Emplois actuels liés à Guest Service Center Manager - Paris - Lutetia

  • Stage-guest Experience

    Il y a 3 mois

    Paris, France Guest Adom Temps plein

    En rejoignant l'équipe GUEST ADOM, tes journées ne se ressembleront pas ! Au cœur de l'action, tu seras amené(e) à réaliser des missions très diverses. - Création du livret d'accueil de chaque appartement. - Gérer l'interaction avec les clients avant le début de leurs locations et s'assurer de leur bon Onboarding. - Être garant de la bonne tenue...

  • Guest Service Manager

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Tunon Temps plein

    Exciting Opportunity: Guest Relation ManagerAbout Tunon School:Tunon School is a prestigious educational institution dedicated to providing exceptional learning experiences.Job Summary:We are seeking a highly skilled Guest Relation Manager to join our team at Tunon School in Paris.Key Responsibilities:Client Profiling: Identify and understand client profiles...

  • Guest Services Supervisor

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Accor Hotels Temps plein

    Role OverviewAs a Guest Services Supervisor at Accor Hotels, you will play a pivotal role in ensuring that our guests receive unparalleled service. Our Fairmont Gold lounge is dedicated to providing the utmost level of hospitality.Key Responsibilities• Deliver warm and anticipatory service to surpass the expectations of our esteemed guests, creating a...

  • Guest Services Representative

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Club Med Temps plein

    About Club Med Club Med is a renowned global resort operator offering all-inclusive vacations in stunning destinations worldwide. We provide guests with unforgettable experiences through exceptional service, diverse activities, and a vibrant atmosphere. Your Role: Guest Services Representative As a Guest Services Representative, you will be the first point...

  • Guest Services Representative

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Club Med Temps plein

    About Club Med Club Med is a renowned global resort operator offering all-inclusive vacations in stunning destinations worldwide. We provide guests with unforgettable experiences through exceptional service, diverse activities, and a vibrant atmosphere. Your Role: Guest Services Representative As a Guest Services Representative, you will be the first point...

  • Guest Services Representative

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Club Med Temps plein

    About Club Med Club Med is a renowned global resort operator, offering all-inclusive vacations in stunning destinations worldwide. We are committed to providing exceptional guest experiences through our dedicated team of GOs (Gentil Organisateur) who embody the spirit of hospitality and create unforgettable memories for our guests. Your Role: Guest Services...

  • Guest Service Representative

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Club Med Temps plein

    Job SummaryAs a Guest Relation Agent at Club Med, you will be the face of our resort, responsible for ensuring our guests have an exceptional experience. Your role will involve building relationships with our guests, providing exceptional customer service, and ensuring their stay is memorable.Key ResponsibilitiesMonitor guest stays and ensure their...

  • Guest Experience Manager

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Vacances Bleues Temps plein

    Vacances Bleues seeks a dedicated and experienced Guest Experience Manager to join our team at Villa Modiliani in Paris. As the Guest Experience Manager, you will play a vital role in ensuring that every guest has a memorable and enjoyable stay. You will oversee all aspects of reception and housekeeping operations, fostering a welcoming and efficient...

  • Guest Experience Manager

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Vacances Bleues Temps plein

    Vacances Bleues seeks a dedicated and experienced Guest Experience Manager to join our team at Villa Modiliani in Paris. As the Guest Experience Manager, you will play a vital role in ensuring that every guest has a memorable and enjoyable stay. You will oversee all aspects of reception and housekeeping operations, fostering a welcoming and efficient...

  • Guest Services Manager

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Club Med Temps plein

    Guest Services Manager Job Location Club Med Group Additional Job Posting Location Availability and international mobility for a period of 6 to 12 months Certifications Diploma in Tourism or Hospitality Management preferred Language Proficiency Proficiency in English is essential Experience Level Proficient in computer applications...

  • Guest Services Coordinator

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Marriott International Temps plein

    Rooms & Guest Services OperationsLocation: A prestigious luxury hotel in Paris, FranceSchedule: Full-TimePosition Type: Non-ManagementKey Responsibilities: - Manage various payment methods including room charges, cash, checks, debit, or credit. - Establish precise accounts for each guest during check-in, coordinating with relevant departments such as Bell...

  • Guest Services Representative

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France NOLINSKI PARIS Temps plein

    About Nolinski ParisNolinski Paris is a unique and stylish hotel that offers a luxurious and intimate experience. Our hotel is designed to provide a sense of elegance and refinement, with a blend of modernity and classic French charm.Job SummaryWe are seeking a highly skilled and experienced Front Desk Associate to join our team. As a Front Desk Associate,...

