Emplois actuels liés à Chargé(e) Relation Client H/F - Bruges - DACHSER France
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Charge Relation Client
Il y a 4 mois
Bruges, France Start People BORDEAUX NORD Temps plein**Description du poste**: - Les missions: Traitement des appels et mails de l’ensemble de nos clients Traitement au quotidien des incontournables de la Relation Client Respecter les standards écrits et oraux de la Relation Client - Les compétences: Capacité à gérer plusieurs tâches à la fois Ecoute Empathie Le sens de la relation...
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Conseiller en relations clients
il y a 1 mois
Bruges, Nouvelle-Aquitaine, France Domino RH Staff Bordeaux Temps pleinA propos de l'entreprise :Domino RH est un acteur reconnu sur le marché des ressources humaines depuis 24 ans. Nous croyons fermement que chaque individu est une richesse humaine, et nous nous engageons à les soutenir tout au long de leur parcours professionnel. Avec une équipe de 750 collaborateurs et 170 agences en France et à l'international, nous...
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Agent de Relations Clients
il y a 1 mois
Bruges, Nouvelle-Aquitaine, France Domino RH Staff Bordeaux Temps pleinA propos de l'entreprise :Domino RH est un acteur reconnu dans le domaine des ressources humaines depuis plus de deux décennies. Notre philosophie repose sur la valorisation des Richesses Humaines, où chaque individu est perçu comme un atout précieux. Avec une équipe de 750 professionnels et un réseau de 170 agences en France et à l'international,...
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Agent de relations clients
il y a 1 mois
Bruges, Nouvelle-Aquitaine, France Domino RH Staff Bordeaux Temps pleinA propos de l'entreprise :Domino RH se positionne comme un acteur majeur sur le marché des ressources humaines depuis plus de deux décennies. Nous valorisons chaque individu comme une richesse humaine, en l'accompagnant tout au long de son parcours professionnel. Avec un effectif de 750 collaborateurs et un réseau de 170 agences en France et à...
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Expert Relation Client
Il y a 3 mois
Bruges, France DBF Automobiles Temps plein_Chez DBF, nous œuvrons chaque jour au « bien rouler » de nos clients. Nous sommes plus de 700 collaborateurs.ices basés à Bordeaux, Toulouse et Montpellier et distributeurs des marques Audi & Volkswagen._ - Ensemble, nous faisons partie d’une entreprise familiale, en forte croissance depuis sa création en 2008._ - Notre équipe DBF est très...
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Téléconseiller (H/F) - Spécialiste en Relations Client
il y a 1 semaine
Bruges, Nouvelle-Aquitaine, France LEADER PESSAC TERTIAIRE AERO Temps pleinÀ propos de l'entreprise :Leader Pessac Tertiaire Aéro est une entreprise spécialisée dans les services de relation client.À propos du poste :**Description du poste**Le téléconseiller (H/F) est chargé de :Fidéliser les clients en leur proposant des solutions personnalisées.Acquérir de nouveaux clients en effectuant des appels de...
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Conseiller en Relations Clients
il y a 3 semaines
Bruges, Nouvelle-Aquitaine, France Domino RH Temps pleinOffre de CarrièreDomino RH recrute un Conseiller en Relations Clients pour rejoindre son équipe dynamique.MissionEn tant que Conseiller en Relations Clients, vous serez chargé de:Gérer les contacts liés à l'achat de véhiculesPréparer et accompagner les clients dans leurs projets automobilesEnrichir la base de données clientsObjectif principal :...
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Conseiller Relation Client
Il y a 3 mois
Bruges, France Groupe Mondial Menuiseries Temps pleinDescription du poste: Le groupe Mondial Menuiseries par son ADN historique et sa raison d’être est une entreprise familiale, chaleureuse et inspirante, composée de femmes et d’hommes engagés depuis toujours au développement d’une entreprise centré clients. Chaleureux, car l’humain est notre première richesse, notre façon d’être ensemble...
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Conseiller clientèle
il y a 2 semaines
Bruges, Nouvelle-Aquitaine, France Domino RH Staff Bordeaux Temps pleinA propos de l'entreprise :Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 850 collaborateurs permanents, 170 agences en France et...
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Conseiller clientèle
il y a 2 semaines
Bruges, Nouvelle-Aquitaine, France Domino RH Staff Bordeaux Temps pleinA propos de l'entreprise :Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 850 collaborateurs permanents, 170 agences en France et...
