Customer Success Manager

Il y a 6 mois


Pessac, France DYNVIBE Temps plein

DESCRIPTION DU POSTE À POURVOIR

DYNVIBE recrute un responsable de clientèle
ou Customer Success Manager (H/F)

Qui sommes-nous ?

Dynvibe est l’agence leader de la Social Intelligence en France.

Nous sommes le trait d’union entre les marques et leurs consommateurs depuis plus de 10 ans.

Grâce aux réseaux sociaux et à l’expression spontanée des personnes sur le web, nous analysons en profondeur l’évolution des habitudes de vie et de consommation et délivrons des insights stratégiques pour nourrir les stratégies d’innovation, de marketing ou de communication des marques.

Véritable observatoire international, nous sommes devenus le porte-parole des consommateurs auprès de marques prestigieuses telles que L’Oréal, LVMH, Pernod Ricard, Sanofi, Groupe Seb, Coty, etc.

Pour cela, nous utilisons et développons les meilleures solutions de Social Listening du marché, qui, combinées à notre équipe de 85 consultants natifs des 4 coins du monde, font de Dynvibe un acteur unique sur le marché de la Social Intelligence, que notre positionnement résume parfaitement :

Dynvibe

Dynamic Technologies, Human Vibes

Si vous aimez comprendre le monde qui vous entoure et souhaitez accompagner de grands groupes dans leur compréhension des consommateurs à un niveau international, poursuivez votre lecture, il semble que l’on devrait se rencontrer 

Venez révolutionner la Social Intelligence avec nous 

Dynvibe, c’est un projet aussi excitant qu’ambitieux, qui s’inscrit sur un marché en très forte croissance. Nous recherchons donc des talents motivés pour rejoindre une vraie aventure professionnelle 

En tant que responsable de clientèle vous allez rejoindre l’équipe « Customer Success » déjà en place, mais aurez la charge de l’accompagnement et du développement d’un portefeuille de clients français ou internationaux dédié.

Concrètement vos missions seront de :

Fidéliser vos clients : vous devrez créer une relation forte et pérenne avec vos clients. Bien plus qu’un prestataire, vous adopterez une posture de partenaire, chère à Dynvibe, mixant proximité, confiance et professionnalisme. Accompagner et répondre aux briefs projets : vous serez en mesure de maitriser parfaitement les enjeux stratégiques de vos clients afin d’anticiper au mieux leurs besoins, de bien décrypter leurs briefs projets et de proposer les meilleures approches au travers de propositions commerciales étayées et pertinentes. Être le garant de leur satisfaction : vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de production sur les sujets que vous aurez vendus. Votre objectif sera de vous assurer de la bonne conduite des projets d’un point de vue client et de l’adéquation entre le brief et le livrable final. Réaliser les objectifs commerciaux : basé sur un forecast annuel, vous aurez des objectifs de ventes à atteindre ; Assisté de l’équipe Marketing, vous développerez des stratégies ABM afin d’accroitre les ventes chez vos clients existants ; Enfin, en collaboration avec le BizDev, vous serez amené à travailler sur des appels d’offre ou des présentations de l’offre Dynvibe auprès de prospects.
  • Customer Success Manager

    Il y a 5 mois


    Pessac, France Dynvibe Temps plein

    **DYNVIBE recrute un responsable de clientèle** **ou Customer Success Manager (H/F)** **Qui sommes-nous ?** Dynvibe est l’agence leader de la Social Intelligence en France. Nous sommes le trait d’union entre les marques et leurs consommateurs depuis plus de 10 ans. Grâce aux réseaux sociaux et à l’expression spontanée des personnes sur le web,...

  • Responsable de Magasin

    Il y a 2 mois


    Pessac, France Beauty Success & Beauty Success L'institut de beauté Temps plein

    Entreprise Votre plus belle carrière démarre ici ! Depuis l’ouverture du premier point de vente Beauty Success en 1995, héritage de la parfumerie familiale à Périgueux, le Groupe NOVI (250M€ CA en 2022) a beaucoup évolué et grandi. Beauty Success rayonne au cœur de nos régions et au-delà de nos frontières, grâce à 550 Parfumeries et...


  • Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France Blue Valet Temps plein

    Fonction Sous la responsabilité du Customer & Operations Success Manager, le Customer & Operations Success Officer traite et gère tous les aspects des tâches opérationnelles courantes liées à la bonne exécution du service.L'objectif est simple : prendre en charge le client du début à la fin en garantissant un niveau de service et de prise en charge...


  • Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France Blue Valet Temps plein

    MissionL'objectif du Customer & Operations Success Officer est de garantir un niveau de service et de prise en charge optimal pour les clients de Blue Valet.Il s'agit de traiter et de gérer tous les aspects des tâches opérationnelles courantes liées à la bonne exécution du service et d'organiser les flux côté clients et opérateurs terrain.Ce poste...


  • Pessac, France Blue Valet Temps plein

    Blue Valet est une startup qui propose aux voyageurs loisirs et business une nouvelle façon de voyager qui offre confort et gain de temps grâce à son service voiturier. Blue Valet s’est rapidement imposé comme le leader du parking avec voiturier dans les grands hubs de mobilité en France et se développe à l’international. Déjà présent dans...


  • Pessac, France Blue Valet Temps plein

    Blue Valet est une startup qui propose aux voyageurs loisirs et business une nouvelle façon de voyager qui offre confort et gain de temps grâce à son service voiturier. Blue Valet s’est rapidement imposé comme le leader du parking avec voiturier dans les grands hubs de mobilité en France et se développe à l’international. Déjà présent dans...


