Chargé(e) de Projet Qualité H/F

Il y a 4 mois

ChanteloupenBrie, France Bertelsmann SE & Co. KGaA Temps plein

«  Arvato  » est une division du  groupe Bertelsmann  qui offre des services en  Supply Chain Management  à ses clients de l'industrie  Fashion, Beauty, Lifestyle, Healthcare et Tech . 

Outre les services de logistique traditionnels , tels que le stockage, la préparation de commandes, la gestion du transport, nous développons et exécutons des  prestations sur des chaînes logistiques complexes , des plateformes internationales de commerces en ligne, des solutions omnicanal orientées client.

Nous sommes une équipe internationale de  17 000 collaborateurs  répartis sur 85 sites dans plus de 20 pays et nous donnons chaque jour le meilleur de nous-même en suivant notre devise : «  we’re on it  »

Nous recherchons  un/une Chargé(e) de Projets Qualité H/F  pour rejoindre nos équipes sur notre site  Arvato à Chanteloup en Brie (77)  spécialiste de la logistique des produits de santé, certifié ISO 9001 et ISO 13485

Sous la responsabilité du Responsable Assurance Qualité Clients, vous prenez en charge les missions suivantes :

Assurer la veille normative et l'évolution du système d'Assurance Qualité en conséquence  :

Documenter le système qualité et l'ensemble des processus de l'entreprise Déployer et animer la démarche d'amélioration continue Gérer le système documentaire afférent Assister la Direction dans la définition des procédures qualité et le suivi des politiques de l'entreprise en la matière Participer la rédaction des plans d'assurance qualité et mesurer l'efficacité du système de management Assurer l'évolution des référentiels qualité ISO 9001 et ISO 13485 dans le respect des engagements clients, des BPDG et BPF et de la stratégie de développement de l'entreprise Suivre et contrôler l'application des règles, procédures et consignes qualité Analyser les données des contrôles (mesures, relevés, Identifier les non-conformités et les écrats ; prendre les mesures préventives ou correctives Etablir les documents de contrôle de conformité, de traçabilité et de suivi qualité et les plannings de contrôles Rédiger les comptes rendus de démarche d'amélioration continue Apporter un appui technique aux opérateurs Identifier les axes d'améliorations, proposer ou faire proposer les plans d'actions nécessaires, valider leur mise en place et leur efficacité sur le terrain Animer les groupes chargés d'améliorer la qualité et le respect des procédures et veiller à l'organisation des formations appropriées

Etre l'interlocuteur qualité privilégié des clients internes et externes  :

Assurer une veille auprès des clients : analyse des réclamations et des enquêtes de satisfaction Préparer avec les équipes concernées et participer aux audits clients et fournisseurs Former le personnel aux procédures d'opération et de service spécifiques à la clientèle Rédiger/Préparer les instructions de travail Traiter les demandes spécifiques des clients dans le domaine de l'assurance qualité

Profil recherché :

Vous avez un diplôme de type Master en Qualité et vous êtes sensible au Système Qualité et aux respects des procédures.

Compétences requises :

Vous maîtrisez les outils informatiques de bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).

Vous êtes à l’aise avec l’anglais (Niveau B1 minimum)

Vous avez l’esprit d’analyse, de synthèse, êtes rigoureux(se) et avec une aisance rédactionnelle. De plus, votre relationnel ainsi que votre capacité d’adaptation sont indispensables pour la bonne réussite sur le poste.

Dans le cadre de notre politique d’inclusion et de diversité nous étudions, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

  • Chargé(E) de Projet Qualité

    Il y a 3 mois

    Chanteloup-en-Brie, France Arvato Chanteloup SAS Temps plein

    « **Arvato** » est une division du **groupe Bertelsmann** qui offre des services en **Supply Chain Management** à ses clients de l'industrie **Fashion, Beauty, Lifestyle, Healthcare et Tech**. **Outre les services de logistique traditionnels**, tels que le stockage, la préparation de commandes, la gestion du transport, nous développons et exécutons...

  • Chargé de Projet Qualité

    il y a 1 mois

    Chanteloup-en-Brie, France Talents Locaux Temps plein

    Notre client, une division importante d'un groupe logistique, rayonne à l'international dans le domaine des services Supply Chain Management auprès de clients de l'industrie Fashion, Beauty, Lifestyle, Healthcare et Tech. **En tant que Chargé de projet qualité vous assurerez la veille normative et l’évolution du système d’Assurance Qualité en...

