Ingénieur Support Client H/F

Il y a 4 mois

Paris, France EOS imaging Temps plein

EOS imaging est une société internationale spécialisée dans les solutions innovantes en imagerie et logiciels pour les soins ostéo-articulaires et la chirurgie orthopédique. La société dédie ses efforts et compétences à l’amélioration des soins ostéo-articulaires via des images médicales moins irradiantes du corps entier en position fonctionnelle, des données patients 2D/3D complètes et précises, et des outils de planification chirurgicale fondés sur l’anatomie réelle, 3D, du patient.

Elle fait partie du groupe Alphatec Spine.

Fières des produits qu’elles développent, les équipes EOS imaging apprécient de travailler dans un environnement dynamique et convivial, où chacun s’investit pour faire avancer les projets en donnant le meilleur de lui-même.

Chargé(e) de la maintenance corrective et préventive des produits EOS imaging sur son secteur, l'Ingénieur(e) Support Client intervient également en soutien à ses collègues sur d’autres secteurs en EMEA, et de façon plus ponctuelle en soutien aux équipes d’installations.

  • Il/Elle intervient en premier niveau en support téléphonique et en deuxième niveau sur site de manière à limiter le temps d’indisponibilité de l’équipement et assurer la satisfaction client.
  • Il/Elle interagit directement avec les radiologues, les cadres de santé et le personnel soignant.
  • Il/Elle renseigne avec célérité et rigueur les enregistrements liés à sa fonction.
  • Il/Elle réalise l’interface entre le client et les équipes de développement en cas de nécessité
  • Il/Elle participe à l’amélioration continue des produits en remontant les informations récoltées sur sites vers les équipes de développement.
  • Il/Elle participe au développement des nouveaux produits et participe à la validation finale des produits.
  • Il/Elle respecte les procédures et instructions d’EOS imaging.
  • Il/Elle est responsable de ses outillages et appareils de mesure (date de calibration…).

Des déplacements fréquents de courte durée sont partie inhérente du poste.

Requirements

Formation et Expérience

Formation BAC+3, éventuellement BAC+2 dans un diplôme type DUT mesures physiques, GEII, biomédical ou similaire

Compétences et capacités requises
  • Autonomie et énergie
  • Capacités d’analyses
  • Communication claire et diplomatique
  • Maitrise parfaite de la relation client
  • Principe de la physique des rayons X
  • Aptitude à l'assemblage mécanique permettant de rapidement être en mesure d'effectuer les maintenances de nos équipements

Vous disposez des autorisations légales pour exercer sur le territoire Européen.

  • Ingénieur support informatique F/H

    il y a 4 semaines

    Paris La Défense Cedex, France Bouygues Telecom Temps plein

    Poste : Ingénieur support informatique F/HDescription : Nous recherchons un Ingénieur support informatique F/H pour rejoindre notre équipe de télécom. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes d'exploitation pour prendre en charge les incidents et les demandes de changements, ainsi que pour accompagner les clients dans l'utilisation...

  • Gestionnaire Support Client

    Il y a 6 mois

    Paris, France toutechniciens intérim Temps plein

    **Vos missions**: Notre client acteur de l'aéronautique recherche un Gestionnaire Support Client H/F, vous aurez pour missions: Au sein du plateau engineering de traitement des réparations, le/la gestionnaire support client est en charge du suivi des dossiers de demande de réparations et des relations avec les différents clients. Votre mission...

  • Ingénieur Support Validation Logiciel H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Groupe Fortil Temps plein

    ResponsabilitésEn tant que Ingénieur Support Validation Logiciel H/F, vous participerez aux industrialisations de pièces élémentaires composite.Activité Développements Nouveaux Produits et Maintenance ProduitsMettez en place un plan de validation logiciel sur Excel en utilisant les spécifications détaillées.Assurez un rôle de support auprès des...

  • Customer Support/ Chargé de Support Client

    Il y a 6 mois

    Paris, France Fluigent Temps plein

    _Fluigent, PME innovante et leader mondial dans l'instrumentation microfluidique, développe, fabrique et commercialise des solutions haut de gamme pour la mise en mouvement des fluides (instruments hardware et software) à destination des laboratoires de recherche et des industriels._ - Grâce à ses brevets et technologies uniques, Fluigent innove...

  • Stagiaire Ingénieur Process Support H/F

    il y a 3 semaines

    Paris 13e, France Axima Réfrigération Temps plein

    Stage - Ingénieur Supports et Méthodes H/F Durée : Stage de fin d'étude (5 à 6 mois) Axima Réfrigération, filiale d' EQUANS , est l'un des leaders français dans les solutions de réfrigération. Avec plus de 80 agences et 2300 collaborateurs, nous intervenons pour des installations de froid industriel et commercial, offrant des solutions...

  • Stagiaire Ingénieur Process Support H/F

    il y a 3 semaines

    Paris 13e, France Axima Réfrigération Temps plein

    Stage - Ingénieur Supports et Méthodes H/F Durée : Stage de fin d'étude (5 à 6 mois) Axima Réfrigération, filiale d' EQUANS , est l'un des leaders français dans les solutions de réfrigération. Avec plus de 80 agences et 2300 collaborateurs, nous intervenons pour des installations de froid industriel et commercial, offrant des solutions...

  • Technicien Support Client Production F/H

    Il y a 6 mois

    Paris, France Docaposte Temps plein

    Description de la missionLe Technicien Support Client Production assure le contact client de premier niveau, le second niveau étant assuré par les ingénieurs de production. Il contribue à solutionner les difficultés Clients (assistance fonctionnelle), à la résolution des incidents nuisant à la qualité et à la continuité du service d'archivage...

