Hôte(sse) Relation Client
Il y a 6 mois
Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.
En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.
⚡ Votre futur métier :
Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service Client, composé d'une équipe importante et polyvalente, vous intervenez à chaque étape de la relation avec nos clients, en magasin, à distance et sur les réseaux sociaux. Comment ? En développant une expérience exceptionnelle pour chaque personne qui interagit avec nos services.
Votre poste est extrêmement polyvalent, et vous alternez les tâches entre : accueil du magasin, caisses (traditionnelles et automatiques), reprise des marchandises, fidélisation client, plateforme téléphonique du magasin, relation client à distance, cours de bricolage, événementiel clients, et animation de la communauté locale sur les réseaux sociaux.
⭐Votre profil :
✨Comment réussir sur ce poste :
En développant une certaine connaissance des produits : les clients vous solliciteront souvent, et vous devrez pouvoir apporter des réponses de manière autonome En étant vous-même, et en parlant au client de manière naturelle et francheEn adoptant un respect complet des procédures, notamment en caisse.⛔ Ce qui ne fonctionne pas sur ce poste :
Chercher à se mettre en avant dans la relation client : c'est un métier où l'on se met à la disposition du client, pas un métier où l'on s'impose, Adopter une posture fermée qui découragerait les clients de venir vous parler.✋ Ce que vous retirerez de ce métier ?
Le plaisir de voir vos clients repartir avec le sourire, et celui de les voir revenir
Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes Leroy Merlin, une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble. Ici, on construit avec toutes les personnalités, toutes les envies, tous les parcours. Notre diversité fait notre force.
⏳ Et si on regarde plus loin ?
Vous allez pouvoir fabriquer un parcours qui vous ressemble, vraiment. Vous pourrez, par exemple, évoluer vers un poste de Responsable Service Client. Mais vous pourrez aussi changer de domaine métier, en rejoignant les équipes de la vente ou de la logistique, ou vous engager sur des projets transverses (RSE, chantiers solidaires, etc.).
Rémunération et avantages
Un salaire fixe à partir de 1895 € mensuels bruts sur 13 mois, selon profil et expérience, complété par une rémunération variable (Intéressement et Participation aux Bénéfices) qui récompense les efforts collectifs
Une politique de partage qui permet à 100% de nos collaborateurs d'être actionnaires de l'entreprise
Une mutuelle et autres avantages (logement, transport)
Des titres restaurant à hauteur de 10€ x 15jours maximum (dont 60% de prise en charge par l'employeur)
15% de remise sur les produits et services Leroy Merlin et des prix préférentiels sur 200 produits
Cadre et conditions de travail
Jours de travail du lundi au dimanche (ou samedi), avec 2 jours de repos dans la semaine
Horaires de travail selon l'activité du magasinavec un démarrage au plus tôt à 6h, et une fin au plus tard à 20h.
Possibilité d'allouer 1 journée/an à du mécénat ou des actions solidaires
Postulez : l'aventure Leroy Merlin commence maintenant.
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il y a 3 semaines
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Hôte service et relation client magasin
Il y a 6 mois
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Alternance - Appui au management et relation client F/H
Il y a 6 mois
Charente-Maritime, France Enedis Temps pleinDescription de la mission Diplôme préparé: BTS Support à l'Action Managériale Les missions proposées : Au sein du Domaine Client et plus particulièrement de la cellule Écoute client, vous contribuerez de manière dynamique et innovante à la réalisation d’actions améliorant significativement la performance de nos équipes en matière...
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Manager service et relation client magasin H/F
Il y a 6 mois
Charente-Maritime, France Leroy Merlin Temps pleinRejoignez la team de l'ouverture de notre nouveau magasin à Saintes !Chez Leroy Merlin, nous créons plus que des magasins, nous créons des expériences !Avec l'ouverture de notre tout nouveau magasin à Saintes, nous recherchons un Manager service et relation client H/F passionné, prêt à mettre en place un concept innovant où les dernières tendances...
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Hôte service client magasin
Il y a 6 mois
Seine-Maritime, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.⚡ Votre futur métier : Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service...
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Hôte D'accueil
Il y a 5 mois
Tonnay-Charente, France Super U Temps pleinVous êtes convaincu que la qualité des relations humaines est la clé pour développer un commerce au quotidien ? Vous voulez travailler pour une coopérative de « Commerçants Autrement », qui vous permettra de vous épanouir ? Alors, devenez hôte ou hôtesse d’accueil de notre magasin U. Interlocuteur privilégié, vous recueillerez les demandes ou...
