Emplois actuels liés à Formation Conseiller Clientèle H/F - Mérignac - FaCylities Multi Services
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Conseiller Clientèle F/H
il y a 3 jours
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps pleinPrésentation de l'EntrepriseFaCylities Multi Services est une entreprise adaptée spécialisée dans la logistique, les métiers du numérique, le textile, la fonction RH et la formation, ainsi que le bâtiment second-œuvre. Nous sommes dédiés au développement de l'emploi pour les personnes en situation de handicap et à la qualité exemplaire...
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Conseiller clientèle
il y a 6 jours
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France ACTUAL Temps pleinPoste : Conseiller clientèleL'agence Actual recrute un(e) Conseiller(ère) clientèle (h/f) pour rejoindre notre client à Mérignac. En tant que représentant de l'image du groupe, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction clientèle.ResponsabilitésAccueil clients (physique et téléphonique), prise de rendez-vous, orientation.Gestion des...
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Conseiller Clientèle en Formation F/H
il y a 1 mois
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps pleinPrésentation de l'entrepriseOffre d'emploi en Entreprise Adaptée prioritairement réservée aux bénéficiaires de l'Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés.FaCylities Multi Services : (FMS) est une entreprise adaptée spécialisée dans divers secteurs tels que la logistique, le numérique, le textile, les ressources humaines, la formation et le...
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Conseiller Clientèle en Formation F/H
il y a 1 mois
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps pleinPrésentation de l'entrepriseCette offre d'emploi est destinée prioritairement aux personnes bénéficiant de l'Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés.FaCylities Multi Services : (FMS) est une entreprise adaptée qui se spécialise dans divers domaines tels que la logistique, le numérique, le textile, les ressources humaines, la formation et le...
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Conseiller Clientèle en Formation F/H
il y a 1 mois
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps pleinPrésentation de l'entrepriseOffre d'emploi en Entreprise Adaptée prioritairement réservée aux bénéficiaires de l'Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés.FaCylities Multi Services : (FMS) est une entreprise adaptée spécialisée dans divers secteurs tels que la logistique, le numérique, le textile, les ressources humaines, la formation et le...
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Conseiller Clientèle en Formation F/H
il y a 1 mois
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps pleinPrésentation de l'entrepriseOffre d'emploi en Entreprise Adaptée prioritairement réservée aux bénéficiaires de l'Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés.FaCylities Multi Services : (FMS) est une entreprise adaptée spécialisée dans divers secteurs tels que la logistique, le numérique, le textile, les ressources humaines, la formation et le...
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Conseiller Clientèle en Formation F/H
il y a 1 mois
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps pleinPrésentation de l'entrepriseOffre d'emploi en Entreprise Adaptée prioritairement réservée aux bénéficiaires de l'Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés.FaCylities Multi Services : (FMS) est une entreprise adaptée spécialisée dans divers secteurs tels que la logistique, le numérique, le textile, les ressources humaines, la formation et le...
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Conseiller Clientèle F/H
il y a 4 jours
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps pleinPrésentation de la SociétéFaCylities Multi Services est une entreprise adaptée spécialisée dans la logistique, les métiers du numérique, le textile, la fonction RH et la formation, ainsi que le bâtiment second-œuvre. Nous sommes dédiés au développement de l'emploi pour les personnes en situation de handicap et à la qualité exemplaire des...
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Conseiller Clientèle F/H
il y a 21 heures
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps pleinPrésentation de l'entrepriseFaCylities Multi Services, une entreprise adaptée spécialisée dans la logistique, les métiers du numérique, le textile, la fonction RH et la formation, ainsi que le bâtiment second-œuvre, compte plus de 830 collaborateurs dans le Sud-Ouest.Nous sommes toujours en forte croissance et notre objectif est le développement...
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Conseiller Clientèle
il y a 2 jours
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France ADECCO Temps pleinLeader du Travail TemporaireAdecco, le premier réseau d'agences d'emploi, a développé un savoir-faire unique pour mettre toutes ses compétences au service des recrutements en Intérim, CDD et CDI. Son ambition : valoriser toutes les ressources humaines, celles des entreprises comme celles des candidats.RechercheNous recherchons pour notre client,...