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Chargé de clientèle CDI H/F
il y a 1 semaine
Bruges, Nouvelle-Aquitaine, France WTW Temps pleinRôle et responsabilités Vous intégrez le Département commercial ADP de notre établissement de Toulouse, où vos missions sont les suivantes : Vous êtes en charge du développement et de la gestion de votre portefeuille clients en Santé et Prévoyance, en optimisant les solutions proposées et le niveau de rentabilité. Vous développez une...
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Chargé de clientèle CDI H/F
il y a 1 semaine
Bruges, Nouvelle-Aquitaine, France WTW Temps pleinRôle et responsabilités Vous intégrez le Département commercial ADP de notre établissement de Toulouse, où vos missions sont les suivantes : Vous êtes en charge de suivre et développer votre portefeuille clients en Santé et Prévoyance, en identifiant les opportunités de croissance et en proposant des solutions adaptées aux besoins de vos...
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Assistant Service Relation Client
Il y a 3 mois
Bruges, France Menway Emploi Bordeaux Temps pleinVotre mission : Sous la responsabilité du Directeur de la Qualité, vous effectuez le suivi des expéditions et vous êtes en charge de répondre aux demandes des clients. A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes: - Traiter le fichier anomalie - Gérer les opérations de la veille liées aux quais - Traiter le pro-actif - Gérer la boite...
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Operateur Service Relations Clients
Il y a 3 mois
Bruges, France Dimotrans Temps pleinPrésentation Société **Qui sommes-nous ?** HDucros est un acteur majeur du transport routier, expert de la Messagerie et de l’Affrètement. Notre réseau d’agences situées sur les principaux pôles économiques français offre des solutions adaptées à chacun des besoins de nos clients. Notre intégration au Groupe Dimotrans nous permet une...
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Operateur Service Relations Clients
Il y a 3 mois
Bruges, France Dimotrans Temps pleinPrésentation Société **Qui sommes-nous ?** HDucros est un acteur majeur du transport routier, expert de la Messagerie et de l’Affrètement. Notre réseau d’agences situées sur les principaux pôles économiques français offre des solutions adaptées à chacun des besoins de nos clients. Notre intégration au Groupe Dimotrans nous permet une...
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Assistant Service Relation Client
Il y a 3 mois
Bruges, France Menway Emploi Bordeaux Temps pleinVotre mission : Sous la responsabilité du Directeur de la Qualité, vous effectuez le suivi des expéditions et vous êtes en charge de répondre aux demandes des clients. A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes: - Traiter le fichier anomalie - Gérer les opérations de la veille liées aux quais - Traiter le pro-actif - Gérer la boite...
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Chargé(E) de Projet
Il y a 3 mois
Bruges, France SUEZ Temps plein**Type de contrat** **Regular / Permanent** **QUI SOMMES-NOUS** SUEZ Eau France propose des solutions de gestion du grand cycle de l’eau : protection de la ressource et des milieux naturels, production d’eau potable, dépollution des eaux usées, gestion performante du patrimoine réseau ainsi que des solutions smart pour optimiser les usages et...
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Chargé(E) de Programme
Il y a 3 mois
Bruges, France PIERREVAL INGENIERIE Temps pleinCréé en 1993, le Groupe PIERREVAL réalise des projets immobiliers sur tout le territoire français avec plus de 500 collaborateurs répartis sur 19 sites en France. - Et si vous intégriez la Direction de Programme de Maxime PFENNIG ?_ Nous recherchons son **futur Chargé(e) de Programme F/H**, en CDI rattaché(e) à l’agence de Bordeaux (33) pour...
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Chargé(e) RH
Il y a 4 mois
Bruges, France GEODIS Temps pleinDescription du poste Type de contrat CDI-Temps plein Fonction Fonctions Support - Ressources Humaines Intitulé du poste Chargé(e) RH - Bruges (33) H/F Description de la mission Geodis Road Transport recherche un(e) chargé(e) RH en Région Bordelaise basé(e) à Bruges (33) au sein de son équipe. Rattaché(e) à la RRH, et en relation étroite...
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Chargé (E) D'insertion Professionel/ Conseiller
Il y a 3 mois
Bruges, France UGECAM AQUITAINE Temps plein**Chargé (e) d'insertion professionel/ Conseiller (ère) Emploi Accompagé (H/F)**: - CDI - BRUGES - 35 342 € par an - NIVEAU 6 - NVHADD87822 **UGECAM AQUITAINE**: L'UGECAM AQUITAINE recherche pour son établissement ESRP - Centre de la Tour de Gassies, un **Conseillé(ère) Emploi Accompagné (H/F), en CDI** **à temps plein, qui sera mis à...