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Hôte de caisse
Il y a 2 mois
Ruffec, Charente, France Aboutir Emploi Ruffec Temps pleinA propos de l'entreprise : Aboutir Emploi est un partenaire de travail temporaire local, avec une présence régionale, et l'enseigne est elle-même rattachée à un réseau national d'indépendants locaux nommé « Réséo ». (voir Réséo, 150 agences en France et étranger)L'enseigne Aboutir Emploi a eu 10 ans en novembre 2015. Depuis 2005, cette...
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Hôte d'accueil bilingue anglais
Il y a 5 mois
Seine-Maritime, France ONET ACCUEIL Temps pleinDescription du poste Intitulé du Poste Hôte d'accueil bilingue anglais - français F/H Votre mission Rattaché à l'agence Onet Accueil de ESLETTES, vous intégrez le site de notre client de renom international basé au HAVRE Poste à pourvoir en CDI temps partiel (25h) dans le courant du mois de Juillet, du lundi au vendredi (hors jours fériés...
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Charente-Maritime, France MERCEDES SAINT JEAN D'ANGELY VUL Temps pleinDescription du poste Intitulé du poste Conseiller(e) Client service après-Vente MERCEDES-BENZ H/F ContratCDI Description de l'entreprise Véritable ambassadeur des marques Mercedes Benz (Cars, Vans & Trucks) et Smart, TECHSTAR OUEST by autosphere assure la distribution et la réparation d'automobiles et de véhicules industriels dans ses concessions...
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Hôte de caisse H/F
il y a 3 semaines
Châteauneuf-sur-Charente, France Coopérative U Temps pleinParce que nous sommes pour un commerce à visage humain, l’humain est au coeur de notre promesse d’employeur.Nous voulons garantir à nos candidats que chez U, chacun peut s’épanouir professionnellement et personnellement.Parce que nous revendiquons des valeurs humaines plus fortes.Parce que chez U, ils seront fiers de notre marque, fiers d’être...
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Chargé(E) de Relation Client
Il y a 6 mois
Tonnay-Charente, France RCM Temps plein**Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la...
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Entraîneur de relations client
il y a 4 semaines
Saint-Yrieix-sur-Charente, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Casino Temps pleinMissions Vous êtes passionné(e) par la relation client ? Chez Monoprix, nous valorisons votre enthousiasme et votre énergie au quotidien. Faites confiance à votre sens de l'analyse Garantissez une relation de proximité avec les clients. Accueillez et renseignez-les, tout en participant à la vie du magasin. Promouvoir le service...
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Hôte de Caisse H/F
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Saintes, Charente-Maritime, France CRIT SAINTES Temps pleinA propos de l'entreprise : Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 29 000 clients.+ de 5000 offres d'emploi partout en France sur Tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap. A...
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Vendeur (H/F) - CDI 15h
Il y a 6 mois
Charente-Maritime, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment le commerce et les gens.En tant que Vendeuse ou Vendeur en contrat 15h , vous êtes responsable de la satisfaction de votre client, et vous l'accompagnez dans la réalisation de son projet d'habitat.⚡ Votre futur métier :Au sein de l'un de nos 13 univers produits, vous développez les ventes de votre rayon et...
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Vendeur(se) Menuiserie
Il y a 6 mois
Charente-Maritime, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment le commerce et les gens.En tant que Vendeuse ou Vendeur, appelé chez nous Conseillère ou Conseiller de vente en magasin, vous êtes responsable de la satisfaction de votre client, et vous l'accompagnez dans la réalisation de son projet d'habitat.⚡ Votre futur métier :Au sein du rayon menuiserie, vous développez...
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il y a 1 mois
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Conseiller Relation Clients Retraite
il y a 3 semaines
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Auxiliaire de vie sociale HF
il y a 3 semaines
Saintes, Charente-Maritime, France Ages et Vie Temps pleinAuxiliaire de vie vivez pleinement votre vocation ! Vivez chaque jour comme une opportunit de faire la diffrence dans la vie des autres. #bienvieillirensembleNous recrutons un(e) Auxiliaire de vie sociale H/F en CDI Saint Maixent lcole (79) . Chez Ages & Vie plus de 1300 femmes et hommes uvrent chaque jour pour le Bien vieillir ensemble. Au cur de 300...