Technicien Support N2 VIP H/F
il y a 3 semaines
Nous existons depuis 30 ans…avec une passion inaltérable pour notre métier, accompagner nos clients dans leur transformation numérique, et l’humain.
Chez nous, pas de vains mots. Nous nous engageons
Car nous avons cette chance d’être une entreprise agile, à taille humaine (c’est le nombre de Dunbar qui le dit mieux que nous. On vous laisse chercher…), alliée à la force d’un grand groupe.
De quoi mettre à votre disposition, la somme de nos expertises et de nos expériences sans jamais trahir nos valeurs, fortes et ancrées.
Et puis une volonté farouche de devenir la première ESN éco-responsable.
Notre objectif ? Garantir un monde numérique durable en prenant soin de l'économie, de l'humain et de la planète
On en revient donc toujours à l’humain. VOUS
En tant que Technicien Support N2 VIP H/F, vous serez en charge des missions suivantes:
Support aux utilisateurs en proximité
Prise d'appel support N1 selon planification RO
Ouverture et suivi tickets ITSM (ITOP)
Suivi et maintenance des salles de réunions selon process établi
Création et mise a jours des fiches de connaissance (KMDB)
Suivi du stock du site en lien avec le gestionnaire de stock de la prestation
Suivi des SAV en lien avec le gestionnaire de stock de la prestation
Votre savoir-faire :
Titulaire d’un diplôme BAC+2 en informatique
Expérience significative d’au moins 3ans dans un domaine VIP
Connaissance obligatoire des systèmes d'exploitation Windows, d'Office, Smartphone ANDROID et APPLE
Respect des Process
Respect processus gestion et maintenance KMDB
Mise à jour des assets avec toutes les informations sur les actions effectuées
Respect processus gestion stock et attribution matériel via ITSM
Votre savoir - être:
Communication écrite et orale soignée
Discrétion dans les zones ouvertes clients/utilisateurs
Respect des objectifs globaux de l'équipe
Respect des horaires
Concrètement, nous vous apportons aussi :
· La gestion de votre carrière avec un suivi personnalisé
· Une qualité de vie et des conditions de travail favorisant un équilibre vie personnelle / vie professionnelle
· Le télétravail
· Des JRTT (9 jours)
· Un climat social préservé
· Le respect de la diversité
· Des valeurs fortes : Ecoute, Accompagnement, Engagement, Expertise.
Id2 s’engage en faveur de la diversité et du handicap et à ce titre étudie toutes les candidatures à niveau d’exigence égal.
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Technicien support informatique N2 VIP
il y a 1 mois
Issy-les-Moulineaux, France QR Versailles IT Temps pleinNous avons besoin d'un support proximité niveau 2 VIP, basé à Issy les Moulineaux. Démarrage : ASAPPrise en charge des sollicitations (incidents / demandes) de la population VIP en Flex Office, kiosque ou salles de réunion. Responsabilités principales : - Accompagner la population VIP dans leur environnement IT - Résoudre les incidents et traiter les...
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Technicien support VIP bilingue anglais H/F
il y a 1 semaine
Issy-les-Moulineaux, Hauts-de-Seine, France MODISTECH Temps pleinAkkodis Talent est la marque du Groupe Adecco spécialisée dans le recrutement (intérim – CDD – CDI) de profils IT, Ingénierie et Scientifique. Nous recrutons pour notre client, spécialisé dans le support d'assistance, un(e) Technicien(ne) de proximité Niveau 2 VIP bilingue anglais. P Support dédié VIP EDENRED GROUPE Traitement des...
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Technicien support VIP
Il y a 2 mois
Les Essarts, France ECONOCOM France Temps pleinAu sein de l'activité Services en région Ile de France, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques.Vos Missions principales en tant que Technicien support VIPSupport...
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Technicien Support de proximité confirmé bilingue anglais
il y a 3 semaines
Issy-les-Moulineaux, France MODISTECH Temps pleinVotre missionAkkodis Talent est la marque du Groupe Adecco spécialisée dans le recrutement (intérim – CDD – CDI) de profils IT, Ingénierie et Scientifique.Nous recrutons pour notre client, spécialisé dans le support d'assistance, un(e) Technicien(ne) de proximité Niveau 2 VIP bilingue anglais.Le poste est à pourvoir en intérim, en vue...
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Technicien support informatique vip
il y a 1 mois
Les Essarts, France Up Skills Nantes IT Temps pleinA propos de l'entreprise : Spécialisé dans la transformation digitale, notre client offre des solutions IT complètes, de la gestion de parc à la cybersécurité. Son engagement envers l'innovation et la performance en fait un partenaire de choix. A propos du poste : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché...
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Spécialiste en Support Technique VIP
il y a 1 mois
Les Essarts, Pays de la Loire, France ECONOCOM France Temps pleinMise en place de la sécurité et de la disponibilité des systèmes d'informationNous recherchons un Technicien support VIP pour rejoindre notre équipe en région Ile de France. Vous serez chargé de la mise à disposition de moyens humains et techniques pour aider les clients grands comptes et institutions publiques dans la transformation de leur système...
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Technicien Support de proximité confirmé bilingue anglais
il y a 1 semaine
Issy-les-Moulineaux, Hauts-de-Seine, France MODISTECH Temps pleinVotre mission Akkodis Talent est la marque du Groupe Adecco spécialisée dans le recrutement (intérim – CDD – CDI) de profils IT, Ingénierie et Scientifique. Nous recrutons pour notre client, spécialisé dans le support d'assistance, un(e) Technicien(ne) de proximité Niveau 2 VIP bilingue anglais. Le poste est à pourvoir en intérim, en...
