Chargé(e) de Clientèle en Alternance

Il y a 4 mois


Bordeaux, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

Rejoignez une Équipe Dynamique en tant que Chargé de clientèle en alternance


Description du Poste :

Vous êtes passionné(e) par le service client et vous avez une excellente capacité à comprendre et anticiper les besoins des clients ? Une opportunité s'offre au sein de notre école de commerce, , en partenariat avec l'une de nos entreprises collaboratrices. Intégrez notre école grâce à un contrat en alternance (apprentissage ou professionnalisation) comprenant deux jours de formation à l'école au Bachelor Commerce, Marketing et Négociation puis trois jours en entreprise.


Vos missions : 

Gestion des Relations Clients : Établir et entretenir des relations de confiance avec les clients en répondant à leurs questions et en résolvant leurs problèmes de manière efficace. Conseil et Assistance : Fournir des conseils personnalisés et une assistance proactive pour garantir la satisfaction des clients et renforcer leur fidélité ❤ Traitement des Demandes : Recevoir, enregistrer et traiter les demandes des clients via différents canaux de communication (téléphone, e-mail, chat). Résolution de Problèmes : Identifier et résoudre les problèmes des clients de manière rapide et efficiente, en collaboration avec les départements concernés si nécessaire Vente de Produits/Services Additionnels : Identifier les opportunités de vente croisée et proposer des produits ou services additionnels répondant aux besoins des clients. Collecte de Feedback : Recueillir les retours clients et contribuer à l'amélioration continue des services en partageant les informations pertinentes avec les équipes internes ✔


Profil Recherché :

Nous sommes à la recherche d'une personne dévouée, rigoureuse, curieuse, déterminée et entreprenante, qui ne craint pas de prendre des responsabilités.

 
Lieu : Bordeaux
Date du Contrat : Septembre
✉️ Comment Postuler : Si ce profil vous correspond, ne tardez pas  


Processus de Candidature :

Conditions d'admission:Sélection sur dossier, tests en ligne et entretien de motivation. Rémunération et avantages : Selon les modalités de votre contrat d'alternance (pourcentage du SMIC).

Rejoignez-nous pour une expérience dans le domaine du Commerce



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    Studi, l’école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire,** un Chargé(e) de clientèle (H/F)** **en contrat d’apprentissage.** **Cette offre d'alternance est à pourvoir Dès que possible.** Lancez votre **carrière **dès à présent en suivant l’une de nos formations diplômantes en **Commerce-Vente** reconnues...


  • Bordeaux, France Campus du Lac Temps plein

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  • Bordeaux, France Campus du Lac Temps plein

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    MissionL'entreprise Groupe Alternance recherche un(e) candidat(e) pour un poste de Courtier Crédit et Assurance en Alternance. Le candidat sélectionné sera chargé de gérer les relations avec les clients et de développer des stratégies commerciales pour augmenter les ventes de crédit et d'assurance.Compétences requisesForte motivationAisance...


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    il y a 3 semaines


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