IMATECH - Responsable Gestion de la Performance Opérationnelle H/F

Il y a 2 mois

Nantes, France Groupe IMA Temps plein

Descriptif du poste

Nous recrutons un responsable Gestion de la Performance Opérationnelle H/F

Date de prise poste souhaitée :

mi-décembre 2024 au plus tard

Assisté de votre équipe constituée de 4 chargés de planification et reporting et d'un chargé d'études statistiques, vous êtes le garant de la performance des services de production de l’entreprise.

‍️ Votre mission est centrée autour de 4 domaines clés :

Management :Organisation et animation de l'équipeEvaluation et accompagnement des collaborateursAnalyse & dimensionnement :
Suivi des ICP de production permettant de mesurer la performance des équipes de production Accompagnement proactif et régulier de l’encadrement de production pour présenter et analyser les résultats Certification des données de reporting fournies à l’ensemble des parties prenantes Identification et construction de nouveaux indicateurs clés de performancePrévision :Pilotage et animation du processus de prévision en fournissant les outils nécessaires et en garantissant leur fiabilitéPrise en compte de la réalité opérationnelle et ajustement des modèles de prévisions si nécessaire et sur la base des exigences des partenaires (suite appel d’offres)Planification :Certification d’une planification cohérente et optimisée des collaborateurs en production Réalisation d’un audit trimestriel des modèles de planificationAmélioration continue (via notre outil de planification Timesquare) en analysant la pertinence de la planification réalisée (adhérence) et en proposant des optimisations des modèles de planification

 Contrat :

CDI - Cadre 27 jours de congés + 8 jours de RTT annuelsCongés d'ancienneté

 Rémunération packagée :

Salaire : 50 K€ bruts annuels selon profil et expérienceRémunération variable support (2% du salaire annuel brut)Primes d'intéressement, de participation, Prime vacancesIndemnité de télétravailRestaurant d’entreprise (prise en charge partielle des frais de repas)

 Avantages complémentaires :

Télétravail jusqu’à 2 jours par semaine après le temps de montée en compétencesConciliation vie personnelle / vie professionnelle: Parc, salle de sport, parking gratuit, espaces détente (salons, babyfoot...)Mutuelle d'entreprise avantageuseCSE proposant divers avantages : chèques emploi service, chèques cadeaux à Noël, réductions cinéma & loisirs, etc.Cabinet infirmier sur site (accompagnement, prévention)Conciergerie d'entreprise (vente de timbres, envoi et réception de courriers et colis)

 Localisation et transports :

Parc de La Chantrerie - 31 route de Gachet - 44300 NantesSite accessible en bus et en voiture (parkings gratuits)

Découvrez notre campus en vidéo :

Profil recherché

 Atouts pour le poste 

Vous êtes à l’aise avec les chiffres et modèles complexes dans un environnement de multi activités. Vous savez adapter votre communication à vos interlocuteurs afin d’argumenter, donner du sens et convaincre. Vous êtes avant tout dans une posture business partner, à l’écoute de vos interlocuteurs, capable d’identifier les besoins et être force de proposition dans les demandes qui vous sont faites.

Compétences :

Métier :AnalytiqueModélisationAnticipationOrganisation & PriorisationSoft Skills :LeadershipRésiliencePédagogieIT :Power BiExpertise et maîtrise TimesquarePack Office

Process de recrutement 

Pré Entretien téléphoniqueEntretien de motivationPrise de références

Dans le cadre de sa Politique Inclusion et Diversité inscrite dans la culture du Groupe IMA, IMATECH étudie, à compétences égales, toutes les candidatures, sans tenir compte de l'origine, du parcours, de la religion, du sexe, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre ou encore du handicap du candidat.

Contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet

Informations salariales

Salaires

50 K€ bruts annuels selon profil et expérience

Informations complémentaires de rétribution

Intéressement, Participation, Rémunération variable

  • Imatech - Responsable Gestion de La Performance

    Il y a 2 mois

    Nantes, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMATECH - Responsable Gestion de la Performance Opérationnelle H/F **Nombre de postes**: 1 **Descriptif du poste**: **Nous recrutons un responsable Gestion de la Performance Opérationnelle H/F** **Date de prise poste souhaitée**: mi-décembre 2024 au plus tard Assisté de votre équipe constituée de 4 chargés de planification...