  • Guest Services Coordinator

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Paris Society Temps plein

    Guest Services Coordinator - Job Overview As a vital member of the reception team, you represent the essence of our establishment, serving as the first point of contact for our guests. Your role encompasses both in-person and telephone interactions, ensuring a seamless experience for all visitors. Key Responsibilities: Uphold the values of Paris Society...

  • Guest Services Supervisor

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Marriott International Temps plein

    Job Number: Job Category: Rooms & Guest Services Operations Schedule: Full-Time Located Remotely? N Relocation? N Position Type: Non-Management POSITION SUMMARY Oversee team members in resolving payment issues (e.g., difficulties with credit card transactions). Engage with guests to ensure satisfaction regarding service-related matters. Manage...

  • Guest Services Coordinator

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Club Med Temps plein

    Guest Services Coordinator Job Location Club Med Group Contract Type Temporary Contract Compensation Package CLT Contract. Salary based on profile and experience (fixed). Accommodation and meals provided at the Village along with other benefits related to the activities of Club Méditerranée. Job Overview Responsibilities: ...

  • Guest Services Coordinator

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Club Med Temps plein

    Guest Services Coordinator Job Location Club Med Group Contract Type Temporary Contract Compensation Package CLT Contract. Salary based on profile and experience (fixed). Accommodation and meals provided at the Village along with other benefits related to the activities of Club Méditerranée. Job Overview Responsibilities: ...

  • Maintenance Technician

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Hyatt Hotels Corporation Temps plein

    HYATT house is a residential-style hotel that offers a unique experience for individual travelers. Our properties are located in urban, airport, and suburban locations and provide a range of amenities, including a pool, fitness center, and business center. As a Maintenance Technician - Guest Suites, you will be responsible for performing general maintenance...

  • Guest Services Representative

    il y a 24 heures

    Paris, Île-de-France Hyatt Hotels Corporation Temps plein

    Guest Services AgentAt Hyatt Hotels Corporation, we're seeking a skilled Guest Services Agent to join our team. As a key member of our hotel staff, you'll be responsible for creating a warm and welcoming atmosphere for our guests.Key Responsibilities:Welcome and greet guests upon arrival, ensuring a seamless and enjoyable experience.Provide exceptional...

  • Guest Relation Manager

    Il y a 4 mois

    Paris, France Tunon Temps plein

    Guest Relation Manager Référence : Etablissement : Paris Domaine : Bachelor Luxe Type de poste : Guest Relation Manager Type de contrat : Alternance Secteur : Hôtellerie de Luxe Localisation : Paris Dans le cadre de notre formation , l'École Tunon de Paris vous propose : un...

  • Responsable D'agence

    Il y a 4 mois

    Paris, France GUEST ADOM Temps plein

    Pour continuer à offrir un service de qualité à nos hôtes et nos voyageurs, nous souhaitons renforcer notre équipe et recruter notre nouveau City Manager (H/F) en CDI ! Avec l’appui de Pierrick, notre COO, et en continuité avec les actions déjà mises en œuvre, tes défis seront multiples: - Gestion du portefeuille client (hôtes) - Mise en place...

Guest Service Center Manager

Il y a 4 mois

Paris, France Lutetia Temps plein

DESCRIPTIF DE L'OFFRE



Embarquez sur la Rive gauche pour découvrir la Ville Lumière

Notre prestigieux établissement, membre de The Set collection, recrute un(e) Guest Service Center Manager.

En qualité de Guest Service Center Manager, vous assurez la gestion des appels téléphoniques et des demandes clients dans le respect des standards qualités.

Vos principales missions sont les suivantes :Management et animation des équipes Animer, motiver et impulser une dynamique d'équipe, Organiser l'activité de l'équipe du Service Clientèle, Maintenir et développer les compétences des collaborateurs, Etre l’ambassadeur du rayonnement de Saint Germain des Prés et de la Rive Gauche, véhiculer ses valeurs auprès de l’équipe du Service Clientèle Respect des Procédures opérationnelles et Standards QualitéMettre en application les standards opérationnels de son service,Mettre en œuvre et faire respecter les standards The Set et Forbes,Mettre en place des outils d’audit interne afin d’assurer un suivi efficace des Procédures, standards & budgets,Assurer le suivi et le bien-être du client : Avant son séjour : Renseigner toute demande client dans le logiciel de suivi, Pendant son séjour : veiller au bon déroulement du séjour des clients de l'hôtel, Suivre les délais de livraison et de traitement des demandes, assurer un suivi des demandes et archiver ce qui est terminé, Fidéliser la clientèle,

PROFIL RECHERCH�
Au cœur de l'expérience exceptionnelle que nous offrons au Lutetia Paris, résident des valeurs fondamentales qui guident notre équipe au quotidien.

