Technicien aéronautique Centre Support Client

Il y a 4 mois


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Description du poste

Référence : AA0623EW TechSuppClient77AB

Notre client, acteur aéronautique reconnu, recherche des TECHNICIENS CENTRE SUPPORT CLIENTS.

Au sein du service Centre Support Clients, vous assistez les clients et d'autres sociétés du groupe.

Vos missions consisteront à :
• Traiter directement (sur la base de ses compétences et de l'historique de la base CSC) ou piloter le traitement des questions client (notamment techniques, réparation, documentation…) ainsi que l'activité logistique des pièces.
• Analyser les questions des clients sur la base des outils du CSC et répondre sous forme de conseil ou de dérogation aux manuels de maintenance.
• Orienter les cas hors de la compétence du CSC vers les secteurs spécialistes du groupe ou de ses partenaires.
• Répondre aux demandes des clients dans les délais. Respecter le délai de réponse demandé par le client et respecter les engagements pris envers les clients.
• Fournir des conseils aux clients dans le cadre de la maintenance en ligne, de la recherche de panne ou de réparation.
• Participer à la construction du Retour d'Expérience sur les Produits techniques par enrichissement des bases de données support et services
• Garantir la qualité du support et l'image de marque du groupe.
• Veiller au strict respect des règles de sécurité des vols et aider le client dans la disponibilité de ses matériels en service.
• Participer au développement des actions de progrès du CSC.

Diplôme(s) requis : Bac. Professionnel, Bac technologique,Bac Pro Aéronautique Option Avionique,Bac Pro Aéronautique Option Structure,Bac Pro Aéronautique Option Systèmes,Bac Pro Aviation Générale,Bac+2,Bac+2, type BTS - DUT - DTS,BTS AERONAUTIQUE,Licence Professionnelle à orientation Aéronautique,Licence générale, Licence professionnell



  • Montereau-sur-le-Jard, Île-de-France aeroemploiformation Temps plein

    Description du posteRéférence : ConfidentielNotre client, acteur aéronautique reconnu, recherche des TECHNICIENS CENTRE SUPPORT CLIENTS pour renforcer son équipe.Au sein du service Centre Support Clients, vous assistez les clients et d'autres sociétés du groupe.Vos missions consisteront à :Traiter directement (sur la base de vos compétences et de...


  • Montereau-sur-le-Jard, France aeroemploiformation.com Temps plein

    Description du posteRéférence : AA1102CK/TechProductSuppEngi/AB/77M Notre client, acteur majeur de l'aéronautique, recherche un Technicien Product Support Engineering d'urgence aux compagnies aériennes.Vos missions :• Traiter les cas AOG (Aircraft On Ground) Techniques / Critical Workstoppage pour faire repartir l'avion le plus rapidement possible sur...


  • Montereau-sur-le-Jard, Île-de-France aeroemploiformation Temps plein

    Présentation du posteRéférence : AA1102CK/TechProductSuppEngi/AB/77MMissionL'entreprise aérospatiale recherche un Ingénieur de support produit aéronautique pour travailler en étroite collaboration avec les équipes de maintenance et de support technique.Compétences requisesTraiter les cas AOG (Aircraft On Ground) Techniques / Critical...


  • Montereau-sur-le-Jard, France Safran Aircraft Engines Temps plein

    Job Description Au sein de Safran Aircraft Engines, la Direction de l'Engineering du Support et des Services a pour mission d'assurer la satisfaction des clients et la profitabilité des activités par l'expertise technique. Elle compte ainsi une pluralité de métiers qui gèrent la relation client, le suivi du comportement des produits en service et...


  • Montereau-sur-le-Jard, Île-de-France Synergie Paris Aéronautique Temps plein

    A propos de l'entreprise :Synergie Paris Aéronautique est un leader dans le secteur de l'aéronautique. Nous mettons nos énergies en commun pour accompagner nos clients dans leurs besoins en Ressources Humaines. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des...


  • Montereau-sur-le-Jard, Île-de-France Safran Aircraft Engines Temps plein

    Description du PosteVous rejoignez l'équipe de Safran Aircraft Engines dans le cadre de la Direction de l'Engineering du Support et des Services. Cette équipe a pour mission d'assurer la satisfaction des clients et la profitabilité des activités par l'expertise technique. Vous serez chargé de gérer la relation client, le suivi du...

  • Ingénieur Support Client

    il y a 4 semaines


    Montereau-sur-le-Jard, Île-de-France Safran Aircraft Engines Temps plein

    Présentation du PosteL'équipe de Fleet Data Engineering de Safran Aircraft Engines recherche un Ingénieur Support Client pour rejoindre son équipe de surveillance des performances des moteurs. Ce poste est rattaché au service On-Wing Monitoring et consiste à réaliser ou soutenir le développement des algorithmes de monitoring des flottes, à...

