Director Global Accounts

Wondering what’s within Beckman Coulter Diagnostics? Take a closer look.

At first glance, you’ll see that for more than 80 years we’ve been dedicated to advancing and optimizing the laboratory to move science and healthcare forward. Join a team where you can be heard, be supported, and always be yourself. We’re building a culture that celebrates backgrounds, experiences, and perspectives of all our associates. Look again and you’ll see we are invested in you, providing the opportunity to build a meaningful career, be creative, and try new things with the support you need to be successful.

Beckman Coulter Diagnostics is proud to work alongside a community of six fellow Diagnostics Companies at Danaher. Together, we’re working at the pace of change to improve patient lives with diagnostic tools that address the world’s biggest health challenges.

As a Global Accounts Manager you will be responsible for cultivating strong relationships with global health systems with the goal of providing global business leadership and management of their accounts. You will build and maintain key relationships, develop, and manage opportunities, monitor deployment projects and engage global resources. You will define a CXO relationship strategy within the account, including engaging with local and regional teams, and senior executives across Beckman Coulter for executive sponsorships, coordinating executive business reviews, and maintaining customer satisfaction.

You will own and maintain all aspects of the business within your partnered Large Network Groups (LNG) including supplier operations on behalf of clients, expanding relationships with global clients and managing customer issues for the company. You will be responsible for teaming with the customer’s executives and leaders across the account, articulating a clear vision and generating enthusiasm, while impacting all relevant business groups. You will sell at the most strategic level within the account and implement a broad strategy for earning customer acceptance and service implementation while working across our functional resources (Executives, Sales, Operations, Business Units, Support, Service teams and Professional Services) to support customer interests.

Internally, you will work cross functionally to partner with the Regional and National Sales and General Managers (GMs) to create strategies, provide insight, and direction and leadership the sales and service teams on overall health of the relationships with specific LNGs as well as their goals from a financial perspective. With the team you will put together an overall business strategy which will meet the goals of the LNG and Beckman Coulter Diagnostics alike.

Are you looking to be a world-class business leader who partners and develops relationships with LNG network C-suite executives to understand their business needs and then can provide solutions that can help them realize those goals?

Then read on

In this role, you will have the opportunity to:

Partner and develop ongoing relationships and value propositions within the C-suite at the HQ LNG as well as key stakeholders within the different accounts dedicated to the LNG (i/e Committee Members, Procurement, Medical Directors etc.) Build and own long term account plan including Goals, Strategies, Tactics & Op Mechs incorporating key value drivers for both the customer as well as Beckman Coulter which will drive YOY revenue growth and sustained partnership. Utilize DBS tools to lead sales campaigns with the local regional teams, ensuring that each member of the team understands the needs of the whole LNG and how their actions tie into the bigger customer partnership. Owns RFP and is responsible for compliantly closing the deal with overall positive margin expansion for the life of the customer contract. Partner with service organization to ensure that installation, go live and post install maintenance are successful. Provides a high-level view of all activities going on within individual accounts to make sure the customer is provided with high quality, consistent service. Course correct and escalate to leadership when needed. Partner with local regional sales to ensure alignment between local teams and overall, LNG. Provide indirect coaching/mentoring and leadership to sales reps both formally and informally.

The essential requirements of the job include:

Master’s Degree preferred and 9+ years of sales experience in a hospital or laboratory and 10+ years’ experience in consulting Ability to understand the business and financial goals of your customer and put together a sound strategy on how Beckman Coulter is their partner of choice. Proven ability to manage large, complex global accounts in close collaboration with local sales teams to provide informal leadership, providing overall account strategy and ensuring accountability of the regional teams with the day-to-day tactics. Strong understanding of the global marketplace Strong communication, negotiation, and presentation skills on executive level Solid project management skills Must be willing to travel 50-75% of the time.

