
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Spécialiste en relations clients MBway
il y a 4 semaines
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps pleinMissionsFaire vivre une expérience utilisateur fluide et personnalisée :Assurer qu'un maximum de transactions sont acceptées : analyser les transactions refusées, les valider le cas échéantRechercher et ajouter les lieux engagés : vérifier les critères d'éligibilité, matcher des donnéesRépondre aux demandes des utilisateurs en assurant un...
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Chargé de Relations Clients F/H
Il y a 2 mois
Annecy, France FONCIA Temps pleinFoncia filiale du groupe Emeria et leader sur les services immobilier, recrute Un/e Chargé(e) de Relations Clients (F/H) en CDI à Annecy!Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit en France et à l’international.Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers...
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Chargé de Relations Clients F/H
Il y a 2 mois
Annecy, France FONCIA Temps pleinFoncia filiale du groupe Emeria et leader sur les services immobilier, recrute Un/e Chargé(e) de Relations Clients (F/H) en CDI à Annecy!Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit en France et à l’international.Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers...
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Gestionnaire Relation Clients/cotisants
Il y a 3 mois
Annecy, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps plein**GESTIONNAIRE RELATION CLIENTS/COTISANTS**: - CDD - Annecy - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD98246 **URSSAF DE RHONE-ALPES**: Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain, Ardèche, Drôme, Isère,...
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Gestionnaire Relation Clients/cotisants
il y a 1 mois
Annecy, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps plein**GESTIONNAIRE RELATION CLIENTS/COTISANTS**: - CDD - Annecy - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD100399 **URSSAF DE RHONE-ALPES**: Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain, Ardèche, Drôme, Isère,...
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Chargé de Relation Client Transport
Il y a 5 mois
Annecy, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...
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Formateur Communication/relation-client Freelance
Il y a 6 mois
Annecy, France IPSO CAMPUS Temps pleinNous recherchons pour notre organisme de formation situé à Annecy, un(e) formateur(trice) en Communication et/ou Environnement Commercial et Relation Client (H/F). Missions : Vous interviendrez auprès de nos étudiants(tes) en BTS Esthétique, Cosmétique, Parfumerie à hauteur d'environ 5h par semaine (Lundi et Mardi). Vous avez une première...