Analyste Support H/F
Il y a 4 mois
A propos de l'entreprise :
Viveris est un groupe de conseil et d'ingénierie spécialisé dansla conduite et la réalisation de projets dans les domaines del'informatique et de l'électronique.S'engager avec Viveris, c'est l'assurance de relever desdéfis techniques et humains tout en travaillant sur des projetsinnovants dans un environnement collaboratif et solidaire.
A propos du poste :
Contexte de la mission :Viveris pilote les chantiers de transformation métier et ITqui contribuent à la performance des entreprises du Retail.Dans ce cadre, nous recherchons notre Ingénieur Support N2/N3qui fiabilisera la chaine de traitement associée au portailomni-commerce.Vos missions et responsabilités :Au sein du SI Omni-commerce, vous serez concerné par lesapplications d'accueil en magasin. Vous y assurerez le RUN et leservice support en particulier en collaboration avec lesdifférentes équipes concernées.Votre activité consistera à :- Traiter et/ou dispatcher les tickets N2 en respectantle SLA ;- Identifier les incidents récurrents et proposer desaméliorations ;- Gérer les communications liées aux incidents ;- Améliorer le monitoring/alerting existant ;- Rédiger de la documentation et fiches pratiques ;- Participer aux mises en production.
Profil recherché :
Profil recherché :- Vous avez une première expérience réussie en tantqu'Analyste support ;- Vous maitrisez le SQL ainsi que les process et outilsde monitoring, d'alerting et de ticketing ;- La pratique de l'anglais professionnel est nécessaire;- Faire des astreintes n'est pas un problème pour vous.;- De bonnes connaissances du retail est un plus ;- Vous êtes de nature curieuse et volontaire, vous savezfaire preuve de rigueur et avez le sens du service client.Nos avantages :- Rémunération attractive et évolutive, mutuellefamiliale à garantie haute ;- Tickets restaurant pris en charge à 60%, 100% titre detransport urbain remboursé ;- Primes d'intéressement, de participation et decooptation ;- 2 jours de télétravail par semaine ;- Formation continue avec Linkedin Learning et noscommunautés techniques.
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Analyste métier H/F
il y a 4 jours
Lille, Hauts-de-France H-VAC & Central Plumbing Temps pleinPoste : Analyste métier H/FNous sommes pionniers de l'accessibilité numérique depuis 1995. Notre ambition est de mettre à disposition de nos clients des services de qualité, en leur proposant des solutions innovantes et personnalisées.Les missionsÉtude du besoin métier et de son évolutionProposition de cadrage adapté au projetParticipation à la...
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Analyste Support
il y a 3 semaines
Lille, France VIVERIS Temps pleinContexte de la mission: Viveris pilote les chantiers de transformation métier et IT qui contribuent à la performance des entreprises du Retail. Dans ce cadre, nous recherchons notre Ingénieur Support N2/N3 qui fiabilisera la chaine de traitement associée au portail omni-commerce. Vos missions et responsabilités: Votre activité consistera à: -...
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Analyste métier H/F
il y a 1 jour
Lille, Hauts-de-France H-VAC & Central Plumbing Temps plein{"h1": "Poste de Business Analyst H/F", "p": "Nous sommes pionniers de l\u2019accessibilit\u00e9 num\u00e9rique depuis 1995. Notre ambition est de mettre \u00e0 disposition de nos clients des missions de prestations num\u00e9riques, de l\u2019audit et du conseil en accessibilit\u00e9, de la formation et des missions de prestations num\u00e9riques. Agir par...
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Ingénieur Infrastructure H/F
il y a 1 jour
Lille, Hauts-de-France H-VAC & Central Plumbing Temps pleinIngénieur Infrastructure H/FL'entreprise AOC recherche un Ingénieur Infrastructure H/F pour renforcer son équipe de spécialistes de l'informatique. Cette fonction est chargée de l'analyse fonctionnelle et technique des incidents, de l'audit des systèmes et de l'apport de support aux Administrateurs et...
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Analyste de business
il y a 1 jour
Lille, Hauts-de-France H-VAC & Central Plumbing Temps pleinRejoignez notre équipe de pionniers de l'accessibilité numériqueNous sommes fiers de notre engagement en faveur de l'inclusion et de la diversité. Depuis 1995, nous avons développé des solutions innovantes pour répondre aux besoins de nos clients et de nos collaborateurs.Qui sommes-nous?Nous sommes une équipe de passionnés qui travaillons ensemble...
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Analyste de business
il y a 24 heures
Lille, Hauts-de-France H-VAC & Central Plumbing Temps pleinRejoignez notre équipe de pionniers de l'accessibilité numériqueNous sommes fiers de notre engagement en faveur de l'inclusion et de la diversité. Depuis 1995, nous avons développé des solutions innovantes pour répondre aux besoins de nos clients et de nos collaborateurs.Qui sommes-nous?Nous sommes une équipe de professionnels passionnés par...
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Ingénieur Infrastructure H/F
il y a 1 jour
Lille, Hauts-de-France H-VAC & Central Plumbing Temps pleinIngénieur Infrastructure H/FL'entreprise AOC recherche un Ingénieur Infrastructure H/F pour renforcer son équipe de spécialistes de l'informatique. Cette fonction est chargée de l'analyse fonctionnelle et technique des incidents, de l'audit des systèmes et de l'apport de support aux Administrateurs et...