It would be a plus if you also possess previous experience in:

Good understanding of Lab operating financials and healthcare economics Highly organized with strong program and sales management skills with excellent time and territory management habits A track record of successfully developing and executing account plans, work diligently within the sales cycle activities, prepare for, and deliver business reviews effectively (both with customers and internally)

At Beckman Coulter Diagnostics we believe in designing a better, more sustainable workforce. We recognize the benefits of flexible, remote working arrangements for eligible roles and are committed to providing enriching careers, no matter the work arrangement. This position is eligible for a remote work arrangement in which you can work remotely from your home. Additional information about this remote work arrangement will be provided by your interview team. Explore the flexibility and challenge that working for Beckman Coulter Diagnostics can provide.

#LI-remote

Vous vous demandez ce que comprend Beckman Coulter Diagnostics ? Regardez de plus près.

À première vue, vous verrez que depuis plus de 80 ans, nous nous sommes consacrés à faire avancer et à optimiser le monde du laboratoire pour faire progresser la science et les soins de santé. Rejoignez une équipe où vous pouvez être entendu, soutenu et toujours être vous-même. Nous construisons une culture qui célèbre les antécédents, les expériences et les perspectives de tous nos collaborateurs. Regardez à nouveau et vous verrez que nous investissons en vous, en offrant l'opportunité de construire une carrière significative, d'être créatif et d'essayer de nouvelles choses avec le soutien dont vous avez besoin pour réussir.

Beckman Coulter Diagnostics est fier de travailler aux côtés de six autres entreprises de diagnostics chez Danaher. Ensemble, nous travaillons au rythme du changement pour améliorer la vie des patients avec des outils de diagnostic qui répondent aux plus grands défis de santé du monde.

En tant que Global Account Manager , vous serez responsable d'entretenir des relations solides avec les systèmes de santé mondiaux dans le but de fournir un leadership et une gestion commerciale globale de leurs comptes. Vous établirez et entretiendrez des relations clés, développerez et gérerez des opportunités, suivrez les projets de déploiement et mobiliserez des ressources à l'international. Vous définirez une stratégie de relation avec les CXO au sein du compte, y compris en travaillant avec les équipes locales et régionales, ainsi que les cadres supérieurs de Beckman Coulter pour les parrainages exécutifs, la coordination des examens commerciaux exécutifs et le maintien de la satisfaction client.

Vous posséderez et maintiendrez tous les aspects de l'entreprise au sein de vos Large Network Groups (LNG) partenaires, y compris les opérations des fournisseurs pour le compte des clients, l'expansion des relations avec les clients mondiaux et la gestion des problèmes des clients pour l'entreprise. Vous serez responsable de travailler en équipe avec les cadres supérieurs et les leaders du client dans l'ensemble du compte, en articulant une vision claire et en générant de l'enthousiasme, tout en ayant un impact sur tous les groupes commerciaux pertinents. Vous vendrez au niveau le plus stratégique et mettrez en œuvre une stratégie globale pour gagner l'acceptation du client et la mise en œuvre du service tout en travaillant avec nos ressources fonctionnelles pour soutenir les intérêts du client.

En interne, vous travaillerez en collaboration avec les directeurs généraux (GM) régionaux et nationaux des ventes et des services pour créer des stratégies, fournir un aperçu, une direction et un leadership aux équipes de vente et de service sur la santé globale des relations avec des LNG spécifiques ainsi que leurs objectifs d'un point de vue financier. Avec l'équipe, vous élaborerez une stratégie commerciale globale qui répondra aux objectifs des LNG et de Beckman Coulter Diagnostics.