Chargé(e) Relation Client H/F
Il y a 4 mois
A propos de l'entreprise :
Move the World, Move Your Future.« Créer ensemble, la logistique et le transport de demaingrâce à l'expertise, l'innovation et l'engagement de chacun ».C'est notre ambition, et pourquoi pas la vôtre ?Aucune activité ne connaît un essor aussi rapide que celle duTransport et de la Logistique. C'est LE secteur d'activité qui semodernise et se digitalise le plus pour répondre aux nouveauxenjeux : s'adapter aux différents modes de consommation dans lerespect des exigences environnementales. A travers sa diversité demétiers, le secteur du Transport et de la Logistique estaujourd'hui idéal pour construire son parcours professionnel. Intégrer Dachser, c'est rejoindre un groupe familial, l'undes leaders européens du transport et de la logistique avec sonréseau totalement intégré de 399 agences présent dans 44 pays.Grâce à l'engagement de nos 31 000 collaborateurs, nousaccompagnons au quotidien nos clients dans leur développement àtravers notre expertise de la supply chain et l'apport de notrepalette de solutions : transport routier de marchandises, transportaérien / maritime et logistique en France et à l'international.
A propos du poste :
Poste à pourvoir en CDI.Parce que la qualité de nos prestations et la satisfaction denos clients sont nos valeurs cardinales, nos services clients sontau coeur de notre réseau d'agences. Composées d'experts.es enexpérience clients nos équipes sont présentes au quotidien pourrépondre à leurs demandes.Vous aimez bâtir un véritable partenariat avec vos clients ?Contribuer à la stratégie de fidélisation de nos clients ?Au sein de notre agence de Bordeaux (Bruges 33) spécialiséedans le transport européen de fret industriel par la route, vousserez directement sous la responsabilité de Jennifer au seinde notre équipe composée de professionnels de la Relation client.Par une attitude positive et enthousiaste, votre missionprincipale sera d'assurer la satisfaction et la fidélisation de nosclients en appliquant la stratégie de relation client au sein del'entreprise.En tant que Chargé(e) Relation Client H/F, vos objectifsseront de :Fidéliser nos clients :- Faire vivre uneexpérience client d'excellence grâce à un travail de proximité avectous les services de l'agence (Commerce, Production, Administratif)- Assurer un suiviadapté, proactif et factuel , en phase avec la qualité promise- Piloter les indicateursclés de la qualité clientGarantir la performance de l'expérience client en étantl'interface privilégiée :- Être le point contactprivilégié du client- Apporter des réponsesaux sollicitations du client en respectant les bonnes pratiques dela relation client : sourire, écoute, reformulation, suivi- Récupérer lesinformations nécessaires à la prise de décision- Être force deproposition, à partir des problématiques rencontrées, pourapporter des actions correctives auprès de nos clients- Travailler en étroitecollaboration avec votre manager et vos collègues afin de partagerles informations importantes
Profil recherché :
Titulaire d'un diplôme de niveau BAC+3, vous bénéficiez d'unepremière expérience qui vous a permis de mettre en pratique voscompétences en Relation Client.Le groupe évoluant dans un contexte international, vous avezun bon niveau d'anglais. La maîtrise d'une deuxième langueétrangère serait un plus.L'outil Excel vous est familier (navigation surl'outil, formules simples) ainsi que l'utilisation de nombreuxcanaux de communication (chat, mail, téléphone, outil interned'interface client...)La maitrise de l'orthographe et de la syntaxe est exigée,ainsi que de solides qualités rédactionnelles et de synthèse.Empathique, méthodique et force de proposition, vous aveztoutes les clés pour vous organiser et travailler dans unenvironnement dynamique.Plus qu'un diplôme, nous cherchons une personnalité et uneréelle motivation.Laissez-vous transporter vers de nouveaux horizons etrejoignez Dachser :- Une entreprise internationale familiale aux valeurs fortes: Esprit entrepreneurial, courage d'innover, durabilité économiqueécologique et sociale, sens de l'engagement, ouverture sur le mondeet respect, ...- Une diversité de métiers qui offre des challengesprofessionnels motivants et variés- Un environnement de travail international, moderne et enconstante évolution- Des collaborateurs engagés, professionnels et ouvertsd'esprit- Des avantages sociaux intéressants : 13ème mois,participation, chèques déjeuner, CSE, mutuelle, prévoyance, ...Si vous aussi, vous partagez nos valeurs, rejoignez-nous etdevenez un acteur de l'économie mondiale Retrouvez toutes nos opportunités de carrière :fr.dachser-career/Pour en savoir plus sur Dachser : .dachser/fr/Suivez l'actualité de notre groupe sur LinkedIn :.linkedin/company/dachser/?originalSubdomain=fr
