Conseiller commercial à distance H/F

il y a 3 semaines


Alençon, France Harmonie Mutuelle Temps plein
Harmonie Mutuelle, membre fondateur du groupe VYV, est un acteur majeur de la protection sociale en France avec 5 millions de personnes protégées, 88 700 entreprises et 150 000 entrepreneurs.Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 88 700 entreprises qui ont choisi d'être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société. Acteur de l'Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l'humain au cœur de ses préoccupations. Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d'agir au quotidien dans une mission qui a du sens.
Description du poste et Missions

Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ? 


Vous êtes au bon endroit Ensemble, nous pouvons faire la différence.
 

Le poste :

Rattaché(e) au Centre de Relations et Conseils de la Direction Exécutive Grand Ouest, et plus précisément au sein du site d'Alençon, vous contribuez au développement et à la fidélisation de votre périmètre à distance via différents canaux, en veillant à développer la satisfaction client. 

Vous accompagnez les clients et prospects sur l'ensemble de leurs demandes et en anticipez leurs besoins dans leur quotidien et leurs moments de vie en favorisant la multi protection, créant ainsi une expérience relationnelle de qualité.


 

Les missions : 

Sur ce poste de Conseiller commercial par téléphone, vos missions principales consisteront à :

  • Répondre et traiter les demandes des clients, via différents canaux (téléphone, mail, chat) et dans le respect de la qualité de la relation client. 
  • Identifier, comprendre et anticiper les besoins des clients pour leur apporter un conseil et une réponse adaptés.
  • Proposer les offres et services de l'entreprise auprès des clients.
  • Détecter les opportunités commerciales selon les profils et besoins des clients afin de les orienter vers un accompagnement adapté et de leur fixer un rendez-vous avec l'interlocuteur adéquat.
  • Contacter proactivement des clients et prospects sur la base de contextes identifiés dans le cadre d'actions de fidélisation.


Profil recherché

Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2 commercial/relation client et/ou vous disposez d'une solide expérience en relation client.

Vous savez démontrer vos qualités relationnelles en interagissant avec des clients et/ou prospects.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et la relation client par téléphone. 

Vous avez une forte appétence commerciale : les objectifs et les challenges vous motivent.

Vous êtes rigoureux(se), dynamique, enthousiaste et avez de bonnes capacités d'adaptation. Vous aimez le travail en équipe.


 

Alors rejoignez-nous



Informations utiles

Le poste vous permet de vous projeter dans la durée en alliant équilibre vie personnelle et professionnelle :

  • 22,5 jour de RTT par an,
  • Des horaires flexibles,
  • Jusque 3 jours de télétravail par semaine (selon critères d'éligibilité),
  • Prime variable sur objectifs commerciaux,
  • Prime d'intéressement avec un accès à un plan d'épargne entreprise et retraite,
  • Forfait mobilité durable : jusque 300€ par an (cumulable avec le remboursement de l'abonnement aux transports en commun, dans la limite de 500€ au total),
  • Tickets-restaurant : 8,50€ par jour travaillé,
  • Contrat collectif Santé et Prévoyance,
  • Comité Social d'Entreprise (enveloppes loisirs/culture, avantages vacances, …),
  • Poste évolutif selon montée en compétence dans l'expertise métier au travers de différents niveaux d'expertise.


  • Alençon, Normandie, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    Description du posteVous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens? Vous voulez un parcours qui vous ressemble? Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances?Le poste de Conseiller commercial à distance H/F au sein de...


  • Alençon, Normandie, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    Description du posteVous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens? Vous voulez un parcours qui vous ressemble? Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances?Vous êtes au bon endroit Ensemble, nous pouvons faire la...


  • 61000 Alençon, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    **Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.** **Le poste**: Rattaché(e) au Centre de Relations et Conseils de la Direction Exécutive Grand Ouest, et plus précisément au sein du site d'Alençon, vous contribuez au développement et à la fidélisation de votre périmètre à distance via différents canaux, en veillant à...


  • Alençon, Normandie, France Pro à Pro France Temps plein

    Présentation du posteDans le but de renforcer notre équipe de vente et de soutenir l'expansion de notre secteur, nous sommes à la recherche d'un Représentant Commercial H/F, spécialisé(e) dans les produits alimentaires secs, frais et surgelés destinés à la restauration commerciale.Responsabilités :· Sous la direction du Responsable des Ventes,...

  • Délégué Commercial H/F

    il y a 2 jours


    Alençon, Normandie, France Pro à Pro France Temps plein

    Poste de Délégué Commercial H/FPro à Pro France recrute un Délégué Commercial H/F pour renforcer sa force de vente et accompagner le développement de sa région. Le candidat idéal sera spécialisé en produits alimentaires frais et surgelés à destination de la restauration commerciale et collective sur le département de l'Orne (61).Rôle et...


  • Alençon, France Pro à Pro France Temps plein

    Description du posteAfin de renforcer notre force de vente et d'accompagner le développement de notre région, nous recrutons, dans le cadre de créations de postes pour la fin d'année 2024, un Délégué Commercial H/F spécialisé(e) en produits alimentaires secs, frais et surgelés à destination de la restauration commerciale sur le département de...

