Alternance Customer Success Manager Paris

Il y a 2 mois

Paris, France iscod alternance Temps plein
Description :

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans les assurances pour 2 roues et mobilités électriques, un(e) Customer Success Manager en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bas+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD

Missions :

Vous aurez pour missions principales :

Customer Success

  • Gérer les demandes client en répondant précisément et rapidement à leur demande pour toujours leur garantir une expérience fluide et agréable
  • Remonter les demandes clients et proposer des améliorations à notre équipe tech pour offrir une expérience parfaite en ligne
  • Améliorer les process en continu afin d’optimiser l’expérience de nos clients
  • Communiquer de manière proactive sur la résolution de problèmes clients
  • Identifier, analyser les feedbacks clients et être force de proposition dans les solutions à mettre en place (construction de nouveaux process et amélioration entre existants en relation avec les autres équipes)

Growth Management / Business Development

  • Assister notre équipe commerciale dans la prospection de nouveaux clients et de nouveaux partenaires
  • Construire les automatisations CRM et mailing pour animer notre base prospect et convertir encore plus de clients sans efforts
  • Analyser les données pour toujours savoir ce qui a fonctionné et ce qui peut être amélioré


Profil :

Vous êtes le/la candidat(e) idéal(e) si :

  • Tu as la fibre entrepreneuriale et la détermination du commercial
  • Le travail ne te fait pas peur Tu aimes les défis, les responsabilités et concrétiser tes idées
  • Curieux(se), débrouillard(e), tu sais travailler en autonomie et apprends vite
  • Tu es sociable, enthousiaste, avec un contact et un relationnel naturels et faciles permettant d’instaurer un lien de confiance avec tout type d’interlocuteurs
  • Tu es résilient(e), tu n’abandonnes pas facilement, tu sais rebondir et t’adapter
  • Niveau M1 ou M2 école de commerce de préférence
  • Une expérience en business development / CSM ou start-up est un plus

Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste basé à Paris (75)

Rémunération selon niveau d’études + âge.

Formation prise en charge à 100% par l’entreprise.

Vous êtes intéressé(e) par cette offre d’emploi en alternance ? Postulez dès maintenant

  • Alternance CSM Customer Success Manager

    Il y a 2 mois

    Paris, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans l'audit et conseil, un Customer Success Manageren contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...

  • Alternance CSM Customer Success Manager

    il y a 4 semaines

    Paris, France iscod alternance Temps plein

    Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans l'audit et conseil, un Customer Success Manageren contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5)....

  • Alternance CSM Customer Success Manager

    Il y a 2 mois

    Paris, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans l'audit et conseil, un Customer Success Manageren contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...

  • Alternance Customer Success Manager

    il y a 1 mois

    Paris, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, entreprise de logiciels , un(e) Customer Success Manager (CSM) en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez...

  • Alternance Customer Success Manager

    il y a 4 semaines

    Paris, France iscod alternance Temps plein

    Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, entreprise de logiciels , un(e) Customer Success Manager (CSM) en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5)....

  • Alternance Customer Success Manager

    il y a 4 semaines

    Paris, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, entreprise de logiciels , un(e) Customer Success Manager (CSM) en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez...

  • Alternance Customer Success Manager

    Il y a 4 mois

    Paris, France ISCOD Temps plein

    Alternance Customer Success Manager (CSM) - Paris (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de

  • Alternance Customer Success Manager

    Il y a 4 mois

    Paris, Ile-de-France ISCOD Temps plein

    Alternance Customer Success Manager (CSM) - Paris (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de

  • Customer Success Manager en Alternance

    Il y a 3 mois

    Paris, France Galileo Global Education France Temps plein

    **Contrat d'alternance basé à Paris et au sein de l'école ESGCI.** Découvrez notre offre d’alternance proposée exclusivement par ESGCI, conçue pour les futurs professionnels du marketing et commerce. **Lieu du poste** : Antony **Lieu de l’école** : Paris **Type de contrat** : Alternance **Secteur d’activité** : génération de...

