Emplois actuels liés à Conseiller Relation Client - Amiens - CRIT INSIDE AUCHAN SUPER AMIENS

  • Conseiller en relation client

    il y a 4 heures

    Amiens, Hauts-de-France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    MissionL'Union sociale pour l'habitat recherche un conseiller en relation client pour rejoindre son équipe dynamique.ObjectifsVous serez chargé de :Prendre en charge les appels téléphoniques entrants et sortants du Centre de Relation Clients (CRC) ;Etablir un pré-diagnostic et analyser la demande du client afin de lui fournir une réponse adaptée...

  • Conseiller en relation client

    il y a 1 jour

    Amiens, Hauts-de-France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    MissionVous rejoignez l'équipe de L'Union sociale pour l'habitat en tant que conseiller en relation client. Vous serez rattaché à la Direction Clientèle et Proximité (DCP) et aurez pour mission de contribuer à la satisfaction client en assurant le traitement des appels entrants et sortants de l'office et en accueillant les...

  • Conseiller Relation Client en Alternance

    il y a 7 jours

    Amiens, Hauts-de-France L'ÉCOLE FRANÇAISE Temps plein

    MissionL'École Française recherche un(e) alternant(e) pour occuper le poste de conseiller(ère) relation client en alternance. Vous serez chargé(e) de renseigner et d'accompagner les clients finaux, de valoriser la marque et de générer de la satisfaction client.Compétences requisesTitulaire d'un Bac+2Formation en commerce et en alternance...

  • Conseiller en Relation Client Multimédia

    il y a 1 mois

    Amiens, Hauts-de-France Caisse d'Epargne Hauts de France Temps plein

    Caisse d'Epargne Hauts de France recherche des talents pour renforcer son équipe dynamique et innovante. En tant que membre de BPCE, le deuxième plus grand groupe bancaire français, notre établissement s'engage à soutenir le développement économique de la région, en mettant l'accent sur les projets des citoyens.Au sein de notre Banque Digitale...

  • Conseiller en Relation Client Multimédia

    il y a 1 mois

    Amiens, Hauts-de-France Caisse d'Epargne Hauts de France Temps plein

    Caisse d'Epargne Hauts de France recherche des talents pour renforcer son équipe dynamique et innovante. En tant que membre de BPCE, le deuxième plus grand groupe bancaire français, notre institution s'engage à soutenir le développement économique de la région en mettant l'accent sur les projets des habitants. Avec un réseau de 350 agences et plus de...

  • Conseiller Relation Client

    Il y a 3 mois

    Amiens, France Izi Confort Temps plein

    **À propos de nous**: Filiale à 100% du groupe EDF, IZI confort assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la transition...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 3 semaines

    Amiens, Hauts-de-France Adecco Temps plein

    Mission d'Intérim : Conseiller ClientèleNotre client, une entreprise spécialisée dans le domaine de l'entrepôt et du stockage, recherche un Conseiller Clientèle pour renforcer son équipe. Vous serez rattaché(e) au manager du Service Clients et jouerez un rôle clé dans le succès du développement de l'entreprise.Missions et...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines

    Amiens, Hauts-de-France Adecco Temps plein

    Mission d'Intérim : Conseiller ClientèleNotre client, une entreprise spécialisée dans le domaine de l'entrepôt et du stockage, recherche un Conseiller Clientèle pour renforcer son équipe. Vous serez rattaché(e) au manager du Service Clients et jouerez un rôle clé dans le succès du développement de l'entreprise.Missions et...

  • Conseiller Relation Client en Alternance

    il y a 1 jour

    Amiens, Hauts-de-France L'ÉCOLE FRANÇAISE Temps plein

    MissionVous recherchez une formation en commerce et en alternance de niveau Bac+3 et une expérience professionnelle enrichissante?L'École Française, école de référence dans la formation 100% en ligne, recherche pour le compte de son entreprise partenaire, Konecta, un(e) alternant(e) conseiller(ère) relation client en contrat d'apprentissage, pour...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 3 semaines

    Amiens, Hauts-de-France ADECCO Temps plein

    Mission et ObjectifsL'agence ADECCO recrute pour son client, une entreprise spécialisée dans le domaine de l'Entreposage et stockage, un Conseiller Clientèle (h/f) dans le cadre d'une mission d'intérim.Compétences et ResponsabilitésAccueillir et conseiller les clients internes, en analysant leur demande et en leur fournissant des informations par...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines

    Amiens, Hauts-de-France ADECCO Temps plein

    Mission et ObjectifsL'agence Adecco recrute pour son client, une entreprise spécialisée dans le domaine de l'Entreposage et stockage, un Conseiller Clientèle (h/f) dans le cadre d'une mission d'intérim.Compétences et ExpériencesVous serez rattaché(e) au manager du Service Clients et jouerez un rôle clé dans le succès du développement de...

  • Conseiller Clientèle Multimédia

    il y a 1 semaine

    Amiens, Hauts-de-France Caisse d'Epargne Hauts de France Temps plein

    Description de l'entrepriseLa Caisse d'Epargne Hauts de France est une banque coopérative implantée dans la région des Hauts de France. Elle est partie intégrante du groupe BPCE, le deuxième groupe bancaire français. Avec un réseau de 350 agences, la Caisse d'Epargne Hauts de France accompagne plus de 2 millions de clients dans leur...

