Emplois actuels liés à Alternance Technicien Helpdesk - JouélèsTours - ISCOD

  • Technicien Helpdesk

    il y a 1 mois

    Tours, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Technicien Helpdesk - 44 Nantes (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk (H/F) ?Vos Missions :  - ?Résolution Rapide : Résolution de 50% des sollicitations au premier niveau de support. - Prise en Charge Rapide : Traitement de 90% des sollicitations...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 2 semaines

    Tours, France Manpower Temps plein

    Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk (H/F) ?Vos Missions :  - ?Résolution Rapide : Résolution de 50% des sollicitations au premier niveau de support. - Prise en Charge Rapide : Traitement de 90% des sollicitations en moins d'une heure. - Escalation...

  • Technicien de maintenance en alternance

    il y a 5 jours

    Joué-lès-Tours, Centre-Val de Loire, France Lafarge Temps plein

    Poste de Technicien de maintenance en alternanceL'activité béton du Groupe occupe une position de premier plan en France. Notre société doit répondre aujourd'hui à différents enjeux, liés au développement de notre activité et recrute un(e) Technicien de maintenance en alternance basé à Tours et intervenant sur le périmètre entre Tours...

  • Technicien de maintenance en alternance

    il y a 22 heures

    Joué-lès-Tours, Centre-Val de Loire, France Lafarge Temps plein

    Poste de Technicien de maintenance en alternanceL'activité béton du Groupe occupe une position de premier plan en France. Notre société doit répondre aujourd'hui à différents enjeux, liés au développement de notre activité et recrute un(e) Technicien de maintenance en alternance basé à Tours et intervenant sur le périmètre entre Tours...

  • Technicien de maintenance en alternance

    il y a 1 mois

    Joué-lès-Tours, Centre-Val de Loire, France Lafarge Temps plein

    Présentation de l'entreprise : Lafarge, acteur majeur dans le secteur du béton en France, s'engage à relever divers défis liés à l'expansion de ses activités.Poste proposé : Nous recherchons un(e) Technicien(ne) de maintenance en alternance, basé(e) à Tours, pour intervenir sur un périmètre élargi.Responsabilités :Effectuer la maintenance...

  • Technicien de maintenance en alternance

    il y a 2 semaines

    Joué-lès-Tours, Centre-Val de Loire, France Lafarge Temps plein

    **L'activité béton du Groupe occupe une position de premier plan en France.** Notre société doit répondre aujourd'hui à différents enjeux, liés au développement de notre activité et recrute un(e) Technicien de maintenance en alternance basé à Tours et intervenant sur le périmètre entre Tours et Le Mans.**Descriptif de poste :****Rattaché(e) au...

  • Technicien BTS Maintenance Système

    il y a 2 heures

    Joué-lès-Tours, Centre-Val de Loire, France TWININ Temps plein

    À TWININ, nous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de maintenance système. Durant ces deux années d'alternance, vous découvrirez le monde ferroviaire en intégrant le Pôle d'Appui Dépannage au sein de l'une de nos équipes de Saint-Pierre-des-Corps.Missions clés :Analyse de données : vous analyserez les données...

  • Apprenti Technicien de maintenance

    il y a 1 mois

    Joué-lès-Tours, Centre-Val de Loire, France Lafarge Temps plein

    Présentation de l'entreprise : Lafarge, leader dans le secteur du béton en France, est en pleine expansion et cherche à renforcer ses équipes. Poste proposé : Nous recherchons un(e) Technicien(ne) de maintenance en alternance, basé(e) à Tours, avec des interventions sur la zone entre Tours et Le Mans. Vos missions incluront : Effectuer la maintenance...

  • Technicien Informatique Alternance

    il y a 1 semaine

    Saint-Aubin-lès-Elbeuf, Normandie, France iscod alternance Temps plein

    Présentation de l'EmploiL'ISCOD Alternance, spécialiste de la formation en apprentissage continu, recherche un Technicien Informatique pour accompagner l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État.Vous souhaitez développer vos compétences techniques et professionnelles dans un environnement dynamique?Missions...

  • Technicien.ne de maintenance génie électrique F/H en alternance

    il y a 1 semaine

    Joué-lès-Tours, Centre-Val de Loire, France Eiffage Temps plein

    **Eiffage Énergie Systèmes : une entreprise leader dans les services énergétiques**Notre entreprise conçoit, réalise, exploite et maintient des systèmes et équipements en génie électrique, industriel, climatique et énergétique dans le respect des Hommes et de l'environnement.**Nos valeurs****Innovation** : nous anticipons les évolutions de nos...

  • Technicien(ne) supérieur(e) Electricien(ne) basse tension

    il y a 2 semaines

    Joué-lès-Tours, Centre-Val de Loire, France TWININ Temps plein

    **Mission Clé pour TWININ**Nous recherchons un(e) technicien(ne) supérieur(e) électricien(ne) basse tension pour rejoindre notre équipe de maintenance électrique. Ce poste est essentiel pour garantir la sécurité et l'efficacité de nos installations électriques.**Responsabilités**Entretenir et contrôler les installations électriques pour garantir...

  • Technicien en gestion des réseaux d'eau et d'assainissement H/F

    il y a 1 mois

    Joué-lès-Tours, Centre-Val de Loire, France Veolia Temps plein

    Présentation de l'entreprise Vous croyez fermement que la protection de l'eau et de l'environnement est essentielle pour notre avenir ? Vous aspirez à évoluer au sein d'une société qui se consacre à la sauvegarde des ressources naturelles et qui valorise la qualité de vie au travail, avec des valeurs de respect et de solidarité reconnues par ses...