  • Chargé de Projet Qualité H/F

    il y a 3 jours

    Chanteloup-en-Brie, Île-de-France Bertelsmann SE & Co. KGaA Temps plein

    MissionSous la responsabilité du Responsable Assurance Qualité Clients, vous êtes chargé de prendre en charge les missions suivantes :Principales responsabilitésGérer un portefeuille client constitué de clients nationaux et/ou internationauxTraiter les demandes spécifiques des clients dans le domaine de l'assurance qualitéPiloter le suivi des...

  • Chargé de Projet Qualité H/F

    il y a 6 jours

    Chanteloup-en-Brie, Île-de-France Bertelsmann SE & Co. KGaA Temps plein

    {"h1": "Mission Qualité Client", "p": "Sous la responsabilité du Responsable Assurance Qualité Clients, vous prenez en charge les missions suivantes :", "ul": [{"li": "Gérer un portefeuille client constitué de clients nationaux et/ou internationaux"}, {"li": "Traiter les demandes spécifiques des clients dans le domaine de l'assurance qualité"}, {"li":...

  • Chargé de Projet Qualité H/F

    il y a 3 semaines

    Chanteloup-en-Brie, France Bertelsmann SE & Co. KGaA Temps plein

    Sous la responsabilité du Responsable Assurance Qualité Clients, vous prenez en charge les missions suivantes : VOS MISSIONS Etre l'interlocuteur qualité privilégié des clients  : Gérer un portefeuille client constitué de clients nationaux et/ou internationaux Traiter les demandes spécifiques des clients dans le domaine de...

  • Responsable Assurance Qualité Clients

    il y a 3 semaines

    Chanteloup-en-Brie, Île-de-France Bertelsmann SE & Co. KGaA Temps plein

    Responsable Assurance Qualité ClientsSous la responsabilité du Responsable Assurance Qualité Clients, vous êtes chargé(e) de prendre en charge les missions suivantes :Vos missionsGérer un portefeuille client constitué de clients nationaux et/ou internationauxTraiter les demandes spécifiques des clients dans le domaine de l'assurance qualitéPiloter...

  • Responsable de Projets Qualité H/F

    il y a 1 mois

    Chanteloup-en-Brie, Île-de-France Bertelsmann SE & Co. KGaA Temps plein

    Bertelsmann SE & Co. KGaA est un acteur majeur dans le domaine des services de gestion de la chaîne d'approvisionnement, offrant des solutions innovantes à ses clients dans les secteurs de la mode, de la beauté, du style de vie, de la santé et de la technologie. Nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable de Projets Qualité H/F pour intégrer...

  • Chargé de Projet Qualité H/F

    il y a 2 semaines

    Chanteloup-en-Brie, Île-de-France Bertelsmann SE & Co. KGaA Temps plein

    Sous la responsabilité du Responsable Assurance Qualité Clients, vous prenez en charge les missions suivantes : Missions Etre l'interlocuteur qualité privilégié des clients : Gérer un portefeuille client constitué de clients nationaux et/ou internationaux Traiter les demandes spécifiques des clients dans le domaine de l'assurance qualité ...

  • Responsable de Projets Qualité H/F

    il y a 1 mois

    Chanteloup-en-Brie, Île-de-France Bertelsmann SE & Co. KGaA Temps plein

    Bertelsmann SE & Co. KGaA est un acteur majeur dans le domaine des services de gestion de la chaîne d'approvisionnement, offrant des solutions adaptées à divers secteurs tels que la mode, la beauté, le bien-être, la santé et la technologie. En plus des services logistiques classiques, incluant le stockage, la préparation des commandes et la ...

  • Chef de Projet Amélioration Continue

    il y a 3 semaines

    Chanteloup-en-Brie, Île-de-France Arvato Chanteloup Temps plein

    Poste de Chef de Projet Amélioration ContinueVous rejoindrez l'équipe d'Arvato Chanteloup en tant que Chef de Projet Amélioration Continue, rattaché(e) au Directeur de Site. Vous serez chargé(e) de l'animation de la démarche d'amélioration continue.Missions clésDéfinir les routines d'amélioration continue du site pour garantir...

