Emplois actuels liés à Gestionnaire de séjour spécialiste de la location saisonnière F/H - Nantes - HOOMY
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Conseiller en Séjour Spécialiste de la Location Saisonnière
il y a 24 heures
Nantes, Pays de la Loire, France HOOMY Temps pleinDescription du PosteNous recherchons un(e) conseiller(e) en séjour spécialiste de la location saisonnière pour rejoindre notre équipe de 5 personnes au pôle location. Vous serez chargé(e) de permettre la continuité du service 7j/7, d'être présent(e) pour les voyageurs, nos collègues concierges et les demandes de réservations.Missions...
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Conseiller en Séjour Spécialiste de la Location Saisonnière
il y a 1 semaine
Nantes, Pays de la Loire, France HOOMY Temps pleinDescription du PosteVous intégrez une équipe de 5 personnes au pôle location : 3 collègues à temps plein, 1 collègue en alternance, et donc vous, stagiaires / saisonniers (et un manager qui est sur plusieurs fronts).Vous vous engagez à permettre la continuité du service 7j/7, être présent(e) pour les voyageurs, nos collègues concierges, et les...
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Nantes, France HOOMY Temps pleinDescription de l'entrepriseBasée à Nantes, hoomy Location & Conciergerie, est une entreprise innovante créée en 2017. Au service des résidences secondaires, nous accompagnons les propriétaires dans la gestion de leur bien. hoomy accélère d’année en année en développant l’ensemble de ses activités et ses conciergeries locales. Dans cette...
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Nantes, Pays de la Loire, France HOOMY Temps pleinÀ propos de l'entreprisehoomy Location & Conciergerie est une société dynamique, spécialisée dans l'accompagnement des propriétaires de résidences secondaires. Notre mission est de faciliter la gestion de leurs biens tout en offrant un service de qualité aux voyageurs.Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) spécialiste en...
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Stage long
il y a 1 semaine
Nantes, France HOOMY Temps pleinDescription de l'entrepriseBasée à Nantes, hoomy Location & Conciergerie, est une entreprise innovante créée en 2017. Au service des résidences secondaires, nous accompagnons les propriétaires dans la gestion de leur bien. Nous proposons un stage long en tant que conseiller(e) en séjour spécialiste de la location saisonnière. Pour assurer le...
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Nantes, France HOOMY Temps pleinDescription de l'entrepriseBasée à Nantes, hoomy Location & Conciergerie, est une entreprise innovante créée en 2017. Au service des résidences secondaires, nous accompagnons les propriétaires dans la gestion de leur bien. hoomy accélère d’année en année en développant l’ensemble de ses activités et ses conciergeries locales. Dans cette...
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Expert(e) en gestion de séjours saisonniers F/H
il y a 1 mois
Nantes, Pays de la Loire, France HOOMY Temps pleinÀ propos de l'entreprisehoomy Location & Conciergerie, une société dynamique fondée en 2017, est située à Nantes. Nous offrons des services aux propriétaires de résidences secondaires en les aidant à gérer leur patrimoine. Notre croissance continue nous pousse à développer nos activités et nos services de conciergerie.Dans ce contexte, nous...
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Nantes, Pays de la Loire, France HOOMY Temps pleinÀ propos de l'entreprisehoomy Location & Conciergerie est une société dynamique, spécialisée dans l'accompagnement des propriétaires de résidences secondaires. Notre mission est de faciliter la gestion de leurs biens tout en offrant un service de qualité aux voyageurs.Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) stagiaire pour le...
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Gestionnaire D'exploitation
Il y a 3 mois
Nantes, France HAURAIX LOCATION TP Temps plein**Hauraix location TP, société créé en 1972, riche de 43 collaborateurs, spécialisée dans la location de camions et engins de chantier BTP avec conducteur.** recherche un(e): **GESTIONNAIRE D’EXPLOITATION** **Poste basé NANTES Nord - Treillières (44)** En collaboration avec le Chef d’AGENCE, au sein d’une équipe de 3 personnes, vos...
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Rédacteur/gestionnaire Assurance Et/ou Sinistre
Il y a 3 mois
Nantes, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower CHATEAUBRIANT recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Rédacteur/Gestionnaire Assurance et/ou Sinistre (H/F) **Les missions****: Missions après une formation dispensée : renseigner et gérer des dossiers et des appels entrants sur des contrats d’assurances et/ou sur la gestion de sinistres. Poste sur...
