Emplois actuels liés à CDD Gestionnaire Service Relations Grands Clients - Paris - La Banque Postale


  • Paris, France La Banque Postale Temps plein

    **Introduction** La Direction Grands Clients, vise à accroître sa présence auprès des Grandes Entreprises et des Institutions Financières pour répondre à cette ambition commerciale au sein de cette direction. Le Service Relations Grands Clients (SRGC) est responsable de la gestion administrative des Grands Clients en coordination avec les chargés...


  • Paris, France La Banque Postale Temps plein

    **Introduction** Pour accroître sa présence auprès des Grandes Entreprises et des Institutions Financières et répondre aux ambitions commerciales de la BFI, le Service Relations Grands Clients (SRGC) est responsable de la gestion administrative des Grands Clients en coordination avec les chargés d’affaires et les différents services de la...


  • Paris, France La Banque Postale Temps plein

    **Introduction** Pour accroître sa présence auprès des Grandes Entreprises et des Institutions Financières et répondre aux ambitions commerciales de la BFI, le Service Relations Grands Clients (SRGC) est responsable de la gestion administrative des Grands Clients en coordination avec les chargés d’affaires et les différents services de la...


  • Paris, Île-de-France La Banque Postale Temps plein

    MissionsLe Gestionnaire Service Relations Grands Clients F/H est chargé de soutenir les gestionnaires du Service Relations Grands Clients pour améliorer la rapidité, la qualité et la conformité des opérations traitées sur la clientèle grand.ResponsabilitésAccueil téléphonique des clients grandsOuverture et fermeture de compte, Banque En Ligne,...


  • Paris, France La Banque Postale Temps plein

    Vos missions Le Gestionnaire appui vient en soutient opérationnel (administratif et logistique) aux gestionnaires du SRGC pour améliorer la rapidité, la qualité et la conformité des opérations traitées sur le Grande Clientèle. Ainsi vos missions seront les suivantes : Accueil téléphonique Grands Clients Ouverture et fermeture de compte,...


  • Paris, Île-de-France La Banque Postale Temps plein

    MissionsLe Gestionnaire Service Relations Grands Clients F/H est chargé de soutenir les gestionnaires du SRGC dans l'amélioration de la rapidité, de la qualité et de la conformité des opérations traitées sur la Grande Clientèle.ResponsabilitésAccueil téléphonique des Grands ClientsOuverture et fermeture de compte, Banque En Ligne, cartes...


  • Paris, France La Banque Postale Temps plein

    **Introduction** Vous êtes étudiant(e) en Gestion de projet et souhaitez développer vos compétences professionnels dans le cadre d'un stage ? Vous souhaitez rejoindre une équipe à taille humaine et ambitieuse? Alors n'hésitez pas à postuler ! **Présentation de l'entreprise** Rejoindre La Banque Postale, c’est intégrer un groupe solide et de...


  • Paris, Île-de-France La Banque Postale Temps plein

    MissionsL'objectif principal de ce poste est de fournir un soutien opérationnel aux gestionnaires du Service Relations Grands Clients pour améliorer la rapidité, la qualité et la conformité des opérations traitées sur la clientèle.ResponsabilitésAccueil téléphonique des clientsOuverture et fermeture de compte, Banque En Ligne, cartes...


  • Paris, Île-de-France La Banque Postale Temps plein

    Contexte du PosteAu sein du département des Grandes Entreprises, nous recherchons un Gestionnaire des Relations Clients Grands Comptes. Ce poste est essentiel pour assurer un soutien opérationnel efficace aux gestionnaires de la relation client, visant à optimiser la rapidité, la qualité et la conformité des opérations traitées.Responsabilités...

  • Gestionnaire de Service Client

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Arlettie Temps plein

    À propos de l'entrepriseArlettie est une entreprise pionnière dans le domaine du luxe, spécialisée dans l'organisation de ventes privées inédites en show-room et en ligne. Nous réunissons les plus grands noms du luxe dans nos espaces à Paris, à Londres et à Milan.Nos show-room sont conçus comme des écrins, habillés chaque semaine aux...


  • Paris, Île-de-France Bourse Direct Temps plein

    Bourse Direct : un leader de la bourse sur Internet en FranceFort de sa politique de croissance externe et de sa stratégie de croissance organique, Bourse Direct se positionne en leader indépendant de la bourse sur Internet en France. Avec une gamme de produits financiers variés et des services de back-office et d'exécution automatisés, nous nous...


  • Paris, Île-de-France Bourse Direct Temps plein

    Bourse Direct : un leader de la bourse sur Internet en FranceFort de sa politique de croissance externe et de sa stratégie de croissance organique, Bourse Direct se positionne en leader indépendant de la bourse sur Internet en France. Avec une gamme de produits financiers variés et des services de back-office et d'exécution automatisés, nous nous...


  • Paris, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Gestionnaire ADV Anglais CourantMissions clés : * Gérer les commandes et les ventes, en veillant à la satisfaction des clients. * Suivre les livraisons et les stocks, pour garantir la disponibilité des produits. * Gérer les clients et le Service Après-Vente (SAV), pour répondre à leurs besoins et résoudre les problèmes. * Mettre à jour...


  • Paris, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Gestionnaire ADV Anglais Courant H/FMissions clés : * Gérer les commandes et les ventes en ligne et hors ligne, * Suivre les livraisons et les stocks pour garantir la satisfaction des clients, * Gérer les relations avec les clients et fournir un service après-vente de qualité, * Mettre à jour les indicateurs clés de performance (KPI) liés...


