LISBONNE - Support à la clientèle pour produits de beauté

Il y a 4 mois

Cergy, France Teleperformance Portugal Temps plein

LISBONNE

Ce qui vous attend

Vous êtes à la recherche d'une nouvelle carrière en tant que Customer Care Beauty Products ?

Vous êtes une personne communicative? Vous comprenez l'importance d'offrir le meilleur service à la clientèle? Alors, vous êtes le candidat idéal pour ce poste

Partagez votre passion pour les produits de beauté et travaillez pour une marque de luxe.

Êtes-vous prêt à relever le défi ?

Chez Teleperformance Portugal, vous aurez l'occasion d'inspirer et d'aider les clients. Vous travaillez dans une entreprise en pleine expansion avec des coéquipiers formidables Construisez une carrière réussie dans l'une des meilleures entreprises où travailler au Portugal

Qui que vous soyez, quoi que vous fassiez, apportez votre ambition, vos idées, votre énergie et votre détermination. Venez conduire notre entreprise vers le future.

Nous recherchons des personnes ambitieuses, motivées et orientées résultat, prêtes à embrasser un monde de possibilités.

Notre client

est un leader mondial de la beauté de prestige, qui ravit les consommateurs avec des produits et des expériences uniques, les incitant à exprimer leur beauté individuelle. C'est la seule entreprise qui se concentre uniquement sur le maquillage et les soins de la peau, les parfums et les soins capillaires de prestige, avec un portefeuille diversifié de plus de 25 marques vendues dans environ 150 pays et territoires.

Avantages

· Lieu de travail – Lisbonne – l'une des meilleures villes et des plus ensoleillées pour vivre en Europe

· Support d’expatriation complet (billet d’avion pour le Portugal, chambre gratuite dans l’un de nos appartements en colocation);

· Un billet annuel à destination de votre pays d’origine (au sein de l’Europe);

· Assurance Santé dès le premier jour dans l’entreprise;

· Opportunités de certifications et de formations continues;

· Programme de Refer a Friend avec des primes attractives;

· Rendez-vous médicaux gratuits au sein de l’entreprise, activités sportives et de responsabilités sociales, fêtes internes incroyables, festivals, ateliers et bien plus encore.

Ce que vous ferez

· En tant que Customer Care Beauty Products, vous établirez et maintiendrez les plus hauts niveaux de service pour les consommateurs;

· vous fournirez des conseils, répondrez aux questions et ferez la promotion des marques du client dans chaque interaction;

· vous communiquerez avec les consommateurs par téléphone, courriel, chat en direct, messagerie et médias sociaux ;

· vous fournirez des ventes avancées par le biais du service afin d'assurer une solution de beauté complète et adaptée pour les consommateurs ;

· Passer des commandes, résoudre des questions techniques et entreprendre des activités administratives connexes ;

· Fournir une résolution de premier contact sur les demandes de service, les plaintes et les questions complexes des consommateurs dans une variété de sujets ;

· Assurer la liaison avec la direction et d'autres équipes pour assurer une résolution complète pour le consommateur ;

· évaluer le risque potentiel pour l'entreprise lié à certaines demandes/plaintes ;

· Montrer la sensibilisation lorsque les cas doivent être transmis à un conseiller I&E ou à un chef d'équipe (par exemple, les messages publics viraux sur les réseaux sociaux) ;

· Fournir des conseils sur la façon d'améliorer la qualité des produits et des services ;

· Fournir des conseils sur la façon d'améliorer la qualité des produits et des services.

Ce qu'il vous faut

· Excellentes compétences en communication écrite et verbale en français ;

· Bon niveau de communication écrite et verbale en anglais (minimum B2) ;

· Excellentes compétences en communication et intelligence sociale - empathie, conscience de soi, sensibilité culturelle ;

· En tant que Customer Care Beauty Products, vous aurez besoin d'une expérience préalable en centre d'appels dans la vente et/ou le service à la clientèle ;

· Aptitude à la résolution de problèmes ;

· Dynamisme et esprit d'équipe ;

· Flexible et capacité d'apprentissage rapide, capable de s'adapter en permanence.

