Emplois actuels liés à Alternance gestionnaire de projet relation client - Villeneuved'Ascq - Cofidis
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Gestionnaire de Relations Clients pour un Promoteur Immobilier
il y a 3 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France ACTUA LILLE Temps pleinÀ propos de notre entrepriseACTUA LILLE, une agence d'emploi leader dans le quart Nord-Est de la France, compte 28 agences de proximité et plus de 1500 entreprises partenaires.Nous sommes fiers de notre politique RSE, qui nous permet d'étudier toutes les candidatures et de proposer des postes ouverts aux personnes en situation de handicap.MissionNous...
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Gestionnaire de Relations Clients pour Promoteur Immobilier
il y a 1 semaine
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France ACTUA LILLE Temps pleinÀ propos de notre entrepriseACTUA LILLE, une agence d'emploi leader dans le quart Nord-Est de la France, compte 28 agences de proximité et plus de 1500 entreprises partenaires.Nous sommes fiers de notre politique RSE, qui nous permet d'étudier toutes les candidatures et de proposer des postes ouverts aux personnes en situation de handicap, à...
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Gestionnaire Formation Continue Et Alternance Pour
il y a 7 jours
Villeneuve-d'Ascq, France Université de Lille Temps plein**À propos de nous**: La Faculté des sciences économiques, sociales et des territoires (FaSEST) de l’Université de Lille propose une offre large de formations en économie, sociologie, gestion, aménagement du territoire, urbanisme, et géographie. Avec plus de 6 000 étudiants répartis sur les campus de la Cité scientifique et de Pont de Bois, la...
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Gestionnaire de Relations Clients pour Promoteur Immobilier
il y a 1 semaine
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France ACTUA LILLE Temps pleinÀ propos de notre entrepriseACTUA LILLE, une agence d'emploi leader dans le Nord-Est de la France, compte 28 agences de proximité et plus de 1500 entreprises partenaires.Nous sommes fiers de notre politique RSE, qui nous permet d'étudier toutes les candidatures et de proposer des postes ouverts aux personnes en situation de handicap, à compétences...
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Gestionnaire de Relations Clients pour Promoteur Immobilier
il y a 2 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France ACTUA LILLE Temps pleinÀ propos de notre entrepriseACTUA LILLE, une agence d'emploi leader dans le quart Nord-Est de la France, compte 28 agences de proximité et plus de 1500 entreprises partenaires.Nous sommes fiers de notre politique RSE, qui nous permet d'étudier toutes les candidatures et de proposer des postes ouverts aux personnes en situation de handicap, à...
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Gestionnaire Relations Client
il y a 2 semaines
Villeneuve-d'Ascq, France Crédit Agricole Assurances Temps plein**Description du poste**: **Contexte du poste**: Le service Relation Client qui comprend 32 collaborateurs, a pour objectif de traiter les appels des clients et des partenaires commerciaux de l’entreprise et de participer à la gestion des contrats dans le respect des règles de confidentialité, de déontologie et du secret médical. Il recherche...
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Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France ACTUA LILLE Temps pleinA propos de l'entrepriseACTUA, agence d'emploi leader dans le quart Nord-Est de la France, compte 28 agences de proximité et plus de 1500 entreprises partenaires.Avec plus de 120 collaborateurs, nous offrons des solutions de recrutement personnalisées pour répondre aux besoins de nos clients.Dans le cadre de sa politique RSE, ACTUA étudie toutes...
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Gestionnaire Transports en Alternance
il y a 12 heures
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France IPAC Bachelor Factory Temps pleinRecherchez un défi professionnel en tant que Gestionnaire Transports en Alternance au sein de notre école de commerce IPAC Bachelor Factory?Missions :Veiller à la bonne application des plannings de livraisonGarantir le bon déroulement des opérations de transportGérer la pré-facturation des opérations de transport et leur bonne imputation...
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Gestionnaire Assurances de Personne en Alternance
il y a 1 jour
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France IPAC Bachelor Factory Temps pleinOffre de Poste : Gestionnaire Assurances de Personne en AlternanceIPAC Bachelor Factory recherche un(e) Gestionnaire Assurances de Personne en alternance pour renforcer son équipe.Missions PrincipalesGérer les relations avec les assurés, les conseiller et les accompagner dans leur parcours de soins.Valider le Titre RNCP 6 - Conseiller Clientèle Banque et...
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Gestionnaire de relations clientèle
il y a 2 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Randstad Temps pleinGestionnaire de relations clientèle (banque) (f/h) Nous recherchons pour le compte de notre client, basé dans le secteur bancaire, des professionnels pour une longue mission. Vous serez chargé de la gestion des relations avec les clients et les partenaires, en vous assurant de la qualité et de la rapidité des échanges. Vous serez responsable de la...