  • Technico commercial en alternance F/H

    Il y a 2 mois

    Joué-lès-Tours, France INNOVAL Temps plein

    INNOVAL, la coopérative de référence des services en amont de l’élevage Créée par et pour les éleveurs, INNOVAL c’est l’histoire d’hommes et de femmes, éleveurs élus et adhérents qui portent le souci du bien commun. INNOVAL met en œuvre des services adaptés et coordonnés dans les domaines du conseil, de la santé, de la...

  • Alternance Technicien.ne de maintenance génie électrique F/H

    Il y a 4 mois

    Joué-lès-Tours, France Eiffage Temps plein

    Eiffage Énergie Systèmes conçoit, réalise, exploite et maintient des systèmes et équipements en génies électrique, industriel, climatique et énergétique dans le respect des Hommes et de l'environnement. Eiffage Énergie Systèmes propose une offre sur mesure pour les marchés de l’industrie, des infrastructures et réseaux, des villes et...

  • Technico commercial en alternance F/H

    Il y a 2 mois

    Joué-lès-Tours, France Innoval Temps plein

    INNOVAL, la coopérative de référence des services en amont de l’élevageCréée par et pour les éleveurs, INNOVAL c’est l’histoire d’hommes et de femmes, éleveurs élus et adhérents qui portent le souci du bien commun.INNOVAL met en œuvre des services adaptés et coordonnés dans les domaines du conseil, de la santé, de la reproduction et de...

  • Technicien support informatique 37-Tours

    il y a 2 jours

    Tours, Centre-Val de Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Poste de Technicien support informatique 37-ToursManpower NANTES INFORMATIQUE recherche un Technicien support informatique pour son client, un acteur du secteur des services informatiques. Vous réaliserez des prestations de support utilisateurs en proximité et à distance, sur l'environnement Windows des postes de travail clients.Compétences...

  • Agent d'exploitation eau potable et assainissement H/F

    Il y a 4 mois

    Joué-lès-Tours, France Veolia Temps plein

    Description de l'entreprise Vous pensez que la préservation de l'eau et de l'environnement sont des enjeux majeurs pour notre société ? Vous souhaitez évoluer au sein d'une entreprise engagée pour la protection des ressources naturelles et soucieuse de la qualité de vie au travail, dont les valeurs de respect et de solidarité sont plébiscitées...

  • Alternant Technicien de maintenance

    Il y a 4 mois

    Joué-lès-Tours, France Lafarge Temps plein

    L’activité béton du Groupe occupe une position de premier plan en France. Notre société doit répondre aujourd’hui à différents enjeux, liés au développement de notre activité et recrute un(e) Technicien de maintenance en alternance basé à Tours et intervenant sur le périmètre entre Tours et Le Mans.  Descriptif de poste :  ...

  • Technicien en Maintenance Système

    il y a 4 jours

    Joué-lès-Tours, Centre-Val de Loire, France TWININ Temps plein

    MissionDans le cadre de votre alternance de deux ans, vous rejoindrez le Pôle d'Appui Dépannage au sein de l'une de nos équipes de Saint-Pierre-des-Corps.Compétences requisesAnalyser les données fournies par le train pour identifier les codes défauts et les précurseurs de pannes.Proposer la mise en place de nouvelles équations en collaboration avec...

  • Technicien en Maintenance Système

    il y a 3 jours

    Joué-lès-Tours, Centre-Val de Loire, France TWININ Temps plein

    MissionDans le cadre de votre alternance de deux ans, vous rejoindrez le Pôle d'Appui Dépannage au sein de l'une de nos équipes de Saint-Pierre-des-Corps.Compétences requisesAnalyser les données fournies par le train pour identifier les codes défauts et les précurseurs de pannes.Proposer la mise en place de nouvelles équations en collaboration avec...

Alternance Technicien Helpdesk

Il y a 4 mois

JouélèsTours, France ISCOD Temps plein

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un grand groupe spécialisé dans la transformation digitale, un(e) Technicien Helpdesk en contrat d'apprentissage pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD

MISSIONS

Au sein d'une équipe de plusieurs techniciens helpdesk, vous assurez le support utilisateurs à distance de niveau 1 auprès de notre client.

En tant que Technicien helpdesk, vos missions seront les suivantes :

-Réceptionner les demandes des utilisateurs (téléphone et mails)

-Analyser et résoudre les incidents décrits dans le périmètre de helpdesk, en adéquation avec les engagements de service contractuels

-Enregistrer tous les incidents et les demandes dans l'outil mis à votre disposition, affecter la priorité, et traiter si cela est dans votre domaine de compétences, sinon

escalader au niveau supérieur

-Piloter des dossiers en les reportant dans le système d'information, et la clôture administrative.

-Respecter les procédures et modes opératoires mis en oeuvre dans le cadre du projet

ainsi que les engagements contractuels et les règles de sécurité

PROFIL

Vos Qualités ?

Diplômé du Bac, vous bénéficiez d'une première expérience en tant que technicien de support helpdesk.

Vous êtes autonome, avec une aisance dans la communication orale (téléphonique) et écrite.

Vous bénéficiez d'une réelle capacité d'adaptation aux fluctuations de la charge, ainsi qu'une bonne capacité d'analyse.

Vous possédez de solides compétences sur l'environnement Microsoft Windows, les applications bureautiques Microsoft Office ainsi que des outils de gestion des tickets et de prise en main à distance.

Vous êtes détenteur du permis B

Poste basé à Tours

Rémunération selon niveau d’études + âge Formation prise en charge à 100% par l’entreprise.