Informações adicionais:Tipo de contratação: A tempo inteiro

  • Conseiller(ère) en beauté en parfumerie H/F

    il y a 1 mois

    Cergy, Île-de-France GLOBE GROUPE Temps plein

    Présentation du poste En tant que Conseiller(ère) en beauté chez GLOBE GROUPE, vous bénéficierez d'une formation approfondie sur l'univers de la marque que vous représenterez, vous permettant de maîtriser tous ses aspects.Une fois intégré(e) à notre réseau de conseillers en beauté, vous aurez accès à notre application dédiée, facilitant la...

  • Conseiller(ère) en beauté en parfumerie H/F

    il y a 1 mois

    Cergy, Île-de-France GLOBE GROUPE Temps plein

    Présentation du poste En tant que Conseiller(ère) en beauté chez GLOBE GROUPE, vous bénéficierez d'une formation approfondie sur l'univers de la marque que vous représenterez, vous permettant de maîtriser tous ses aspects.Une fois intégré(e) à notre réseau de conseillers en beauté, vous aurez accès à notre application dédiée, facilitant la...

  • Chef de Marché Hygiène

    Il y a 4 mois

    Cergy, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Confidentiel Cergy - 95, CDI Détail du poste Mission: Rattaché à la Direction Commerciale, vous serez en charge de développer le Chiffre d'affaires sur le territoire qui vous sera confié, qui sera composé d'entreprises du secteur Hygiène/ Santé/ Beauté. A ce titre, vous devrez: - Développer, fidéliser et gérer un portefeuille de...

  • Expert en Coiffure et Conseiller en Vente

    il y a 2 semaines

    Cergy, Île-de-France La Boutique du Coiffeur Temps plein

    MissionLa Boutique du Coiffeur est à la recherche d'un Expert en Coiffure et Conseiller en Vente pour rejoindre son équipe dynamique. Ce poste est idéal pour les passionnés de la beauté et de la vente qui souhaitent se démarquer dans leur carrière.Vous serez chargé de:Accueillir et conseiller les clients : vous devrez proposer les produits adaptés...

  • Coiffeur, conseiller de vente F/H/N

    il y a 4 semaines

    Cergy, France La Boutique du Coiffeur Temps plein

    À propos de nousLa Boutique du Coiffeur, fondée en 1988, compte plus de 30 années d’expertise et de savoir-faire dans la distribution de produits professionnels de coiffure.Avec plus de 1000 salariés, l’entreprise est présente en France, au Luxembourg et en Suisse à travers plus de 200 magasins et son activité ne cesse de croître : 30 nouveaux...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 4 mois

    Cergy, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Fab Group Cergy - 95, CDI Les missions du poste Vous intégrerez une équipe à taille humaine au sein du centre de relation client. En tant que Chargé(e) de clientèle en banque, vos missions seront les suivantes: - Répondre aux demandes des clients par téléphone, les aider à résoudre leurs problèmes et leur fournir les informations dont ils ont...

  • 28h Expert(E) Make-up Et Soin

    Il y a 3 mois

    Cergy, France KS Temps plein

    CDD, 1-2 mois - Temps partiel - De 2 à 5 ans d’expérience - Aucun niveau d'étude exigé - Animateur(trice) commerciale KS Beauté : agence leader de la délégation de force de vente sur le marché de la beauté en sélectif. **Mission**: A partir du 1er septembre 2024, nous recrutons un(une) animateur(trice) maquillage et soin confirm(é)e pour...

  • Conseiller Clientèle en Cdi

    Il y a 4 mois

    Cergy, France La Sécu recrute Temps plein

    **Conseiller clientèle en CDI (F/H)**: - CDI - CERGY - de 1 781 € à 1 782 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD76293 **CPAM DU VAL-D'OISE**: **Vous recherchez un nouveau challenge professionnel et vous souhaitez vous investir dans une mission qui a du sens ?** **Innovation, Solidarité, Universalité et Responsabilité sont des valeurs que vous recherchez...

  • Chargé de Clientèle Commerciale

    Il y a 4 mois

    Cergy, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Manpower Cergy - 95, Intérim Détail du poste Manpower PONTOISE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Chargé de clientèle commerciale (H/F) Situé au sein d un parc votre cadre de travail est exceptionnel, PRIME DE 13E MOIS Pour déjeuner vous avez accès au restaurant d entreprise avec une...

  • Technicien en Support Électronique et Production

    il y a 1 mois

    Cergy, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Poste :** LHH Recruitment Solutions, un cabinet de conseil en recrutement spécialisé, recherche pour son client, un leader dans la conception et la fabrication de systèmes de vision avancés, un **Technicien en Support Électronique et Production** H/F. **Missions :** Le candidat sera intégré au sein de l'équipe de production, sous la supervision du...