Nous sommes à la recherche de professionnels passionnés, dotés d'une personnalité unique et pétillante.
Vous êtes également dotés d’un bon relationnel, tournés vers l'avenir, et imprégnés d'une joie de vivre sincère.

Si vous partagez notre engagement envers l'excellence, l'innovation et la création de moments mémorables, vous pourriez être la personne que nous cherchons.

Une aisance en anglais et une expérience significative dans l'industrie de l'hôtellerie de luxe, avec un minimum de 2 années d'expérience, sont des atouts que nous apprécions chez nos candidats.

Rejoignez notre équipe et contribuez à l'histoire exceptionnelle du Lutetia Paris

AVANTAGES Le Lutetia propose à ses salariés les avantages suivants :

- le 13ème mois sans condition d'ancienneté

- prime d’intéressement

- prise en charge du Pass Navigo à 100%

- un crédit Uber de 35€ après le dernier métro

- le forfait mobilité durable

- le paiement de deux indemnités nourritures journalières au tarif légal en vigueur

- la cafétéria du personnel

- prise en charge de la mutuelle à 70%

- tarifs préférentiels dans les hôtels du Groupe

- avantages du comité social et économique : tarifs réduits sur certaines activités tout au long de l'année et d'autres avantages ponctuels
Poste recherch� :
Guest Service Center Manager
R�f�rence : n�229617
Ville : Paris
Pays : France
Contrat : CDI
Date de d�but du contrat : D�s que possible
Horaire : Sans coupure
Salaire : selon exp�rience
Exp�rience : Exp�riment�
Statut du poste : Cadre
Cat�gorie du poste : H�bergement / Accueil et Relations clients
Date de mise en ligne : 21/05/2024
Offre toujours d'actualit� pour la semaine du 20/05/2024Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

PR�SENTATION DE NOTRE SOCI�T�
Etablissement emblématique du quartier de Saint-Germain-des-Prés, le Lutetia Paris est une parenthèse enchantée loin du tumulte parisien. Dès son ouverture en 1910, il est rapidement devenu un lieu où les anonymes côtoient les célébrités, où l’art, la philosophie, la science et la politique se rencontrent quotidiennement.

Le paquebot de la Rive-Gauche offre 184 chambres élégantes et modernes dont 47 Suites à l’identité unique imaginées par Jean-Michel Willmotte, dont certaines dévoilent des vues imprenables sur les plus beaux monuments parisiens.

Le Lutetia Paris constitue une destination culinaire incontournable :
La célèbre Brasserie Lutetia, riche du patrimoine culinaire français, dévoile le savoir-faire exceptionnel du Chef Patrick Charvet.
Le restaurant Saint-Germain, avec sa verrière colorée de l’artiste Fabrice Hyber, propose une offre légère et raffinée.
Le spectaculaire Bar Joséphine propose quant à lui des cocktails tout au long de la soirée, dans une ambiance jazzy ou éléctro.

Récompensé par le World Spa Award comme Meilleur Spa de France, le Spa Akasha, luxueux écrin de 700 m², offre une approche holistique unique basée sur les 4 éléments - air, terre, eau, feu - ainsi qu’une sublime piscine de 17 mètres de long.

Le Lutetia Paris est l’un des membres fondateurs de The Set Collection, une collection d’hôtels prestigieux composée du Café Royal à Londres, du Conservatorium à Amsterdam et du Mamilla à Jérusalem, qui propose des expériences uniques dans des lieux contemporains empreints d’une forte identité historique.

Embarquez sur la Rive gauche pour découvrir Paris autrement
N’hésitez pas à nous écrire si vous souhaitez rejoindre le Lutetia Paris et ses artistes pour écrire ensemble une nouvelle page et parfaire un savoir-faire d’exception

Hotel Lutetia Rive Gauche, Paris

Cette offre ne vous correspond pas tout � fait ?
H�tel Lutetia, The Set Hotels propose aussi, dans la m�me cat�gorie, les offres suivantes :

J'AI LE PROFIL
OU

Pour ajouter cette offre � votre carnet d'offres,
nous vous invitons � vous connecter
� votre Espace Candidat.



OU

Vous avez oubli� votre mot de passe ?

PARTAGEZ CETTE OFFRE AUPR�S DE VOS AMIS ET DE VOS R�SEAUX

IMPORTANT : pri�re de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour conna�tre la suite donn�e � votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.

D62D63 D62D63