Recherchez-vous à être un leader commercial qui collabore et développe des relations avec les cadres supérieurs du réseau LNG pour comprendre leurs besoins commerciaux, puis peut fournir des solutions qui peuvent les aider à réaliser ces objectifs ? Alors continuez à lire

Dans ce rôle, vous aurez l'occasion de :

Collaborer et développer des relations continues et des propositions de valeur au sein du C-suite au siège social LNG ainsi qu'avec les parties prenantes clés au sein des différents comptes dédiés au LNG (membres du comité, approvisionnement, directeurs médicaux, etc.) Élaborer et posséder un plan de compte à long terme comprenant des objectifs, des stratégies, des tactiques et des opérations mécaniques incorporant des facteurs clés de valeur pour le client ainsi que Beckman Coulter qui stimuleront la croissance annuelle du chiffre d'affaires et un partenariat durable. Utiliser les outils DBS pour mener des campagnes de vente avec les équipes régionales locales, en veillant à ce que chaque membre de l'équipe comprenne les besoins de l'ensemble du LNG et comment ses actions s'intègrent dans un partenariat global plus important avec le client. Posséder RFP et est responsable de la clôture conforme de l'accord avec une expansion globale positive de la marge pour la durée du contrat client. Travailler en partenariat avec l'organisation de service pour garantir que l'installation, la mise en service et la maintenance post-installation sont réussies. Fournit une vue d'ensemble de toutes les activités en cours dans les comptes individuels pour s'assurer que le client reçoit un service de haute qualité et cohérent. Corriger le cap et escalader vers la direction lorsque cela est nécessaire. Travailler en partenariat avec les ventes régionales locales pour assurer l'alignement entre les équipes locales et globales LNG. Fournir un coaching/mentorat indirect et un leadership aux représentants commerciaux à la fois formellement et informellement.

Les exigences essentielles du poste comprennent :

Master préféré et 9+ années d'expérience en vente dans un hôpital ou un laboratoire et 10+ années d'expérience en tant que consultant Capacité à comprendre les objectifs commerciaux et financiers du client et à mettre en place une stratégie solide sur la manière dont Beckman Coulter est leur partenaire de choix. Capacité prouvée à gérer de grands comptes mondiaux complexes en étroite collaboration avec les équipes de vente locales pour fournir un leadership informel, fournir une stratégie de compte globale et assurer la responsabilité des équipes régionales dans les tactiques quotidiennes. Solide compréhension du marché mondial Solides compétences en communication, négociation et présentation au niveau exécutif Solides compétences en gestion de projet Doit être disposé à voyager 50-75 % du temps.

Il serait un plus si vous possédiez également une expérience préalable dans :

Bonne compréhension des finances d'exploitation du laboratoire et de l'économie de la santé Hautement organisé avec de solides compétences en gestion de programme et de vente avec d'excellentes habitudes en matière de gestion du temps et du territoire Un bilan réussi dans le développement et l'exécution de plans de compte, travaillant diligemment dans les activités du cycle de vente, se préparant à fournir efficacement des examens commerciaux (à la fois avec les clients et en interne)

Chez Beckman Coulter Diagnostics, nous croyons en la conception d'une main-d'œuvre meilleure et plus durable. Nous reconnaissons les avantages des arrangements flexibles et télétravail pour les rôles éligibles et nous nous engageons à fournir des carrières enrichissantes, quelle que soit la disposition du travail. Ce poste est éligible à un arrangement de travail à distance où vous pouvez travailler à distance depuis votre domicile. Des informations supplémentaires sur cet arrangement de travail à distance seront fournies par votre équipe d'entrevue. Explorez la flexibilité et le défi que travailler pour Beckman Coulter Diagnostics peut offrir.

When you join us, you’ll also be joining Danaher’s global organization, where 80,000 people wake up every day determined to help our customers win. As an associate, you’ll try new things, work hard, and advance your skills with guidance from dedicated leaders, all with the support of powerful tools and the stability of a tested organization.

At Danaher, we value diversity and the existence of similarities and differences, both visible and not, found in our workforce, workplace and throughout the markets we serve.Our associates, customers and shareholders contribute unique and different perspectives as a result of these diverse attributes.

If you’ve ever wondered what’s within you, there’s no better time to find out.

---