  • Pessac, France Blue Valet Temps plein

    Blue Valet est une startup qui propose aux voyageurs loisirs et business une nouvelle façon de voyager qui offre confort et gain de temps grâce à son service voiturier. Blue Valet s’est rapidement imposé comme le leader du parking avec voiturier dans les grands hubs de mobilité en France et se développe à l’international. Déjà présent dans...


  • Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France DYNVIBE Temps plein

    DynvibeDynamic Technologies, Human VibesSituée sur un marché en très forte croissance, nous sommes à la recherche d'un conseiller en succès des clients pour rejoindre notre équipe « Customer Success ».A ce titre, vous aurez pour mission de fidéliser vos clients, d'accompagner et de répondre aux briefs projets, ainsi que d'être le garant de leur...


  • Pessac, France Blue Valet Temps plein

    DescriptionBlue Valet est une startup qui propose aux voyageurs loisirs et business une nouvelle façon de voyager qui offre confort et gain de temps grâce à son service voiturier.Blue Valet s’est rapidement imposé comme le leader du parking avec voiturier dans les grands hubs de mobilité en France et se développe à l’international. Déjà...


  • Pessac, France Blue Valet Temps plein

    Blue Valet est une startup qui propose aux voyageurs loisirs et business une nouvelle façon de voyager qui offre confort et gain de temps grâce à son service voiturier.Blue Valet s’est rapidement imposé comme le leader du parking avec voiturier dans les grands hubs de mobilité en France et se développe à l’international. Déjà présent dans...

  • Stagiaire Marketing

    Il y a 5 mois


    Pessac, France Dynvibe Temps plein

    **DYNVIBE recrute un stagiaire Marketing & Service client, bilingue Anglais/Français** **Qui sommes-nous?** Dynvibe connecte les marques et les consommateurs depuis 10 ans ! Grâce à l'utilisation des médias sociaux, nous réalisons des analyses approfondies pour mieux comprendre les habitudes de consommation et de mode de vie, qui sont ensuite...


  • Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France Blue Valet Temps plein

    ProfilPour ce poste, nous recherchons une personne rigoureuse, organisée et proactive qui sait gérer plusieurs tâches en simultané.Nous valorisons les compétences rédactionnelles, d'élocution et de synthèse ainsi que la capacité à communiquer efficacement avec les équipes et les clients.La maîtrise de l'anglais est indispensable, la...


  • Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France Blue Valet Temps plein

    Blue Valet est une startup qui propose aux voyageurs loisirs et business une nouvelle façon de voyager qui offre confort et gain de temps grâce à son service voiturier.La startup s'est rapidement imposée comme le leader du parking avec voiturier dans les grands hubs de mobilité en France et se développe à l'international.Déjà présent dans plusieurs...


  • Pessac, France Invivox Temps plein

    Rattaché.e au département **Marketing**, tu seras chargé.e de l’acquisition de professionnels de santé pour le compte de nos clients (industriels de la santé). Tes missions principales seront de **définir la stratégie, construire, paramétrer, déployer, piloter et analyser des campagnes marketing digitales de A à Z pour un portefeuille de comptes...


  • Pessac, France Invivox Temps plein

    Tes missions seront de **définir la stratégie, construire, paramétrer, déployer, piloter et analyser des campagnes marketing digitales de A à Z pour un portefeuille de comptes clients et pour la marque Invivox.** **1. Définir la stratégie d'acquisition de trafic** - **Participer au recueil des besoins clients**, en collaboration avec le département...


  • Pessac, France Invivox Temps plein

    Tes missions seront de **définir la stratégie, construire, paramétrer, déployer, piloter et analyser des campagnes marketing digitales de A à Z pour un portefeuille de comptes clients et pour la marque Invivox.** **1. Définir la stratégie d'acquisition de trafic** - **Participer au recueil des besoins clients**, en collaboration avec le département...

  • Responsable de clientèle

    il y a 4 semaines


    Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France DYNVIBE Temps plein

    Qui sommes-nous ?Dynvibe est l'agence leader de la Social Intelligence en France.Nous sommes le trait d'union entre les marques et leurs consommateurs depuis plus de 10 ans.Grâce aux réseaux sociaux et à l'expression spontanée des personnes sur le web, nous analysons en profondeur l'évolution des habitudes de vie et de consommation et délivrons des...


  • Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France TreeFrog Therapeutics Temps plein

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Corporate Communications Specialist to join our team at TreeFrog Therapeutics. As a key member of our communications team, you will play a crucial role in developing and implementing our internal and external communications strategies.Main ResponsibilitiesDesign and implement internal communications campaigns to...

  • Marketing Specialist

    il y a 4 semaines


    Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France Hays France Temps plein

    Marketing and Brand Development RoleIn this position, you will be responsible for developing and executing marketing strategies to promote our brand and products. Your work will involve analyzing market trends, creating engaging content, and building relationships with key stakeholders.Key Responsibilities:- Develop and implement marketing strategies to...


  • Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France SOPHiA GENETICS Temps plein

    Important Details: As a global business, English is our primary language and English-only speakers will be involved in your recruitment process. All resumes should be in English for a successful review.Your Mission:You will contribute to the development and validation of deep-learning algorithms designed to predict treatment responses in various cancer...