Formation contrat de professionnalisation chef de bord
Il y a 4 mois
Description de l'employeur
Avec Intercités, SNCF Voyageurs dessert destinations sur lignes classiques de jour comme de nuit. Les trains Intercités renforcent aujourd'hui leur présence dans les territoires au service de milliers de voyageurs, avec des voyages moyenne et longue distances accessibles à tous.
Nous rejoindre, chez TGV-Intercités SNCF Voyageurs, c'est choisir un acteur majeur de la transition écologique et de l'engagement sociétal et territorial. C'est aussi rejoindre des femmes et des hommes partageant un fort esprit d'équipe.
Description du poste
La formation contrat de professionnalisation Chef de bord est une alternance clés en main d'environ 7 mois. qui vous préparer à ce métier.
En choisissant d'exercer ce métier du service à bord des trains, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction et la fidélisation de nos clients, ainsi qu'à la réalisation des objectifs de qualité de service.
Vos missions principales sont les suivantes :
La sécurité : Régulation et orientation des flux sur les quais. Application des procédures de sécurité. Annonce et assurance du départ des trains
La sûreté : Veille à la tranquillité des voyageurs et gestion des incivilités.
La relation client : Accueil informations et conseils aux clients sur le quai et à bord des trains. Veille à la propreté et au bon fonctionnement des installations à bord du train. Gestion des aléas.
La sauvegarde des recettes : Contrôle des titres de transport et régularisation des clients en situation irrégulière. Promotion et vente des produits et services SNCF
Horaires :
Vos horaires sont adaptés en fonction de la circulation des trains (dont nuit, week-end et jours fériés) avec déplacements quotidiens et repos hors domicile.
Contexte :
A terme, vous travaillerez en autonomie, à bord des trains et en gare, en tenue commerciale.
Vous serez assermenté et agréé.
Formation
La formation contrat de professionnalisation Chef de bord est une formation spécifique SNCF qui se prépare dans une université du groupe SNCF.
Formation théorique : Université du Service à Lyon
Formation en milieu professionnel dans un Etablissement exploitation voyageurs à Paris Austerlitz.
L'accueil en entreprise aura lieu en novembre .
À l'obtention de votre diplôme et une attitude irréprochable sur le terrain, une proposition d'embauche est possible sous certaines conditions.
Profil recherché
Jeune de moins de 26 ans (ou plus sous certaines conditions)
Personne inscrite à Pôle emploi et/ou en reconversion professionnelle
La sélection s'effectue d'abord par l'étude de votre dossier (curriculum vitae, une lettre de motivation). Elle comprend ensuite des tests et entretiens de motivation.
Les compétences et qualités :
Organisation
Rigueur
Réactivité
Ecoute
Sens du service
Aisance relationnelle
Autonomie
Respect des procédures
Esprit d'initiative
Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Rétribution et avantages
Cette formation est gratuite et rémunérée. Elle est calculée en fonction du barème alternance fixé par l'état.
Chez SNCF Voyageurs, nous vous offrons également des avantages spécifiques tels que :
La quasi gratuité des trains.
Des jours de congés et des RTT.
Une aide au logement et un accès au parc immobilier locatif SNCF: pendant votre formation, vous avez la possibilité d'accéder à des facilités de logement en résidence SNCF. Les conditions d'âge et d'accès varient selon les solutions d'hébergement.
Un accès au restaurant d'entreprise selon votre lieu d'affectation.
Un intéressement annuel en fonction de l'atteinte des objectifs collectifs.
Une mutuelle d'entreprise prise en charge à hauteur de 60% par l'employeur.
Pour en savoir plus sur notre package de rémunération, .
Salaire
Cette formation est gratuite et rémunérée en fonction du barème alternance fixé par l'état.
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Paris, Île-de-France SNCF Temps pleinDescription du PosteLa formation contrat de professionnalisation Chef de bord est une alternance clés en main d'environ 7 mois qui vous prépare à ce métier.En choisissant d'exercer ce métier du service à bord des trains, vous contribuez par vos différentes actions à la satisfaction et la fidélisation de nos clients, ainsi qu'à la réalisation des...