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Conseiller Clientèle B2C
il y a 1 mois
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Adecco Temps pleinL'agence Adecco TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur majeur dans le secteur des travaux d'installation d'équipements thermiques et de climatisation, unConseiller Clientèle (h/f)Notre client est reconnu pour son expertise et son engagement envers ses clients. Intégrer cette entreprise, c'est rejoindre une structure dynamique et innovante, offrant...
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Conseiller Clientèle
il y a 1 mois
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France SOCULTUR Temps pleinConseiller Clientèle - CDD (f/h)Conseiller Clientèle - CDD (f/h) Si tu es passionné par l'art de transformer les défis en opportunités, ce poste est fait pour toi. Notre équipe s'engage à offrir une expérience client exceptionnelle et sur mesure. Au sein de l'équipe de Relation Client de SOCULTUR, composée de 11 professionnels, nous nous...
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Conseiller Clientèle
il y a 4 jours
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps pleinPrésentation de la sociétéFaCylities Multi Services est une entreprise adaptée spécialisée dans la logistique, les métiers du numérique, le textile, la fonction RH et la formation, ainsi que le bâtiment second-œuvre. Nous sommes présents dans le Sud-Ouest avec plus de 830 collaborateurs.Description du posteNous sommes à la recherche d'un...
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Conseiller Clientèle Bancaire H/F
Il y a 4 mois
Mérignac, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Conseiller Clientèle Bancaire H/FRattaché à un Directeur de Business Unit, vos missions principales seront : * Exercer une activité bancaire notamment via les canaux d'appel et messagerie sécurisée, * Qualifier et traiter les demandes : Prendre en charge des demandes simples, * Lorsque cela est nécessaire, transférer l'appel sur la...
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Conseiller Clientèle
il y a 4 jours
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France ADECCO Temps pleinMission Intérim à MérignacNous recherchons un(e) Conseiller Clientèle pour rejoindre notre équipe à Mérignac. Vous contribuerez à la stratégie commerciale de l'agence en proposant des conseils et solutions personnalisés à nos clients.FonctionsAccueil et information des clientsConseil et traitement des demandesGestion des messages électroniques...
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Conseiller clientèle
il y a 4 semaines
Mérignac, France ACTUAL TERTIAIRE BORDEAUX Temps pleinA propos de l'entreprise :Actual Tertiaire c'est une super équipe, composée de Françoiseet Benjamin.Actual Tertiaire c'est une agence d'emploi au service del'humain et du recrutement.Actual Tertiaire ce sont des offres d'emplois spécialisées entertiaire.Actual Tertiaire c'est un large choix d'opportunités, enintérim, CDD et CDI.Vous avez besoin de...
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Conseiller Clientèle
il y a 3 semaines
Mérignac, France ADECCO Temps pleinLeader du Travail Temporaire, Adecco, 1er réseau d’agences d’emploi, a développé un savoir-faire unique pour mettre toutes ses compétences au service des recrutements en Intérim, CDD et CDI. Son ambition : valoriser toutes les ressources humaines, celles des entreprises comme celles des candidats.Adecco devient en 2018 et jusqu’en 2020 Recruteur...
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Conseiller Clientèle
il y a 4 jours
Mérignac, France ADECCO Temps pleinLeader du Travail Temporaire, Adecco, 1er réseau d’agences d’emploi, a développé un savoir-faire unique pour mettre toutes ses compétences au service des recrutements en Intérim, CDD et CDI. Son ambition : valoriser toutes les ressources humaines, celles des entreprises comme celles des candidats.Adecco devient en 2018 et jusqu’en 2020 Recruteur...
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Conseiller Clientèle
il y a 2 semaines
Mérignac, France Adecco Temps pleinNous recherchons pour notre client, entreprise spécialisée dans l'entretien et le dépannage de chauffages et climatisation, un(e)CONSEILLER CLIENTELE H/FVous contribuez à la stratégie commerciale de l'agence en proposant des conseils et solutions/services personnalisés proposés par l'entreprise. Vous êtes garant de la satisfaction client par...
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Conseiller Clientèle
il y a 4 jours
Mérignac, France Adecco Temps pleinNous recherchons pour notre client, entreprise spécialisée dans l'entretien et le dépannage de chauffages et climatisation, un(e)CONSEILLER CLIENTELE H/FVous contribuez à la stratégie commerciale de l'agence en proposant des conseils et solutions/services personnalisés proposés par l'entreprise. Vous êtes garant de la satisfaction client par...
Formation Conseiller Clientèle H/F
Il y a 4 mois
Opportunité Passionnante chez FaCylities Multi Services - Entreprise Adaptée
FMS - Entreprise Adaptée, une entreprise spécialisée dans la logistique, l'informatique, le textile et la fonction RH, comptant 840 collaborateurs dans le Sud-Ouest.
En constante croissance, notre objectif est le développement de l'emploi pour les personnes en situation de handicap, représentant 70% de nos effectifs, tout en assurant une qualité exemplaire de nos prestations.Description du posteRejoignez notre équipe dynamique pour une formation métier et un accompagnement personnalisé en tant que Conseiller Clientèle
FMS EA vous accompagne dans la construction de votre parcours professionnel et vous propose un parcours de formation adapté à vos besoins
En prévision du démarrage de la prochaine FMS académie GRC (gestion de relation client) Conseiller Clientèle F/H prévue le 15 juillet 2024, nous recherchons des candidats motivés pour rejoindre notre formation, souhaitant développer leurs compétences et réussir dans le domaine du service clientèle. Ce parcours est la porte d'entrée vers une carrière enrichissante et gratifiante.
Vous serez chargé(e) d'apprendre et progressivement à fournir un service clientèle exceptionnel à nos clients, en répondant à leurs besoins et en résolvant leurs problèmes de manière efficace.
Vos responsabilités et missions principales incluent :
- Accueillir des demandes des clients et fournisseurs tous canaux (téléphone, email, logiciel interne).
- Identifier et comprendre les besoins des clients pour leur fournir des solutions adaptées.
- Prendre en charge des demandes de mises en service, changement de fournisseur, résiliation.
- Traiter des compte-rendu d'intervention technique.
- Traiter des réclamations et des litiges.
- Accompagner des clients pour l'installation d'un compteur Linky communicant.
- Corriger des factures et redressements de consommation.
- Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients et des interactions pour garantir un service de haute qualité.
- Respecter les politiques et les procédures de l'entreprise tout en offrant un service clientèle de premier ordre.
- La formation est réservée au bénéficiaires de la Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH).
- Avoir une véritable appétence pour le métier de conseiller clientèle
- Avoir une attitude orientée client, avec une préoccupation constante pour la satisfaction client.
- Faire preuve de curiosité et de désir d'apprendre, être ouvert(e) à développer de nouvelles compétences.
- Avoir une aisance en communication verbale et écrite pour interagir efficacement avec les clients via divers canaux (téléphone, email, chat en ligne).
- Posséder un niveau de français au minimum équivalent à B2.
- Être à l'aise avec les outils informatiques et collaboratifs.
- Avoir la capacité à travailler en équipe, contribuant à un environnement de travail positif.
- Aimer partager ses connaissances et offrir son soutien aux autres.
- Faire preuve de sens de l'organisation et de rigueur dans la gestion des priorités.
- Une expérience antérieure dans un rôle de service clientèle est un plus.
Conditions :
- Type de Contrat : CDD - Tremplin
- Temps plein/35 h / semaine du lundi au vendredi
- Rémunération : SMIC (1 766,92 €/mois).
- Lieu : Mérignac
- Une formation complète de 8 mois pour vous préparer à exceller dans votre rôle.
- Un environnement de travail soutenant avec des collègues et des superviseurs dédiés.
- Une journée de pré sélection sera organisée le 3 juillet (convocation)
- Mutuelle AESIO prise en charge à 50% par l’employeur
- Prime de participation et intéressement à compter de 3 mois d’ancienneté
- Prime Vacances
- CSE à compter de 3 mois d’ancienneté
- Plan de développement de carrière et de compétence adapté et individualisé
- Partenariat avec la plateforme Blablacar Daily
- Aide au logement
Vous vous retrouvez dans cette offre ? Alors n'hésitez pas à envoyer votre candidature.