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Gestionnaire de Formation Continue et Alternance
il y a 6 jours
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Université de Lille - Faculté des sciences économiques, sociales et des territoires Temps pleinMissionL'Université de Lille - Faculté des sciences économiques, sociales et des territoires recherche un Gestionnaire de Formation Continue et Alternance pour rejoindre son équipe dynamique.Le poste consiste à gérer les activités de formation continue et alternance, en collaboration avec les équipes universitaires et les partenaires externes....
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Gestionnaire de Succès Client
il y a 7 jours
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Figaro Classifieds Temps pleinDescription du PosteNous recherchons un Gestionnaire de Succès Client pour rejoindre notre équipe à Lille. Vous serez chargé de la gestion des projets de déploiement, de la formation des utilisateurs et de l'assistance et du support.Missions PrincipalesGestion des projets de déploiementParamétrage sur-mesure de la plateformeSuivi actif des étapes de...
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Gestionnaire Relations Clients pour Promoteur Immobilier H/F
il y a 3 semaines
Villeneuve-d'Ascq, France ACTUA LILLE Temps pleinÀ propos de nousACTUA, agences d’emploi (Intérim, CDD, CDI) : 28 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est.Avec plus de 1500 entreprises partenaires, 2500 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 120 collaborateurs, ACTUA est le leader du recrutement dans le quart Nord Est de la...
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Gestionnaire Relations Clients pour Promoteur Immobilier H/F
il y a 1 semaine
Villeneuve-d'Ascq, France ACTUA LILLE Temps pleinÀ propos de nousACTUA, agences d’emploi (Intérim, CDD, CDI) : 28 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est.Avec plus de 1500 entreprises partenaires, 2500 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 120 collaborateurs, ACTUA est le leader du recrutement dans le quart Nord Est de la...
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Gestionnaire Relations Client H/F
Il y a 2 mois
Villeneuve, France Crédit Agricole Assurances Temps pleinDescription du poste Le Groupe Crédit Agricole renforce ses Métiers Assurance Emprunteur devenant le 1er acteur de lassurance Emprunteur en France et le 2nd en Europe. Pour accompagner ce projet d'envergure, Crédit Agricole Assurance recrute notre futur gestionnaire en relation client ! Au sein du Crédit Agricole Assurances, le gestionnaire...
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Gestionnaire de Formation Continue et Alternance
il y a 5 jours
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Université de Lille - Faculté des sciences économiques, sociales et des territoires Temps pleinMissionL'Université de Lille - Faculté des sciences économiques, sociales et des territoires recherche un Gestionnaire de Formation Continue et Alternance pour rejoindre son équipe dynamique.Le poste consiste à accompagner les étudiants dans leur parcours de formation continue et alternance, en leur proposant des solutions adaptées à leurs...
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Gestionnaire Comptabilité Client
il y a 3 jours
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Bonduelle Temps pleinOffre de poste : Gestionnaire Comptabilité ClientNous recherchons un(e) Gestionnaire Comptabilité Client pour rejoindre notre équipe Crédit Client à Villeneuve d'Ascq.ResponsabilitésEnregistrer les règlements sur différents modes de paiement (chèques, virements, traites) selon les procédures mises en place et effectuer les remises en banque.Être...
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Gestionnaire de Succès Client H/F
il y a 5 jours
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Figaro Classifieds Temps pleinDéveloppez votre carrière chez Figaro ClassifiedsNous recherchons un Gestionnaire de Succès Client H/F pour rejoindre notre équipe dynamique et innovante. En tant que membre clé de notre équipe, vous serez chargé de garantir le succès de nos clients en leur fournissant une expérience exceptionnelle.Missions clésGestion des projets de déploiement :...
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Gestionnaire Comptabilité Client
il y a 6 heures
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Bonduelle Temps pleinOffre de poste : Gestionnaire Comptabilité ClientL'entreprise Bonduelle, spécialisée dans la production de légumes, recherche un Gestionnaire Comptabilité Client pour rejoindre son équipe de direction Supply France.ResponsabilitésEnregistrer les règlements sur différents modes de paiement (chèques, virements, traites) selon les procédures...
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Gestionnaire Administratif en Alternance H/F
il y a 1 mois
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France ALTERN'EMPLOI LILLE Temps pleinAperçu du poste :Poste : Gestionnaire Administratif (H/F) en alternanceType de contrat : Contrat d'apprentissageDurée : 24 moisRémunération : À discuter selon la grille de l'alternanceDescription du poste :Les principales missions comprennent la gestion des tâches administratives, le suivi des dossiers clients et fournisseurs, l'organisation des...