  • IMATECH - Conseiller Clients H/F

    il y a 1 mois

    Nantes, France IMATECH Temps plein

    A propos de l'entreprise : IMATECH, filiale du groupe IMA à Nantes, est une société spécialisée dans la relation clients omnicanal (téléphone, web, tchat).Nous accompagnons depuis plus de 25 ans les secteurs de l'assurance, des mutuelles, de l'automobile, de l'industrie, du commerce et des services, en nous appuyant sur l'expertise de nos...

  • Ingénieur système et cloud H/F

    Il y a 2 mois

    Nantes, France IMATECH Temps plein

    A propos de l'entreprise : IMATECH, filiale du groupe IMA à Nantes, est une société spécialisée dans la relation clients omnicanal (téléphone, web, tchat).Nous accompagnons depuis plus de 25 ans les secteurs de l'assurance, des mutuelles, de l'automobile, de l'industrie, du commerce et des services, en nous appuyant sur l'expertise de nos...

  • Ingénieur système et cloud H/F

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France IMATECH Temps plein

    A propos d'IMATECHIMATECH est une société spécialisée dans la relation clients omnicanal. Nous accompagnons les secteurs de l'assurance, des mutuelles, de l'automobile, de l'industrie, du commerce et des services.Nous sommes présents dans deux sites : à Nantes et à Paris. Nous offrons un accès à de nombreux services, tels que des...

  • Chargé de Communication Externe

    Il y a 6 mois

    Nantes, France IMATECH Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et conviviale ? Attachée à la qualité de vie au travail ? Engagée dans une démarche forte d'innovation qui place le client au cœur de ses préoccupations ? IMATECH, filiale du Groupe IMA, est composée de plus de 600 experts de la relation clients à distance. Nos équipes accompagnent et conseillent...

  • Imatech - Manager D'équipe Juridique (H/F)

    Il y a 6 mois

    Nantes, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMATECH - Manager d'équipe juridique H/F **Nombre de postes**: 1 **Descriptif du poste**: IMATECH, filiale nantaise du Groupe IMA, recrute 1 Responsable d'équipe juridique pour son service d'information juridique (H/F) composé de 130 juristes conseillers clients. - ️ Missions: Au sein d'une équipe managériale composée de 8...

  • Imatech - Contrôleur de Gestion (H/F)

    Il y a 6 mois

    Nantes, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMATECH - Contrôleur de gestion H/F **Nombre de postes**: 1 **Descriptif du poste**: Vous êtes passionné (e) par le contrôle de gestion C’est l’occasion de vous engager dans notre entreprise, et de rejoindre notre Direction Administrative et Financière **- Nous recherchons un Contrôleur de Gestion H/F en CDI à temps...

  • Imatech - Manager (H/F)

    Il y a 5 mois

    Nantes, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMATECH - Manager H/F **Nombre de postes**: 1 **Descriptif du poste**: IMATECHRECRUTE Vous recherchez une mission faisant appel à vos qualités managériales, à votre agilité et à votre sens relationnel ? C’est l’occasion de vous engager dans notre entreprise - Nous recherchons **1 responsable d’équipe** pour nos...

  • Imatech-conseiller Technique Automobile Itinérant

    Il y a 6 mois

    Nantes, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMATECH-Conseiller technique automobile itinérant H/F **Nombre de postes**: 1 **Descriptif du poste**: Dans le cadre d’une prestation d’assistance technique pour un constructeur de renom, IMATECH recherche **Un conseiller technique automobile itinérant H/F** **en CDI à temps complet pour couvrir l’Est de la France (**Poste...

  • Imatech - Conseiller Clients Conciergerie (H/F)

    Il y a 6 mois

    Nantes, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMATECH - Conseiller Clients Conciergerie H/F **Nombre de postes**: 1 **Descriptif du poste**: Vous aimé le monde de l'automobile ? **Nous ouvrons 1 poste de conseiller clients en CDI à temps complet à pourvoir dès que possible.** **- Venez découvrir notre activité en LIVE lors d’une immersion sur nos plateaux** ***Vos...

  • Imatech - Business Developer (H/F)

    Il y a 6 mois

    Nantes, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMATECH - Business developer H/F **Nombre de postes**: 1 **Descriptif du poste**: Vous êtes prêt(e) pour un nouveau défi challengeant, suivez le guide, c’est par ici Afin de poursuivre la croissance de nos activités d’expertises, en particulier dans le domaine de la relation client et du service aux entreprises, nous...