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Agent de Location
Il y a 3 mois
Nantes, France E.Leclerc Temps plein**Mieux nous connaître** Travailler au sein du magasin E.Leclerc à Saint Martin de Ré c'est en réalité travailler chez SIDORE, une entreprise à taille humaine et familiale. Dirigée depuis 1995 par la famille DESFONTAINES, SIDORE n'a fait que s'accroitre depuis toutes ces années. Aujourd'hui la surface de vente est de 2650m², en face de notre magasin...
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Responsable de Séjour Handicap
Il y a 4 mois
Nantes, France Reseau Passerelles Temps pleinVous recherchez une expérience professionnelle profondément utile, riche de sens et dans laquelle vous exercez une responsabilité en pleine autonomie ? Devenez responsable de séjour familial de répit avec le Réseau Passerelles ! Depuis plus de 10 ans, le Réseau Passerelles se mobilise pour favoriser le départ en vacances des familles ayant un enfant...
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Conseiller en Séjour
Il y a 3 mois
Nantes, France SIEGE Temps plein**Description de l'entreprise** Chez hoomy, nous aimons les vacances et les maisons qui vont avec, les propriétaires heureux et les locataires avec le sourire, le grand Ouest et les escapades urbaines, travailler en équipe et en musique ! **Au service des résidences secondaires, nous accompagnons les propriétaires dans la gestion de leur bien**....
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Responsable de Séjour Handicap
Il y a 4 mois
Nantes, France Reseau Passerelles Temps pleinVous recherchez une expérience professionnelle profondément utile, riche de sens et dans laquelle vous exercez une responsabilité en pleine autonomie ? Devenez responsable de séjour familial de répit avec le Réseau Passerelles !Depuis plus de 10 ans, le Réseau Passerelles se mobilise pour favoriser le départ en vacances des familles ayant un enfant...
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Concierge Saisonnier Temps Plein
Il y a 4 mois
Nantes, France 44NA Temps plein**hoomy, Location & Conciergerie** Chez hoomy, nous aimons les vacances et les maisons qui vont avec, les propriétaires heureux et les locataires avec le sourire, le grand Ouest et les escapades urbaines, travailler en équipe et en musique ! **Au service des résidences secondaires, nous accompagnons les propriétaires dans la gestion de leur bien**....
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Boulanger Saisonnier
Il y a 4 mois
Nantes, France Boulangerie Une Tartine de Bonheur Temps pleinDescription du poste: Résumé du poste: Nous recherchons un Boulanger (H/F) talentueux pour rejoindre notre équipe. Responsabilités: - Préparer et cuire une variété de pains et viennoiseries. - Respecter les normes d'hygiène et de sécurité alimentaire - Assurer un service client de haute qualité en répondant aux demandes des clients - Gérer les...
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Assistant Location
Il y a 3 mois
Nantes, France Blot Temps plein**Contexte** Blot recherche son futur Assistant Location F/H en CDI pour rejoindre l’agence de Châteaugiron, en activité depuis plus de 21 ans. Accompagné(e) par Eva THEBAULT**,** notre super gestionnaire pôle administratif, vous travaillez en soutien d’une équipe de conseillers immobilier experts et pilotez en autonomie l'activité location de...
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Assistant Location
Il y a 3 mois
Nantes, France Blot Temps plein**Contexte** Blot recherche son futur Assistant Location F/H en CDI pour rejoindre l’agence de Châteaugiron, en activité depuis plus de 21 ans. Accompagné(e) par Eva THEBAULT**,** notre super gestionnaire pôle administratif, vous travaillez en soutien d’une équipe de conseillers immobilier experts et pilotez en autonomie l'activité location de...
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Gestionnaire Contrats Location
Il y a 3 mois
Nantes, France Samsic Emploi - Nantes 4 Tertiaire Temps pleinNous recherchons **un(e) Gestionnaire contrats location **pour une entreprise spécialisée dans les télécoms_ _sur **NANTES (44300)** dans le cadre d'une mission d'intérim. Vous évoluez au sein du département qui porte les activités de négociation, construction et maintenance des sites mobiles, la facturation des loyers et la gestion des contrats de...