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Technicien Support VIPVVIP HF
il y a 1 mois
Issy-les-Moulineaux, France Infodis IT Temps pleinEn tant queTechnicien Support VIP/VVIP :Prise en charge des sollicitations (incidents / demandes) de la population VIP en Flex Office kiosque ou salles de runion.Responsabilits principales : Accompagner la population VIP dans leur environnement IT Rsoudre les incidents et traiter les demandes dassistance Possder de solides comptences techniques sur les...
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Service Manager
Il y a 6 mois
Issy-les-Moulineaux, France Transdev Temps plein**Transdev recrute un Service Manager **(H/F)** **Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires** **Votre feuille de route** **Périmètre Support** - Rendre efficace le support informatique (infogéré) aux utilisateurs de Transdev en France, gérer l'activité courante dans le cadre du support sur le périmètre à proximité...
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Technicien support IT Professionnel
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Cognizant Temps pleinSupport Informatique - Technicien H/FUn poste épanouissant au sein de notre équipe de support informatique à Issy-les-Moulineaux !Principales responsabilitésAssurer l'installation, la configuration et le dépannage du matériel informatique (ordinateurs, serveurs, périphériques)Réaliser la maintenance préventive et corrective pour optimiser la durée...
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Technicien en support technique spécialisé
Il y a 2 mois
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France beBee Professionals Temps pleinTechnicien en support technique spécialiséNous recherchons un technicien en support technique spécialisé pour rejoindre notre équipe.Le candidat idéal devra avoir une expérience significative dans le domaine du support technique et une connaissance approfondie des systèmes informatiques et des logiciels.Les compétences et qualifications requises...
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Technicien de support dépanneur
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Cognizant Temps pleinRôle et responsabilités Notre équipe de support informatique recherche un technicien de support dépanneur pour rejoindre notre équipe et accompagner l'un de nos clients Life Sciences dans la gestion de son parc informatique avec une forte exposition aux environnements spécifiques des sites de production. Compétences requises • 4 ans d'expérience en...
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Technicien Support
Il y a 2 mois
Issy-les-Moulineaux, France Kaino Temps pleinDescription du poste Technicien support Île de France 92 CDI – Client final Vous rejoindrez une entreprise familiale à taille humaine spécialisée dans les solutions d'infogérance innovantes. ils travaillent principalement avec des acteurs du monde de l'audiovisuel, des hôtels de luxe et des clubs et fédérations sportives. MISSIONS: ...
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Technicien support informatique 85
il y a 1 mois
Les Essarts, France Manpower Temps pleinManpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique 85 - Les Essarts en Bocage (H/F) Descriptif des missions : - Technicien support VIP - Connaissance Windows 10 - Connaissance Office 365 - Savoir brasser les prises réseaux - Gestion d'incidents divers sur postes Windows...
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Technicien support IT
Il y a 2 mois
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Cognizant Temps pleinQui sommes-nous ?Cognizant est une entreprise leader dans le domaine de la technologie, et nous sommes à la recherche d'un Technicien support IT pour rejoindre notre équipe à Issy-les-Moulineaux.Compétences requisesMaîtrise des systèmes d'exploitation Windows et MacOSConnaissances approfondies des réseaux (LAN, Wi-Fi) et des protocoles...
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Technicien Support de Proximité
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, France Consort Group Temps pleinFrance - Île-de-France - Issy-les-Moulineaux (92)CDIConsort FrancePublié il y a 2 semainesMissionConsort Group, spécialisé dans le domaine infrastructure, existant depuis 1992, recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans le secteur média, un Technicien Support de Proximité (H/F).Vos principales missions seront :Gestion et résolution des...
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Team Leader
Il y a 6 mois
Issy-les-Moulineaux, France ID2 by Tibco Temps pleinDescriptif du poste **Description du poste**: Nous sommes à la recherche d'un(e) Team leader de Support Informatique et VIP passionné(e) et expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe Global Technology chez notre client. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion de l'équipe de support, du maintien des normes de service élevées et de la...
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Team Leader
Il y a 6 mois
Issy-les-Moulineaux, France ID2 by Tibco Temps pleinNous existons depuis 30 ans avec une passion inaltérable pour notre métier, **accompagner nos clients dans leur transformation numérique**, **et l’humain**. Chez nous, pas de vains mots. Nous nous engageons ! Car nous avons cette chance d’être une entreprise agile, à taille humaine (c’est le nombre de Dunbar qui le dit mieux que nous. On vous...
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Service Manager
Il y a 5 mois
Issy-les-Moulineaux, France TRANSDEV GROUP Temps pleinDescriptif du poste **Périmètre Support** Rendre efficace le support informatique (infogéré) aux utilisateurs de Transdev en France, gérer l'activité courante dans le cadre du support sur le périmètre à proximité dans un objectif : d'innovation, de performance (coût, valeur) Co-gérer les situations de crise dans le cadre du support,...
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Technicien Support Informatique N1
il y a 3 semaines
Issy-les-Moulineaux, France SMAC Temps pleinDescription de l'entrepriseSMAC, c'est un collectif de plus de 2 000 collaborateurs prêts à relever les défis les plus techniques en matière d'enveloppe du bâtiment. Avec son réseau de 60 agences, SMAC est présent en France métropolitaine, en outre-mer (Martinique, Guadeloupe, La Réunion et Mayotte) ainsi qu'à l'international (Maroc, Chili, Pérou...