  • Conseiller(ère) relation client en alternance H/F

    Il y a 3 mois

    Amiens, France L'École Française Temps plein

    Vous recherchez une formation en commerce de niveau Bac+3 et une entreprise dans laquelle réaliser votre alternance.L'École Française, école de référence dans la formation 100% en ligne, recherche pour le compte de son entreprise partenaire, Konecta, un(e) alternant(e) conseiller(ère) relation client en contrat d'apprentissage, pour préparer un...

  • Conseiller(ère) relation client en alternance H/F

    Il y a 3 mois

    Amiens, France L'École Française Temps plein

    Vous recherchez une formation en commerce de niveau Bac+3 et une entreprise dans laquelle réaliser votre alternance.L’École Française, école de référence dans la formation 100% en ligne, recherche pour le compte de son entreprise partenaire, Konecta, un(e) alternant(e) conseiller(ère) relation client en contrat d'apprentissage, pour préparer un...

  • Conseiller(ère) relation client en alternance H/F

    Il y a 3 mois

    Amiens, France L'École Française Temps plein

    Vous recherchez une formation en commerce de niveau Bac+3 et une entreprise dans laquelle réaliser votre alternance.L'École Française, école de référence dans la formation 100% en ligne, recherche pour le compte de son entreprise partenaire, Konecta, un(e) alternant(e) conseiller(ère) relation client en contrat d'apprentissage, pour préparer un...

  • Conseiller(ère) relation client en alternance H/F

    il y a 3 jours

    Amiens, Hauts-de-France L'ÉCOLE FRANÇAISE Temps plein

    MissionL'École Française recherche un(e) alternant(e) pour occuper le poste de conseiller(ère) relation client en alternance. Vous serez chargé(e) de renseigner et d'accompagner les clients finaux, de valoriser la marque et de générer de la satisfaction client.Compétences requisesTitulaire d'un Bac+2Formation en commerce et en alternance...

  • Conseiller(ère) relation client en alternance H/F

    il y a 4 jours

    Amiens, Hauts-de-France L'ÉCOLE FRANÇAISE Temps plein

    MissionL'École Française recherche un(e) alternant(e) pour occuper le poste de conseiller(ère) relation client en contrat d'apprentissage. Vous serez chargé(e) de renseigner et d'accompagner les clients finaux, de valoriser la marque et de générer de la satisfaction client.Compétences requisesTitulaire d'un Bac+2Formation en commerce et en alternance...

  • Conseiller Clientèle Multimédia

    il y a 4 jours

    Amiens, Hauts-de-France Caisse d'Epargne Hauts de France Temps plein

    Description de l'entrepriseLa Caisse d'Epargne Hauts de France est une banque coopérative dynamique et innovante qui ambitionne de développer l'économie des Hauts de France en s'appuyant sur l'accompagnement professionnel de ses collaborateurs. Forte d'un réseau de 350 agences au service de plus de 2 millions de clients, elle...

  • Conseiller en Relation Clientèle

    il y a 2 semaines

    Amiens, Hauts-de-France Adecco Temps plein

    Poste de Conseiller en Relation ClientèleNotre agence Adecco recherche un(e) Conseiller en Relation Clientèle pour son client, spécialisé dans la relation client et basé à Amiens. Ce poste est un CDD de plusieurs mois.Missions PrincipalesAccueillir et renseigner les clients par téléphone en veillant à fournir des réponses précises et adaptées à...

  • Conseiller(ère) relation client en alternance H/F

    Il y a 3 mois

    Amiens, France L’ÉCOLE FRANÇAISE Temps plein

    Vous recherchez une formation en commerce de niveau Bac+3 et une entreprise dans laquelle réaliser votre alternance. L’École Française, école de référence dans la formation 100% en ligne, recherche pour le compte de son entreprise partenaire, Konecta, un(e) alternant(e) conseiller(ère) relation client en contrat d'apprentissage, pour préparer un...

Conseiller Relation Client

Il y a 4 mois

Amiens, France CRIT INSIDE AUCHAN SUPER AMIENS Temps plein

A propos de l'entreprise :

Notre client est un groupe français, leader dans la grandedistribution alimentaire. Il livre de nombreux supermarchés et hypermarchés depuis sonsite basé sur la zone nord Amiens


A propos du poste :

Rattaché au manager du service relation client, Prend en charge les demandes complexes des clients de « A à Z»- Accueille le client sur le média de contact choisi par leclient (écrit, digital ou vocal)- Analyse la demande et le dossier du client et lui apporteune réponse adaptée à ses attentes- Traite les litiges complexes de façon autonome et si besointransmet la demande au bon interlocuteur- Saisie les litiges dans les outils de gestion- Trace la demande, met à jour le dossier selon les modesopératoires définis, suit son avancement, relance, et coordonne lesacteurs impliqués dans le traitement de la demande client pourfournir une réponse rapide et adaptée. - Tient le client informé de l'avancement du dossierContribue à la qualité de la prise en charge des demandesclients- Apporte une solution au client en personnalisant le contact- Traite les demandes avec le sourire , efficacité etrapidité dans les délais- Prend connaissance quotidiennement des informations surl'entreprise et sur les procédures de la relation client et de lalogistiqueContribue à la performance- Suit ses indicateurs qualitatifs et quantitatifs- Partage les bonnes pratiques pour améliorer le traitementdes demandes clients- Remonte les irritants clients et propose des solutionset-Alerte son responsable/ ses collègues au sujet desdysfonctionnements


Profil recherché :

Expérience minimum de 2 ans en relation client ou logistique Enthousiaste, généreux, courageux, amabilité, patienceBonnes qualités rédactionnelles/ relationnelles