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Ingénieur Infrastructure H/F
il y a 1 jour
Lille, Hauts-de-France H-VAC & Central Plumbing Temps pleinIngénieur Infrastructure H/FL'entreprise AOC recherche un Ingénieur Infrastructure H/F pour renforcer son équipe de spécialistes de l'informatique. Cette fonction est chargée de l'analyse fonctionnelle et technique des incidents, de l'audit des systèmes et de l'apport de support aux Administrateurs et...
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Analyste de business
il y a 1 jour
Lille, Hauts-de-France H-VAC & Central Plumbing Temps pleinRejoignez notre équipe de pionniers de l'accessibilité numériqueNous sommes fiers de notre engagement en faveur de l'inclusion et de la diversité. Depuis 1995, nous avons développé des solutions innovantes pour répondre aux besoins de nos clients.MissionNos objectifs sont multiples :Réaliser des campagnes de tests pour garantir la qualité de nos...
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Analyste de business
il y a 1 jour
Lille, Hauts-de-France H-VAC & Central Plumbing Temps pleinRejoignez notre équipe de pionniers de l'accessibilité numériqueNous sommes fiers de notre engagement en faveur de l'inclusion et de la diversité. Depuis 1995, nous avons développé des solutions innovantes pour répondre aux besoins de nos clients.MissionNos objectifs sont multiples :Réaliser des campagnes de tests pour valider les solutions...
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Ingénieur Infrastructure H/F
il y a 4 jours
Lille, Hauts-de-France H-VAC & Central Plumbing Temps pleinOffre d'Emploi : Ingénieur Infrastructure H/FL'entreprise AOC, All Over Cloud, recherche un Ingénieur Infrastructure H/F pour renforcer son équipe.Compétences requisesAnalyse fonctionnelle et technique des incidentsAudits de systèmes intégrant de multiples couches techniques et applicativesSupport aux Administrateurs et AnalystesOptimisation...
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Ingénieur Infrastructure H/F
il y a 1 jour
Lille, Hauts-de-France H-VAC & Central Plumbing Temps pleinOffre d'emploi : Ingénieur Infrastructure H/FL'entreprise AOC, All Over Cloud, recherche un Ingénieur Infrastructure H/F pour renforcer son équipe.Compétences requisesAnalyse fonctionnelle et technique des incidentsAudits de systèmes intégrant de multiples couches techniques et applicativesSupport aux Administrateurs et AnalystesOptimisation...
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Analyste métier spécialisé en accessibilité numérique
il y a 4 jours
Lille, Hauts-de-France H-VAC & Central Plumbing Temps pleinRejoignez notre équipe de pionniers de l'accessibilité numériqueNous sommes une équipe de passionnés de l'accessibilité numérique, déterminés à faire progresser nos clients, nos collaborateurs et nos partenaires dans leurs champs des possibles. Depuis 1995, nous avons développé une expertise unique en matière d'accessibilité numérique, et nous...
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Analyste métier
il y a 24 heures
Lille, Hauts-de-France H-VAC & Central Plumbing Temps pleinAccédez à de nouvelles opportunitésNous sommes pionniers de l'accessibilité numérique depuis 1995. Notre ambition est de mettre à disposition de nos clients des solutions innovantes en matière d'audit et de conseil en accessibilité, de formation et de prestations numériques.Agir par le handicapNotre ambition de recruter et de former des talents en...
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Analyste Support Applicatif N2
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France Objectware Temps pleinQui sommes-nous?Objectware est une entreprise de conseil en informatique et de transformation numérique, spécialisée dans le développement de solutions innovantes pour les entreprises.Nos valeursNous sommes convaincus que la réussite d'une entreprise repose sur la qualité de ses équipes et la force de ses valeurs. Chez Objectware, nous sommes fiers de...
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Ingénieur Infrastructure H/F
il y a 4 jours
Lille, Hauts-de-France H-VAC & Central Plumbing Temps pleinOffre d'Emploi : Ingénieur Infrastructure H/FL'entreprise AOC, All Over Cloud, recherche un Ingénieur Infrastructure H/F pour renforcer son équipe.Compétences requisesAnalyse fonctionnelle et technique des incidentsAudits de systèmes intégrant de multiples couches techniques et applicativesSupport aux Administrateurs et AnalystesOptimisation...
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Data Analyst
il y a 1 jour
Lille, Hauts-de-France Département du Nord Temps pleinPrésentation du posteLe Département du Nord recherche un Data Analyst (H/F) pour rejoindre son service Référent Données et Reporting. Ce poste est chargé de contribuer au pilotage de la donnée et aux études d'opportunités en support des contrôleurs de gestion du service Accompagnement Pilotage Stratégique et Optimisation.Compétences...
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Data Analyst
il y a 4 semaines
Lille, France Insitoo Temps pleinBasée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de...
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Analyste d'exploitation h/f
il y a 7 jours
Lille, Hauts-de-France ITS Group Temps pleinÀ propos du posteL'entreprise ITS Group recherche un Analyste d'exploitation h/f pour rejoindre son équipe de spécialistes en exploitation de systèmes d'information.Compétences requisesExpérience réussie en tant qu'Analyste d'exploitation h/fConnaissance de Linux, Vtom et OracleCapacité à communiquer en...
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Data Analyst
il y a 2 semaines
Lille, Nord, France OpenClassrooms Temps pleinData Analyst - (H/F) - En alternanceApprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Data Analyst - (H/F) - en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'informatique, pour préparer une de ses formations diplômantes reco