  • Délégué Commercial H/F

    il y a 1 semaine


    Alençon, France Pro à Pro France Temps plein

    Description du posteAfin de renforcer notre force de vente et d'accompagner le développement de notre région, nous recrutons, dans le cadre de créations de postes pour la fin d'année 2024, un Délégué Commercial H/F spécialisé(e) en produits alimentaires frais et surgelés à destination de la restauration commerciale et collective sur le...


  • Alençon, Normandie, France Pro à Pro France Temps plein

    Présentation du posteDans le but de renforcer notre équipe commerciale et de soutenir l'expansion de notre secteur, nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable Commercial H/F, expert(e) en produits alimentaires secs, frais et surgelés destinés à la restauration professionnelle.Mission :· Sous la direction du Responsable des Ventes, vous aurez la...

  • Délégué Commercial H/F

    il y a 1 semaine


    Alençon, Normandie, France Pro à Pro France Temps plein

    Détails du PostePro à Pro France recrute un Délégué Commercial H/F spécialisé en produits alimentaires frais et surgelés pour renforcer sa force de vente et accompagner le développement de sa région.Rôle et ResponsabilitésCommercialisation : Développer et gérer un portefeuille de clients actifs, partager leur passion de la cuisine et élaborer...


  • Alençon, Normandie, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    Description du PosteVous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens? Vous voulez un parcours qui vous ressemble? Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances?Le poste de Chargé de Relation Client à distance vous...


  • Alençon, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    Harmonie Mutuelle, membre fondateur du groupe VYV, est un acteur majeur de la protection sociale en France avec 5 millions de personnes protégées, 88 700 entreprises et 150 000 entrepreneurs.Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs...


  • Alençon, Normandie, France Gan prévoyance Temps plein

    Vous êtes passionné par le commerce ? Vous aspirez à un environnement de travail positif et dynamique ? Découvrez notre opportunité.Votre rôleEn tant que conseiller commercial sur le terrain dans le secteur des assurances, vous aurez un rôle clé en tant que consultant en prévoyance. Votre mission consistera à accompagner nos clients, qu'ils soient...


  • Alençon, Normandie, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    Description du posteVous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens? Vous voulez un parcours qui vous ressemble? Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances?Vous êtes au bon endroit! Ensemble, nous pouvons faire la...


  • Alençon, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    Harmonie Mutuelle, membre fondateur du groupe VYV, est un acteur majeur de la protection sociale en France avec 5 millions de personnes protégées, 88 700 entreprises et 150 000 entrepreneurs.Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs...


  • 61000 Alençon, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence. **Le poste**: Rattaché(e) au Centre de Relations et Conseils de la Direction Exécutive Grand Ouest, et plus précisément au sein du site d'Alençon, vous contribuez au développement et à la fidélisation de votre périmètre à distance via différents canaux, en veillant à...

  • Conseiller Commercial H/F

    il y a 3 semaines


    Alençon, Normandie, France PRÉVOIR Temps plein

    Contexte du RecrutementPRÉVOIR recrute un Conseiller Commercial H/F pour développer et suivre un portefeuille de clients et de prospects dans le domaine de l'assurance de personnes.MissionEn tant que Conseiller Commercial, vous serez responsable de :Créer et développer votre fichier clients (particuliers et professionnels) par des actions de...


  • Alençon, Normandie, France POIRIER ET FILS AUTOMOBILES Temps plein

    Conseiller Commercial Automobile H/FDans le cadre de son expansion, Poirier et Fils Automobiles est à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) Commercial(e) spécialisé(e) dans la vente de véhicules neufs et d'occasion.Responsabilités principales :- Accompagnement de la clientèle dans le choix des produits- Promotion et vente de voitures et services...

  • Conseiller Commercial H/F

    il y a 2 semaines


    Alençon, Normandie, France PRÉVOIR Temps plein

    Contexte du RecrutementPRÉVOIR recrute un Conseiller Commercial H/F pour développer et suivre un portefeuille de clients et prospects dans le domaine de l'assurance de personnes.MissionEn tant que Conseiller Commercial, vous serez responsable de:Créer et développer votre fichier clients en effectuant des actions de prospectionRéaliser des rendez-vous...


  • Alençon, Normandie, France PRÉVOIR Temps plein

    Contexte du recrutementPRÉVOIR recrute un Conseiller commercial H/F pour ALENCONCréé en 1910, PRÉVOIR est un groupe d'assurance de personnes dont la mission est de proposer des solutions d'assurance adaptées à ses besoins et moyens.Notre groupe familial à dimension humaine propose des offres de prévoyance, santé, épargne, retraite et assurance...


  • Alençon, Normandie, France PRÉVOIR Temps plein

    Contexte du recrutementPRÉVOIR recrute un Conseiller commercial H/F pour ALENCONCréé en 1910, PRÉVOIR est un groupe d'assurance de personnes dont la mission est de proposer des solutions d'assurance adaptées à ses besoins et moyens.Groupe familial à dimension humaine, PRÉVOIR propose des offres de prévoyance, santé, épargne, retraite et assurance...