  • Imatech - Conseiller Clients (H/F)

    Il y a 3 mois

    Nantes, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMATECH - Conseiller Clients H/F **Nombre de postes**: 4 **Descriptif du poste**: IMATECHRECRUTE Nous cherchons 4 Conseillers clients H/F en CDI à compter du 23 septembre 2024. Missions: - Prise d'appels : renseigner l'assuré sur le suivi de son dossier de protection juridique (visites d'experts, pièces à fournir, calendrier,...

  • Imatech - Conseiller Clients Sinistres Habitation

    Il y a 3 mois

    Nantes, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMATECH - Conseiller clients sinistres habitation H/F **Nombre de postes**: 7 **Descriptif du poste**: IMATECHRECRUTE **Nous recherchons 7 CDI à temps complet (36h)** **à compter du 30 septembre 2024.** **Votre mission**:Accueillir, Accompagner, Conseiller, Rassurer !** Sous la responsabilité de votre manager de proximité,...

  • Imatech - Conseiller Clients (H/F)

    il y a 3 jours

    Nantes, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMATECH - Conseiller clients H/F **Nombre de postes**: 12 **Descriptif du poste**: IMATECHRECRUTE **Nous recherchons 12 conseillers clients en gestion de sinistres** **En CDI à partir du 13 janvier 2025** En rejoignant notre équipe en assurance, vous devenez un acteur clé dans la gestion de dossiers de sinistres automobiles...

  • Imatech - Conseiller Clients (H/F)

    Il y a 3 mois

    Nantes, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMATECH - Conseiller Clients H/F **Nombre de postes**: 2 **Descriptif du poste**: IMATECHRECRUTE **Nous recherchons 2 conseillers clients H/F en CDD à temps complet jusqu'au 31 janvier 2025 (36h)** Vous disposez d'une bonne expertise de la relation clients ? Ce job est fait pour vous Au sein de notre pôle relation clients...

  • IMATECH-Conseiller client support informatique H/F

    Il y a 2 mois

    Nantes, France Groupe IMA Temps plein

    Descriptif du poste #IMATECHRECRUTEIMATECH recherche pour sa plate-forme de support informatique de niveau 1 :1 conseiller client (H/F) en CDIPoste à pourvoir début novembre 2024 ‍️ MissionsVous réceptionnez les appels ou les emails de nos utilisateurs concernant des incidents ou des demandes liées à leur environnement informatique (applications...

  • Imatech - Conseiller Clients Conciergerie (H/F)

    il y a 4 semaines

    Nantes, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMATECH - Conseiller Clients Conciergerie H/F **Nombre de postes**: 1 **Descriptif du poste**: Vous aimez le monde de l'automobile ? **Nous ouvrons 1 poste de conseiller clients en CDI à temps complet à pourvoir dès que possible.** **- Venez découvrir notre activité en LIVE lors d’une immersion sur nos plateaux** ***Vos...

  • Imatech - Conseiller Clients (H/F)

    il y a 1 mois

    Nantes, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMATECH - Conseiller clients H/F **Nombre de postes**: 12 **Descriptif du poste**: IMATECHRECRUTE **Nous recherchons 12 conseillers clients en gestion de sinistres** **En CDI à temps complet **à compter de la première quinzaine décembre 2024** **Vos principales missions**: Au sein d’un pôle assuranciel, vous avez en charge...

  • IMATECH-Ingénieur système et cloud H/F

    Il y a 6 mois

    Nantes, France Groupe IMA Temps plein

    Descriptif du poste Envie de faire partie d'une équipe conviviale et collaborative ? Vous êtes ingénieur infrastructure et cloud, passionné(e) par votre métier et la haute technologie ? C'est par ici Sous la supervision du responsable des opérations et services (exploitation) et au sein d'une équipe de 4 membres, vous interviendrez en tant...

  • Imatech-conseiller Clients en Assurances

    Il y a 3 mois

    Nantes, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMATECH-Conseiller clients en assurances H/F **Nombre de postes**: 2 **Descriptif du poste**: Pour renforcer nos équipes de conseillers clients en assurances sur notre activité MATMUT, nous recrutons: **2 Conseillers Clients en assurances H/F en CDI à temps complet (36h/hebdo)** Nous vous formons aux produits d’assurance et...