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Formation Contrat de Professionnalisation Chef de Bord
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France TWININ Temps pleinPrésentation du métierLe métier de Chef de Bord est un métier de service à bord des trains qui consiste à assurer la sécurité, la sûreté, la relation client et la sauvegarde des recettes.Compétences requisesSécurité : Régulation et orientation des flux sur les quais, application des procédures de sécurité, annonce et assurance du départ des...
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Contrat de professionnalisation pour Chef de bord
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France SNCF Temps pleinPrésentation de l'entreprise SNCF Voyageurs, à travers Intercités, assure la liaison entre de nombreuses destinations sur des lignes classiques, de jour comme de nuit. Nos trains Intercités sont présents dans les territoires, offrant des voyages de moyenne et longue distance accessibles à tous. Rejoindre TGV-Intercités SNCF Voyageurs, c'est s'engager...
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Formation contrat de professionnalisation chef de bord
il y a 4 semaines
Paris, France TWININ Temps pleinLa formation contrat de professionnalisation Chef de bord est une alternance clés en main d'environ 7 mois. qui vous préparer à ce métier.En choisissant d'exercer ce métier du service à bord des trains, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction et la fidélisation de nos clients, ainsi qu'à la réalisation des objectifs de...
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Chef de bord Formation
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France SNCF Temps pleinDescription du posteLa formation contrat de professionnalisation Chef de bord est une alternance clés en main d'environ 7 mois qui vous prépare à ce métier.En choisissant d'exercer ce métier du service à bord des trains, vous contribuez par vos différentes actions à la satisfaction et la fidélisation de nos clients, ainsi qu'à la réalisation des...
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Chef de bord Formation
il y a 1 jour
Paris, Île-de-France SNCF Temps pleinDescription du posteLa formation contrat de professionnalisation Chef de bord est une alternance clés en main d'environ 7 mois qui vous prépare à ce métier.En choisissant d'exercer ce métier du service à bord des trains, vous contribuez par vos différentes actions à la satisfaction et la fidélisation de nos clients, ainsi qu'à la réalisation des...
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Formation en alternance
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France SNCF Temps pleinPrésentation de l'entrepriseAvec Intercités, SNCF Voyageurs assure des liaisons vers des destinations sur des lignes classiques, de jour comme de nuit. Les trains Intercités renforcent leur présence sur le territoire, au service de milliers de passagers, en offrant des voyages de moyenne et longue distance accessibles à tous.Rejoindre TGV-Intercités...
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Graphiste en Contrat de Professionnalisation
Il y a 4 mois
Paris 1er, France Musée de l'illusion Temps plein**Description de l'entreprise** Logé au sein de notre belle capitale, le Musée de l’Illusion est désormais un incontournable. Depuis sont ouverture en 2019, il a su conquérir les coeurs, toutes générations confondues ! Espace dédié aux illusions d’optiques, il mêle divertissement et apprentissage, le tout géré par une équipe passionnée et...
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Chef de bord professionnel
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France TWININ Temps pleinLa formation professionnelle en service à bord est une opportunité unique pour les professionnels qui souhaitent développer leurs compétences en gestion de train. En tant que chef de bord, vous serez responsable de la sécurité, de la sûreté et de la satisfaction des clients.Voici les principales responsabilités de ce poste : Sécurité : vous serez...
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Stagiaire ou Contrat de Professionnalisation en
Il y a 4 mois
Paris 18e, France Hôtel de Bellevue***Paris Gare du Nord Temps pleinPour compléter son équipe, l' Hôtel de Bellevue Paris Gare du Nord de 38 chambres, recherche un(e). RÉCEPTIONNISTE (H/F) EN STAGE OU CONTRAT DE PROFESSIONNALISATION sans expérience Si vous devez être passionné par l’accueil. Vous assurez l'accueil de la clientèle de cet hôtel 3**indépendant situé à Paris. En contact direct avec les clients,...
