Technicien Helpdesk H/F

il y a 4 semaines

ValdeReuil, France Altitude Infrastructure Temps plein
À propos de nous

Chez Altitude Infra, nous sommes convaincus que le numérique est un formidable levier de développement pour tous. Notre mission ? Investir, construire et exploiter des infrastructures de télécommunication d'avant-garde pour offrir un accès à internet Très Haut Débit pour tous et partout en France.

3ème opérateur national d’infrastructures, plus de 20 ans d'expérience, 6 000 emplois directs et indirects, 28 réseaux de fibre optique déployés et plus de 5 millions de prises FTTH contractualisées : Altitude Infra est un acteur majeur de la transformation numérique du pays.

Notre équipe est notre plus grande richesse. Nous sommes plus de 900 collaborateurs, chacun avec sa propre personnalité, son expertise et son histoire à raconter. Entreprise en croissance, il nous tient à cœur d'intégrer des contributeurs engagés pour construire ensemble les succès de demain.

Nous sommes convaincus que la diversité et l’inclusion sont synonymes de richesse et de performance.

Mission

Rejoins Altitude Infra en tant que Technicien Helpdesk et intègre une équipe dynamique de 3 techniciens (Alexandre, Kevin, Mathéo et Maxime) sous la responsabilité d’Antoine. Ton rôle sera essentiel pour garantir le bon fonctionnement des systèmes informatiques et assurer un support efficace aux utilisateurs

Missions principales :

  • Assistance et dépannage : résoudre des problèmes informatiques variés et assister les utilisateurs avec une approche proactive et efficace.

  • Préparer les postes de A à Z : en utilisant des masters (WDS/MDT) pour configurer et installer les équipements.

  • Gérer le parc informatique : Participer à l’entretien et à la gestion de notre parc de matériel et de téléphones.

  • Piloter des mini-projets IT : S’impliquer dans des projets et aider notre équipe à aller encore plus loin.

Profil

Pour réussir dans ce poste, tu devras disposer de :

  • Formation : Bac+2 ou Bac+3 en informatique.

  • Expérience : une expérience significative en Helpdesk, démontrant polyvalence, autonomie et sens du service.

  • Compétences techniques :

    • Maîtrise des systèmes d’exploitation Windows 10 et 11, Android, iOS.

    • Connaissances en gestion des comptes utilisateurs et emails (AD, Office365).

    • Confort avec la suite Office et son paramétrage.

    • Notions en réseaux bureautiques (switchs, brassage, VPN, etc.) et configuration d’imprimantes.

  • Qualités humaines : excellent relationnel, esprit d’analyse, sang-froid, capacité à gérer les tickets et les demandes via PMAD, Teams et téléphone.


Travailler chez Altitude Infra, c'est :

Participez activement à un projet d'ampleur nationale, où votre contribution aura un impact direct et tangible sur le quotidien de millions de citoyens.

Intégrez un environnement de travail moderne et dynamique, axé sur le partage, la collaboration et l'innovation.

Profitez d'une politique ambitieuse de développement des talents, offrant des opportunités d'alternance, des perspectives de mobilité interne et des parcours de formation enrichissants.

Bénéficiez d'une journée de télétravail par semaine (après 3 mois d'ancienneté) pour un meilleur équilibre entre vie professionnelle et personnelle, selon l'éligibilité de votre poste.

Accédez à des titres-restaurant pour des pauses déjeuner facilitées.

Profitez d'une mutuelle et prévoyance attractives, entièrement prises en charge par l'employeur, pour assurer votre bien-être et celui de vos proches.

Disposez de 16 jours de RTT, incluant la journée de solidarité, pour un meilleur équilibre entre votre engagement et vos temps de repos.

Participez à la réussite collective grâce à une répartition équitable des bénéfices, calculée au prorata de votre temps

  • Technicien - Technicienne Helpdesk H/F

    il y a 1 jour

    Créteil, Val-de-Marne, France Lynx RH Temps plein

    LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en : Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web. Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat. Tous les...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 1 mois

    Boulogne-Billancourt, Ile-de-France, 92100, Boulogne-Billancourt Manpower Temps plein

    RésuméTechnicien Helpdesk (H/F), 92100 Boulogne Billancourt, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Conseils / SSII / FAIFonction : IT - Support - Maintenance - Help DeskEntreprise : MANPOWER GD PARIS INFORMATIQUEDescription du posteManpower GD PARIS INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien...

  • Technicien Helpdesk Formation

    il y a 2 jours

    Malakoff, Hauts-de-Seine, France SPIE Temps plein

    Informations générales SPIE accompagne la transition énergétique et la transformation numérique. Leader européen indépendant des services multi-techniques dans les domaines de l'énergie et des communications, SPIE compte 50 000 collaborateurs répartis dans plusieurs pays dont 19 000 en France. SPIE ICS accompagne la transformation numérique...

  • Technicien Helpdesk Hotline N2 Saint Cloud

    il y a 1 mois

    Saint-Cloud, Ile-de-France, 92210, Boulogne-Billancourt Manpower Temps plein

    RésuméTechnicien Helpdesk Hotline N2 Saint Cloud (92), 92210 Saint Cloud, CDI, Temps plein.Secteur : Technologies de pointe, électrique et électroniqueFonction : IT - Support - Maintenance - Help DeskEntreprise : MANPOWER CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSEDescription du posteManpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSE recherche pour son client, un...

  • Technicien Helpdesk H/F

    il y a 3 semaines

    Pays de la Loire, France LNA Santé Temps plein

    Bienvenue au siège du groupe LNA Santé !Dans le cadre de l'internalisation de notre Helpdesk informatique, nous sommes à la recherche d'un Technicien Helpdesk H/F pour venir rejoindre notre toute nouvelle équipe !Poste à pourvoir en CDI temps plein à partir de Janvier / Février 2025 (37.5heures par semaine avec RTT). Planning du Lundi au...

