Receptionnaire APV
Il y a 2 mois
Depuis 1935, le groupe MACARD, spécialisé dans la distribution automobile, perpétue son image familiale en s'appuyant sur les valeurs de l'entreprise : Respect, Efficacité, Convivialité, Qualité. Plus de 80 ans au service de ses clients.
SA MACARD compte 5 sites sur le département du Tarn et Garonne : Montauban *2, Castelsarrasin, Moissac et Caussade.
Nos métiers : vente de véhicules neufs, de véhicules d'occasion toutes marques, l'entretien et la réparation mécanique et carrosserie et la vente d'accessoires et pièces de rechange.
N'oubliez pas d'aller regarder nos sites internet afin d'en apprendre encore plus.
Description du poste :
Poste de Conseiller Commerciale Service Après Vente -
- Gestion des rendez vous
- Proposer et gérer les solutions de mobilité
- Accueil physique des clients, Tour des véhicules
- Ouverture, préparation, suivi et facturation des dossiers APV
- Gestion des dossiers Garantie
- Restitution des véhicules, Explication des travaux
- Réalisation des tâches administratives en APV
Profil recherché :
Compétences requises :
- Savoir et savoir-faire :
Connaitre les engagements du réseau constructeur
Connaitre les évolutions des produits et services
Être rigoureux, organisé et méthodique
Avoir des connaissances en informatique
Avoir des connaissances en techniques de vente
- Savoir-être :
Être ponctuel
Savoir pratiquer l’écoute active
Avoir de l’empathie