  • Account Manager

    Il y a 5 mois

    Paris 13e, France Wiink Temps plein

    **Descriptif du poste** En tant qu’Account Manager / Customer Success en alternance, ta mission de veiller à ce que la satisfaction de nos clients soit toujours au maximum ! - Accompagner les marques dans la prise en main et la mise en œuvre de Wiink (onboarding) - Assurer le suivi et le bon déroulement des programmes ambassadeurs de nos clients -...

  • Alternance CSM Customer Success Manager

    Il y a 2 mois

    Paris, France ISCOD Temps plein

    Alternance CSM Customer Success Manager - Paris (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans l'audit et conseil, un...

  • Alternance CSM Customer Success Manager

    Il y a 2 mois

    Paris, France ISCOD Temps plein

    Alternance CSM Customer Success Manager - Paris (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans l'audit et conseil, un...

  • Alternance Customer Success Manager

    il y a 3 semaines

    Paris, France ISCOD Temps plein

    Alternance Customer Success Manager (CSM) - Paris (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, entreprise de logiciels , un(e) Customer...

  • Alternance Customer Success Manager

    il y a 3 semaines

    Paris, France ISCOD Temps plein

    Alternance Customer Success Manager (CSM) - Paris (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, entreprise de logiciels , un(e) Customer...

  • Alternance - Customer Success Manager - Service

    Il y a 5 mois

    Paris, France SIACI SAINT HONORE Temps plein

    **Intitulé du poste**: ALTERNANCE - CUSTOMER SUCCESS MANAGER - Service Client H/F **Contrat**: Alternance **Durée**: 1 - 2 ans **Missions**: Rattachée à la Responsable CSM et Partenariat, votre rôle est primordial : satisfaire et fidéliser les clients. Vos missions sont: - Onboarding : accompagner les clients lors de leur intégration sur notre...

  • Commercial en Alternance

    il y a 2 jours

    Paris, France Classeos Temps plein

    Pour une jeune entreprise dynamique proposant des logiciels en B2B, basée à Paris, Classeos recrute une personne en alternance pour le poste de Customer Success Manager. **Les missions principales seront les suivantes**: - On-boarding des clients sur la solution logicielle - Suivi commercial des comptes attribués - Gestion des ventes additionnelles -...

  • Customer Success Manager en Alternance

    Il y a 6 mois

    Paris, France Galileo Global Education Temps plein

    Contrat d'alternance basé à Paris et au sein de l'école ESGCI.Découvrez notre offre d’alternance proposée exclusivement par ESGCI, conçue pour les futurs professionnels du marketing et commerce.Lieu du poste : AntonyLieu de l’école : ParisType de contrat : AlternanceSecteur d’activité : génération de leadsEntreprise dynamique et en forte...

  • Customer Success Manager

    Il y a 6 mois

    Paris 11e, France Opteamis Temps plein

    Opteamis met en relation ses clients finaux (acheteurs, DSI, donneurs d'ordres) avec les prestataires (ESN-SSII/Freelances) disposant des ressources disponibles et correspondantes à leurs projets informatiques et digitaux : il est le tiers de confiance grâce à sa base solidement qualifiée. Opteamis c'est Une ambiance startup avec des équipes jeunes et...

  • Customer Success Manager

    Il y a 5 mois

    Paris, France AB Tasty Temps plein

    AB Tasty is a global leader in AI-powered experience optimization solutions empowering brands using personalization, experimentation, recommendations, and search to build better experiences on their websites and apps. Integrated into a single platform, AB Tasty offers web and API-based solutions that provide companies with a unified approach to creating...

  • Customer Success Manager

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Infotree Global Solutions Temps plein

    About the Role:We are seeking a highly skilled CUSTOMER SUCCESS MANAGER to join our team at Infotree Global Solutions. The successful candidate will be responsible for leading our customers' product onboarding experience, adoption, and expansion across a range of relationships.Your Impact:Lead client's product onboarding experience, adoption, and expansion...