  • Chargé de support client H/F

    Il y a 6 mois

    Paris, France Amundi Temps plein

    Description du poste Type de métier Types de métiers Crédit Agricole S.A. - IT, Digital et Data Intitulé du poste Chargé de support client H/F Type de contrat CDI Poste avec management Non Cadre / Non Cadre Cadre Missions Léquipe Client Support dAmundi Technology est linterlocuteur principal des clients...

  • Business Developer

    Il y a 5 mois

    Paris, France notre client Temps plein

    Achil recherche pour le compte de son client, plateforme de mise en relation entre artistes amateurs/professionnels et studios d'enregistrement ou photo, **un(e) Business Developer (H/F)**, sur **Paris**. Créé en 2020, notre client est la marketplace leader dans les milieux créatifs. Depuis 2022, en parallèle de la marketplace, notre client a...

  • Ingénieur Support VIP Développeur

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France Myconnectedcompany Temps plein

    Poste : Ingénieur Support VIPDans le cadre de votre recherche d'un poste stable, nous proposons un emploi en CDI comme ingénieur support VIP. Ce rôle vous permettra de travailler avec des technologies avancées et de soutenir les équipes internes.Description du posteL'ingénieur support VIP est responsable de l'assistance COMEX CODIR (formation, conseil,...

  • Alternance - Chargé de support clients (H/F)

    il y a 2 semaines

    Paris, France STUDI Temps plein

    Studi, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée en vêtements et accessoires de mode, un Chargé de support clients (H/F) en contrat d'apprentissage.Cette offre d'alternance est à pourvoir immédi

  • Gestionnaire Support Client

    Il y a 6 mois

    Paris, France DFM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** La technologie est devenue le cœur des organisations. C'est pourquoi, DFM met la convergence de ses savoir-faire au service de la **transformation numérique** des entreprises grâce à l’ensemble de ses métiers, en proposant des solutions intégrées et « tout-en-un ». **Informatique, téléphonie, impression et solutions...

  • Category Buyer Support Et Services Clients

    Il y a 6 mois

    Paris, France Kicklox Temps plein

    **L'offre**: **Secteurs** Aéronautique **Missions à réaliser** QUI SOMMES-NOUS ?Les 2000 collaborateurs de Thales Global Services œuvrent chaque jour pour délivrer en interne de Thales des services au bénéfice des activités opérationnelles du Groupe. En regroupant les expertises au sein de grandes fonctions mondiales, Thales améliore sa...

  • Acheteur Projet Support Clients F/H

    Il y a 6 mois

    Paris, France MBDA Temps plein

    Le poste de Acheteur Projet Support Clients F/HAu sein de la Direction Major Equipment Procurement, vous rejoignez l'équipe en charge des achats pour la Direction Customer Support & Services.Les produits MBDA, une fois livrés, sont mis en service pendant plusieurs décennies. La Direction Customer Support & Services accompagne ses Clients pendant cette...

  • Ingénieur de Support et de Production des Marchés Électroniques

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Algofi Temps plein

    Poste d'Ingénieur de Support et de ProductionNous recherchons un(e) expert(e) en technologies de support et de production pour accompagner nos clients dans l'exécution de leurs missions complexes.L'objectif de l'Ingénieur de Support et de Production consiste à garantir la fiabilité et la performance des systèmes de trading...

  • Gestionnaire Support Client

    Il y a 5 mois

    Paris, France DFM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** La technologie est devenue le cœur des organisations. C'est pourquoi, DFM met la convergence de ses savoir-faire au service de la **transformation numérique** des entreprises grâce à l’ensemble de ses métiers, en proposant des solutions intégrées et « tout-en-un ». **Informatique, téléphonie, impression et solutions...

  • Gestionnaire Support Clients

    Il y a 6 mois

    Paris, France DFM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** La technologie est devenue le cœur des organisations. C'est pourquoi, DFM met la convergence de ses savoir-faire au service de la **transformation numérique** des entreprises grâce à l’ensemble de ses métiers, en proposant des solutions intégrées et « tout-en-un ». **Informatique, téléphonie, impression et solutions...

  • Category Buyer Support Et Services Clients

    Il y a 6 mois

    Paris, France Thales Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?** - Les 2000 collaborateurs de Thales Global Services œuvrent chaque jour pour délivrer en interne de Thales des services au bénéfice des activités opérationnelles du Groupe. _ - En regroupant les expertises au sein de grandes fonctions mondiales, Thales améliore sa compétitivité, favorise sa croissance et développe ses talents...

  • Ingénieur en Support Numérique de Cloud

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France Ministère - Ministère de l'Économie Temps plein

    Contexte d'entrepriseLe Ministère de l'Économie est un organisme public chargé de promouvoir le développement économique et social du pays.SalaireL'ingénieur en support numérique de cloud sera rémunéré selon la grille de salaire applicable au Ministère de l'Économie, ce qui correspond à environ 65.000 € par an.Description du...

  • Agent Support Client Bilingue

    Il y a 6 mois

    Paris, France Les Nouvelles Recrues Temps plein

    Notre mission chez Les Nouvelles Recrues ? Vous recruter pour ce que vous êtes et pas seulement ce que l'on attend de vous et surtout, vous aider à trouver LE poste qui VOUS correspond. Aujourd'hui, nous sommes à la recherche d'un Chargé de support client H/F pour Angell Mobility, une start-up à mission qui conçoit une gamme de vélos à assistance...