  • Responsable ADV

    il y a 4 semaines


    Montereau-sur-le-Jard, Île-de-France CRIT PARIS Industrie Aéronautique Temps plein

    A propos de l'entreprise : CRIT PARIS Industrie Aéronautique compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications.A propos du poste : Responsable ADV (H/F) : La personne devra comprendre certaines clauses contractuelles et les...


  • Montereau-sur-le-Jard, France Safran Aircraft Engines Temps plein

    Job Description Et si vous rejoigniez le vol à destination de Safran Aircraft Engines ? ✈ Safran est un Groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Safran Aircraft Engines est une société du Groupe Safran. Porté par près de 15...


  • Montereau-sur-le-Jard, France Safran Temps plein

    Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté...

  • Ingénieur Support Client

    il y a 4 semaines


    Montereau-sur-le-Jard, France SAFRAN Temps plein

    Poste : Les missions de l'équipe sont : -Assurer le bon déploiement, ainsi que la bonne exécution, du processus de monitoring " Alerte/CNR ".-Apporter un support sur le monitoring des moteurs aux clients internes et externes Safran Aircraft Engines.Dans les deux cas ces missions sont assurées en collaboration avec GE et les...


  • Montereau-sur-le-Jard, Île-de-France Safran Aircraft Engines Temps plein

    **Résumé du poste**Nous recherchons un stagiaire pour rejoindre notre équipe multimédia au sein de Safran Aircraft Engines. Vous serez rattaché(e) au Customer Training Center du département Engineering Support & Services.**Description du poste**L'objectif principal de ce stage est de contribuer au plan de progrès global du service en créant et en...


  • Montereau-sur-le-Jard, Île-de-France SAFRAN Temps plein

    Poste : Ingénieur Support TechniqueVous êtes un technicien expérimenté dans le domaine de l'aéronautique ? Vous recherchez un poste qui vous permettra de travailler en équipe et de coordonner différents acteurs pour trouver des solutions ?MissionRépondre aux questions techniques des compagnies aériennes et des ateliers de maintenanceParticiper...


  • Montereau-sur-le-Jard, Île-de-France Safran Aircraft Engines Temps plein

    Description du PosteVous rejoindrez l'équipe du Centre Support Clients (CSC) de Safran Aircraft Engines, où vous assisterez les clients pour le compte de Safran Aircraft Engines et d'autres sociétés du groupe.Missions ClésTraiter directement ou piloter le traitement des questions client, notamment techniques, réparation et...


  • Montereau-sur-le-Jard, Île-de-France SAFRAN Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de Safran Aircraft Engines en tant qu'Ingénieur-e de Maintenance Aéronautique, responsabilité de supporter les opérations de maintenance sous l'aile et en atelier.Vous serez chargé :De supporter techniquement une unité d'intervention sur site clientD'analyser la documentation techniqueDe coordonner...

  • Ingénieur Support Client

    il y a 4 semaines


    Montereau-sur-le-Jard, Île-de-France Safran Aircraft Engines Temps plein

    Présentation du PosteL'équipe de Fleet Data Engineering de Safran Aircraft Engines est en quête d'un Ingénieur Support Client pour rejoindre son service d'On-Wing Monitoring. Ce poste est chargé de réaliser ou de soutenir le développement des algorithmes de monitoring des flottes, de piloter la construction, la mise en place et la...


  • Montereau-sur-le-Jard, France LE - ENGINEERING SUPPORT & SERVICES Temps plein

    LE - ENGINEERING SUPPORT & SERVICES recrute: Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement,...


  • Montereau-sur-le-Jard, France LE - ENGINEERING SUPPORT & SERVICES Temps plein

    LE - ENGINEERING SUPPORT & SERVICES recrute: Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement,...


  • Montereau-sur-le-Jard, Île-de-France Safran Aircraft Engines Temps plein

    Aperçu de l'entrepriseSafran Aircraft Engines est une entreprise leader dans le domaine des moteurs aéronautiques. Nous avons besoin d'un Spécialiste en Calculs d'Offres Aéronautiques pour rejoindre notre équipe de support économique des ventes.RémunérationNous proposons une rémunération estimée entre 65 000€ et 85 000€ par an, en...


  • Montereau-sur-le-Jard, France L - DIVISION SUPPORT & SERVICES Temps plein

    L - DIVISION SUPPORT & SERVICES recrute: Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus...