Technicien Support Clients H/F
Il y a 3 mois
Digivet est le leader français des solutions digitales à destination de la profession vétérinaire
Nous proposons aux vétérinaires des outils numériques essentiels à la gestion de leur activité comme des logiciels métier Vétocom et Bourgelat une solution interactive de communication en clinique CanopiaVet et des interfaces de prise de rdv en ligne
Plus dinformations :
En 2022 Digivet a rejoint Santévet Group acteur leader de la santé animale et du monde vétérinaire pour développer son activité en France puis en Europe et atteindre son ambition dapporter aux vétérinaires loffre de solutions digitales la plus complète et la plus innovante du marché
Votre cadre de travail
Digivet est une entreprise à taille humaine qui place au centre de ses valeurs la convivialité la bienveillance lesprit déquipe et la montée en compétence de ses collaborateurs En contrat indéterminée CDI Temps plein Localisation :nbsp;HérouvilleSaintClairnbsp;Descriptif du poste
Nos techniciens accompagnent à distancenbsp;nos clients les vétérinaires en leur apportant le support nécessaire à lutilisation de nos solutions digitales Pour cela vous serez en charge de :
Réceptionner les demandes en appel entrant sortant email et tchatAnalyser informer conseiller et traiter la demande à distanceGarantir la satisfaction clientVous avez envie de vous challenger ? Alors ce poste est fait pour vous
Le profil recherché
Une expérience significative 2 ans minimum dans un service client auprès de profil BtoB est attendue pour nous rejoindre sur ce poste
Pour accomplir toutes ces missions nous recherchons :
Maîtriser parfaitement bien loutil téléphonique et informatiqueAvoir une aisance relationnelle naturelleEtre proactif pédagogue et avoir le sens du serviceA Santévet nous voulons un process de recrutement simple et transparent
Etape 1 : premier échange téléphonique avec Coralienbsp;HRBPnbsp;Etape 2 : Entretien avecnbsp;Maxime Responsable Régionaux aux Affaires Vétérinairesnbsp;et CoralieEtape 3 : Entretien sur site avec simulationLenvironnement Digivet
Nous mettons tout en œuvre pour que nos collaborateurs arrivent le matin avec le sourire et quils repartent avec le soir Cest un défi plus que réussi car il faut mettre un point dhonneur sur le peu de turnover que rencontre notre entreprise
Chez nous vous trouverez :
Des tickets restaurantsUn environnement bienveillant et convivialUn contexte dynamique avec une belle croissance à deux chiffresDes locaux spacieux et agréablesUn management de proximitéUn CE très attractif des jours de télétravailDes supers collègues passionnés comme vousChez Digivet nous célébrons la diversité et linclusion et nous vous encourageons à être authentique Digivet ne pratique aucune discrimination fondée sur la race la couleur la religion le sexe lorientation sexuelle lidentité ou lexpression de genre lorigine nationale lâge le handicap ou létat civil
« à compétences égales priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de lobligation demploi »
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Technicien Support Clients H/F
il y a 4 semaines
Hérouville-Saint-Clair, Normandie, France Santévet Temps pleinDigivet est le leader français des solutions digitales à destination de la profession vétérinaire. Nous proposons aux vétérinaires des outils numériques essentiels à la gestion de leur activité comme des logiciels métier Vétocom et Bourgelat, une solution interactive de communication en clinique CanopiaVet et des interfaces de prise de rdv en...
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Technicien support utilisateurs
il y a 3 semaines
Hérouville-Saint-Clair, France AFTEC Caen Temps pleinLe campus AFTEC Caen propose des formations de BTS à Bac+5, en alternance ou en initial, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1 900 étudiants. Un emploi ? Une formation ? Pourquoi pas les deux ?Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un technicien support utilisateurs (H/F) dans le cadre...
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Technicien Informatique H/F
il y a 4 semaines
Hérouville-Saint-Clair, Normandie, France Groupe LDLC Temps pleinMissionEn tant que Technicien Informatique au sein du Groupe LDLC, vous serez chargé de la conception, de la réalisation et de l'exploitation de projets informatiques pour un large portefeuille de clients.Nos activités de conseils, de conception, d'intégrations et de services vous permettront de concevoir et de déployer des solutions sur mesure,...
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Chef de projet client
il y a 4 semaines
Hérouville-Saint-Clair, Normandie, France Santévet Temps pleinNous recherchons un technicien support clients pour rejoindre notre équipe à Hérouville-Saint-Clair.**Contexte de travail**Vous serez en charge de réceptionner les demandes des clients, analyser et traiter les problèmes techniques liés à l'utilisation de nos solutions digitales. Vous devrez garantir la satisfaction client en fournissant un support...
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Technicien/Technicienne de maintenance
il y a 3 semaines
Hérouville-Saint-Clair, France Agence de Caen Temps pleinLe poste de Technicien/Technicienne de maintenance - hydraulique F/HNotre client PME implantée sur Caen depuis 2002, recrute une technicien hydraulique H/F dans le cadre de don développement. Vos missions : - Dépannage : recherche de pannes et réparation de machines dans le domaine de l'industrie et/ou BTP en Binôme - Compétences souhaitées en...
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Technicien d'assistance client H/F
il y a 4 semaines
Hérouville-Saint-Clair, Normandie, France Santévet Temps pleinDans le cadre de votre rôle, vous accompagnez à distance nos clients vétérinaires en leur apportant un soutien technique nécessaire à l'utilisation de nos solutions digitales.Vous êtes en charge de :Réceptionner les demandes en appel, email et chatAnalyser, informer, conseiller et traiter la demande à distanceGarantir la satisfaction clientNous...
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Technicien Ventilation F/H
il y a 3 semaines
Hérouville-Saint-Clair, France Agence de Caen Temps pleinLe poste de Technicien Ventilation F/HNous recherchons un Technicien pour l'entretien des VMC (H/F) chez l'un de nos clients. Vos missions : - Réaliser le ramonage des conduits à l’aide de canne et hérisson - Assurer le dégraissage et la désinfection des bouches de ventilation mécanique contrôlée - Dépoussiérer les caissons et les...
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Technicien Ventilation F/H
il y a 4 semaines
Hérouville-Saint-Clair, France Agence de Caen (14) Temps pleinLe poste de Technicien Ventilation F/HNous recherchons un Technicien pour l'entretien des VMC (H/F) chez l'un de nos clients. Vos missions : - Réaliser le ramonage des conduits à l’aide de canne et hérisson - Assurer le dégraissage et la désinfection des bouches de ventilation mécanique contrôlée - Dépoussiérer les caissons et les bouches...
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Technicien support informatique
il y a 2 semaines
Saint-Cyr-l'École, France Manpower Temps pleinRésuméTechnicien support informatique (H/F), 78210 Saint Cyr L'ecole, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Technologies de pointe, électrique et électroniqueFonction : IT - Support - Maintenance - Help DeskEntreprise : MANPOWER VERSAILLESDescription du posteManpower VERSAILLES recherche pour son client, un acteur du secteur des technologies de...
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Technicien support informatique client N2
Il y a 2 mois
Saint-Quentin-Fallavier, France Manpower Temps pleinPassionné(e) d'informatique et prêt(e) à intégrer une équipe dynamique ?Le cabinet de recrutement Manpower recherche un(e) Technicien(ne) Support Clients N2 (H/F). Vos responsabilités : - Assistance aux utilisateurs : Analyser les demandes et résoudre les problèmes rencontrés. - Diagnostic et intervention : Identifier les causes des problèmes...
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Technicien de Maintenance Polyvalent
il y a 2 semaines
Hérouville-Saint-Clair, France DORMAKABA FRANCE Temps pleinPoste : En tant que l'un des trois leaders mondiaux de systèmes d'accès et de sécurité Dormakaba donne vie à des solutions d'accès intelligentes et sûres. Nous sommes un partenaire de confiance, synonyme d'innovation et de performance, le tout dans un environnement de travail attractif. Rejoignez notre équipe de 16 000...
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Technicien Chiffreur
il y a 2 semaines
Hérouville-Saint-Clair, France LE CABRH Temps pleinPoste : Le CabRH, cabinet de recrutement et d'approche directe, recrute pour son client, un Technicien Chiffreur / Deviseur Industriel H/F pour une embauche en CDIEn tant que Technicien Chiffreur / Deviseur, vous serez l'interlocuteur technique principal auprès des clients, tout en assurant une collaboration étroite avec les...
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Technicien Chiffreur
il y a 2 semaines
Hérouville-Saint-Clair, France LE CABRH Temps pleinPoste : Le CabRH, cabinet de recrutement et d'approche directe, recrute pour son client, un Technicien Chiffreur / Deviseur Industriel H/F pour une embauche en CDI En tant que Technicien Chiffreur / Deviseur, vous serez l'interlocuteur technique principal auprès des clients, tout en assurant une collaboration étroite avec les...
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Technicien Maintenance Industrielle H/F
il y a 1 semaine
Hérouville-Saint-Clair, Normandie, France GILBERT Temps pleinDécouvrez notre offre d'emploi chez Gilbert Aperçu de l'entreprise Nous sommes une entreprise dynamique et innovante, située dans un environnement propice au développement personnel et professionnel. Notre équipe est composée de professionnels passionnés par leur travail, dédiés à la qualité et à la sécurité. Salaire Le salaire...
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Technicien-conseil en informatique H/F
Il y a 6 mois
Hérouville-Saint-Clair, France Groupe LDLC Temps pleinMission Notre boutique franchise de Caen est à la recherche de son Technicien conseil en informatique H/F Au sein de notre équipe, Vous êtes amené(e) à tester le fonctionnement du matériel pour diagnostiquer l’état des produits, réaliser vous-même certaines réparations et montages pour garantir un produit de qualité aux clients...
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Technicien(ne)s Support Clients
Il y a 2 mois
Saint-Herblain, France Jes Temps pleinÉditeur et Intégrateur de solutions digitales à destination des marchés de la restauration collective et des loisirs, de la planification et la gestion de ressources, ainsi que du retail, nous sommes reconnus pour notre sens du service et de l'innovation.Les solutions logicielles que nous proposons sont entièrement développées par nos équipes, ce qui...
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Technicien support informatique
il y a 2 semaines
Saint-Cyr-l'École, Ile-de-France, 78210, Versailles Manpower Temps pleinRésuméTechnicien support informatique (H/F), 78210 Saint Cyr L'ecole, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Technologies de pointe, électrique et électroniqueFonction : IT - Support - Maintenance - Help DeskEntreprise : MANPOWER VERSAILLESDescription du posteManpower VERSAILLES recherche pour son client, un acteur du secteur des technologies de...
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Technicien Support N2 F/H
il y a 4 semaines
Saint-Raphaël, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Achil Temps pleinContexte et RôleNous recherchons un Technicien Support N2 F/H pour rejoindre notre équipe en pleine croissance. Vous travaillerez au sein de notre atelier support, sous la responsabilité de notre Responsable Support.MissionsRéception d'appelsCréation de tickets dans l'outil de ticketingAssure l'assistance téléphonique sur les problématiques...
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Technicien d'intervention sociale et familiale
il y a 4 semaines
Hérouville-Saint-Clair, Normandie, France ADMR Temps pleinVous souhaitez exercer une profession qui a du sens, près de chez vous ? L'ADMR recherche un Technicien d'intervention sociale et familiale (H/F) pour exercer une mission qui a du sens.MissionsElaborer et mettre en œuvre le projet individualiséFavoriser par des actions adaptées l'insertion sociale et l'autonomie des personnes...
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Technicien support informatique H/F
il y a 2 semaines
Saint-Cyr-l'École, France Manpower Temps pleinManpower VERSAILLES recherche pour son client, un acteur du secteur des technologies de pointe, électrique et électronique, un Technicien support informatique (H/F) - Le technicien support contribue à la réalisation des projets : - Réalisation de la documentation technique du projet (installation carrefour, véhicule et dépôt) - Paramétrage et...