  • Paris, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Gestionnaire ADV Anglais CourantMissions clés : * Gérer les commandes et les ventes en ligne et hors ligne, * Suivre les livraisons et les stocks pour garantir la satisfaction des clients, * Gérer les relations avec les clients et fournir un service après-vente de qualité, * Mettre à jour les indicateurs clés de performance (KPI) liés à...


  • Paris 11e, France Galileo Global Education France Temps plein

    La Direction Relations Entreprises (DRE) recrute son(sa) futur(e) Gestionnaire relations clients. La DRE est un département de Galileo Global Education chargé de l’ensemble de la stratégie liée à l’alternance et de la gestion administratives des contrats d’alternance de l’ensemble des différentes écoles du groupe. Rattaché(e) à une...

  • Gestionnaire Service Clients

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Takara Bio Europe Temps plein

    MissionNous recherchons un Gestionnaire Service Clients pour rejoindre notre équipe à Takara Bio Europe. Vous serez chargé de gérer les demandes de nos clients français et internationaux, de traiter et de suivre les commandes clients, de veiller à la satisfaction du client et d'apporter des solutions aux problèmes rencontrés par les...


  • Paris, Île-de-France WeFix Temps plein

    À WeFix, nous sommes déterminés à offrir aux clients les meilleures solutions pour utiliser leur smartphone de manière optimale. En tant que Gestionnaire des contrats d'alternance et relations clients, tu seras amené à travailler sur les missions suivantes :Missions clés :Effectuer un suivi quotidien des dossiers en cours.Travailler en étroite...


  • Paris, Île-de-France SIACI SAINT HONORE Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Gestionnaire Production IARD H/F Contrat CDD Durée 3 Missions Dans le cadre de notre équipe de gestion de risques, nous recherchons un(e) Gestionnaire Production H/F pour intégrer notre équipe de gestion de contrats en CDD pour 3 mois. Vos missions seront les suivantes : Émission et Gestion...


  • Paris 1er, France ADSEARCH Temps plein

    **Gestionnaire Relation Client (H/F) - CDI** **En Bref : Paris (75) - CDI - Gestionnaire Relation Client H/F - 32/36K€ - Anglais professionnel - Prise de poste rapide** Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourd'hui, ce sont plus d'une centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 11 Bureaux dans les plus...

CDD Gestionnaire Service Relations Grands Clients

Il y a 4 mois


Paris, France La Banque Postale Temps plein

Vos missions

Dans le cadre de votre CDD vous serez amené à réaliser les missions suivantes :

Accueil téléphonique Grands Clients Gestion des contrats de banque au quotidien : Ouverture et fermeture de compte, Banque En Ligne, cartes bancaires, Commande de chéquiers, de cartes bancaires, de lettres chèques etc…, Le SAV - Service Après-Vente lié aux dossiers administratifs Mise à jour des mandataires et des pouvoirs bancaires sur les contrats de banque au quotidien Mise à jour réglementaire de la connaissance client Mise en place des contrats flux télématiques (Swiftnet, Ebics, OpNet), de monétique, Illicode (espèces), banque au quotidien, services et équipements sur les comptes courants : La préparation, le paramétrage administratif et l’envoi des contrats flux, en lien avec le front office et les experts flux, La coordination de la mise en place effective des contrats flux par les plateformes et les centres de production concernés (contrats monétiques par le Centre des Paiements, contrats virements par PEC - Plate-forme d’Echange et de Compensation), La gestion des avenants aux contrats flux Exécution des virements unitaires (SEPA, Trésorerie, Internationaux) : Contrôle et saisie des ordres de virements SEPA, des Virements de Gros Montants TARGET dans le respect des règles de diligence de chaque client et des contraintes de cut-off Traitement des opérations OPCVM : contrôle des ordres de souscription et de rachat de la clientèle dans le respect des règles de diligence de chaque client Gestion et suivi des Découverts, des Facilités de caisse et des taux d’agios des comptes courants Gestion des Opérations Soumises à Décisions Prise en charge des Procédures Civiles d’Exécution, en lien avec le Centre Financier de Paris (OJ) Réponse aux demandes des Commissaires aux Comptes Fraude sur chèques, Lettres chèques, Certicode + Réquisition judiciaire Grappage des clients et des structures sous coverage de la Direction Grands Clients Réalise une veille et s’informe sur son secteur d’activité Assure la surveillance de la situation des comptes de ses clients et alerte son chargé d’affaire le cas échéant Contribue à la préparation des revues annuelles sur le volet flux et tenue de compte en prenant en compte les demandes, les réclamations, les OSD, les virements, la facturation avec les éventuelles dérogations tarifaires, la gestion administrative et la connaissance client Conseille et propose une offre de produits et services adaptés aux besoins de son client en étroite collaboration avec les chargés d’affaires et les experts flux. Pour se faire le gestionnaire pourra être amené à participer à des réunions avec le client

Dans ses activités le gestionnaire est également amené à intervenir sur des chantiers transverses de la Direction tels que l’optimisation des processus et des outils dans une démarche d’amélioration continue, la rédaction et la mise à jour des procédures et modes opératoires.

Au sein d’un collectif fort, l’entraide et le travail collaboratif sont les clés de la réussite.

Des contraintes liées à la continuité de l’activité opérationnelle sont à prendre en compte, notamment les permanences obligatoires lors des pauses déjeuner et des pics d’activité en fin de mois.