  • Technicien Helpdesk H/F

    il y a 3 semaines

    Pays de la Loire, France LNA Santé Temps plein

    Bienvenue au siège du groupe LNA Santé !Dans le cadre de l'internalisation de notre Helpdesk informatique, nous sommes à la recherche d'un Technicien Helpdesk H/F pour venir rejoindre notre toute nouvelle équipe !Poste à pourvoir en CDI temps plein à partir de Janvier / Février 2025 (37.5heures par semaine avec RTT). Planning du Lundi au...

  • Technicien / Technicienne Informatique en CDI

    il y a 1 jour

    Créteil, Val-de-Marne, France Lynx RH Temps plein

    LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en : Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web. Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat. Tous les...

  • Technicien Helpdesk Bilingue Anglais

    il y a 3 semaines

    Île-de-France, France ECONOCOM France Temps plein

    La Direction Services du Groupe Econocom recherche pour son entité Workplace Infra Innovation un Technicien Helpdesk bilingue anglais H/F à Vélizy (78).Votre mission : Rattaché au Superviseur Helpdesk, votre mission consiste à prendre en charge les appels clients afin de résoudre les problèmes des utilisateurs par téléphone. En tant que SPOC...

  • Technicien Helpdesk Bilingue Anglais

    il y a 3 semaines

    Île-de-France ECONOCOM France Temps plein

    La Direction Services du Groupe Econocom recherche pour son entité Workplace Infra Innovation un Technicien Helpdesk bilingue anglais H/F à Vélizy (78).Votre mission : Rattaché au Superviseur Helpdesk, votre mission consiste à prendre en charge les appels clients afin de résoudre les problèmes des utilisateurs par téléphone. En tant que SPOC...

  • Technicien Helpdesk H/F

    il y a 2 jours

    Malakoff, Hauts-de-Seine, France SPIE Temps plein

    TECHNICIEN HELPDESK H/F - CDI - LA COURNEUVE. Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Helpdesk pour enrichir notre équipe. Ce rôle est crucial pour la satisfaction de nos clients et le bon fonctionnement de nos services. Si vous avez un talent particulier pour le diagnostic de problèmes informatiques et un excellent service client, continuez à lire....

  • Technicien / Technicienne Informatique en CDI

    il y a 1 jour

    Vitry-sur-Seine, Val-de-Marne, France Lynx RH Temps plein

    LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en : Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web. Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat. Tous les...

  • Technicien / Technicienne Informatique en CDI

    il y a 1 jour

    Cergy, Val-d'Oise, France Lynx RH Temps plein

    LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en : Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web. Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat. Tous les...

  • technicien informatique IT HelpDesk

    il y a 3 jours

    Lille, 59000, Nord-Pas-de-Calais, Hauts-De-France Espace Freelance Temps plein

    Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l?un de ses clients directs : un Technicien IT HelpDesk (F/H) - Lille Mission à pourvoir en régie en région Lilloise Présence sur site : 3 jours / semaine TJM MAX POUR VOUS : 215? Le consultant devra être en mesure d?assurer les missions suivantes : Résolution des incidents et...

  • Technicien informatique H/F

    il y a 1 jour

    Créteil, Val-de-Marne, France Lynx RH Temps plein

    LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en : Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web. Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat. Tous les...

  • Technicien informatique H/F

    il y a 1 jour

    Vitry-sur-Seine, Val-de-Marne, France Lynx RH Temps plein

    LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en : Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web. Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat. Tous les...

  • Technicien microbiologiste

    il y a 1 mois

    Val-de-Reuil, France Manpower Temps plein

    RésuméTechnicien microbiologiste (H/F), 27100 Val De Reuil, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Industrie pharmaceutiqueFonction : Chimie - Pharmacie - CosmétologieEntreprise : MANPOWER LOUVIERS PHARMADescription du posteRejoignez VALDEPHARM en tant que Technicien Microbiologiste Pôle Analytique (H/F) propos de Valdepharm : Valdepharm est un site...

  • Technicien informatique H/F

    il y a 1 jour

    Cergy, Val-d'Oise, France Lynx RH Temps plein

    LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en : Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web. Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat. Tous les...

  • Technicien Laboratoire Microbiologie Pôle environnement

    il y a 3 semaines

    Val-de-Reuil, France ADECCO Temps plein

    Votre missionL'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine de Pharmaceutique et basé à Val-de-Reuil (27100), en Intérim de 11 mois un Technicien de laboratoire microbiologie (H/F).Notre client, une entreprise renommée dans le secteur pharmaceutique, est à la recherche d'un Technicien de laboratoire microbiologie (H/F) pour...

  • Technicien chimiste IPC

    il y a 1 mois

    Val-de-Reuil, France Manpower Temps plein

    RésuméTechnicien chimiste IPC (H/F), 27100 Val De Reuil, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Industries chimique, pétrochimique et minièreFonction : Chimie - Pharmacie - CosmétologieEntreprise : MANPOWER LOUVIERS PHARMADescription du posteVALDEPHARM recherche un technicien IPC (H/F) pour une mission d'intérim en horaires 5X8 au sein du...

  • Technicien de laboratoire virologie

    il y a 4 semaines

    Val-de-Reuil, France Manpower Temps plein

    RésuméTechnicien de laboratoire virologie (H/F), 27100 Val De Reuil, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Industrie pharmaceutiqueFonction : Chimie - Pharmacie - CosmétologieEntreprise : MANPOWER LOUVIERS PHARMADescription du posteDans le cadre d'un remplacement de salarié absent, Sanofi Val de Reuil recherche un technicien supérieur contrôle...