Alternance gestionnaire de projet relation client
Il y a 4 mois
Qui sommes-nous ?
Depuis plus de 40 ans, Cofidis Group crée, vend et gère une large gamme de services financiers pour les particuliers et les commerçants partenaires. Implanté dans 9 pays, Cofidis Group s’est forgé une identité ambitieuse alliant performance, confiance et proximité pour devenir l’un des principaux acteurs du crédit à la consommation en Europe (prêts personnels et crédits à la consommation, solutions de paiement, services bancaires, assurance, rachat de créances et partenariats). Aujourd’hui, Cofidis Group rassemble au total plus de 5700 collaborateurs. En France, Cofidis Group ce sont 3 enseignes commerciales et un groupement européen d'intérêt économique (GEIE) :
Cofidis, spécialiste européen du crédit à la consommation en ligne
Monabanq, la banque en ligne
Creatis, spécialiste du regroupement de crédits à la consommation
Synergie, le GEIE qui apporte aux enseignes son expertise dans les domaines du recouvrement /contentieux, et des fonctions support
Chez Cofidis Group, l’humain est au cœur de nos activités. Et pour preuve, toutes nos filiales sont certifiées Great Place To Work 2023-2024 .
Pourquoi nous recrutons ?
Chez Cofidis Group, nous nous engageons pour l’inclusion de tous. Et depuis toujours intégrer et former des jeunes fait partie de nos promesses prioritaires. Cofidis Group mise sur les étudiants en leur ouvrant de nombreux contrats d’alternance, d’apprentissage, de stage et de jobs vacances. En 2023, ce sont 100 alternants qui ont rejoint les équipes des 4 entités françaises et qui créent ensemble au cours de l’année notre Esprit Promo.
Nous recherchons pour notre campus de Villeneuve-d'Ascq, notre futur / future gestionnaire de Projet Relation Client en alternance, pour une mission de 1 ou 2 ans.
Au sein du pôle Amélioration continue B to C, tu intégreras une équipe d'experts, qui accompagne les évolutions nécessaires à la mise en œuvre des stratégies de l'entreprise.
Ta mission consistera à optimiser les outils et processus liés à la relation et à la connaissance clients.
Vos missions
Ce que nous te proposons ;)
Tu suis et mets en œuvre les optimisations de nos applications informatiques, en lien avec les équipes transverses (IT, métier, juridique...).
Tu accompagneras les métiers dans le recueil et la définition de leurs besoins, jusqu'à l'accompagnement terrain des évolutions.
Tu réalises les diagnostics nécessaires (état des lieux, préconisations), coordonnes et animes des ateliers (d’expression de besoin, de gestion de l’irritant, de recette), avec les équipes métiers.
Tu participes à la rédaction et à la modélisation des processus et procédures.
Tu restes en veille sur les demandes d'évolutions techniques, afin de permettre le développement et l'amélioration continue de nos applications et des process. Tes travaux contribueront à plusieurs chantiers et projets de Cofidis France, mais aussi à l'échelle de Cofidis Group.
Tu communiques sur les projets/évolutions en interne COFIDIS France et/ou dans le groupe
Ce que vous allez vivre chez nous
Cofidis Group est également certifié Happy Trainees 2024 Un label qui récompense les entreprises où il fait bon de travailler pour les stagiaires et les alternants
Chez Cofidis Group, nos alternants sont pleinement impliqués. Au sein d’un campus qui allie environnement et innovation, en binôme avec ton tuteur et avec le soutien de tes collègues, tu développeras en pratique les éléments théoriques abordés en formation et gagneras progressivement en autonomie et responsabilité pour devenir un vrai professionnel. C’est notre objectif commun
Ce que nous allons aimer chez vous
Ce qui nous séduira ;)
Tu intègres à la rentrée un Master en gestion de projet.
Tu as une capacité d'analyse, un esprit de synthèse et une bonne aisance relationnelle (à l'oral comme à l'écrit).
Autonome et rigoureux / rigoureuse, tu sais te montrer force de proposition.
Tu as un attrait et des connaissances dans la gestion de projet.
Informations complémentaires
Quelques dernières informations pratiques à savoir :
En tant que collaborateur, tu bénéficies de tous les avantages : CSE, tickets restaurants, congés, ...
Le télétravail est possible sous certaines conditions
Toutes nos offres sont handiaccessibles
La 1ère étape du recrutement consistera en un entretien par vidéo différée. Surveille ta boîte mail pour la réception de l’invitation Si ta vidéo est sélectionnée, nous prendrons rapidement contact avec toi. Ose faire la différence