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Stagiaire ou Contrat de Professionnalisation en
Il y a 3 mois
Paris 18e, France Hôtel de Bellevue***Paris Gare du Nord Temps pleinPour compléter son équipe, l' Hôtel de Bellevue Paris Gare du Nord de 38 chambres, recherche un(e). RÉCEPTIONNISTE (H/F) EN STAGE OU CONTRAT DE PROFESSIONNALISATION sans expérience Si vous devez être passionné par l’accueil. Vous assurez l'accueil de la clientèle de cet hôtel 3**indépendant situé à Paris. En contact direct avec les clients,...
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Contrat de Professionnalisation Cap Cuisine en e
Il y a 3 mois
Paris, France Pôle Emploi Temps pleinTravaillez en cuisine et passer votre CAP de cuisine en même temps. Nous vous proposons un Contrat de professionnalisation pour un poste de "Commis de cuisine H/F" avec formation en E-learning une journée par semaine. Vous secondez le chef de cuisine dans un restaurant à taille humaine. Nous proposons à notre clientèle une cuisine 100% FAIT MAISON et...
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Contrat D’alternance
Il y a 3 mois
Paris, France Association Française de l'arbre champêtre et de l'agroforesteries Temps plein**Notre association, l’Afac-Agroforesteries** L’Association Française Arbres Champêtres et Agroforesteries (Afac-Agroforesteries) est une association loi 1901 créée en 2007 qui fédère plus de 400 structures adhérentes, œuvrant en faveur de la gestion, de la préservation, de la plantation des haies, des arbres champêtres et des systèmes...
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Recepcioniste en Contrat de Professionnalisation
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Agence Only You Temps plein{"h1": "Découvrez notre opportunité de carrière en accueil", "p": "Nous recherchons un(e) Hôte/Hôtesse d'Accueil dynamique et attentionné(e) pour rejoindre notre équipe à l'Agence Only You. Vous serez le premier contact des visiteurs et des clients, garantissant une expérience positive et professionnelle.Vous aurez pour missions principales :*...
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Réceptionniste en Contrat de Professionnalisation
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Agence Only You Temps pleinPrésentation de l'entrepriseVous aspirez à débuter ou à renforcer votre parcours professionnel dans le domaine de l'accueil et du service à la clientèle ?ONLY YOU, en collaboration avec GR EDUCATION, l'établissement de formation du groupe Ithaque, vous propose une chance unique de vous former tout en exerçant grâce au CQP Chargé d'Accueil.Cette...
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Chef de bord TGV International
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France TWININ Temps pleinEn tant que Chef de bord TGV International, vous jouez un rôle clé dans l'expérience client à bord des trains. Votre mission principale consiste à garantir la satisfaction et la fidélisation de nos voyageurs en assurant un service de qualité supérieure. Vous êtes le visage de notre entreprise auprès des clients et contribuerez activement à la...
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Chef de bord des TGV internationaux
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France TWININ Temps pleinPrésentation du posteEn tant que Chef de bord des TGV internationaux, vous contribuerez à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients, ainsi qu'à la réalisation des objectifs de qualité de service TGV EST.MissionsAccueil et orientation des voyageurs : vous serez responsable de l'accueil et de l'orientation des voyageurs à bord et...
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Overseas Market Specialist
Il y a 3 mois
Paris, France Bord Bia Temps plein**Overseas Market Specialist (PCF, Dairy, Drinks)**: **Maternity Cover**: **Paris**: Reports To: Overseas Market Manager, France BeLux Grade: OSMS The salary scale for this role is €63,991 - €78,655; with Long Service increments of LSI1: €81,015 and LSI2: €84,255. New Entrants to the Public Sector commence on the first point of the...
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Paris, France Knight Frank France Temps pleine à la Direction des Ressources Humaines (2 personnes), votre mission consistera à prendre en charge, en collaboration avec les autres services des fonctions supports (IT, Comptabilité, Marketing….), une partie de la gestion administrative et opérationnelle du service R.Gestion administrative du personnel: Elaborer les dossiers administratifs des...
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