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Responsable Location
Il y a 4 mois
Nantes, France E.Leclerc Temps plein**Mieux nous connaître** Travailler au sein du magasin E.Leclerc à Saint Martin de Ré c'est en réalité travailler chez SIDORE, une entreprise à taille humaine et familiale. Dirigée depuis 1995 par la famille DESFONTAINES, SIDORE n'a fait que s'accroitre depuis toutes ces années. Aujourd'hui la surface de vente est de 2650m², en face de notre magasin...
Gestionnaire de séjour spécialiste de la location saisonnière F/H
Il y a 4 mois
Basée à Nantes, hoomy Location & Conciergerie, est une entreprise innovante créée en 2017. Au service des résidences secondaires, nous accompagnons les propriétaires dans la gestion de leur bien. hoomy accélère d’année en année en développant l’ensemble de ses activités et ses conciergeries locales.
Dans cette dynamique, nous recherchons un(e) gestionnaire de séjour spécialiste de la location saisonnière. Votre arrivée sera rythmée par l’entrée dans notre saison estivale 2024, avant de connaître une basse-saison d’un point de vue locatif, qui se traduit par de la mise en place de projets pour préparer 2025
Description du poste
Vous intégrez une équipe de 5 personnes au pôle location : 2 collègues à temps plein, 1 collègue en alternance et 2 stagiaires pour assurer le boost de la saison.
Vous vous engagez à permettre la continuité du service 7j/7, être présent(e) pour les voyageurs, nos collègues concierges, et les demandes de réservations. Une précédente expérience dans une entreprise ayant des collaborateurs à distance, délocalisés sera un plus, car la plupart de nos collègues travaillent sur nos nombreuses conciergeries locales et sont donc physiquement éloignés de notre bureau nantais.
C’est un poste multi-tâches qui nécessite une bonne communication inter-pôles.
Nous travaillons avec l’outil Avantio pour le front office, et avec un outil développé en interne pour le back office.
Vos principales missions :
L’accueil téléphonique des potentiels voyageurs hoomy,
La réponse aux diverses demandes réalisées sur les plateformes de location et par mails,
L’accompagnement pour bien préparer le séjour,
La gestion des réservations : traitement et suivi des encaissements en chèques et ANCV, suivi de la prise de caution,
Le suivi des débiteurs,
La prise en charge des réclamations des voyageurs, la gestion des litiges et dédommagements, incluant le contact avec nos collègues et les plateformes de réservation,
La gestion des relations et des évolutions techniques avec les plateformes,
Et bien entendu, étant en constante évolution, participation à l’amélioration des procédures existantes et pilotage de sujets nouveaux (ils ne manquent pas ) : mise en place d’une procédure pour la gestion des réclamations / litiges / dédommagements, optimiser le traitement administratif des encaissements et le suivi des débiteurs, études et challenge des réclamations / litiges / dédommagements, etc.
De nouvelles missions liées au bon fonctionnement du pôle/de l'entreprise et à leur développement pourront s’ajouter.
Quelques avantages proposés :
Une formation complète à notre univers métier,
La découverte et la prise de contact avec les plateformes de location,
Des bureaux au cœur de Nantes, rue Voltaire près de la place Graslin,
Une expérience formatrice : responsabilité et autonomie,
Une prise en charge de 50% de l’abonnement de transports en commun,
Et 20% de réduction sur vos séjours hoomy
Profil recherché
Quelques qualités et atouts requis :
Sens du service pour que l’expérience des voyageurs soit la plus positive possible,
Rigoureux et autonome avec un réel attrait pour le travail d’équipe,
Ange gardien de nos concierges qui sont face aux voyageurs par rapport à vous qui êtes derrière un poste,
Organisé(e), ponctuel(le) et de confiance,
A la fois une certaine humilité face à des situations complexes avec les voyageurs et les concierges, et à la fois une force de caractère pour canaliser la situation et les échanges, patience,
Bon niveau de français et d’anglais à l’oral comme à l’écrit,
Autres langue(s) étrangère(s) appréciées à l’oral comme à l’écrit,
Adaptabilité et motivation pour embarquer les saisonniers (c’est dans notre secteur d’activité ),
Souhait de mettre à profit vos compétences et talents Être curieux et force de proposition sera apprécié dans cette phase de développement de l’entreprise.