  • Spécialiste Qualité

    il y a 4 jours

    Chanteloup-en-Brie, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : Technicien de Contrôle QualitéLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour son client spécialisé dans le domaine de la fabrication de cacao, chocolat et de produits de confiserie, un Technicien de Contrôle Qualité (h/f) en CDI.MissionVous serez chargé de :Effectuer les contrôles qualité sur les matières...

  • Spécialiste Qualité

    il y a 3 jours

    Chanteloup-en-Brie, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : Technicien de Contrôle QualitéLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour son client spécialisé dans le domaine de la fabrication de cacao, chocolat et de produits de confiserie, un Technicien de Contrôle Qualité (h/f) en CDI.MissionEn tant que Technicien de Contrôle Qualité, vous serez chargé de garantir la...

  • Chargé D'affaires CVCd

    Il y a 4 mois

    Chanteloup-en-Brie, France One Tilt Temps plein

    Vous maîtrisez le désenfumage, la sécurité des biens et personnes ? Cette entreprise est faite pour vous Nous recrutons pour l'un de nos clients, **un(e) Chargé(e) d'affaires CVCD (H/F) **pour un poste** en CDI.** **Voilà comment se définit votre future entreprise**: Notre client propose une offre globale en matière de systèmes de Ventilation de...

  • Chef de Projet Qualité Client

    il y a 1 semaine

    Chanteloup-en-Brie, Île-de-France Bertelsmann SE & Co. KGaA Temps plein

    Le Superviseur Expert Expérience Client est un rôle clé pour assurer la conformité et obtenir les certifications nécessaires aux activités de l'entreprise. Il est responsable de l'optimisation et de l'amélioration permanente de la gestion de la qualité de l'ensemble des prestations délivrées par l'entreprise pour le compte de ses clients.Il...

  • Chef de Projet Expérience Client

    il y a 2 semaines

    Chanteloup-en-Brie, Île-de-France Bertelsmann SE & Co. KGaA Temps plein

    Arvato est une division du groupe Bertelsmann qui offre des services en gestion de la chaîne d'approvisionnement à ses clients de l'industrie mode, beauté, lifestyle, santé et technologie. En plus des services de logistique traditionnels, tels que le stockage, la préparation de commandes, la gestion du transport, nous développons et exécutons des...

  • Chargé(E) de Mission Qualité en Apprentissage

    Il y a 3 mois

    Sucy-en-Brie, France APSI - Association de Prévention Soins et Insertion Temps plein

    Rattaché(e) à la Responsable du développement et de la qualité, vous aurez pour missions de participer à: - La construction d’un réseau associatif de référents qualité, - La préparation des établissements et services aux évaluations de la Haute autorité de santé (HAS), - La mise en place du logiciel de gestion de la qualité Ageval, - La...

  • Chargé de Clientèle Commerciale

    Il y a 4 mois

    Chanteloup-en-Brie, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Manpower Chanteloup-en-Brie - 77, Intérim Détail du poste Manpower VAL D'EUROPE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Chargé de clientèle commerciale (H/F) Au sein de la Direction de l'Expérience Client et sous la responsabilité du Responsable Service Clients, vous êtes un des garants de la satisfaction et...

  • Agent de Contrôle Qualité

    il y a 1 mois

    Chanteloup-en-Brie, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Poste :** LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour son client, un acteur majeur dans le secteur de la **fabrication de produits sucrés**, un **Agent de Contrôle Qualité** (h/f). **À propos de notre client :** Cette entreprise est reconnue pour son savoir-faire dans la production de **confiseries** de haute qualité....

  • Chargé D'affaires CVCd

    Il y a 4 mois

    Chanteloup-en-Brie, France ONE TILT Temps plein

    Vous maîtrisez le désenfumage, la sécurité des biens et personnes ? Cette entreprise est faite pour vous Nous recrutons pour l'un de nos clients, **un(e) Chargé(e) d'affaires CVCD (H/F) **pour un poste** en CDI.** **Voilà comment se définit votre future entreprise**: Notre client propose une offre globale en matière de systèmes de Ventilation de...

  • Assistant(E) Transport

    Il y a 4 mois

    Chanteloup-en-Brie, France Arvato Chanteloup SAS Temps plein

    « **Arvato **» est une division du **groupe Bertelsmann** qui offre des services en **Supply Chain Management** à ses clients de l'industrie **Fashion, Beauty, Lifestyle, Healthcare et Tech**. **Outre les services de logistique traditionnels**, tels que le stockage, la préparation de commandes, la gestion du transport, nous développons et exécutons...