  • Gestionnaire Support Salesforce

    Il y a 3 mois

    Cergy, France Ramsay Générale de Santé Temps plein

    **Contexte** Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l’un des leaders européens de la prise en charge globale du patient, est un recruteur majeur dans le secteur de la santé en France. En hospitalisation, le Groupe propose la quasi-totalité des prises en charges médicales et chirurgicales dans trois métiers : Médecine-Chirurgie-Obstétrique (MCO),...

  • Chef Produits

    Il y a 3 mois

    Cergy, France OMNIUM RH Temps plein

    Spécialiste de la climatisation, notre client, PME de 40 collaborateurs avec un chiffre d’affaire annuel de plus de 30 millions d’euros, propose une offre pertinente et complète d’accessoires et de produits finis adaptée au marché de la climatisation et du chauffage ENR. Face au succès rencontré, et grâce à son un réseau de 7 agences basées...

  • Responsable Commercial-e Support

    il y a 2 semaines

    Cergy, Île-de-France Safran Temps plein

    **Description du poste**Référence : _ **Mission de Safran**Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de...

  • Responsable du Développement Commercial Senior

    il y a 3 semaines

    Cergy, Île-de-France Work&You Temps plein

    Leadership Commercial Nous sommes un acteur clé dans le secteur du cartonnage et intervenons sur de nombreux projets créatifs auprès d'une clientèle très exigeante. Afin d'accélérer notre croissance, nous recherchons un Responsable du Développement Commercial Senior pour piloter et dynamiser notre Business Unit dédiée au métier très technique de...

  • Spécialiste Qualité Produit

    il y a 4 jours

    Cergy, Île-de-France aeroemploiformation Temps plein

    Département Qualité-Contrôle Technique **Mission** Nous recherchons un(e) Technicien Qualité Produit pour rejoindre notre équipe de Qualité-Contrôle Technique. Vous serez chargé(e) de l'Assurance de la Qualité en production d'éléments de structure d'avions militaires ou civils. **Compétences requises** • Traiter les données d'entrée...

  • Ingénieur Qualité Produit

    il y a 2 jours

    Cergy, Île-de-France aeroemploiformation Temps plein

    Description du posteL'usine de Dassault Aviation à Argenteuil recherche des techniciens qualités produits pour améliorer la qualité de ses productions.MissionsTraiter les données d'entrée émises par les clients internes et apporter des réponses à partir d'enquêtes techniques.Être en support aux chaines de production pour améliorer la...

  • Ingénieur Electronique de Production et Support Client Itinérant

    il y a 1 jour

    Cergy, Île-de-France Groupe Demeter Temps plein

    Développement de Systèmes OptroniquesGroupe Demeter recherche un Ingénieur Electronique de Production et Support Client pour rejoindre son équipe de production.MissionsIntégrer, tester et contrôler les matériels en production sérieEffectuer les réglages et les tests nécessaires pour assurer un fonctionnement conforme au cahier des chargesParticiper...

  • Technicien Electronique de Production et Support Client Itinérant

    il y a 3 semaines

    Cergy, Île-de-France Groupe Demeter Temps plein

    Groupe Demeter est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ingénierie et du développement commercial.Notre client est une entreprise de développement et de conception de systèmes optroniques à destination des marchés de la défense et industriels.La société conçoit des systèmes de vision résistant à des environnements...

  • Technicien Electronique de Production et Support Client Itinérant

    il y a 2 semaines

    Cergy, Île-de-France Groupe Demeter Temps plein

    Groupe Demeter est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ingénierie et du développement commercial.Notre client est une entreprise de développement et de conception de systèmes optroniques à destination des marchés de la défense et industriels.La société conçoit des systèmes de vision résistant à des environnements...

  • Ingénieur(e) Support Technique en Spectroscopie

    il y a 4 jours

    Cergy, Île-de-France Agilent Temps plein

    DescriptionAgilent est une entreprise leader dans le domaine de la spectroscopie atomique et moléculaire. Nous sommes à la recherche d'un Ingénieur(e) Support Technique pour rejoindre notre équipe de spécialistes en spectroscopie.MissionEn tant qu'Ingénieur(e) Support Technique, vous serez chargé(e) de fournir un haut niveau de service et de soutien...